gruppocdc.it Opiniões 253

Struttura pessima.
Ci vogliono ormai mesi per prenotare un esame. Inoltre la struttura non accetta ritardi neppure di 3 minuti.
Questo è assurdo. Ecco come sta andando la sanità….

Ho appena telefonato per prenotare un'ecografia in regime SSN e mi viene frettolosamente proposto di procedere in regime privato convenzionato per ridurre i tempi, posso procedere anche avvalendomi della mia Assicurazione ma devo far cambiare la descrizione della prescrizione medica. Mi faccio quindi dettare la descrizione necessaria e quando chiedo il relativo codice vengo messa in attesa e lì dimenticata!!! poteva dirmi subito che non me lo dava..... anzichè tenermi 15 minuti in attesa!!!!

Buonasera, dopo avere provato più volte a prenotare online (ovviamente non funziona), provo con la chiamata....dopo più di 1 ora al telefono dalla 27 e posizione arrivo alla prima. Naturalmente anche così, gli operatori ti mettono il famoso disco dove sono oberati dalle chiamate e di richiamare più tardi. Peccato che sono le 18:52. Grazie mille

Qualità del servizio cdc corso Toscana imbarazzante. Ho chiamato per prenotare una visita, dopo aver ascoltato tutto il messaggio più volte riescono a rispondere ma vengo messa nuovamente in attesa x diversi minuti per mettere giù la linea. Se vai di presenza le trovi sempre sorridenti a chiacchierare amabilmente tra loro. Pessimo operato da parte delle impiegate!

A parte che per telefono è impossibile parlare,avere informazioni e prenotare.. Attese infinite per poi parlare con il nulla,,
Poi ormai questi Signori con la loro super simpatia e cortesia ( inesistente) al 99% dei vasi non accettano niente con la Sanità Pubblica, SOLO DA PRIVATO rispondono...
Stamani alla sede di Settimo mi sono recato per una RM dopo l'attesa fino alle 10 ( prima non ricevono ) mi sento dire ormai sono anni che la facciamo solo da privato .. 180€...non so come finire l'onestà di queste persone, approfittatori, speculatori e anche ladri legalizzati...

Personale professionale e molto gentile.
Consiglio vivamente :)

Rivoli Oculistica Pediatrica. Attesa. Sono una paziente privata da oltre 100 euro a visita. Orario 10.00, mi presento 9.45. Passo dopo le 11. Ore 12.00 ci dovevano chiamare 10/15 minuti dopo aver messo le gocce. Sono passati oltre 50 minuti, siamo ancora qui, con una bambina! Se pago non voglio aspettare 2 ore! 2 ore che mi costano multa parcheggio, lavoro perso! Prossima visita scelgo un altro centro. Sicuro e come me gli altri paganti in attesa dallo stesso tempo.

Effettuata ecografia muscolo tendinea alle caviglie. "Medico" (M.U.) frettoloso e soprattutto incompetente, da successiva risonanza risulta una tendinite altro che lieve. Suggerisco a chi di dovere del gruppo di Affidea di approfondire l'operato svolto dai vostri medici, vi ho messo sigla del nome e cognome, oltre a raccomandarsi con loro di mantenere un comportamento professionale e serio. Sono certa che non vi baserete solo sul fatto che tanto avete migliaia di prenotazioni solo perché il SSN non le soddisfa. Per tutti suggerisco EVITATE di andarci se non volete perdere tempo e denaro.

CENTRO VIA DON GRAZIOLI TORINO. Esprimo il mio plauso all'addetta prelievo venoso Sig.ra Alessandra, che simpaticamente e con professionalità ha effettuato il prelievo mettendomi a mio agio e con abilità. A Lei vada il mio grazie.

Sede CDC Rivoli. Visita epatologica superficiale troppo in fretta in 5 minuti ha letto il referto della tac senza vedere le immagini,non sono per niente soddisfatta e ho pagato 142 euro. Mai più

Tempi di attesa lunghi, soprattutto nei ritiri referti.

La serie C dei medici. Nella sede di Asti non se ne salva uno . Fanno visite molto superficiali ed alla minima domanda rispondono con sufficienza guardando l'orologio per far entrare il paziente successivo. Mai più

Pessimo servizio. E allo sportello il personale è molto maleducato e per niente formato per essere professionale e competente al front office.

È la seconda volta che vado dal dottor Bormida e dire che è bravo è poco.
Ha una grande pazienza ed è bravissimo.

Due esami prenotati lo stesso giorno per risparmiare tempo... Per uno hanno sbagliato a darmi le provette e devo tornare un altro giorno, per l'altro prenotato per le 7:30 sono in coda da 40 minuti e con un litro di acqua in corpo per effettuare l'ecografia, quanto mi faranno ancora aspettare?

Un’esperienza imbarazzante. Oggi sono rimasta in attesa per 50 minuti, con 19 persone davanti a me in coda. Quando finalmente è arrivato il mio turno, hanno risposto e dopo un secondo senza dir nulla hanno messo giù.
Aggiungi anche che ho provato a prenotare online ma con scarso successo, in quanto dice che ci sono dei problemi nelle prenotazioni, per cui sono stata obbligata a chiamare il numero fisso.

Se questa è la qualità del servizio, direi che “pessimo” è persino un complimento. Non è solo una questione di attesa lunga, ma di totale mancanza di rispetto verso il tempo dei clienti.

Vi consiglio di rivedere seriamente la gestione del servizio clienti e la formazione degli operatori, perché un episodio del genere è inaccettabile.
Così fate perdere tempo alle persone che hanno seriamente bisogno.

Attese estenuanti per prenotazioni telefoniche che non riesci a fare online per un motivo o per l'altro. Spesso attendi fino a 30 persone in attesa prima di te e quando arriva il tuo turno ti staccano la comunicazione in automatico. Credo si possa trattare di una truffa per farti consumare il credito telefonico.

Medioevo! 45 minuti di attesa per le prenotazioni. Solo a pagamento,! Lunga coda allo sportello per pagare 115 euro per 10 minuti di sita di routine. Medico con espressione infastidita! Consegnato solo un foglio di referto anonimo mancante il secondo foglio! Attesa di un'ora al telefono con caduta linea finale! Mai più! Neanche morto!

Ho prenotato una visita online per il lattosio arrivato lì sabato mi hanno detto che non era disponibile e fare giorno e bisognava riprogrammarla che non le facevano di sabato la prenotazione è arrivata via mail mi segnalava che era quella visita e poi il giorno quindi mi sono mosso per due ore in macchina per niente truffa

Servizio davvero pessimo: ho chiamato e dopo 24 minuti al telefono (non perdere la priorità acquisita!) mi comunicano che a causa del traffico era necessario richiamare e si è staccata la telefonata. complimenti|