Hjemfint Opiniões 

HOLD DIG VÆK FRA DENNE FIRMA - KØB IKKE NOGET HER - den er registreret i Sverige, de oplyser ikke noget telefonnummer, og de ventede i 4 uger på, at min ordre blev afsendt. Jeg har anmodet om en refusion efter to uger, da pakken aldrig blev sendt "kun etiket oprettet". Kundeservice tror, ​​folk er idioter, og siger ikke de samme ting igen og igen - komplet svindel og svindlere.

De har trukket mine penge men jeg venter stadig på mine varer :( skulle selvfølgeligt have læst trustpilot først, siden så så uskyldig ud og .dk
øvøv

Jeg har bestilt en el crosser til min søn. Jeg bestilte d. 5 december og vidste på det tidspunkt, at den først ville være på lager d. 31 januar. Tiden går og jeg får en mail om, at jeg skal opdatere betalingen igen, da der er gået så lang tid. Det gør jeg og så venter vi i lang tid. Der er lidt mails frem og tilbage, hvor jeg hele tiden får at vide, at min ordere er lige ved, at blive sendt. Og så hører jeg ellers intet. Senest har jeg fået mail om, at min ordere er sendt videre til fragtmanden og jeg skal afvente mail fra dem. Hvor jeg dagen efter modtager mail fra en anden fra kundeservice om, at min ordrer er forsinket grundet en fejl i deres system. Jeg bliver spurgt om jeg ønsker, at annullere ordren. De har trukket pengene d. 18 Marts og jeg frygter, at jeg mister mine penge og aldrig modtager min søns gave. Når jeg skriver til dem går der flere dage inden svar og de svar jeg modtager giver ringe mening og lyder mest af alt som autosvar. Jeg er frustreret og har en søn som er meget ked af det

Købte et brusehjørne som blev leveret nogenlunde til tiden. Hængsler til døren er nu knækket for 2 gang. Første gang fik jeg tilsendt nye beslag i løbet af ca 14 dage. Denne gang er der nu gået 6 uger og det eneste svar man får er, at de afventer svar fra leverandøren.
Det er simpelthen ikke godt nok….

Bestilte i min dumhed et produkt fra denne hjemmeside. Afbestiller omgående, da jeg opdager deres score på trustpilot. De bekræfter efter en måned, at ordren er anulleret, og vælger 8 dage efter at trække pengene.

Købte drivhus for over 1 år siden, fik aldrig alle dele, d. 16/12 efter 103 emails blev det endelig hentet. Men har stadig ikke fået penge retur. Køb ikke noget

Stooooop hvis I er ved at handle noget fra hjemfint.dk… ❌❌⛔️ Der er så afsindig dårlig kundeservice - eller faktisk ingen. Har bestilt to vinduer d. 6. november, som blot står som: under behandling, hvis man følger ordren. Men pengene (+5.000) er trukket for længe siden…

Har nu skrevet fem mails uden nogen form for svar…..

Køb IKKE derfra..

De trækker pengene fra bankkontoen 5 måneder, inden varen "skulle" ankomme, og udskyder leveringstidspunktet. Jeg har skrevet flere mails til dem om at returere mine penge, men nu svare de ikke. De har trukket kr. 10.000 for en vare, jeg ikke har modtaget.
Pas på med at bestille varer fra Hjemfint.dk
DÅRLIG kundeservice

Sælger flytbar aircondition der kan flyttes fra rum til rum, men giver ikke oplysninger om at der skal laves aftræk i alle rum hvor anlæget skal bruges!
ALTSÅ BANDITTER IHABITTER

Jeg bestilte et vindue i et af tjenestens standardmål i midten af maj og fik at vide, at der ville gå 5-7 uger før levering.

Da der var gået 8 uger rykkede jeg, og fik som svar, det ville komme ca. 24/7.

Den 25/7 var svaret, at det nu ville komme om 1-2 uger.

Tre uger senere var svaret, at det ville komme 'næste uge'.

Ugen efter 'næste uge' var svaret, at der var 'opstået forsinkelser' men at det nok ville komme ca. den 10/9.

Jeg valgte herefter at annullere min ordre, træt af bortforklaringer og cirka-beskeder.

Enhver kan blive forsinket, men så holder man sin kunde orienteret. Det er dette firmas kundeservice ikke i stand til.

Jeg købte et vægdrivhus af mærket Gardeney og fandt ud af, at grundet en defekt liste, kan jeg ikke samlet drivhuset færdige, idet glasset er for bredt til listen, og således kan hele tagsektionen ikke monteres. Jeg har nu siden 21 maj tilskrevet kundeservice, Sarah og Irene, og de skriver tilbage at de undskylder og vil tage sig af problemet. Her den 12 juli har jeg ikke fået listen. Jeg har bedt om at få mine penge tilbage, men må konstatere at jeg er blevet bedraget for ca. 4.400 kr. SVINDLERE
Vi har nu nået den 21. oktober 2024 og jeg har stadig ikke fået min liste....frustrerende

Modtog defekt ATV af super ringe kvalitet. Når man så forsøger at kontakte kundeservice for at udnytte sin returret, så findes kundeservice ikke længere, og de svarer heller ikke pr. mail eller henvendelse via hjemmeside.

Vi skrev vi hvil hsve en retur de svarede og sagde det sku de nok gøre 10 dage efter ankom min vare det sys jeg er for dårligt svar gerne med en løsning hjemfint

Jeg har ikke fået leveret min vare endnu så jeg kender ikke kvaliteten af den, eller hvordan den bliver leveret. Hjemfint har trukket pengene ca. halvanden måned før forventet levering. En praksis som normale netbutikker ikke gør. Der må ikke hæves penge før varen er leveret.
Hvis i benytter dette firma så vælg at betale med faktura, så falder betalingen først 14 efter levering. Det fremgår ikke af hjemmesiden, det skal man selv erfare efter køb. Så nu har jeg ca 25.000 ude og hænge og kan kun håbe på at de leverer varen.

Ja de kunne jo sige at de har lavet en fejl

Vi fandt et drivhus der passede præcis til vores ønske. Da det endelig kom var 4 af ruderne beskadet, men dette var ikke et problem for finthjem, som dækkede de ekstra omkostninger der var.
Finthjem har hele vejen igennem været hurtige til at reagere via mail og været venlige og reelle. Fint hjem for stor ros for deres kundebehandling.

Tak til Hjemfint.dk for hurtig ekspedition og levering af New Yorkervinduer - Tak

Ingen svar på mail eller telefon, ingen service overhoved.
Når man ringer får man deres standard besked
"vi er ikke tilgængelige denne uge",
men det er ikke bare denne uge - det er alle uger.
Så har man problemer enten med levering, vare eller beløb - der er intet at gøre.

Vi købte et drivhus til 25000 kr. Vi modtog et drivhus der var rusten og fyldt med alger. Et der havde stået ude i en ødelagt kasse i mange år, noget gammelt møj😡. Køb aldrig noget for det her firma. De svare aldrig på hverken tlf eller mail. Vi måtte kæmpe med dem i 2 mdr. vi fik hjælp af banken. Hold jer væk. 💀💀😡

26. juni 2023 bestilte vi 6 Valetta rattan stole i farven NATURE og modtog dem også som lovet 6. juli, MEN 2 af stolene havde en anden farve.
Vi har siden forsøgt at ringe mange gange, kun for at få at vide, at telefonen er lukket (enten for weekenden eller ugen), så vi har reklameret 3 gange på mail og 3 gange udfyldt deres skema med fotos, som de skriver, man skal - UDEN NOGEN REAKTION !!!!! ÆV