Elementebau Höfler Opiniões 

Die Montage der Haustür!
Die Montage unserer Haustür war 3 Wochen vor dem ursprünglichen Termin.
Der Außendienstmitarbeiter Herr Schneider hat sich für einen schnelleren Termin eingesetzt, da es sonst vor unserem Urlaub zu knapp geworden wäre.
Der Monteur Herr Calin ist sehr kompetent und arbeitet zügig und sehr sauber. Die Anweisungen an seine Kollegen sind unmissverständlich und freundlich. Ich kann daß Team nur weiter empfehlen.

Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Sehr unfreundlich.

Vorsicht. Projekt Fenstererneuerung EFH komplett Sommer 2025: Bei uns waren zu wenige Arbeiter, und es war zu wenig Zeit.
Da leidet manches. Zu manchem wurde nicht korrekt gearbeitet und nicht ganz sauber.
Tip: Schon bei Beratung explizit auf Detail Qualität bestehen und am besten Zahlungseinbehalt oder nachträgliche Reduzierung ankündigen. Auf genug Arbeiter und Zeit bestehen, ansonsten baustellenstopp - vor oder mit Auftragserteilung ankündigen.
Möglichst einen Gutachter einbinden/befragen und das auch ankündigen.

Bei uns war die Baustelle also recht wild, das hatten wir nicht erwartet, kennen wir anders. Das Haus hatten wir selbst 1999 gebaut.
Material ist fein, die Fenster sind gerade eingebaut und passgenau. Das ist top.
Nicht gut ist das Fugen ausschäumen, da fehlt es. Kältebrücken sind so wohl vorhanden, auch an Übergang zu Rolladenkästen. Die Acrylfugen an der außenwand sind wirklich übel.
Bei Arbeiten innen entsteht doch einiges an Schmutz vom rausstemmen der alten Fenster, wer aber denkt die Holztreppe im Haus würde mal abgedeckt der irrt.

Besonders auffällig ist das Erscheinungsbild außen nach Abschluss der Arbeiten gewesen - übel verschnierter Bauschaum an Rahmen und Fensterbank und ganz besonders auch eine äußerst unansehnliche schwarze Dichtungslinie unter jedem Fenster. Das sah wirklich eklig aus, aber die Mitarbeiter sagten das wäre so gut und fertig. Nein - keinesfalls, da muss nachgearbeitet werden, das wurde auch teils gleich gemacht, anderes mit einiger Wartezeit, manch Nachbesserung ist bis 19.10.25 noch nicht erledigt.
Ein Rolladen wurde bei Einbau beschädigt, muss noch getauscht werden.
Ein Fenster ist zu klein, wird noch getauscht.
Einige Rolläden sind schief justiert.

Auch Achtung:
Fenster mit verdeckten Scharnieren hängen in Kippstellung sichtbar schief, bedingt durch Mechanik. Das war auch nicht so gedacht.

Wir hatten keinen Preis verhandelt, kein Billigangebot als Vergleich.
Wir haben für Qualität bewusst den Angebotspreis akzeptiert wie er kam. Nun haben wir einbehalten und werden abziehen.

Keinesfalls direkt eine Abnahme unterzeichnen und eher nie gleich den gesamten Rechnungsbetrag zahlen.

Warte seit 1 Woche auf den Rückruf des Kundendienstes.