Humanitas Medical Care - Arese Opiniões 3

Il Cup mi ha detto che potevo andare solo all'Humanitas di Arese per degli esami oculistici. Poco credibile. Arrivarci non è stato facile. Lì poi mi hanno detto che sarei dovuto tornare di persona per ritirare i referti di un esame oculistico. Non ci tornerò mai più.

Personale all'accettazione cortese e preparato, l'ortottico che ha eseguito l'esame molto gentile e preparato, tutto bene

Oggi avevo appuntamento alle h 12:15. Arrivata in struttura alle h 12:10 (causa parcheggio impossibile da trovare di sabato), alle h 12:20 mi chiamano per l'accettazione, alle h 12:25 mi presento davanti allo studio del Dr Schiavoni, il quale in modo molto sgarbato mi riferisce che a causa del mio ritardo, stava visitando un'altra paziente e che non mi avrebbe "fatto" (termine usato dal Dr Schiavoni). Allibita dalla maleducazione e pensando di aver capito male, torno alla Reception per chiedere chiarimenti. Dopo aver sentito telefonicamente il medico in questione, mi confermano la sua decisione di non effettuare la prestazione, nonostante l'avessi già pagata, restituendomi i soldi. Conclusione: il Dr Schiavoni, in modo arrogante e senza necessità, decide in autonomia se effettuare o meno prestazioni (anche a pagamento), abusando del suo potere. Personalmente mi rivolgerò a un'altra struttura d'ora in poi.