Horace Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Au top !! J'ai eu un petit problème avec la livraison et le service client a été super réactif et je l'ai finalement bien reçu :) Sans mentionner leurs excellents produits plein de qualité :) Merci... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Deodorant is a game changer for me. No more flare ups and much easier on shirts. Lasts for the day and kinder on me. I use the Bergamot and Sea Fennel which has a great smell. Horace was recommended t... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic products and customer service. I am female and buy for my son in law when it is birthday and Christmas. I became intrigued because the packaging always smells wonderful. I started buying th... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

De gros voleurs, même pas capable de vous livrez dans les délais recommande. Pire votre colis sera meme marque livré mais au surprise, il y a rien et la seule reponse d horace, euh oui, on va ouvrir u... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de cosméticos
  2. também em
  3. Loja de cosméticos

Escrito pela empresa

Horace crée des soins et des parfums intemporels, haut de gamme et accessibles pour aider tous les hommes à se sentir bien.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

884 opiniões

5 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic grooming and care for men

I was introduced to Horace by my wife who got me a starter kit as a birthday gift. After years of struggling with finding the right shampoo, it was a revelation. I immediately decided to give their other products a try. It's been 2 years now and all my face, body and hair care is from Horace. I also use their face masks and beard oil and I simply love it. I can never go back to any other face wash and shampoo ever again.

24 de julho de 2026
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Resposta da Horace

Thank you so much for this amazing review Niranjan! 💙 It means a lot to know that Horace has been part of your routine for the past two years and that you’ve found your go-to products. Thank you for your trust and loyalty!

Classificada 5 em 5 estrelas

The Horace products are fantastic

The Horace products are great. I use multiple products for skincare, soap and aftershave. They all smell great, so much so that I have had a few comments about how nice I smell! I feel these are products that genuinely work. Would recommend.

13 de agosto de 2026
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Resposta da Horace

Thank you so much for your lovely review William! 💙 We’re so happy to hear you’re enjoying your Horace routine and getting compliments along the way! 😄 Thanks for recommending us and for your trust!

Classificada 5 em 5 estrelas

Horace - Les Abbesses - très belle découverte

Je viens de découvrir la boutique "Horace - Les Abbesses " en venant chercher ma première commande. J'ai reçu un excellent accueil de la part de la sympathique vendeuse. J'ai découvert les produits pour ma barbe (shampoing - huile et brosse) ainsi que le shampoing pour cheveux - des produits hauts de gamme - de très bonnes qualités et surtout avec d'excellents résultats - j'ai pu compter sur l'aide de la vendeuse qui m'a brillamment conseillé mon shampoing pour cheveux - Du coup j'ai laissé tomber mes anciens produits pour adopter la marque "Horace"

24 de julho de 2026
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Resposta da Horace

Merci beaucoup pour ce bel avis Ramos 💙
Votre confiance et votre soutien nous font très plaisir.
Nous sommes ravis que notre univers vous plaise. À bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Une entreprise et un service client au top.

Je tiens particulièrement à remercier Ophélie du service client pour sa gentillesse, sa compréhension et sa patience face à mes différents questionnements.

Étant moi-même dans le commerce, je sais à quel point la qualité de la relation client est importante. Et il n’y a pas vraiment de hasard : quand une entreprise garde l’humain au centre, prend le temps d’écouter ses clients et de comprendre leur situation, cela explique aussi son succès.

Merci encore pour votre écoute et votre professionnalisme.

Et bravo pour vos produits :)

À bientôt pour une prochaine commande !

8 de agosto de 2026
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Resposta da Horace

Un grand merci pour ce magnifique retour Maxime ! 💙 Votre message nous fait vraiment plaisir et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous transmettons bien sûr vos gentils mots à Ophélie, qui sera très touchée de les recevoir. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité des échanges avec nos clients, alors savoir que cela se ressent est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! ✨
L'équipe Horace

Classificada 1 em 5 estrelas

I regret making this purchase

I regret making this purchase. The aftershave, Vintage Village, immediately reminded me of the cheap aftershaves I used when I was younger. Unfortunately, it has a very cheap, synthetic smell and doesn’t come across as a quality product. The scent also doesn’t last very long.

I feel I was drawn in by the advertising, which makes the products look and sound much better than they actually are. Sadly, the quality has been a real disappointment.

What’s even worse is the under-eye moisturiser. After applying a small amount, it leaves a noticeable white, dried residue under my eyes. I tried it again on the second day, using only a small amount, and the exact same thing happened.

Overall, I’m extremely disappointed with these products. I won’t be recommending them or purchasing from the brand again.

10 de agosto de 2026
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Resposta da Horace

Hello MC 👋

We’re sorry to hear that your experience with our products didn’t meet your expectations.

That said, we’re surprised by your comments regarding Vintage Village. Our eaux de parfum are handcrafted in Grasse, France, with great care given to both the formulation and the quality of the ingredients, so we’re sorry to hear that the scent didn’t live up to your expectations.

Regarding the eye contour, it should be gently massaged into the skin after application. A white residue can occur if the product hasn’t been fully worked into the skin. However, we’d be happy to look into this further with you.

If you wish you can contact us at team@horace.co to tell us more so our team can assist you directly. :)

Take care,

Classificada 5 em 5 estrelas

Highly recommended!!!

Highly recommended!!!
I’ve been using Horace cosmetics for a while now, and they’ve quickly become a staple in my routine. Being a physician, what stands out to me most is their commitment to using clean, natural ingredients—it’s great knowing exactly what goes onto my skin.
All products have a very pleasant, completely neutral smell, which is a huge plus if you dislike heavily fragranced skincare. Best of all, everything absorbs almost instantly. There’s zero sticky or greasy residue left behind after applying, just skin that feels genuinely hydrated and comfortable. Highly recommend if you want effective skincare without the fuss!

6 de agosto de 2026
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Resposta da Horace

Thank you so much for your kind recommendation Igor 💙
We're delighted to hear that our products have become part of your daily routine. Your feedback means a lot to us, and we're truly grateful for your trust and support! :)

Classificada 5 em 5 estrelas

The real deal

Everything I’ve tried has been excellent quality.
I particularly like their Ibiza 87 scent, the face wash, and the anti-irritation shaving cream - it really works!

5 de agosto de 2026
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Resposta da Horace

Thank you so much for taking the time, Barnaby! We're thrilled to hear Ibiza 87, the face wash, and the anti-irritation shaving cream are working so well for you. Have a great day!

Classificada 5 em 5 estrelas

une belle maison avec des produits incroyables!

Découverte il y a plus d’un an une belle maison de parfums et cosmétiques française avec des produits exceptionnels tels que le parfum Oud Rose ou la crème hydratante riche! Ils ont également un service client très efficace et réactif! Je recommande cette maison à mes amis et à ma famille! Ils font de beaux cadeaux à offrir!

25 de junho de 2026
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Resposta da Horace

Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 💙 Nous sommes ravis que nos produits et notre service client soient à la hauteur de vos attentes. Merci également de nous recommander à vos proches, cela nous fait très plaisir !

Classificada 5 em 5 estrelas

20/20

/5. Recommanderiez-vous Horace à un proche ?
10/10

3/5. 🧴 Quels sont vos produits favoris chez Horace ?
parfums sont top et addictifs je les adorent

4/5. Pouvez-vous m'en dire plus ?
Vous développez une gamme de parfums inédite et j'en suis très satisfait, de plus votre service d'aide en ligne est très performant, votre équipe est très fiable je recommanderai chez vous prochainement !

5/5. 😊 Merci ! Si nous devions garder qu'une seule chose pour rester à 9 ou 10, ce serait quoi ?
Etre toujours innovants et créer des produits cosmétiques pour l'homme que pour l'homme que vous sublimez.

28 de julho de 2026
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Mille mercis pour ce retour Christophe 💙
À bientôt, prenez soin de vous !

Classificada 5 em 5 estrelas

Une découvert indissociable

J'ai découvert Horace sur internet par une recommandation, j'étais encore à Abidjan quand j'ai fait mes premières commandes et depuis lors je ne m'en suis plus jamais détaché. Aujourd'hui j'en suis tellement fan que même ma sœur utilise souvent mes produits. je recommande vivement pour tous les hommes

5 de junho de 2026
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Resposta da Horace

Merci beaucoup pour ce retour, ça touche vraiment ! Ravi que même votre sœur ait été convertie 😊 Merci pour votre fidélité depuis Abidjan, et pour la belle recommandation 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Marque genial

Marque genial, parfums et produits de qualité superieur tout en restant a des prix super abordable de plus la marque est française ce qui convainc encore plus d’acheter rien d’autres a rajouter pour moi c’est 5/5

15 de julho de 2026
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Resposta da Horace

Merci beaucoup pour ce bel avis Germain 💙 Votre confiance et votre soutien nous font très plaisir. Nous sommes ravis que notre univers vous plaise. À bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

BONS CONSEILS ET BONS PRODUITS

Je suis client du magasin Horace dans le Marais. J'apprécie les bons conseils des vendeurs et la qualité des produits. J'utilise régulièrement plusieurs d'entre eux : eau de toilette (Mezcal), savons, déodorants, crème après rasage, crème hydratante, produit pour avoir bonne mine, produit pour enlever les cernes, ...

20 de junho de 2026
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Resposta da Horace

Merci beaucoup pour votre retour Michel ! Nous sommes ravis de vous accompagner au fil de vos visites et de savoir que notre équipe comme nos soins répondent à vos attentes. À très bientôt 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent Face Cleanser!

The Horace purifying face cleanser I can honestly say is the best face cleanser product I have ever used. I have fairly oily skin and I am prone to blocked pores around my nose and white spots. The Horace purifying face cleanser keeps me clear daily and makes my skin look and feel so much better! The customer service is excellent and the delivery was early!

13 de julho de 2026
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Resposta da Horace

Thank you so much for your feedback 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

I would thoroughly recommend this…

I would thoroughly recommend this product, getting older and having some sun spots the sunscreen product is fantastic! I have left it in our apartment abroad and am buying one for the UK! Well worth it!

10 de julho de 2026
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Resposta da Horace

Hi David,
Thank you so much for this lovely review! So glad the sunscreen is doing the job so well, that's exactly the kind of loyalty and trust we love to see, thanks for backing up your bag with one for the UK too 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Best products ever!

Speedy delivery, quality products and amazing customer service

10 de julho de 2026
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Resposta da Horace

Thank you so much for this amazing review Menelaos 💙
We really appreciate your feedback, it means lot. :)
Take care!

Classificada 5 em 5 estrelas

Experience boutique top

Experience boutique top
Personnel aimable et agréable.
Rien a dire c'était nickel

23 de maio de 2026
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Resposta da Horace

Merci pour ce retour Archer, cela nous touche énormément 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Very good products

Very good products, effective, sensibly priced and not full of nasty chemicals (check against the Yuka app), also excellent customer service.

6 de julho de 2026
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Resposta da Horace

Thank you so much for your feedback 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Mauvaise expérience avec le service…

Mauvaise expérience avec le service client.

Le 17 juin, je me rends en boutique à la suite d'une invitation pour la sortie du nouveau parfum Ibiza 87'. Je l'achète avec un gel douche, et l'on m'indique que j'ai droit à deux cadeaux. J'en sélectionne deux, mais le vendeur s'aperçoit que l'un d'eux, un gel douche, n'est plus disponible en boutique. Il me propose une alternative, que j'accepte. Je règle ma commande et je m'en vais.

Je reçois ensuite le récapitulatif de ma commande par e-mail. Je n'y avais pas prêté attention sur le moment, mais je constate que le deuxième cadeau m'a finalement été facturé. En effet, le vendeur a laissé le fameux gel douche « gratuit » dans la liste des articles alors que je ne l'ai jamais reçu.

J'envoie un e-mail au service client, qui ne comprend d'abord pas ma demande, puis m'indique finalement que je dois retourner en magasin.

J'y retourne. Je suis reçu comme un roi... non, évidemment. On me fait clairement comprendre que je dérange, et c'est avec une certaine désinvolture que l'on me rembourse en espèces.

Bilan : j'ai dû me déplacer une seconde fois pour corriger une erreur commise par Horace. Ni excuses, ni geste commercial.

J'avais pourtant été bien mieux accueilli dans les boutiques de Lille et même de Toulouse. Mon expérience dans la boutique parisienne a malheureusement été bien différente.

17 de junho de 2026
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Resposta da Horace

Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour cette expérience, vous avez raison sur toute la ligne, et je ne cherche pas à minimiser : la facturation du cadeau, l'incompréhension du service client, le second déplacement, l'accueil au retour en boutique. Chaque étape aurait dû se dérouler autrement.
Je fais remonter votre témoignage à notre équipe retail parisienne aujourd'hui même.
Merci pour ce retour construit, il compte plus que vous ne le pensez.
Bonne journée.

Classificada 5 em 5 estrelas

Comme toujours littéralement fou de la…

Comme toujours littéralement fou de la gamme Horace !! J'adore mon gel douche et mon shampooing qui sont non seulement très efficaces et addictifs. L'échantillon Ibiza '87 ma particulièrement fait plaisir et me permet de découvrir.
Un autre parfum... d'ailleurs que j'ai particulièrement apprécié contrairement à oud rose " dans l'ensemble tout est parfait, je remercie toute l'équipe. À très vite pour une prochaine commande !!

1 de julho de 2026
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Resposta da Horace

Merci infiniment pour ce message si chaleureux 💙
C'est exactement pour ça qu'on glisse un échantillon d'Ibiza '87 dans chaque commande, le voir taper juste chez vous, ça nous fait plaisir. Et pour Oud Rose : parfum de caractère, il ne fait pas l'unanimité et c'est bien normal.
À très vite,

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