horze.pl Opiniões 

3088
TrustScore: 2 em 5

2,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Zwykli oszuści!!!!!! Zwróciłam kask i czekam 2,5 miesiąca na pieniądze. Napisałam z 10 maili, dodzwonić na infolinię się nie można. Stanowczo odradzam zakupów jak nie chce się stracić pieniędzy!

Classificada 1 em 5 estrelas

Witam zainteresowanych, nie polecam sklepu, infolinia nie istnieje, dzwonić można pół dnia i nikt nie raczy odebrać telefonu. Po złożeniu zgłoszenia nikt nie odpisuje, podejrzewam, że nawet tego nie c... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamowiłam miesiac temu kask ,w dalszym ciągu go nie dostałam. Od momentu złożenia zamówienia nic sie nie zmienia stoi w miejscu w aplikacji. Na maila dostałam inform... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nie polecam tu zakupów, mam aplikację od lipca tamtego roku i wszystko było ok, aż do grudnia wtedy czekałam na przesypkę 3 tygodnie ale było tłumaczenie że to przez święta. Obecnie czekam na przesyłk... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,2

Mau

TrustScore: 2 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 7% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,2

Todas as opiniões

(3088)

28 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sprawnie i profesjonalnie.

Bardzo przyjemna strona internetowa sklepu. Towar dostarczony szybciej niż w przewidywanym terminie. Przesyłka zawierała formularz zwrotu. Po otrzymaniu przesyłki sklep kontaktuję się z klientem, przypominając o możliwości zwrotu zakupionego towaru. Procedura ewentualnego zwrotu bardzo prosta, wytłumaczona w sposób klarowany. Sklep bardzo przyjazny klientowi. 5 gwiazdek!

3 de janeiro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Nie otrzymałem towaru ale mail że…

Nie otrzymałem towaru ale mail że otrzymałem i owszem

4 de janeiro de 2023
logótipo da horze.pl

Resposta da horze.pl

Szanowny Panie Mariuszu,

Paczka oczekuje na odbiór własny w punkcie pickup.
W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem obslugaklienta@horze.pl 

pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze

Classificada 1 em 5 estrelas

Zamówienie przyszło nie…

Zamówienie przyszło nie kompletne.Zamowilam kurtkę wraz z batem ujerzdzeniowym,w paczce była tylko kurtka!

4 de janeiro de 2023
logótipo da horze.pl

Resposta da horze.pl

Dziękujemy za opinię.

Baty zawsze wysyłane są osobną przesyłką ze względu na swoje niestandardowe wymiary.
Nadaliśmy do Pani dwie przesyłki.
W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem: obslugaklienta@horze.pl

Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Horze

Classificada 5 em 5 estrelas

Oficerki - w stanie idealnym

Oficerki przyszły w stanie idealnym, szyte jak na mnie i jak najbardziej polecam. Obawiałam się że rozmiar będzie trochę za duży lecz jest idealny. Najmniejszy rozmiar dostępny był to 39N, sztyblety mam w rozmiarze 37 a o dziwo oficerki nie są za duże.

5 de janeiro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Delivery

Szybka dostawa i bieżąca informacja, gdzie znajduje się przesyłka - super! :)
Fast delivery and current information on where the shipment is - great! :)

4 de janeiro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Natychmiastowa wysyłka paczki

Natychmiastowa wysyłka paczki-paczka była nawet podzielona na dwie części- najpierw zostały wysłane mi produkty, które były na magazynie, a później dopiero te, które musiały dojść. Dzięki temu część paczki otrzymałam jeszcze przed świętami. Produkty są takie, jak w opisie, wykonane z dobrych gatunkowo materiałów, nie ma problemu z ewentualnymi zwrotami.

26 de dezembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Jednym słowem DRAMAT.

Jednym słowem DRAMAT.
Zakupy zrobione na black friday - termin realizacji miał być 15.12. I tak codziennie termin był wydłużany - obecnie realizacja na 29.12.22 - cały czas oczekiwanie na produkt partnera. Jak można wystawiać / sprzedawać coś czego się nie ma ? Kontakt 0, nikt nie odpisuje na maile , o dodzwonieniu nie wspomnę. Jest to moj pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie - o ile go otrzymamy. Wiec prezent świąteczny …..miał być .. po prostu nie czuje się - tylko jestem oszukana

23 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da horze.pl

Resposta da horze.pl

Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Chętnie odpowiemy na Pańskie zapytania, prosimy o wysłanie do nas maila na adres obslugaklienta@horze.pl

Mamy nadzieję, że znajdziemy wspólne rozwiązanie tej sprawy.

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze.

Classificada 1 em 5 estrelas

10 dni oczekiwania na przesyłkę!

10 dni oczekiwania na przesyłkę! Brak komunikacji! Zakupy na tej stronie bardzo mi się nie podobały.

22 de dezembro de 2022
logótipo da horze.pl

Resposta da horze.pl

Cześć Piotr,

Bardzo dziękujemy za opinię, która jest dla nas bardzo ważna.

Przykro nam, że dostawa Twojego zamówienia trwała dłużej niż oczekiwaliśmy. Pragniemy zapewnić, że nie jest to nasz standard. Chcielibyśmy wykorzystać Państwa opinie jako okazję do ponownego przeglądu naszych procesów.

Życzymy Państwu miłego dnia.

Classificada 5 em 5 estrelas

Profesjonalna firma

Dobre rabaty, bezproblemowy zwrot z uwagi na nie trafiony rozmiar, trochę długi czas oczekiwania, ale pewnie dlatego, że towary idą z Niemiec

21 de dezembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

TOTALNA PORAŻKA 0% PROFESJONALIZMU

W dniu 13-12-2022 zamówiłam na prezent gwiazdkowy dla córki oficerki, prawidla do oficerak i kilka innych produktów . Paczka przyszła 21-12-2022 i tu moje zdziwienie nie ma oficerek ale są prawidła do nich. Trzeba zaznaczyć że nie dostałam żadnej informacji dotyczącej braku. O INFORMACJI. ZADZWONIŁAM NA INFOLINIĘ I TU TEŻ MUR NIE CHCĄ MI POMÓC. Twierdzą że mie mogą (to po co tam są). To konsultacji z CENTRALA bez mojej zgody zwrócono mi pieniądze (chociaż koszty powinny być zwrócone natychmiast po stwierdzeniu faktu że oficerek nie ma. Oddali pieniądze dopiero po mojej interwencji). NIE POLECEM WRĘCZ ODRADZAM. FIRMA NIEKONPETENTNA NIEUCZCIWA MAJĄCA KLIENTA "GDZIEŚ". NIE INFORMUJĄ O NICZYM. ANULUJĄ ZAMÓWIENIA JAK IM SIĘ PODOBA. WIELKA PORAŻKA. MOJA CÓRKA DZIEKI FORZA NIE DOSTANIE PREZENTU NA GWIAZDKĘ.

21 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da horze.pl

Resposta da horze.pl

Najmocniej przepraszamy za tą sytuację.
Cały czas pracujemy aby udoskonalać naszą pracę i tym bardziej jest nam przykro, że nie mogliśmy sprostać Pani oczekiwaniom.

Prosimy o wyrozumiałość i przepraszamy za wszelkie niedogodności. 

Z pozdrowieniami,
Zespół Horze.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais