HIP ORGNL® Opiniões 

Ik heb een verjaardags kado besteld op 26.3, het zou de volgende dag binnen zijn. Het is nu 1.4 en niets ontvangen wel betaald. 6x mail gestuurd 0 respons, 1x gebeld het is te druk. Bij wat voor bedrijf ben ik terecht gekomen. Ik was weer te goed van vertrouwen. Ik had reviews moeten zoeken, helaas niet gedaan. Mijn vertrouwen is weg mbt hip orgnl

Nog steeds niets geleverd.
Het is om gek van te worden….
Ze sturen een mail dat ze binnen 14-21 dagen het proberen op te lossen maar er gebeurt helemaal niets.
Ik kan echt iedereen aanraden om HIER NIET te bestellen.

11 februari een bestelling geplaatst, enkel tot op heden niks ontvangen. Communicatie is gebrekkig en krijg geen inhoudelijk antwoord op mijn vragen.

Op de website staat nog steeds de belofte van nu bestellen is morgen geleverd, helaas dus niet....

Tot op heden mijn bestelling van 26 januari niet ontvangen. Ik word aan het lijntje gehouden. Heb de bestelling gelijk betaald. Op mijn verzoek om de betaling terug te storten wordt niet gereageerd.

Not sure if this company exists. They dont deliver, not reply on e-mail communication. Calling them is pointless since they mnetion to Write an e-mail

17 februari bestelling geplaatst, tot op heden niets ontvangen. Antwoord op diverse mail die ik stuurde zijn dezelfde standaard mailtjes zoals in eerdere reviews beschreven. Bellen heeft geen zin, je krijgt een bericht te horen waarin ze aangeven erg druk te zijn...
UPDATE: Hiporgnl is overgenomen door Studio Colour BV. Vandaag is dan eindelijk mijn bestelling geleverd!

Eerdere leveringen van producten van Hip Original waren heel goed. Onze laatste bestelling wordt echter niet geleverd en de communicatie laat te wensen over. Men zegt productie problemen te ondervinden maar na onze betaling krijg ik 2 mails maar geen schilderij. Wees eerlijk en vertel wat het probleem is. Ondertussen is de website nog actief, dus pas op!

Nu maanden verder, nergens meer gehoor. Hier niet bestellen, je krijgt en het product niet, en waarschijnlijk ben je je geld kwijt.
Eerst krijg je wat mailtjes met allerlei onzin-smoesjes, en daarna wordt er nergens meer op gereageerd.

Ordered 2 months ago and it hasn’t been delivered yet. I have followed up constantly with very slow response. Such a bad experience with a vendor. I just hope that they will eventually provide the refund.

Ik heb 17 januari wat besteld en met Klarna op achteraf betalen afgerekend. Ik vond mijn bestelling te klein dus ik heb hem de dag nadat ik hem geleverd heb gekregen retour gestuurd. Op 7 februari is hij HIP retour geleverd maar tot op de dag van vandaag hebben zij mijn retour niet verwerkt en krijg ik via Klarna betaal herinneringen. Nu is het zover dat ik een boete bedrag eroverheen krijg én Klarna niet meer mag gebruiken omdat HIP maar niet aangeeft dat ze het retour hebben ontvangen. Uiteraard HIP meerdere mails gestuurd. Ook ik ontving berichten dat ze problemen hebben en dergelijke en dat ze dat binnen 21 dagen hopen op te lossen. Dat hoop ik dan maar want voor nu kan ik Klarna niet gebruiken en lopen er kosten op. WAARDELOOS

Niet te bereiken, levering heeft een maand geduurd. Ik had mail gestuurd voor retour, toch gekomen
Ophang bevestiging zat niet in de doos. Ik heb goed gekeken.
Mail gestuurd voor een oplossing, weer geen reactie.
Had gekozen voor achteraf betaling.
Als het om de betaling gaat weten ze je wel te vinden.
Wat een slecht bedrijf nog nooit zoiets meegemaakt
Oplichters.

Vrijdag 7maart antwoord op mijn mails gekregen met duizend x excuses,HIP geeft aan dat ze het zwaar hebben op dit moment,daar heb ik alle begrip voor,beloofd dat het dinsdag geleverd zou worden ,gisteren was het eindelijk zover,inmiddels kan ik nu genieten van n mooie aankoop,toch chapeau

HIP ORGNL is een bedrijf dat volgens mij haar zaken intern niet goed op orde heeft. Veel beloftes op de website, maar in de praktijk blijkt helaas vaak het tegenovergestelde:
- Lang moeten wachten op levering.
- Slechte/geen communicatie; geen reactie op mails, pas na een nieuw verzoek volgt (soms) een reactie.
- Info op website over ophangsysteem blijkt niet te kloppen.
- Na 3 weken - ondanks een herhalingsmail en diverse telefoontjes - nog steeds geen reactie op mijn mailverzoek tot retournering en ruilen. Wat bleek? De supportmedewerker bleek niet meer werkzaam te zijn bij HIP ORGNL en dat was intern niet (goed) overgezet naar een andere collega. Hoezo amateuristisch?
Noot. De oplossing was overigens wel correct: ik mocht gratis een nieuwe wandcirkel met eigen foto bestellen. En toen bleek zowel productie als levering wel snel te kunnen...
- Toen de kleurstelling in de praktijk echter niet zoals gewenst bleek te zijn, kreeg ik een korte mail dat alles teveel kosten met zich had meegebracht én het advies om met een andere partij zaken te doen.
Dat ik hier zelf inmiddels ook enorm veel tijd aan had besteed agv hun eigen onprofessionele gang van zaken - en dat ook nog eens zonder het gewenste eindresultaat - boeide hen blijkbaar totaal niet.
Op een nieuwe poging tot een redelijke deal voor ons beiden werd zelfs niet eens meer gereageerd, ondanks opnieuw een herinneringsmail..... Typerend voor HIP ORGNL.

Ik geef 2 sterren en alhoewel ik neig naar 1
9 februari heb ik 2 schilderijen besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen zeker 3 mails gestuurd omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Na mijn eerste mail de reactie zou het binnen 5/6 werkdagen geleverd worden. Niet dus. Na weer 2 mails gestuurd te hebben weer een mail ontvangen nu waren er naast productie problemen ook problemen met de klantenservice en de organisatie. Hip hoopt dit binnen 14/21 dagen te hebben opgelost. Deze laatste mail was van 7 maart jl. Ik geef HIP dus tot 28 maart de tijd om dit op te lossen. Zo niet dan stel ik ze in gebreke om dan hopelijk mijn geld terug te krijgen. Maar het liefst wil ik gewoon dat mijn bestelling geleverd wordt.

24-02 besteld, niets geleverd gekregen, wel vandaag standaard mail, geen reactie via chat, vandaag pas reviews van andere gelezen, in verleden 2 maal probleemloos besteld en geleverd gekregen.
Heb stichting Mollie Payments verzoek gestuurd om HIP ORGNL te blokkeren ivm niet nakomen van de bestelling. Ga volgende week ook aangifte doen bij de politie als er dan nog niets is geleverd.

Product is erg mooi, werd goed verpakt aan de deur afgeleverd.
Heeft lang geduurd 19 jan. besteld, vandaag 11 mrt geleverd. Gelukkig optijd om het de 15e mrt cadeau te kunnen geven.
Betere berichtgeving was zeker prettig geweest, hopelijk n leerpunt, gezien de vele negatieve reviews.

Op 26 februari een bestelling gedaan en betaald.
Bevestiging ontvangen maar verder niets meer. Als je belt dan "hebben ze het te druk"en zijn ze niet telefonisch bereikbaar. Op mail krijg je een standaardmailtje terug. Via de chat die "online"is komt ook al geen enkele reactie.
Je gaat je afvragen of je hier nog wel moet bestellen!!

Heb 27-2 een muurdeco besteld en betaald.
Vandaag 9-3 nog steeds niets ontvangen.
Geen respons op chatbox, bellen ook niet want
ze hebben het erg druk.
Mails. De laatste mail kwam antwoord dat ze her direct in behandeling zouden nemen.
Heb eerder bestellingen gedaan bij Hip original en ging vlekkeloos. Wat is hier aan de hand?

Op 2 februari een schilderij besteld en betaald (helaas) voor 239 euro.
Dezelfde smoes die ik bij andere reviews lees. Onbereikbaar. Reageren nergens op. Schandalig!
Het is nu 9 maart. Denk dat ik naar mijn centen kan fluiten.
Beste mensen; bestel nooit iets bij dit bedrijf!

Op 7 feb. Een bestelling gedaan. Toen ik niets meer hoorde een mail gestuurd daar kreeg ik reactie op dat ze problemen met de productie hadden maar dat dat was opgelost en dat ik mijn bestelling binnen 5 a 7 werkdagen zou ontvangen. Het is nu 7 maart en nooit meer iets vernomen. Reageren niet meer op mailtjes en telefonisch niet te bereiken. Ik zou hier nooit meer iets bestellen.