Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer langt væk fra dette firma. Det er svindel! De opdaterer konstant med mails om overload af nye ordre,ansættelse af nye medarbejdere mm. Leveringstid mange uger. Jeg har returneret pakken... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Efter at have modtaget kølemåtter fra Hundly er det helt tydeligt at varerne er direkte fra Shein eller lignende: Varerne er ekstremt dårlig kvalitet, matcher overhovedet ikke billedet, kommer med DAO... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer væk fra dette firma. Meget lang leveringstid. Hvis du så ikke er tilfreds med vare og leveringstid og skriver til dem, så får du ingen tilbagemelding. De skriver mange gange mens du venter e... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Køb aldrig hos dette såkaldte danske firma. I virkeligheden personer, der giver sig ud for at være nystartet, som er årsag til lang leveringstid trods pengene er trukket. De bestiller så varerne i Kin... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

136 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 9% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,4

Todas as opiniões

(136)

135 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Det firma er 100% et kinesisk fup…

Det firma er 100% et kinesisk fup firma, som udgiver sig for at være dansk. Vi har som alle andre bestilt kølemåtter til hunden. Disse har nu været undervejs i 3 uger, uden et DAO tacking nummer. De holder folk hen indtil pakke fra Kina kommer. Hundly.dk er oprettet i Januar, uden man kan se hvem der ejer dette domæne.

6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte kølemåtter d 20/6

Jeg bestilte kølemåtter d 20/6
Og har stadig ikke modtaget mine varer
Pengene blev trykket d 23/6
Via mobilpay så jeg kan ikke få mine penge tilbage
Og firmaet siger at varen er på vej
Køb ikke her det er fup det kan umuligt tage så lang tid at levere kølemåtter
De samme kølemåtter er på Temu så de kommer sku nok
Derfra når det hele kommer til stykket

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Dyrt Kina bras

Lige som alle de andre dårlige anmeldelser, må jeg også konstantere at pengene blev trukket kort tid efter bestilling. Og at kølemåtterne først kom 11 dage senere fra Hong Kong i Kina. Godt nok med en ny label hvor der stod at de kom fra Malmö.
Køletæpperne er ikke skridsikre som beskrevet i reklamen og der er ingen beskrivelse af om de skal bruges fugtige eller tørre. Man kan forudsige at de vil ødelægge gulvet hvis de er fugtige og de bliver lyn hurtige varme når de er tørre.
Her troede jeg at jeg støttede et lille dansk firma men det er vidst bare en pengemaskine, med salg af dårlige varer. Det eneste positive er at der fulgte en mindre foldeskål med som ekstra gave. Men den er ikke 579 kr værd.

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg bestilte 2 kølemåtter d

Jeg bestilte 2 kølemåtter d. 25. juni, pengene bliver trukket 26. juni.
Jeres reklame reklamerer med #1 på trustpilot. Not so much.

Der kommer mail ang. rabatkode 26. juni, velkomstmail 27. juni, ny mail om hvordan det går med min ordre også d. 27. juni, hvor i fremhæver den lille 2 personers virksomhed, der kvæles i succes og d 28. juni kommer endnu en klagesang om travlhed med en video af "kinapakker" (nå andre kan jo også sende i grå plastposer)
30. Juni kommer sidste livstegn, hvor i printer label, og klager over for meget at lave.
I går (for 24 timer siden ret nøjagtigt) skriver jeg, at jeg gerne vil have ordren annulleret, og mine penge tilbage. Det har i ikke reageret på.
Så jeg tilslutter mig koret
FUP FUP FUP FUP
Jeg tilbagekalder gerne denne anmeldelse, såfremt mine varer modtages.
Hvis ikke i kan levere den viste vare, så må i refundere beløbet uden yderligere frist.

2 timer efter denne anmeldelse kom der besked om at kureren har afhentet min pakke, og fordi jeg har ventet længe, så lægger de en gave til min hund ved.

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte 2 køletæpper 24.06

Bestilte 2 køletæpper 24.06. med forventning om, at modtage disse inden 7-8 dage. Betaling blev trukket 25.06.
Har rykket for modtagelsen og til sidst anmodet om annullering af ordren, da firmaet skrev, at varerne skulle komme fra Holland - men kunne ikke sige hvornår. Firmaet ville ikke annullere ordren, så jeg har gjort indsigelse via min bank på det trukne beløb.

24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fup virksomhed!¨

Fup virksomhed!¨
Virksomheden har ikke adresse eller ophav i danmark iflg. de oplysninger de opgiver på hjemmesiden.
Jeg modtog 2 kølemåtter efter 9 dage og det er tydeligt at det er temu-lign produceret. Det har ikke set skyggen ad dansk produktion.

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har bestilt og betalt 611 kr for…

Jeg har bestilt og betalt 611 kr for kølemåtte, den 20 juni, som jeg så skulle få to af. Jeg har aldrig modtaget en mail fra jer, om I har modtaget ordren, eller fået et tracking nummer. Nu kan jeg se I svarer Christina, så jeg forventer jeg også får svar, og modtager noget fra jer MEGET snart.

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Som flere andre skriver er dette…

Som flere andre skriver er dette desværre nok et fup-firma. Lagde en ordre d. 21/6, pengene blev trukket d. 23/6 og fik d. 24/6 et mailsvar efter jeg havde sendt forespørgsel på min vare, at den var afsendt den dag. I dag, d. 26/6 fik jeg så igen en mail om at varen ville blive sendt i dag eller i morgen. Der er oprettet en forsendelse ved dao, men den mangler fortsat registrering her flere dage efter. Forsendelsen står desuden til at komme fra Yunexpress Hongkong 😤

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Anbefaling af Hundly.dk

Jeg har købt det gode tilbud med to for 1 pris på de lækre kølemåtter. Og de er godt nok fine og en god kvalitet 😊

Der var en leveringstid på en uge, og selvom det er lidt længere tid end forventet, så har Hundly teamet være gode til at kommunikere omkring dette. Så kan kun anbefale dem 🙏🏻

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Handel IKKE med Hundly.dk

Handel IKKE med Hundly.dk

Jeg har bestilt nogle kølemåtter, som ikke er dukket op endnu! Da der går adskillige dage uden kontakt fra dem, modtager jeg svar på min mail til dem vedr. annullering af købet, mailen jeg modtager ligner noget der er oversat og standard mail med travlhed. Men de bekræfter slet ikke hvad jeg har skrevet i min sendte mail, men blot at pakken er på vej, pakken som jeg ikke ønsker mere!

Der går yderligere dage før jeg der sker noget, idag har jeg modtaget en oprettelse på en pakke fra Hong Kong Yunexpress Logistics som tydeligvis skulle være Hundly.dk

De trækker pengene ligeså snart bestillingen er foretaget, uden at have sendt varerne, hvilket er i strid med markedsføringsloven.

Der er ikke noget telefonnummer til virksomheden samt CVR nummer på deres hjemmeside, så uden mulighed for at kontakte dem på andre måder en sociale medier el mail.

Det minder blot om nogle der sidder i den anden ende af verden og fupper!

Handel ikke med dem!

24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Snydt med dansk virksomhed- kommer fra Kina

Jeg bestilte den 22/6, og pengene blev trukket allerede den 24/6 – længe før varen overhovedet var afsendt. Imens modtog jeg adskillige mails og videoer om, hvor travlt de havde, og at labels blev printet. Det viste sig efterfølgende, at varen slet ikke blev sendt fra Danmark, men direkte fra Kina.

Det fremgår efter min mening ikke tydeligt af hjemmesiden, at varerne sendes direkte fra Kina. Jeg handlede hos Hundly.dk, fordi jeg troede, jeg støttede en dansk virksomhed. Havde jeg vidst, at produktet blot blev videresendt fra Kina, havde jeg handlet et andet sted.

At trække betalingen flere dage, før varen overhovedet er afsendt, samtidig med at man giver indtryk af, at forsinkelsen skyldes travlhed i egen pakkeafdeling, virker uærligt og vildledende.

Jeg kan derfor ikke anbefale Hundly.dk, hvis du ønsker at støtte danske virksomheder eller forventer gennemsigtighed om, hvor varerne rent faktisk sendes fra.

Får kun 2 stjerner fordi at varen kom frem ellers en stjerne.

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Er squ nok taget i den jeg normalt…

Er squ nok taget i den jeg normalt sidder har bestilt cooling tæpper d 24/6 og dagen efter trækker de pengene og når jeg nu læser de andres indlæg er det tydeligt der er en rød tråd.
Føj for en måde at køre et firma på…hvis det dog overhovedet eksisterer hvilket jeg stærkt tvivler på.
Føj for en gang 💩 De har intet CVR nummer.

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Det rene Temu

Det rene Temu . Troede det var dansk hjemmeside, det kom fra Hong Kong, har købt “kølemåtter” som er det rene bras og på ingen måde noget der køler !!!

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Temu lignende produkter.

LANG leveringstid, INGEN respons på henvendelser til dem og da måtterne endelig kom, lignede det noget der var bestilt på TEMU. Lugter fælt af kemi - kan på ingen måde anbefale denne webshop til andre. Total spild af penge!

30 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hundly

Resposta da Hundly

Hej Charlotte,

Tak for din anmeldelse – og først og fremmest beklager jeg selvfølgelig meget, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger. Det er vi rigtig kede af at høre.

Jeg vil meget gerne gøre det godt igen. Hvis måtterne ikke svarer til det, du forventede, så skriv endelig til mig på kontakt@hundly.dk, gerne med et par billeder, så finder vi en god løsning.

Jeg tager din feedback til mig og bruger den til at blive bedre.

De bedste hilsner,

Kristina,
Hundly.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan ikke anbefale dette firma.

Kan ikke anbefale dette firma.
Bestilte 2 tæpper d. 24/6, penge trukket d. 25/6. Pakken er endnu ikke afsendt 30/6. Har bedt om at få annulleret min ordre 2 gange, men får bare besked om at deres danske lager er løbet tør, pakken bliver sendt fra Holland og tilbud om 10 % refusion. Tror desværre ikke at jeg ser hverken pakke eller penge.

Status 3/7 min pakke står fortsat som bekræftet, men ikke afsendt. Har sendt endnu en mail om annullering som jeg ikke har fået svar på indenfor de 24 timer de lover og har rykket for svar.

30 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Hundly

Resposta da Hundly

Hej Christina,

Tusind tak for din anmeldelse – og først og fremmest beklager jeg selvfølgelig meget den frustration, du har oplevet. Jeg forstår godt, at ventetiden har været irriterende.

Jeg vil dog gerne knytte et par bemærkninger til forløbet. Jeg har allerede skrevet en del frem og tilbage med dig på mail, og jeg har besvaret hver eneste henvendelse inden for 24 timer – så vihar hele vejen igennem været i dialog med med hinanden 🙏

Som jeg også har forklaret undervejs, har jeg desværre ikke mulighed for at refundere din ordre, da den allerede er undervejs fra vores hollandske varelager. Årsagen er, at vores danske lager er løbet tør på grund af den store efterspørgsel i sommervarmen, og derfor sendes pakken fra Holland, hvilket giver lidt længere transporttid. Din bestilling er altså på vej til dig.

Jeg tager ikke desto mindre din oplevelse til mig. Du er velkommen til at skrive til mig igen, så følger jeg op på din ordre med det samme.

De bedste hilsner,

Kristina,
Hundly.dk

Classificada 4 em 5 estrelas

Altså jeg har både fået måtter og svar

Altså jeg har både fået måtter og svar! Det tog lidt tid med måtterne, men de kom! Svar fra dem er altid kommer med det samme! Måtterne i XL er måske lige i underkanten til en lille hundebasse på 66 kg og skal ligge på et underlag, hvis de skal være skridsikre. Prisen er lige i overkanten og de er meget lig det underlag jeg har købt fra Temu...

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kæmpe scam

Kæmpe scam - har trukket pengene uden overhovedet at sende ordrebekræftelse eller svare på mails🫣

27 de junho de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais