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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Hatte mir einen Ring bestellt und ausversehen die Größe verwechselt. Kundensupport hat mir innerhalb von 24 stunden geantwortet und ich habe einen zweiten Ring mit passender Größe bekommen, bei dem ic... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Habe diesen Ring für meinen Verlobten für Weihnachten bestellt. Der Ring sieht aus wie auf den Bildern, hat eine gute Qualität und ist auch ziemlich schwer, zudem war er gut verpackt und kam auch noc... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vorab - wir haben uns zwei Trauringe über diese Seite gekauft. Über Amazon haben wir uns ein Ringmaß bestellt, welches wesentlich günstiger ist und seinen Zweck erfüllte. Optisch unterscheiden... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Falscher Ring trotz Stornierung geliefert, Kaufbetrag immer noch nicht zurückgezahlt.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Avaliador de jóias

Escrito pela empresa

Wir sind ein kleines Unternehmen mit einer Leidenschaft für Schmuck und mythische und antike Geschichten. Unser Ziel ist es, die Schönheit von Schmuck mit den bekanntesten Mythologien wie der nordischen, germanischen und griechischen Mythologie zu verbinden. Durch das raffinierte und einzigartige design können die von uns angebotenen Schmuckstücke von liebhabern der mythologie getragen werden, aber auch von all jenen, die einfach nur einen wunderschönen Schmuck auf ihrem Körper haben möchten. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine Reihe von Ringen für Männer und Frauen mit originellen und einzigartigen Designs aus Wolframkarbid anbieten zu können. Wir sind von ihrer Qualität und ihrer außergewöhnlichen Haltbarkeit überzeugt. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail unter info@horaclek.com an uns wenden.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

106 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 12% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 1 em 5 estrelas

Falscher Ring trotz Stornierung…

Falscher Ring trotz Stornierung geliefert, Kaufbetrag immer noch nicht zurückgezahlt.

13 de fevereiro de 2026
logótipo da Horaclek

Resposta da Horaclek

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.

Wir stehen bereits mit Ihnen in Kontakt und prüfen aktuell intern, wie wir den Vorgang schnellstmöglich abschließen können. Da die Sendung inzwischen zugestellt wurde, klären wir derzeit den weiteren Ablauf, damit die Rückerstattung korrekt abgewickelt werden kann.

Mit freundlichen Grüßen
Barbara, Horaclek Team

Classificada 4 em 5 estrelas

schön

Der Ring ist schön, aber ich find es schade, dass man die Schriftart für die Gravur nicht wählen kann. Außerdem steht im Impressum dass das Unternehmen in Grand Canaria sitzt, der Ring kam aber aus China.

23 de outubro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Die Ware ist seit 14 Tagen unterwegs…

Die Ware ist seit 14 Tagen unterwegs und bis heute nicht angekommen. Aktuell scheint sie seit einigen Tagen beim Zoll in Belgien zu liegen.
Sehr langsamer Versand. Ich hatte schon Lieferungen aus China, die innerhalb von 3 Tagen angekommen sind.

15 de outubro de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Ringkauf

Ich war anfangs etwas skeptisch, da ich bereits mit Kleidungskäufen in China über den Tisch gezogen wurde. Der bestellte Ring entsprach mehr, als ich erhoffte. Ich trage ihn gerne und ich glaube, dass die Qualität ganz gut ist (Wolfram-Carbide). Den Stern Abzug gabs nur, weil ich mehr als 14 Tage zwischen Bestellung und Lieferung warten musste und mir auch nicht sicher war, ob ich überhaupt das erhalte, was ich bestellte.

23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Recibí un producto de buena calidad

Recibí un producto de buena calidad, tal como se describe, pero el envío tarda demasiado. Llevo casi tres semanas esperando mi pedido y el seguimiento no se actualiza desde hace seis días. Esto afecta mi experiencia con Horaclek.

18 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

gelungene Überraschung

Nach anfänglicher Skepzis war die Freude um so größer, als die auserwählten Ringe eintrafen - wunderschön anzusehen und sehr gutes Tragegefühl!
-Vielen lieben Dank an Euch-

17 de maio de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Dropshipping

Dropshipping. Sieht nicht aus wie auf dem Foto! Absolute Abzocke und eine Frechheit! Ich werde das jetzt überall melden wo es geht.

11 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Droppshipping Müll

Droppshipping Müll, auf Amazon gibts alle ringe für ca 25 euro unter dem namen NUNCAD und selbst das ist Droppshipping.

Auf AliExpress gibt es die meisten ringe für EINEN Euro und die habe ich innerhalb von ein paar minuten suchen gefunden.

Also wenn ihr einen Ring für 100-260 Euro kaufen wollt, die man für einen Euro auf AliExpress mitnehmen kann, dann ist das echt ne supper seite.

24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechte Qualität, noch schlechterer Kundenservice

Ich werde nie wieder bei Horaclek kaufen. Die Ringe sehen auf den ersten Blick zwar schön aus, doch der Rest ist leere Luft. Das Versprechen von kratzfesten Ringen ist nach nur wenigen Tagen gebrochen, da der Ring mehrere Kratzspuren vom täglichen Gebrauch hatte. Der Kundenservice reagiert extrem langsam. Entgegen ihrer Versprechen habe ich mehrere Wochen auf eine Antwort gewartet. Der Kundenservice vertrilt schnell Rabattcodes für einen weiteren Ring, aber geht weder auf Wünsche noch andere Anliegen ein. Da sieht man gleich, wie "hochwertig" diese Ringe sind, wenn sie so damit um sich schmeißen.
Ich wollte mein Geld wieder haben, Horaclek bat mir eine Rückerstattung von 30% an. Dem habe ich zugestimmt, doch nie habe ich Geld erhalten. Meine weiteren Nachfragen per Email wurden konsequent ignoriert. Selbst von den Vorgesetzten bekommt man keine Antwort.
Alles in Allem habe ich einen Ring, für dessen Qualität ich viel zu viel Geld bezahlt habe.
Zusatz: Horaclek hat die Rezension gemeldet in der Hoffnung, dass sie entfernt wird..

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea

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