Monettoringe Opiniões 44

Ich habe für meine Frau zum Valentinstag einen Monetto Ring bestellt, den sie sich unbedingt gewünscht hat. Es handelt sich um den Drachen-Ring, der live wirklich noch fantastischer aussieht, als auf den Bildern - eine echte Kaufempfehlung!

Um die Überraschung nicht zu verderben, habe ich über eine Freundin meiner Frau die Größe "ausspionieren" lassen. Dabei ist leider etwas schief gegangen & der Ring bestellte und korrekt gelieferte Ring war zu groß.

Nach einer E-Mail über das Kontaktformular wurde innerhalb von 24 Stunden zurückgeschrieben und das weitere Vorgehen besprochen. Es war überhaupt keine Diskussion - genau, wie auf der Website angegeben - dass der Ring umgetauscht werden würde.

Es sei nur zu erwähnen, dass man sich um das Retournieren selbst kümmert - was auch verständlich ist, da ich in meinem Fall ja auch einfach die richtige Größe bestellen hätte können... es kann auch sein, dass der Grund ist, dass die Bestellung aus einem anderen EU-Ausland getätigt wurde - das müsste man vorab einfach klären bzw. erst doppelt kontrollieren, ob man auch das Richtige bestellt 8-)

Meine Frau hat den Ring nun einige Wochen am Finger und wurde bereits mehrmals darauf angesprochen - und wir machen regelmäßig Mundpropaganda wegen der tollen Optik.

Fazit: Ware top, Support top, alles bestens und eine klare Kaufempfehlung.

Die Ringe sind so so wunderschön 😍
Die Bestellung war einfach
Die Größe ist perfekt
Die Lieferung ging schnell (5 Tage)
Und die Kommunikation mit der Shop war einwandfrei.

Ganz klare Kaufempfehlung

Wir sind überglücklich

Zamówiłem 3 tygodnie temu do tej pory ani zwrotu pieniędzy ani towaru zero kontaktu to oszustwo

Tolle Ringe, schöner sogar live als auf den Bildern.

Meine Frau und ich haben uns ringe bestellt die Lieferung war sehr schnell und unkompliziert. Haben festgestellt das die zu klein waren. Habe die monttoringe kontaktiert. Der Rückversand verlief ohne Probleme. Die freundliche Mira hat mich die ganze Zeit kontaktiert wie der Stand der Dinge sind und die war sehr freundlich. Würde es jedem empfehlen. Danke Mira für deine Unterstützung.

Hallo. Auch wir haben uns ein Ringe Set mitte Dezember bestellt. Einen Monat später war noch nichts da .Auf Nachfrage kam sehr schnell eine vorgefertigte Mail von einer "Mira", es gab Probleme beim Versand und wurde plötzlich einen Tag vor unserer Mail schon verschickt. 2 Wochen später kamen dann auch die Ringe. Nur wurden die Ringgrössen vertauscht und für die Frau war es der falsche Ring. Uns wurde nur vorgeworfen, daß wir falsche Größen angegeben hätten. Den richtigen Damenring hätten dann noch mal eben losgeschickt. Jetzt ist Ende März:kein Ring, keine Mail. Betrugsmasche aus der Slowakei.von den Ringen lieber die Finger lassen!!

Ich empfehlen jedem dort NICHT zu bestellen. Ewige Verzögerungen, Rückmeldungen nach X Neuanfragen trotz Vorkasse!

Die Lieferung des Ringgrößenmesser verzögert, Ringe dann auch verzögert. Und, es kamen falsche Rinbreiten (4+6mm anstatt 6+8mm). Ewiges hin und her per Mail, dazu Lügen über Mails im Spam. Antworten nur nach Drohungen! Wieder gingen 3 Woche ins Land. Es kamen dann zwar richtige Ringgrößen, aber der Durchmesser für Dame und Herr waren vertauscht.

Danach Rückforderung der Zahlung und was? Natürlich: es meldete sich niemand mehr zurück.

Wir haben jetzt über PayPal ruckabgewickelt, bleiben auf den Versandkosten sitzen.

NIE WIEDER!

Wir haben letztes Jahr einen Verlobungsring bestellt, der kam an und war auch super, ebenso hat die Größe mit der angegeben bestellten Größe gepasst.
Nun haben wir individuell angefertigte Ringe bestellt. Diese sollten 6 bis 8 Wochen dauern. Es sind inzw 10 Wochen vorbei. Ich habe mehrfach über den Kundenservice nachgefragt und keine Antwort erhalten. Schade es hatte gut angefangen.

Lieferung erfolgte erst nach Anweisung rechtlicher Schritte, obwohl per Vorkasse bezahlt. Ringgrösse inkorrekt, Retoure ordnungsgemäss beantragt - jedoch seit Wochen keine Rückmeldung erhalten!!! Ringqualität nix ausserordentliches - um es schön auszudrücken!!! Fazit: Geld weg, NIE, nie wieder!!!!

Wir haben ein Rinset Anfang Januar gekauft. Ohne Ringgrößenmesser, nur anhand schon ausgemessenen Größen bei Juwelieren. Klar die Wartezeit ist lang aber das wurde einem ja angekündigt. Wenn man was schönes haben will muss man sowas auch in Kauf nehmen. Am Montag haben wir eine Mail geschickt und nach dem Stand gefragt, von Mira kam Dienstag eine Rückmeldung das sie ab Mittwoch in den Versand gehen. Heute nach 6 Wochen am Valentinstag kamen sie an und sie sind wunderschön, passen perfekt wie angegeben und machen richtig was her. Auch die Angegebene Gravur ist super geworden. Wir sind total Glücklich! Danke an Monettoringe!!!

Wir haben uns neue Eheringe dort bestellt und direkt bezahlt und nach 8 Wochen kamen die Ringe heute an.
Top Qualität und Sehr saubere Verarbeitung und auch die Gravuren sind Top.
Keiner muss sich Gedanken machen dass es eventuell Betrug ist.
Nein im Gegenteil hier erhält man Qualität und das Unternehmen vergisst keinen Kunden und ist auch per Mail zu erreichen.
Macht weiter so.

Ich wollte ein Ringeset bestellen und habe mir vorab die Ringgrößenmesser zukommen lassen.die kamen relativ schnell an. Dann habe ich MIRA die Ringgrößen übermittelt und die Ringe kamen auch relativ schnell an. Der von meinem Mann passte perfekt so wie der Ringgrößenmesser es auch tat.. meiner... war viel zu GROẞ. Ich habe hingeschrieben und mir wurde gesagt, dass sie gravierte Ringe nicht zurücknehmen können ich aber die Möglichkeit habe, gegen eine Gebühr von 40 Euro einen neuen Ring zu bekommen in der " passenden" Größe.. nun hab ich bezahlt eine halbe Nummer kleiner bestellt.. heute ist er angekommen und was soll ich sagen.. er ist viel zu KLEIN ... Die Ringgrößenmesser stimmen überhaupt nicht mit den Ringen überein.. 200 Euro in den Sand gesetzt. Definitiv KEINE Kaufempfehlung!

Der Service ist zwar schwer zu erreichen, allerdings ist man uns finanziell als Entschuldigung entgegen gekommen. Lieferzeit mit Gravur ca 2 Wochen. Ringe sind sehr schön und gut verarbeitet.

Finger weg!!

Ring kam nicht an.

Kontaktaufnahme über die Website wurde ignoriert.

Kontaktaufnahme per Mail (über PayPal) kam zurück: E-Mail-Adresse nicht vergeben.

AUF KEINEN FALL BESTELLEN

Nie wieder!!
Ich schließe mich den negativen Bewertungen an. Ist mir genauso gegangen. Ich hatte Ringe bestellt und zunächst den Ringgrößenmesser angefordert. Kundenservice bis dahin…. naja: Antwort nach 3 Tagen von Mira. Nachdem ich die Ringgrößen übermittelt hatte, kam wieder von Mira (diesmal am nächsten Tag) per Mail die Antwort, dass die Ringe in 1-2 Tagen versendet werden und ich dann eine Versandtbestätigung erhalte. Hab ich natürlich nicht bekommen. Erst nach mehreren Mails, kam ohne jede Rückmeldung eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungnummer. Naja was soll ich sagen? Das Paket hat sich seit 20.01. nicht mehr bewegt. Auf Nachfrage beim Versandunternehmen, kam die Rückmeldung, dass sie noch gar kein Paket erhalten haben!!! Nach 2-3 Wochen und mehreren Mails hat dann Mira (egal ob über Facebook Messenger oder Mail schreibt immer nur Mira!!!! Komisch oder???) geantwortet und mir versichert, dass ich davon ausgehen kann, das Paket bis Ende der Woche ankommt. Und jetzt ratet mal….. Richtig, kein Paket und Mails werden wie immer ignoriert. Da ich das über Paypal bezahlt habe, habe ich ein Problem gemeldet und werde auch noch den Käuferschutz aktivieren. Wenn es Minussterne geben würde, wäre das für diesen Unternehmen passend. NICHT BESTELLEN!!!!

Habe dort ein Ringset bestellt, was an sich auch super geklappt hat. Ich habe eine Bestellbestätigung bekommen - das war’s. Es kam keine Versandbestätigung und auch keine Sendungsverfolgungsnummer. Habe versucht Kontakt aufzunehmen aber es wurde gekonnt ignoriert. Selbst bei einer Fristsetzung, kam keine Reaktion.
Dank PayPal habe Ich den Käuferschutz genutzt und somit einen Fall eröffnet.
Hatten mir dann irgendwann eine Mail geschickt, nachdem es komplett über PayPal lief, dass die Ringe versandfertig seien und sie ja gesehen haben, dass Ich den Fall über PayPal eröffnet habe.
Habe nicht drauf reagiert und nun: Keine Versandbestätigung, keine Sendungsverfolgungsnummer oder Ringe in meinen Händen.
Bitte passt auf!

Ich würde niemals mehr bei Monettoringe bestellen. Melden sicht nicht und wenn mal was kommt dann von Luke oder Mira..vorgefertige Mail. Habe einen eingeschriebenen Brief geschickt, und keine Antwort erhalten. Also Ringe gekauft über 5 Wochen gewartet und dann haben sie nicht gepasst… Nun warte ich auf Antwort weil ich von meinen Recht auf 30Tage Geldzurückgarantie gebrauch mache… Also überlegt es euch gut!!

FINGER WEG !!!
Ich habe Ringe im Wert von 160 € bestellt. Beide Ringe waren deutlich zu eng und zudem mit falscher Gravur versehen. Nach Kontaktaufnahme per E-Mail wurde mir ein kostenpflichtiger Austausch angeboten, den ich für 40 € beauftragt habe.
Diese Austauschlieferung ist nie angekommen. Der Sendungsstatus ist seit dem 23.12.25 unverändert, inzwischen ist sogar der Link zur Sendungsverfolgung abgelaufen. Trotz vier E-Mails erhalte ich mittlerweile gar keine Antwort mehr!!
Ich werde komplett ignoriert.

Unterm Strich habe ich:
• 160 € für die erste, unbrauchbare Bestellung verloren
• 40 € für den Austausch bezahlt, der nie geliefert wurde
Den Austausch habe ich über PayPal bezahlt und dort inzwischen einen Fall eröffnet. Die erste Zahlung über Kreditkarte werde ich ebenfalls prüfen lassen.
Sehr enttäuschend – sowohl was Produktqualität als auch Kundenservice betrifft.

Super Qualität der Ringe. Schnelle Antwort, bei Fragen. Sehr zu empfehlen.