Nous avons passé un excellent séjour à Pléneuf‑Val‑André ! L’accueil de la concierge a été parfait, chaleureux et très professionnel, ce qui met tout de suite en confiance. L’appartement est spac... Ver mais
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Nous avons passé un excellent séjour à Pléneuf‑Val‑André ! L’accueil de la concierge a été parfait, chaleureux et très professionnel, ce qui met tout de suite en confiance. L’appartement est spac... Ver mais
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Maison à Andernos très agréable et super bien située. Sans compter la possibilité de garer plusieurs voitures dans le jardin clos. Celui ci a été parfait pour notre chienne 🥰Sharon est très agréable... Ver mais
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se faire planter en tant que propriétaire au motif invérifiable que la concierge veut arrêter ce travail et ce sans même chercher quelqu un d'autre déjà c 'est pas honnête car on peut estimer que s... Ver mais
Pour ce nouveau séjour à Saint Gildas, tout a été super L'accueil Hoomy, cet appartement que je loue systématiquement (5eme fois) car il est top, tant pour l'emplacement, la vue, l'aménagement, bref... Ver mais
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hoomy est spécialisée dans la gestion des résidences secondaires, offrant des services de conciergerie et de gestion locative sur mesure. Notre objectif est de redonner vie aux résidences secondaires souvent inoccupées, en assurant leur entretien et en optimisant leur potentiel de revenu locatif. En tant que premier acteur français de la gestion de résidences secondaires, hoomy propose des services adaptés aux besoins des propriétaires. Cela inclut la création d'annonces attractives, la diffusion sur des plateformes ciblées, la gestion des demandes des locataires, l'entretien des biens, des conseils fiscaux, ainsi que la protection et l'amélioration de l'habitat. Grâce à une connaissance approfondie des territoires et à un réseau de concierges locaux, hoomy assure un accueil chaleureux et professionnel aux locataires. Les concierges partagent leurs bons plans et restent disponibles pour répondre aux besoins des voyageurs, garantissant ainsi une expérience de séjour inoubliable. En choisissant hoomy, les propriétaires bénéficient d'une gestion sereine et efficace de leur résidence secondaire, tandis que les locataires profitent de séjours de qualité dans des logements soigneusement sélectionnés et entretenus.
França
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Nous allons souvent rendre visite à notre famille, dont le logement n'est pas assez grand pour nous héberger, nous avons donc recours à Hoomy à chacune de nos visites. L'organisation Hoomy est irréprochable, afin de pallier toute éventualité une fois sur place, les contacts sont toujours chaleureux et efficaces et ce, pour toute l'équipe sans exception (Amaya, la responsable, Naomie, Maxence, Félix, Julien, Marius...). L'information donnée sur les logements (photos, surface, équipement, situation géographique sur carte et distance avec les points principaux) est complète et toujours utile, la qualité et propreté des logements sélectionnés par Hoomy est irréprochable. Leur variété peut correspondre à tous les besoins et demandes.

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Accueil très sympathique, maison propre et personne attentive à nos besoins!
Équipe au départ également très sympathique.
Merci

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Un très bon accueil. J arrivais de La Réunion en dehors des horaires prévus tout à été fait pour m accueillir tout de même.
L appartement est très bien équipé, même un fer à repasser! Pour les voyages professionnels c est impeccable. La vue est exceptionnelle. Je recommande vivement

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La maison est parfaitement fonctionnelle

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Séjour à la Baule dans un appartement joliment décoré et bien équipé.
Location Calme et reposante à deux pas de la magnifique plage de la Baule.

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Nous avons passé un excellent séjour dans cette maison neuve à Noirmoutier ! Tout est parfaitement conforme à la description : la maison est moderne, très bien équipée, propre et décorée avec goût. On sent que tout a été pensé pour le confort des vacanciers. L’emplacement est calme, idéal pour se reposer, tout en étant proche des plages et des pistes cyclables. Nous recommandons vivement cette location et reviendrons avec plaisir !

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Maison malhonnête aucun locataire en 2024
3 en 2023 . Manque de sérieux appartement abîmé etat des lieux incomplet, caution rendue alors que des dégâts n'avaient pas été signales: radiateur décélé,taches sur les murs etc.A déconseiller formellement.
En plus impossible d'arrêter à l'amiable le contrat.

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Très sympathique !
Maison accueillante au bord de la Vézère. L'accueil a été chaleureux. Très bien située, on y a passé un séjour très agréable. Merci !

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Nous ne pouvons que nous féliciter de pouvoir bénéficier de la disponibilité et de la réactivité de Stéphanie et Sharon . Nous apprécions leurs précieux conseils afin que nous puissions satisfaire pleinement les locataires .
Encore merci !
Paul

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Offre de logement variée, services associés tels que la location du linge pour ne pas encombrer ses bagages.
Le logement à la Baule était parfaitement localisé : une vue panoramique sur la baie, les commerces, la plage et la piscine à distance de marche . Une place de parking.
À part la cafetière "artisanale " tout était parfait.
Le seul hic peut être l'horaire de checkout un peu tôt

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Suite à la cessation de l'activité de Locasun, la maison que nous avions réservé allait nous passer sous le nez ! Hoomy (Julien) m'a rapidement contacté pour reprendre la résa, avec des frais de gestion en moins comme c'est en direct.
J'ai été très satisfaite du service client et des explications données.

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J'avais loué un logement de vacances pour Aout 2025 via Locasun et suite à l'arrêt de l'activité de ceux ci ,ils m'ont résilié le contrat et conseillé de contacter Hoomy qui reprenait la gérance des locations. Hoomy ont été très accueillants ,professionnels et très efficaces dans la passation.

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Un très agréable accueil téléphonique et une grande compétence.
Votre intervention me permet de conserver ma location pour Loctudy la 2eme quinzaine d’août et à prix moindre.
À bientôt donc.
Cordialement
Serge Rivière

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À FUIR ABSOLUMENT !
En tant que propriétaire, je vous déconseille fortement de confier la gestion de votre appartement à Hoomy. Mon expérience avec cette entreprise a été désastreuse à tous les niveaux :
1) Chaque étape de leur gestion a été un échec complet : rédaction de l’annonce, contenu de qualité médiocre, délais interminables pour la mise en ligne, absence de suivi, résiliation chaotique.
2) Service client catastrophique: Aucun suivi, aucune communication, et un désintérêt flagrant pour la relation client. Pendant un mois entier, je n’ai même pas eu d’interlocuteur assigné pour gérer mon bien.
3) Frais exorbitants pour un service médiocre:
Les tarifs de Hoomy sont parmi les plus élevés du marché (30 % de commission, hors frais annexes), pour un service lamentable.
Ils osent en plus augmenter leurs prix sous prétexte de « manque de rentabilité » tout en réduisant leurs prestations.
Même récupérer les clés de mon logement une fois le contrat résilié a été laborieux .. sans parler du fait qu’ils ont perdu puis retrouvé le bip de mon garage, et que le ménage laissait à désirer !
En tant que propriétaire, je vous recommande vivement de chercher ailleurs. Vous trouverez sans aucun doute des gestionnaires plus compétents, plus respectueux et bien moins chers que Hoomy.
Ils tenteront probablement de se dédouaner dans leur réponse à cet avis, comme sur les nombreux commentaires négatifs. J’anticipe en précisant que, malgré un geste commercial, mon objectif est surtout d’alerter les propriétaires sur l’incompétence de cette entreprise.
Hoomy est de loin ma pire expérience client.

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Nous avons loué un logement sur Sarzeau avec mon amie. Super accueil de Charles. La maison est très bien placé et agréable pour 2.
La prochaine fois on loueras en direct pour payer moins cher😅

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Service réservations au top et très à l'écoute de ses clients
A choisir sans hésiter

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Superbe appartement à Pléneuf val André, décoration faite avec goût, un emplacement devant la mer exceptionnel.
L'accueil par Marie-Noelle de la conciergerie hoomy a été très professionnel et elle a très arrangeante sur les horaires.

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Appartement fonctionnel, charmant et très bien placé en plein cœur de Nantes.

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Super séjour à Val Louron !
Un très bel appartement au pied des pistes !
La concierge Aminata de chez hoomy était toujours disponible. Merci à l'équipe.

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Etions à la recherche d'un appartement dans le Finistère sud, après une recherche sans suite à Bénodet, avons sélectionné un appartement sur le site Hoomy à Fouesnant.
Avons été accueilli très aimablement et très professionnellement par Amaya qui a su nous donner nombreux détails sur cette location que nous avons réservé pour juillet 2025. Accompagné également efficacement pour valider la réservation .

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