Hogariva Opiniões 136

UN FRAUDE TOTAL.
Compré piscina para mi nieta por 30 EUROS.
HIPER PEQUEÑA(8 meses tiene mi nieta)
Apenas hay espacio entre el asiento y el cono para jugar.
El parasol no se mueve ni mantiene.
Los gastos de devolución corren a tu cargo.
Es una piscina de muñecas mal hecha.

Esta empresa es una ESTAFA, ya he avisado a mi banco para que les bloqueen las operaciones. NO COMPREIS NADA EN HOGARIVIA

El 4 de mayo hice un pedido y aún no lo he recibido(estamos a 15 de junio). Me he puesto en repetidas ocasiones en contacto con hogariva pidiendo me me lo envíen o un reembolso(ya que era para un regalo y ha pasado la fecha)y no me dan ninguna solución. Esto me suena a timo, nunca me ha pasado que la empresa no se haga responsable. Mi número de pedido es HG-ES30285. No compren en hogariva

Como consejo PAGAR SIEMPRE POR PAYPAL.
Compré un pedido el 24/05 y el 08/06 ya cansada de reclamar el estado del envío, reclamé por PayPal que no me había llegado. Gracias al caso, el vendedor contactó conmigo y tramitó el envío de inmediato ( aunque me insinuaba que cerrara el caso y me hacía un descuento , nunca lo hagáis! Ya no podríais reclamar si no os lo envían) y el 10/06 lo recibí en casa, en perfecto estado.
Creo que si no tienes la protección del comprador por PayPal no te hacen caso... No lo envían o vete a saber. Viendo vuestros comentarios, son poco de fiar.

Perdón.
Como no recibía el pedido, ni tenía señales de ustedes, pensé que era un fraude.
Y les puse en Facebook una reseña malísima.
Perdón. Acabo de recibirlo ahora mismo y es un producto muy bueno.
Perdón mil veces.

Es una empresa China que envía desde China. Si crees que estás comprando a una empresa Española, que no te engañe la web y s su nombre.

El producto llego con mucho retraso y en un estado lamentable. El paquete llego muy golpeado.
Después de abrir el producto, la calidad es bajísima.
He escrito varios correos para hacer la devolución y no hay respuesta. El teléfono que aparece en su página web no es atendido nunca.

Para las devoluciones hay que enviar el producto a una dirección de China y no se hacen cargo de envío.

He pagado mi pedido nada más hacerlo y para recogerlo me piden 40 euros
Estoy esperando que me devuelvan el dinero de mi compra pues por supuesto el pedido ya no lo quiero.Al teléfono nadie contesta

El pedido no me llega, no me contestan llamadas, no se como cancelar el pedido y que me devuelvan el dinero, muy mal

EXPERIENCIA PÉSIMA Y TOTALMENTE DECEPCIONANTE.

El producto llegó defectuoso, con acabados de muy mala calidad y completamente inutilizable. Lo peor no es solo la calidad del artículo, sino la forma en la que intentan evitar cualquier responsabilidad una vez has pagado.

Tras enviar PRUEBAS CLARAS DEL DEFECTO, se limitaron a ofrecer descuentos ridículos del 30 % y 40 % para que me quedara con un producto defectuoso. Si quieres el reembolso completo, te obligan a enviar el paquete a China pagando tú unos gastos de devolución absurdamente caros, algo que saben perfectamente que la mayoría de clientes no va a asumir.

Da la sensación de que VENDEN PRODUCTOS DE BAJA CALIDAD y utilizan las devoluciones internacionales como método para impedir reclamaciones reales. Atención al cliente lenta, soluciones injustas y cero responsabilidad con los defectos del producto.

Sinceramente, una de las peores experiencias de compra online que he tenido. Recomiendo EVITAR ESTA TIENDA SI NO QUERÉIS PERDER TIEMPO, DINERO Y PACIENCIA.

Hice el pedido HG-ES31469 hace más de una semana y no sé absolutamente nada de él; no da señales de vida. El servicio es muy malo. Ya me he puesto en contacto con mi banco para reclamar el dinero. Debería haber leído las reseñas antes de comprar, ya que la puntuación es tan baja que todo apunta a que es una estafa. ¡No compréis aquí!

Es una tienda ubicada en China y no en España como dejan entrever, el contenido es FALSO generado por IA. No sé si me llegará el pedido algún día , pero es importante saber que es una tienda espejo -creada de manera automática para vender un producto no certificado.

Hice un pedido el 17 de abril y todavía no se han puesto en contacto conmigo para nada
Jamás me ha pasado esto
Al hacer el pedido me dijeron que me mandarían un correo con el seguimiento del pedido. Hasta ahora
Denotan poca profesionalidad, espero me llegue pero desde luego no voy a repetir

El pedido ha tardado un mes pero no me extraña porque viene de Asia, de lo que no informan porque sino no habría hecho pedido. La página web da a entender otra cosa.

He recibido el pedido del kit de masilla para las manos y no viene ningún papel con instrucciones de uso. A parte venia suelto en un sobre de cartón tipo Amazon cuando por lo que he visto en su web debería venir en caja . Nada contentos. HG-ES26730

Yo hecho 2 pedidos hace tres semanas y no he recibido nada Estafa

Pongo una estrella por que no queda otra opción. Hecho dos pedidos el 02/03/26 y el 19/03/26 he recibido solo uno de los dos, según Hogariva tiempo máximo de espera son 15 días. El pedido que hecho era un libro de figuras geometríacas que se podrían convertirse en 3-D tirando de los hilos, peto me llegaron unos folios sueltos y un montón de hilos con añillos! Es un engaño total y absoluto!
He contactado con Hogariva varias veces, sin éxito, por cierto!

ESTAFA NIVEL DIOS, NO COMPREIS, yo compré una luz led hace una semana y ya se que es una estafa de manual. Pero ya os he denunciado.

De vergüenza los productos y la atención, no paran de marear, indica el que lo está revisando un departamento, luego otro, luego de nuevo el del principio…
Yo ya no sé qué más hacer, me parece que se ríen de los compradores y me siento estafada

El 29 de noviembre compré dos regalos, una pelota voladora para mi mascota y un juguete educativo para mi nieta. Nunca llegaron, contacté por mail y me dijeron que aparecían como entregados. No es verdad como les dije y prometieron darme respuesta hace más de un mes. Ni respuesta, ni juguetes ni devolución del dinero. Son un fraude completo. Hoy 26 de febrero parece que el transportista aún no ha aparecido. Nadie ha recogido nada en mi domicilio.