Hatte damals 3 Ketten bestellt und davon sind nur 2 angekommen. Hatte Ihr dann bei Instagram geschrieben und die Telefonnummer angerufen die im Impressum stand. Nie ist jemand ran gegangen und auf Nac... Ver mais
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BESTELLT DORT NICHT!! Hab eine Kette geschenkt bekommen, keine 2 Tage getragen schon ist sie kaputt! Wollte diese Kette daraufhin reklamieren, Emails geschrieben, keine Antwort. Direct Messages gesch... Ver mais
Inkompetente „Mitarbeiter“ Labbern Müll von wegen Handarbeit aber kriegen es nicht gerafft ein schei ss namen per Maschine stanzen zu lassen und diese zu verschicken innerhalb 4 Wochen?😂 Schrecklic... Ver mais
Super schnelle Lieferung kann die negativen Kommentare nicht verstehen.. es kann ja durchaus passieren das es zu Verzögerungen kommt durch die hohen Bestellungen bei den Preisen man sollte auf jeden F... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
HUELYA ASLAN - personalisierter Schmuck aus qualitativ hochwertigem 925 Silber für jeden Anlass!
Informações de contacto
Franz-Bielefeld-Straße 35, 45881, Gelsenkirchen, Alemanha
- +49 209 97266789
- Huelyaaslande@hotmail.com
- huelyaaslan.de
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Ich rate ab!
Hatte damals 3 Ketten bestellt und davon sind nur 2 angekommen. Hatte Ihr dann bei Instagram geschrieben und die Telefonnummer angerufen die im Impressum stand. Nie ist jemand ran gegangen und auf Nachrichten wurde erst geantwortet als man mit dem Anwalt gedroht hat. Die beiden Ketten die ich bekommen hatte waren von sehr schlechter Qualität, das Silber ist innerhalb von wenigen Wochen direkt abgeplatzt. Keine Empfehlung von mir!
Ich habe die Kette mit den…
Ich habe die Kette mit den Engelsflügeln bestellt und bin sehr zufrieden mit meiner Kette. Qualität ist top und das war nicht meine letzte Bestellung. 😍
Ich hatte etwas Angst als ich die…
Ich hatte etwas Angst als ich die Bewertungen gelesen habe. Aber ich muss sagen bin Mega erfreut die Kette ist Mega schön und werde da nochmal bestellen
Perfekte Größe
Hab folgenden Anhänger gekauft Çeyrek Cam Nazar Halskette
Ich habe eine Kette mit meinem…
Ich habe eine Kette mit meinem Anfangsbuchstaben bestellt und ein Armband .
Armband ist nie angekommen deswegen musste ich Paypal einschalten um
Mein Geld zurück zu bekommen , und meine Kette mit mein Anfangsbuchstaben wollten die nicht zurück annehmen weil es extra für mich personalisiert wurden ist :)
Es war nur ein Buchstabe am Ende hab ich Paypal eingeschaltet Mann hat mir recht gegeben und die haben alles geklärt für mich plus es war viel zu überteuert war für die Qualität, nach 2-3 Monaten bekamm ich dann eine Mail
Guten Tag,
Sie haben das Geld von Paypal zurückerstattet bekommen obwohl Sie die Bestellung erhalten haben.
Bitte um schnellstmögliche Rückzahlung an
Sonst müssen wir leider rechtliche Schritte einleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Team Huelyaaslan
komisch das Mann die Retoure nicht mitbekommt naja am
Ende hat Mann sich Mails hin und her geschrieben und am
Ende kam dann nix mehr an
Frech und unintelligent..
Frech und unintelligent..
Wenn man schon eine Geschäftsführerin ist, sollte man in der Lage sein, sich mit den Gesetzen und Vorschriften auszukennen. Die Retoure wird bei diesem Händler erst nach über zwei Monaten geprüft, dazu bekommt man keine vernünftige und auch keine schnelle Rückmeldung. Und man wird sogar hier mit der Inkasso bedroht.
Das sind solche Menschen, die einfach nur Geldgierig sind, die Rechte des Käufers oder auch die Zufriedenheit des Käufers ist hier leider nicht an erster Linie.
Nie wieder bestelle ich etwas hier !
Anstatt freche Antworten und Bedrohungen rauszuplaudern, empfehle ich denen (wer auch immer für die Kaufabwicklung/ Zahlungseingänge & co. zuständig ist) sich Gedanken zu machen, welche Prioritäten sie eigentlich haben..
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service. Die Ware wurde retourniert. Ich hab die nicht mal erhalten. Über online habe ich es verweigert. Nach tausendmal Emails immernoch nicht bestätigt. Bitte die Retoure bestätigennnnn.... Die Ware ist zurück.
Sehr schlechte Qualität
Sehr schlechte Qualität. Hab eine Halskette bestellt nach einer Woche färbte sich alles ab . Auf E-Mail Reklamation kam keine Antwort. Bilder Rechnungen Klarna sind noch verfügbar. Dazu kommen unnötige Unterstellungen über Instagram meine Bewertung werde gemeldet . Unseriös
Katastrophe
Kundenservice kaum vorhanden. Ware kam defekt an und Reklamation war nicht möglich. Mega freche Antwort und Unterstellung, dass ich die Ware kaputt gemacht hätte. Nie wieder
Ganz gut
Es hat mir gut gefallen und bei Bestellungen war einfach
Sehr sehr schlecht
Meine Schwester hat über 1 Jahr gewartet damit die bestellte Ware endlich ankommt und das nach 1000den Reklamationen!!! Hallo???!!! Eine Influenzierin hatte Werbung gemacht so wurde sie erst auf den Shop aufmerksam. Nachdem die Bestellung Ewigkeiten nicht ankam meinte sie, sie kümmert sich darum aber von Wegen.
Qualität ist so wie der Kundenservice nicht vorhanden
Arrogant und frech
Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten!
Und dann wird noch dumm gemacht!
Wieso man seine Ware endlich haben möchte!!
Aber Hauptsache Werbung bei Instagram machen wie günstig sie ihre Ware verkauft!
Schade das ich auf so manche Blogger gehört habe!
Diese Frau dürfte echt keine Werbung mehr machen für ihre schlechte Lieferzeiten und Ware!
Nicht vertrauenswürdig
So wie sie mit den Kunden umgehen, ist eine absolute Frechheit. Nicht ansprechbar auf irgendeine negative Erfahrung. Man kann erst gar keine Reklamation bezüglich einer mangelhaften Lieferung äußern, weil sie direkt abblocken. Man solle auf der Homepage nachlesen und ein Formular ausfüllen. Dies ist quasi nur ein "Antrag", ob man die Ware überhaupt zurücksenden DARF. Dort steht wiederum, dass individualisierter Schmuck nicht retournierbar ist! Es ist ihnen quasi egal, wie die Ware ankommt. Sie haben anscheinend noch nie etwas von Freundlichkeit, Verbraucherrechte oder Sonstigem gehört. Absolut unprofessionell und nicht kritikfähig. Auf Instagram werden sogar Bewertungen / Anliegen gelöscht, mit der Ansage: "Kommentieren unter den Bildern bringt nichts, da wir es sowieso entfernen werden." Dies teilen sie lächerlicherweise über eine Privatnachricht (bei Direct Message) mit. Hände weg.
Bieten Abholung an im Geschäft das…
Bieten Abholung an im Geschäft das Geschäft ist ständig geschlossen Kommunikation 0 und frech so muss man mit Kunden umgehen weiter so !
Leere Schachtel geliefert
Leere Schachtel geliefert. Monatelang nicht auf meine Mails reagiert.
Schrecklicher Kundenservice/ Billige Qualität
Schrecklicher Kundenservice, die Qualität des Schmucks ist mangelhaft und Strukturierung eine Katastrophe. Ich rate ausdrücklich von einer Bestellung ab..!
Reklamation nicht möglich??!
Ich hatte Ohrringe bestellt. Eines davon ist in Ordnung, der andere jedoch defekt. Die "Creole" lässt sich nicht ordnungsgemäß schließen. Ich habe sie mehrmals angeschrieben. Sie antworten nie zurück. Weder per E-Mail noch im Chat auf der Online Website. Werde dort nichts mehr bestellen.
GROßE FRECHHEIT
Mit meiner ersten Bestellung war alles reibungslos..doch was jetzt mit meiner zweiten ist kann mir keiner sagen..am 16.11. Hab ich bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt..Nach 3 Wochen habe ich auf insta die angeschrieben und bekam auch schnell eine Antwort, dass nur noch auf eine Kette gewartet werde und dann meine Bestellung abgeschickt wird.. es war auch verständlich für die lange Lieferzeit, da blackweek war..so kein problem damit gehabt..aber nun ist heute der 29.12. Und es kam immer noch nichts!!! als ich am 8.12. nochmal die angeschrieben habe, kam wieder keine Antwort aber dafür am 10.12. Eine elektronische Sendungsankündigung an DHL wurde übermittelt.. so jetzt haben wir den 29.12. Und bis heute kam nix einfach nix!!!und man wird nur ignoriert und dahin gehalten!!! Es ist eine große Frechheit, dass man die Leute so hin hält!!! Würde man das Problem teilen, dann würde man auf eine Lösung zurückgreifen!! aber vergebens!!!Wenn morgen auch nichts kommt, werde ich die Anzeigen!!! schließlich habe ich knapp 100€ gezahlt!!!!In der heutigen Zeit hat keiner Geld zum verschenken!!!!! Wenn man überlegen würde, dass man somit dich selber schadet!!Aber selber schuld!!
Sehr sehr schöner hochwertiger Schmuck
Sehr sehr schöner hochwertiger Schmuck. Ich bin mega zufrieden mit der Arbeit von hulyaaslan. Top!
Die ware sieht super im ersten Blick…
Die ware sieht super im ersten Blick aus ist aber so ein billges Material das nur nach 2 mal verwenden schon kaputt geht.. wenn man den Händler kontakieet anstat sich zu entschuldigen oder eine Lösung für den Kunden zu finden wird man nur blöd angemacht und angedroht von wegen, wenn Sie nicht Zahlen dann geben wir das an Inkasso weiter…. Wirklich ein Fehler hier was zunkaufen.
Also lwute finger weeeeeg kauft hier nichts ein
ich hatte nach der Bestellung andere…
ich hatte nach der Bestellung andere Bewertungen gelesen und hatte etwas angst dass mein Packet nicht ankommen würde..war aber nicht so, ich habe meine Bestellung erhalten sogar mit leckeren Kleinigkeiten gratis und gutem duft..die Kette sieht sehr edel aus und ist perfekt an die liebsten zu verschenken 🥰 danke❤️
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