HIP ORGNL® Opiniões 

Snelle levering en prima verpakt.grote blij

Tolle Bilder, hab schon oft bestellt, super Auswahl, in der Regel schnelle Lieferung,...immer gerne wieder.

Na mailcontact over mijn klacht dat mijn geleverde schilderij krom was, hebben zij gelijk een nieuw schilderij gestuurd en was binnen een week binnen. Adres kon ook nog aangepast.

Uiteindelijk nu 3 maanden na bestellen, hangt mijn schilderij eindelijk. Ik kan niet hoger dan 3 sterren geven door alle moeilijkheden.
- Levertijd 2 maanden i.p.v. de volgende werkdag
- Weinig tot geen informatie en mogelijkheden tot contact in die 2 maanden
- Eerste levering een krom schilderij, ook met wat fouten in de afbeelding

De service van de nieuwe organisatie is wel goed geweest! Hopelijk kunnen zij dit doorzetten.

Op zaterdag een rond acrylglas schilderij besteld en ik kreeg op maandag bericht dat het verzonden was. Alleen het jammere is dat het pas op vrijdag geleverd werd. De chauffeur was echter super aardig en zette het schilderij ook voor mij binnen. Ondanks de wat langere bezorgtijd toch een heel goede indruk van het bedrijf, Schilderij was ook erg goed verpakt en was super mooi.

HIP ORGNL is weer terug!! Mijn laatste bestelling was een drama. Maar het nieuwe team heeft alles keurig opgelost. Dus vol vertrouwen deze week weer een bestelling geplaatst en zojuist ontvangen! Ik ben blij!!

Contact verliep wat moeizamer omdat het bedrijf is overgenomen, maar uiteindelijk keurige reactie via de mail. Bezorgdienst heeft het schilderij bij onze voordeur achter gelaten omdat wij niet thuis waren. Keurig, foto ter bewijs ontvangen vd chauffeur.
Schilderij voldoet aan de verwachtingen, we zijn er heel blij mee!

Bonjour, nous avons eu l'autorisation de recommander mais notre cadre n'est toujours pas arrivé.

Nadat dit bedrijf een nieuwe eigenaar heeft, worden alle achterstallige bestellingen (van de vorige eigenaar) gelukkig alsnog verzonden. Ook is het weer mogelijk om contact op te nemen en word je op de hoogte gehouden van je bestelling/verzending. De wandplaat zelf ziet er geweldig uit!

Kortom, top!

Snel afgeleverd en altijd goede service.

Prachtige platen. Goede kwaliteit en bij alle een soort van diepte te zien.

Na de recente overname van dit bedrijf is onze ervaring omgeslagen van uiterst negatief naar uiterst positief!
Perfecte oplossing van de oude problemen en een meer dan uitstekende service!!
Chapeau!!

2 februari een bestelling gedaan voor een schilderij met een waarde van €175,50 .gelukkig via Klarna ! In maart contact opgenomen en betaling via Klarna laten pauzeren en probleem gemeld ! Via mail contact gehad met verzoek geduld te hebben ,hij zou het binnen 14 tot 21 dagen opgelost hebben. Na 22 dagen weer contact gezocht en kreeg een mail met bericht van overname en dat ze me een tegoed bon wilde toe sturen. Aangezien ik daar geen recht op had ,omdat betaling via Klarna ging ,Klarna gebeld en deze gingen er werk van maken . Het is uit eindelijk met hen op gelost ,maar ik heb geen schilderij en durf ook niet meer in zee te gaan met ze ? Aan alle andere gedupeerden ,blijf mailen ,ik denk wel dat het nieuwe bedrijf die HIP ORGNL heeft overgenomen het wil oplossen!

Eind maart bestelling geplaatst, geen levering binnen de aangegeven 5 tot 7 dagen. Telefonisch niet bereikbaar. Op 2 april bestelling herroepen. Bedrijf is zogezegd overgenomen en geeft daarom aan dat annulering van je bestelling niet meer kan (ook als dit binnen 14 dagen is van het herroepingsrecht en je niet eens je bestelling hebt ontvangen). Annuleren, retourneren, terugbetaling of creditering is niet mogelijk maar het bedrijf zegt wel kosteloos te kunnen leveren of een tegoedbon uit te kunnen schrijven.
Wij gaan een melding maken bij het ACM ConsuWijzer, het consumentenloket van de ACM en laten ons juridisch bijstaan om verdere stappen te ondernemen.
Pas dus op waar je besteld!

Wij hadden er geen vertrouwen meer in nadat wij een schilderij hadden besteld en deze in januari al geleverd zou worden. Gebeld en gemaild, geen reactie. Later kregen we een mail dat Studiocolour het over heeft genomen. En 15 april hebben we alsnog het prachtige schilderen ontvangen en wij zijn er super blij mee!

Wij hebben de prachtige schilderijen in goede orde ontvangen. En wij zijn er ontzettend blij mee.

Ik heb eerder en recensie geplaatst met commentaar op de afwerking van een order. Maar, het bedrijf is inmiddels overgenomen. Uitstekende communicatie, goede oplossingen en vlekkeloze afwikkeling. Complimenten.

Op 10 februari een bestelling gedaan van 175,50 euro. Zou de volgende dag worden geleverd. Super, want het was een cadeau voor mijn man waarmee ik 2 jaar getrouwd was op 14 februari. Dus ruim op tijd binnen, zou je denken. Ik had in totaal 12 mails gestuurd om te vragen waar mijn bestelling bleef. 2 keer een antwoord ontvangen met de mededeling dat het hun spijt en dat mijn bestelling er echt aankomt. Nu is het 5 april en ik heb nog niets binnen. Op mijn verzoek om mijn geld terug te storten, krijg ik gewoon geen antwoord. Werkelijk schandalig. Dit is fraude! Wees gewaarschuwd.

Op 21 maart een bestelling geplaatst. Zou binnen 3 dagen worden bezorgd. Nog steeds niks ontvangen en geen reactie op meerdere mailtjes welke ik heb verzonden. Krijg steeds een standaard mailtje terug. Bellen heeft ook geen zin. Vrees dat ik mijn geld kwijt ben en mijn bestelling niet meer komt..
Dus pas op, geen bestelling plaatsen!

Vandaag en mail ontvangen dat HIP ORGNL is begin april overgenomen door Studio Colour. Vandaar de problemen. Ze beloven mijn bestelling uit te leveren.

22 februari bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden niks ontvangen. 1x een standaard mail gehad en nadien bleef het stil. Ondanks meerdere e-mails / telefoons van mijn kant, ze geven geen gehoor. Het lijkt mij niet onverstandig om als gedupeerden een gezamenlijke claim in te dienen. Want dit gaat volledig de verkeerde kant op.

Zending begin februari retour gestuurd. Inmiddels bijna 2 maanden later en nog steeds mijn bedrag niet ontvangen.

Ook reageren ze vrijwel niet op de mail en telefoon wordt niet opgenomen.

Absoluut niet bij bestellen!!