Huggercomfort Opiniões 59

TrustScore: 3.5 em 5

3,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I want to update, and amend, my previous comment (see below) as I have now received my Hugger and it’s lovely and just what I had hoped for to help my husband who has back pain. The holdup was e... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

[EDIT] I received responses to my emails from the company, and the item was eventually received as advertised. Be aware that items are sent directly from China, which is why delivery takes so long a... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

If I could give 0 stars I would. Horrendous. Ordered 3 weeks ago, express delivery. Still not here, still no updates to tracking, no movement, no explanation - just one email saying it’s within the... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Although my gift recipients haven't received them yet, I know they will love their Hugger Comforts. They are a great idea, and can see myself ordering more for other people, maybe even myself (I bo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosmética

Escrito pela empresa

Helping you feel good.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

59 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 62% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Christmas gift

My son’s girlfriend was delighted to receive the huggercomfort hot water bottle as a Christmas gift. The product was easy to order online and arrived quickly even at a busy time of year.

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Present bought for Christmas arrive…

Present bought for Christmas arrive late on 27th and emailed straight away about it .
Doesn’t fit and emailed when it received still no response. Email address on website doesn’t work (and the email they sent on the review response)
Would appreciate someone getting back to me about the return.

You’ve responded with a message on how to put the water bottle in the the pouch. However the pouch doesn’t fit. I have requested 3 times for a refund and return please

Since having an update and been able to send, they are saying that they haven’t received the parcel. £44 down and just getting no help for my refund. I have provided tracking and given them update from Royal Mail. And said they still haven’t received it.
AVOID AT ALL COST.

27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Huggercomfort

Resposta da Huggercomfort

Hi, we do apologize for the delay. Could you please provide us your Order number and email address associated with your order? so we could assist you with your concern. Thank you

Classificada 5 em 5 estrelas

Really nice item & my fiancé is loving it...

Really nice item & my fiancé is loving it, as she has been having issues with her back since the birth of our son! I had to also buy the extender, as it was a little bit small for her but all in all, this product is great.

30 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Brilliant Gift Idea

Although my gift recipients haven't received them yet, I know they will love their Hugger Comforts.
They are a great idea, and can see myself ordering more for other people, maybe even myself (I bought three so far).
The only small area where I think there could be an improvement is the packaging. My three came in one outer bag and then each in a clear plastic/cellophane. This cheapened the product a bit, and the inner brown logo band had moved round and was no longer central. They are a relatively expensive product compared to the cheaper imitations, and I think if they were packaged a little better, maybe in a recycled cardboard box, it would finish them off perfectly.

17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sincere apologies for my last review

Sincere apologies for my last review. I wrote that it was a shame that the top of the water bottle wasn’t covered. My daughter who uses this every day since it arrived saw the advert where it shows the flap!!! You have thought of everything and this is amazing!!! The best gift ever !!! Many thanks.

2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great customer service

I didn’t receive my first order as it was lost in the post however when I emailed I received fast replies and they sent out my order again straight away !
They are now here and lovely, Thank you !!

5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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