Het door mij bestelde iPadhoesje werd keurig op tijd afgeleverd en bleek niet alleen mooi en praktisch maar ook goedkoop te zijn. Ik ben er blij mee, te meer waar mijn bij Apple gekochte hoes niet all... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nou hoesje vorige week binnen en het leer laat nu al los bij de camera dus zou het zeker niet aanraden
Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad en 3X nieuwe aanvraag hoesjes gedaan (Steeds niet meer verkrijgbaar) terwijl deze op hun side wel zo stond en was, nog steeds niks ontvangen. St... Ver mais
A empresa respondeu
Kijk alles begint bij vriendelijkheid.Dit team reageerde op mijn vragen op een manier zoals velen andere bedrijven het zijn vergeten. Mijn vraag en hun oplossing was niet alleen maar goed.Het was fa... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
hoesjesdirect.nl is een van de grootste webwinkels in Nederland en Belgie voor telefoon, tablet en laptop accessoires. Kies uit ruim 60.000 hoogwaardige producten voor alle toestellen. Altijd inclusief gratis verzending en gratis ruilservice binnen 60 dagen voor het geval je product niet helemaal bevalt.
Informações de contacto
Pieter Goedkoopweg 22, 2031EL, Haarlem, Holanda
- +31(0)23-82 00 483
- service@hoesjesdirect.nl
- hoesjesdirect.nl
3,9
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor je review en de mooie beoordeling.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Hoesjesdirect.nl
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor je review en de mooie beoordeling.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Hoesjesdirect.nl
Ik heb een hoesje besteld en krijg nu…
Ik heb een hoesje besteld en krijg nu elke 2 uur een verzoek om een review achter te laten zonder optie om af te melden. Koop er vooral niet.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat u na het plaatsen van een bestelling ongewenste mails van ons ontvangt. De e-mail die u heeft ontvangen heeft betrekking tot uw bestelling. Dit is geen marketingmail waar u zich voor kunt uitschrijven. Dit zijn eenmalige mails die te maken hebben met uw bestelling. U hoeft hier verder niets voor te doen. Indien u nog marketingmails zoals een nieuwsbrief ontvangt, kunt u onderaan de betreffende e-mail op "Afmelden" klikken. Mocht u hier toch niet uitkomen, stuur dan gerust een mail naar service@hoesjesdirect.nl en kijken we graag met u mee om het op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Ik had een probleem en dat is super…
Ik had een probleem met de 1e keer erop zetten en dat is super opgelost. Ze stuurden gelijk een nieuwe op en deze zit perfect voor nu.
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor je review en de mooie beoordeling.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Hoesjesdirect.nl
Their service and delivery was good but...
Their service and delivery was good, however I was so disappointed with the ipad cover. I expected one covered with cloth but it was plastic cloth! Horrible!
Again they did return the payment quickly and I have to give them credit for good service.
3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Hello,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear that the item you ordered didn’t meet your expectations and that you had to return it. I see that we’ve received your return and have already issued a refund. We’re glad to hear that you’re satisfied with our process and service. Should you need any assistance in the future with purchasing a new case, we’d be happy to help. Feel free to send an email to service@hoesjesdirect.nl and we’ll be happy to assist you.
Best regards,
Velihan
Misleidende foto's
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor de review,
Jammer om te horen dat u onze afbeeldingen als misleidend heeft ervaren. Omdat wij aan de hand van uw gegevens geen informatie terug kunnen vinden of er wel een bestelling heeft bij ons plaats gevonden, verzoeken wij u vriendelijk om een mail te sturen naar service@hoesjesdirect.nl. Dan kijken we graag met u mee naar een passende oplossing. We hebben u een verzoek gestuurd voor meer informatie, maar tot op heden geen reactie.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Hoesje van lage kwaliteit
Hoesje van lage kwaliteit, binnen enkele weken viel al letterlijk uit elkaar.
Contact opgenomen met de klantenservice heeft niks verder geholpen, er werdt slechts een 20% compensatie aangeboden - wat een bizar slechte grap van een bedrijf. Vermijden!
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor uw review.
We vinden het natuurlijk spijtig dat je in eerste instantie niet helemaal tevreden was, maar we willen je bedanken voor het contact dat we hierover inmiddels via e-mail hebben gehad.
Zoals besproken hebben we een passende oplossing kunnen bieden en al een vervanging aangeboden. We zijn blij dat de kwestie hiermee volledig is opgelost. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan kunt u weer contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Velihan
Na een eerste mislukte poging van het…
Na een eerste mislukte poging van het plaatsen van mijn glazen screenprotector kreeg ik na e-mail contact uit coulance netjes een nieuwe protector toegestuurd. Dit keer perfect gelukt! Goede service dus!
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor je review en de mooie beoordeling.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Hoesjesdirect.nl
Na meerdere malen telefonisch contact…
Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad en 3X nieuwe aanvraag hoesjes gedaan (Steeds niet meer verkrijgbaar) terwijl deze op hun side wel zo stond en was, nog steeds niks ontvangen.
Stel mij de vraag of ik hier ooit nog wel een bestelling plaats.
Ben zeer zwaar teleur gesteld en vraag mij ook af of er een tegemoetkoming van hun kant ook komt.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
het spijt mij om te lezen dat u nog niets ontvangen heeft. Ik zie dat er inmiddels mail contact heeft plaatsgevonden voor een (nieuwe) oplossing. Wij zullen de bestelling zo snel mogelijk opnieuw verzenden. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Yvonne
Werd snel en correct geleverd
Werd snel en correct geleverd. Kwaliteit ten top!
2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor je review en de mooie beoordeling.
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Hoesjesdirect.nl
Screenprotector kwam gebarsten aan
Screenprotector kwam gebarsten aan , maar werd zonder problemen meteen vervangen, dus dan is het voor mij een betrouwbare zaak.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Meerdere keren goed en snel geleverd
Tweede of derde keer dat ik iets bestel. Altijd goed gegaan en snelle levering. Ook fijn dat er een handleiding automatisch werd gemaild bij mijn bestelling.
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Zeer vlotte afhandeling na staking…
Zeer vlotte afhandeling na staking bpost.
Denken mee en zoeken oplossing .Aanrader en service is top .
Ik werd behandeld als klant ,waardering 5 sterren en vb voor andere e shops
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Prima hoesje
Prima hoesje. Wel jammer dat ik even geduld moest hebben. Dag na bestelling afgeleverd bleek niet de werkelijkheid 😞
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Zo hoort het!
Duidelijke site maakt snelle en correcte keuze mogelijk. Heldere betaalinstructies, snelle levering conform productbeschrijving.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Mooie telefoon hoes en snel geleverd!
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Snelle levering en nette prijzen
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Luchtbellen blijven terugkomen op de screenprotectors
Een pakket met 3 screenprotectors voor de iphone 16 pro besteld. Bij alle 3 de schermen hield ik luchtbelletjes over. Hoe vaak ik de instructie filmpjes ook bekeken heb. Foto gemaakt voor de klantenservice en ze zeiden dat er stof op mijn scherm zat. Dit is eigenlijk onmogelijk, zo schoon had ik ze continu gemaakt. Ik kreeg een tegemoetkoming van 50% voor hetzelfde product. Ik heb vriendelijk bedankt, ik koop ze liever elders waar ik dit probleem niet heb. Ik raad dit product dan ook niemand aan.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da hoesjesdirect.nl
Goedendag,
Bedankt voor de review.
Jammer om te horen dat de producten niet naar uw verwachtingen voldeed. Helaas kunnen wij in dit geval geen andere oplossing aanbieden dan de tegemoetkoming die wij hebben aangeboden. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Yvonne
Product zoals beschreven en snel…
Product zoals beschreven en snel geleverd.
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.