Zwykli oszuści!!!!!! Zwróciłam kask i czekam 2,5 miesiąca na pieniądze. Napisałam z 10 maili, dodzwonić na infolinię się nie można. Stanowczo odradzam zakupów jak nie chce się stracić pieniędzy!
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Witam zainteresowanych, nie polecam sklepu, infolinia nie istnieje, dzwonić można pół dnia i nikt nie raczy odebrać telefonu. Po złożeniu zgłoszenia nikt nie odpisuje, podejrzewam, że nawet tego nie c... Ver mais
Ten sklep to jedna wielka porażka. Zamowiłam miesiac temu kask ,w dalszym ciągu go nie dostałam. Od momentu złożenia zamówienia nic sie nie zmienia stoi w miejscu w aplikacji. Na maila dostałam inform... Ver mais
Nie polecam tu zakupów, mam aplikację od lipca tamtego roku i wszystko było ok, aż do grudnia wtedy czekałam na przesypkę 3 tygodnie ale było tłumaczenie że to przez święta. Obecnie czekam na przesyłk... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Alemanha
- +48 33 487 10 05
- obslugaklienta@horze.pl
- horze.pl
2,2
Mau
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 7% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Cześć zamówienia została anulowana i…
Cześć zamówienia została anulowana i nikt się ze mną w tej sprawie nie skontaktował :(
19 de dezembro de 2022
Resposta da horze.pl
Najmocniej przepraszamy, że musieliśmy anulować produkt z Pani zamówienia.
Niestety producent wyprzedał obuwie i bardzo późno nas o tym poinformował.
Bardzo przepraszamy za te niedogodności.
Z pozdrowieniami,
Zespół Horze.
Pakiet przed świąteczny
Horze.pl to sklep wyjątkowy, po pierwsze promocje są tak często i duże obniżki, że człowiek zaczyna co dzień sprawdzać co można kupić w naprawdę dobre cenie (nawet 50% i taniej). Można się uzależnić i kupować co dzień z cenami jak na black Friday :). Dziękuję i pozdrawiam całą ekipę!
p.s.
Zwroty jak się kupi coś w nie swoim rozmiarze, działają naprawdę bardzo dobrze. Przydała by się jeszcze możliwość zwrotów przez paczkomat InPostem :)
20 de dezembro de 2022
Przesyłka nie dotarła
Przesyłka nie dotarła, została zwrócona, ponieważ Horze źle wypełniło list przewozowy, przez co nie miałem informacji o paczce. Została zwrócona do sklepu i dopiero wtedy Horze poinformowało mnie o... "dostarczeniu*.
Konsultantka nie poinformowała mnie o sposobie zwrotu pieniędzy, a także o numerze zgłoszenia.
19 de dezembro de 2022
Resposta da horze.pl
Dziekujemy za dodanie nowej opinii.
Jest nam bardzo przykro, że paczka nie dotarła do Pana.
Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Skontaktowaliśmy się z Panem w wiadomości prywatnej.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze.
Wszystko na czas,profesjonalnie
19 de dezembro de 2022
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku, przesyłka dotarła szybko. Komunikacja bardzo dobra.
18 de dezembro de 2022
Zamówione buty zostały dostarczone…
Zamówione buty zostały dostarczone szybko a towar zgodny z opisem.polecam ten sklep
18 de dezembro de 2022
Jak można wystawiać cos czego nie ma!
Jak można wystawiać cos czego nie ma!
Zamowienie niekompletne. Chyba trzeba przestać kupować w tym sklepie.
Nadmienię, że to nie pierwszy przypadek
Tak samo było z kaskiem jeździeckim
18 de dezembro de 2022
Resposta da horze.pl
Dziękujemy za dodany komentarz.
Jest nam bardzo przykro, że musieliśmy anulować Pana zamówienie.
Czasami może dochodzić do różnic magazynowych, za które chcielibyśmy przeprosić.
Cały czas pracujemy nad jakością swojej oferty i tym bardziej jest nam przykro, że nie udało się wysłać zamówienia.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Horze
Szybko iprofesjonalnie
18 de dezembro de 2022
Najlepszy sklep z najlepszymi…
Najlepszy sklep z najlepszymi promocjami. Najlepsze marki w najlepszej cenie.
14 de dezembro de 2022
Na przesyłkę czeka się miesiąc a na…
Na przesyłkę czeka się miesiąc a na zwrot pieniędzy jeszcze dłużej
30 de novembro de 2022
Resposta da horze.pl
Dziękujemy za dodanie nowej opinii.
Najmocniej przepraszamy, że musiała Pani czekać dłużej na przesyłkę.
Niektóre produkty nie znajdują się w magazynie lecz są dostępne u producentów przez co termin dostawy może zostać wydłużony.
Takie przedmioty są wtedy zamawiane pod zamówienie klienta.
Na zwroty zwykle czeka się 1 tydzień od dostarczenia paczki na magazyn.
W miesiącach wzmożonej pracy czas może być nieco dłuższy.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Serdecznie pozdrawiamy,
Zespół Horze
Zamówiłam buty zimowe
Zamówiłam buty zimowe, czekałam ponad trzy tygodnie po czym napisałam maila. Sklep łaskawie poinformował mnie, że zlał moje zamówienie i je anulował, bo nie mają towaru na stanie (Taka informacja! Po trzech tyg.). Teraz największą zima, a ja zostałam z niczym. Ponadto płaciłam bonem podarunkowym, a resztę kwoty dopłaciłam. Sklep oddał mi tylko to co im przelałam, o kodzie nie wspomnieli słowem, nie wiem czy działa, czy nie, czy to oddadzą. Kontakt z obsługą klienta to porażka i dno. Gdyby nie ten bon, który jeśli już łaskawie odpiszą, będę musiała zrealizować u nich, to nic bym tam już nie kupiła. Porażka.
13 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da horze.pl
Dziękujemy za dodany komentarz.
Bardzo jest nam przykro, że musieliśmy anulować zamówienie.
Czasami może dochodzić do różnic magazynowych, za które bardzo przepraszamy.
Sprawę z płątnością wyjaśniliśmy w prawatnej wiadomości.
Życzymy wszystkiego dobrego!
Zespół Horze.
Doskonałej jakości ubrania.
15 de dezembro de 2022
Brak kontaktu z firmą nie odbierają…
Brak kontaktu z firmą nie odbierają telefonu anie nie odpisują na maile
12 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Szybką realizacja zamówienia
Szybką realizacja zamówienia. Jak zawsze produkty bardzo dobrej jakości.
14 de dezembro de 2022
Zgodnie z oczekiwaniem
13 de dezembro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.