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hobbyplotter.de Opiniões 6994

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Bestellung wurde sehr schnell bereit gestellt. Das Einzige, was noch fehlt, ist ein Feld bei der Abholung, in dem ein anderer Abholer eingetragen werden kann. Da ich die Mail weiter geleitet ha... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hier gibt es alles, was das "Plotterherz" begehrt. Ich bestelle hauptsächlich farbiges Plotterpapier in 12"-Größe. Schnelle Lieferung - Gute Verpackung - eben alles bestens.

Classificada 5 em 5 estrelas

Meine Gattin und ich hatten einen Abluftfilter für den x Tool S1 als Weihnachtsgeschenk an unsere Enkelkinder - jeder für sich - also versehentlich doppelt bestellt. Eine Bestellung wurde auf meine... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hatte bei meinem Laser von Xtool ein Problem mit der Absaugung. Ich habe Sonntag ein Ticket eröffnet und Montag einen Telefonanruf erhalten, wo mir sehr detallierte Fragen gestellt worden sind, um... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de hobbies

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hobbyplotter.de ist heute der führende Anbieter für Schneideplotter im Kreativ- und Bastelbereich. Schon im Jahr 2004 hat die medacom GmbH den Bereich für kleine Kreativplotter ins Leben gerufen. Damit hat hobbyplotter.de die meiste Erfahrung in diesem Markt und gibt diese dem Anwender gerne weiter. Als führender Anbieter für professionelle Schneideplotter unterhält die medacom GmbH auch ein Service-Center mit geschulten Technikern und ist damit dem Anwender auch nach dem Kauf ein verlässlicher Partner. Der Bereich hobbyplotter.de vereint so für die Anwender sowohl Kreativität als auch zuverlässigen Support.

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4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

7 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

xTool S1 40W Deluxe Bundle + Abfluftfilter Safety Pro AP2

Dieses Gerät ist absolut empfehlenswert!

Die Bestellung / Bezahlung
Ich habe die Bestellung des xTool S1 40W Laser Deluxe Bundle mit xTool Abluftfilter Safety Pro AP2 direkt über hobbyplotter.de nach vorheriger Anmeldung vorgenommen. Im Vorfeld habe ich bezüglich der Lieferung eine Frage an den Support gestellt, welche zu meiner vollsten Zufriedenheit umgehend beantwortet wurde. Die Bezahlung habe ich über PayPal vorgenommen.

Die Lieferung
Die Lieferung (73 kg Gewicht) erfolgte perfekt palettiert durch eine Spedition, welche gemäß Absprache pünktlich und sehr freundlich geliefert hat.

Die Verpackung / Das Auspacken
Die Verpackung ist mehr als ausreichend für den Versand per Spedition (Palette / Kartons / mit Folie ummantelt). Die Kartons sind sehr stabil. Der Laser und der Abluftfilter sind von dickem Schaumstoff umgeben und somit sicher gepolstert. Bei mir sind sie ohne jegliche Beschädigung der Ware und der Verpackung angekommen.
Das Auspacken des Lasers und des Abluftfilters wird durch jeweils zwei umlaufende Gurte zur Entnahme sehr erleichtert.

Der Aufbau / die Inbetriebnahme
Der Aufbau und die Inbetriebnahme gestalteten sich absolut problemlos.
Die mitgelieferten Anleitungen sind diesbezüglich ausreichend. Die Verbindung über die herstellereigene Software zum Laser verlief ebenfalls ohne Probleme. Dazu gibt es auch viele Videos auf YouTube.

Die Erstinbetriebnahme / der Betrieb
Die Erstinbetriebnahme empfand ich durch die Software als intuitiv und sehr bedienerfreundlich. Ein erster Gravurtest auf einer Schieferplatte brachte ein perfektes Ergebnis. Dasselbe gilt ebenfalls für einen Test mit einer 3-mm-Holzplatte (Walnuss) in Bezug auf Gravur und Schnitt.

Nach knapp zwei Wochen Nutzung und bereits vielen durchgeführten Projekten erlaube ich mir, ein durchweg positives Feedback geben zu können. Es gab lediglich ein Problem mit der Positionierung des Lasers auf die Ausmaße eines Werkstücks, was sich jedoch als mein (Anfänger-)Fehler herausgestellt hat.
Ansonsten wurden bisher alle Projekte perfekt von dem Laser umgesetzt. Selbst kleinste Markierungen, z. B. auf Türschlüsseln, sind sehr sauber dargestellt.
Ich kann diesen Laser bedenkenlos weiterempfehlen.

6 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Kundenservice

Ich hatte aufgrund eines Defektes eine Retoure . Diese wurde schnell und anstandslos bearbeitet . Freundlicher Kundenservice , jederzeit gerne wieder!

5 de março de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Leider kam die Ware erst nach 8 Tagen…

Leider kam die Ware erst nach 8 Tagen und damit zu spät für einen Geburtstag.

3 de março de 2026
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Resposta da hobbyplotter.de

Hallo

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei hobbyplotter.de und Ihre Bewertung.
Nun eigentlich ist Ihre Bewertung ja recht gut, wofür wir uns schon einmal bedanken möchten.
Aber einen Stern haben Sie uns dann leider doch abgezogen, weil Ihnen die Lieferung zu lange gedauert hat. Das hat uns schon getroffen und wir haben es uns genauer angesehen. Auch um zu prüfen, ob wir etwas besser machen können.
Nun, Sie haben am Freitag den 27.Feb. Ihre Bestellung in unserem Shop platziert. Die Lieferung war am Dienstag, den 03.März fertiggestellt und wurde von DHL übernommen.
Damit war der Auftrag für uns nach 2 Werktagen erledigt, was ja gar nicht so schlecht ist.
Jetzt nach Ihrer Bewertung haben wir uns das bei DHL einmal näher angeschaut. Da hat sich dann ergeben, dass die Sendung am Freitag, den 06.März zugestellt wurde.
Nun, das sind mit 3 Werktagen jetzt keine Traumzeiten von DHL, aber auch noch nicht so richtig schlecht.
Wir können verstehen, dass man eine Bestellung gerne so schnell als möglich in Händen halten möchte und ein Wochenende dazwischen kommt einem dann sehr lang vor. Aber so viel mehr wäre auch hier kaum möglich gewesen.
Wir hoffen Sie haben viel Freude an dem Einkauf, den Sie gemacht haben.

Ihr Team von hobbyplotter.de

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