Hundsortimentet Opiniões 

Beställde en hundsäck-
Den kom inte...
Jag avbeställde den och fick sms att jag kunde få den billigare... jag avbokade så klart.
Svea fakturerar ändå
Nu ska jag endast lösa det med Svea då Hundsortimentet trots påstötning inte plockar bort betalningen från Svea.

Beställde hundmat i slutet på maj inte kommit än. Mejlat företaget men inte fått svar försökt ringa också utan svar. Mejlat svea där fakturan ska betalas. Den 7/7 lovade dom att skicka maten vecka 29 och vi skulle få 5% rabatt vi skrev den 7/7 att vi vore tacksamma om dom skickade fodret men dom hade meddelat svea att vi inte svarat på deras mejl. Lurendrejeri oseriöst företag.

Efter beställt pkt väntade jag två veckor o hörde ingenting, kontaktade hundsortimentet via mail o fick till svar att det genast skulle skicka min produkt. Gick ytterligare en vecka o inget hände, skrev till dem att jag inte längre var intresserad då helt plötsligt fick jag svar att pkt var på gång Svåra att få tag, har svarat mig en gång via mail.
Ringer man är det en mobil svar där de sedan lovar att ringa tillbaka vilket det inte gör. De har skickat ett sms istället men svårt att få ett fullständigt svar.
Känns svåra att ha att göra med.

Har bestilt hundmat for en mdr siden, mailet ca 10 gånge fået svar et par gange, fået nedslag på 5% som dom betalte tilbage, har forsökt at få mine penge retur uden held, har inte fået min hundemad heller.
Får vi inte vores penge retur eller hundmaten går vi videre med dette.
Kan inte anbefales att handle her.

Har beställt valp foder 19 juli ej kommit än har skickat 2 rmsil ett till röstbrevlådan. Fick svar att denne var upptagen men skulle be en kollega ringa för jag bad om det. Var kontakt med Svea bank dom lägger det till sista augusti för fakturan skulle vara betald 2/8, dom ska kolla upp företaget. Så slött av dom som jobbar där!

UNDVIK!!!!
Helt uruselt företag!

Man skulle ju så klart kollat omdömen innan jag beställde menmen….
Beställde 2 påsar mat till vår hund, fick sen snabbt mejl om att det packas och skickas snart, och så inget mer därefter. Flera veckor gick utan något svar på mina mejl, fick svar en gång där dom bad om ursäkt och att jag skulle få extra rabatt men jag ville bara avbryta ordern. Sen blev det helt dött igen, jag beställde alltså i mitten på maj och nu är det augusti. Fakturan kom från svea som jag försökte annullera pga de här skojjarna. GISSA VAD? Svea måste ha besked från hundsortimentet för att annullera fakturan, lycka till att få svar av dom sa jag, så nu sitter jag och fått skjuta på fakturan 3 ggr för att svea väntar på svar från dom här mupparna!
Jag har skickat totalt 10mejl till dom utan att få något löst…
Företaget ägs av någon Tyrell familj som uppenbarligen inte kan driva företag….
Det gäller min order 9095 om dom råkar se det här men tveksamt!
Så UNDVIK!

Tyvärr måste man välja en stjärna i omdömet men tyd den som ingen stjärna alls!!
Sämsta företaget jag varit med om, tyvärr googlade jag det inte innan jag la min beställning och betalade den.
Började undra när min vara skulle skickas och ringde under den tid företaget hade "kundtjänst" öppen men möts av automatiserat sms där man ber att få veta vad det gäller, svarar med ordernummer och att jag vill veta status och får till svar att någon kollega ska höra av sig.
Detta sker inte och dagen efter ringer jag åter och får ungefär samma sms tillbaka som dagen innan.
Tar då kontakt med Svea betalningar dit jag gjort betalningen, de säger att det är många som klagar och att de ska se vad de kan göra.

Efter detta samtal tokringer jag till Hundsortimentet och när svar uteblir kräver jag att får bli uppringd och hör och häpna - det blir jag!
Får tala med en Benjamin som bara snackar strunt och jag ber att få häva mitt köp samtidigt som jag upplyser om att jag kontaktat Svea samt ifrågasätter Hundsortimentets kundvård, man kan inte ens underteckna sms:en med ett namn utan endast en glad smiley...

Jag får medan samtalet pågår en återbetalning via Swish.

Vill varna för detta galet oseriösa företag!!!!

Beställde en vara som aldrig levererades men Svea Bank ville ändå fakturera. Flertal kontaktförsök med hundsortiment resulterade efter flera veckor bara i ett sms men fakturan kvarstod. Svea Bank tog inte tah i ärendet och löste utan sköt upp problemet flera månader bara. Stor Varning både för hundsortimentet och Svea Bank. Oseriösa företag.

Varning! Beställ inte härifrån! Man får inga produkter! Köpte hundmat för en månad sedan och den har fortfarande inte kommit och kundtjänst svarar inte på mail!

Beställde hundmat den 10 Juli, gick två veckor innan jag mailade och frågade om vart mitt paket är och fick svar att det skulle skickas måndagen eller senast tisdagen efter den uppkommande helgen.. Inget hände. Yttligare en vecka senare och jag mailade igen, då erbjöd de en fjuttig kompensation på 5% av mitt köp som jag sa nej till och att jag vill avbryta mitt köp och få pengarna tillbaka. Har gått yttligare 5 dagar utan någon repons alls så nu get jag de en varning om att jag kontaktar konsumentverket om ett par dagar, hör jag inte av dom nu så är det nästa steg..
Håll er flera mil ifrån detta företaget!

Vill verkligen varna för detta företag! Har fortfarande inte fått min leverans eller pengar tillbaka trots flera kontakter med både företag och Svea bank som jag swishade, Det har nu gått över en månad. Jag har velat avbryta köpet vilket inte dom inte heller går med på.

Beställde hundmat som aldrig kom, mailade och dom , skulle skicka samma vecka! Inget hände, mailade igen och skrev att jag ville ha pengarna tillbaka. Fick svar att det ska skulle skickas snarast och jag skulle få 5 % i rabatt för besväret. Svarade att jag inte var intresserad av den rabatten, utan pengarna tillbaka. Inget svar, mailade idag igen och hotade med konsumentverket. Nu kom pengarna via swisch! Beställer aldrig med från Hundsortimentet!

Har beställt hundfoder den 22/7 mailade flera gånger och blev lovade att det skulle skickas onsdag den 30/7 men har inte fått än en bekräftelse att varan har lämnad butiken. Kommer verkligen överväga att i fortsättningen anlita denna djurbutiken
Renate Helleberg

Beställde en hundbur som inte kom, fick löpande svar från kundservice att den snart var påväg. Bad till sist att få pengarna tillbaka och fick det efter några turer fram och tillbaka efter att jag fick kontakt med någon via SMS. Har nog bra saker men lite svåra när det gäller tydliga besked och personlig service.

Riktigt dåligt!!!!!!!! Snart 5 VECKOR gått, och ingen hundmat än. Inte ens skickat!
Har skrivit till dem flera gånger och fått svar att de ska skicka mitten/slutet av veckan, sedan händer inget mer. För att jag måste ta kontakt med dem, och få samma svar. Riktigt dåligt! Köp inget härifrån!

Detta är ett högst OSERIÖST företag!!! Jag har nu som dom flesta här väntat i över tre veckor på min beställning av hundfoder. Men inte sett till något. Har mailat och fått svar av samma REBECCA som nog är en bluff. Nej alla som kan ska hålla sig borta från detta företag. Hoppas att fler går in och läser detta innan dom gör sin beställning. Jag lärde mig en läxa som kostade 1500kr. jo just det, jag fick ju 76 kronor tillbaka som kompensation för att leveransen var sen. Skrattretande.
Bort med företag som dessa! Det gör alla bara irriterade och ledsna.
/A

Katastrof,hur kan detta företag med Svea bank som betallösning finnas kvar.

Bestälde mat för snart en månad sedan som ännu inte kommit och trots lovade leveranser från Rebecca som skulle skynda på processen och beklagade för 2 veckor sedan att det blivit lite förseningar och skulle skicka ordern så snabbt som möjligt.Skulle skämmas om jag var dess ägare som har så dåliga rutiner då inget verkar funka.

Leverans utlovas 3-8 arbetsdagar efter beställning, efter 3 veckor fortfarande ingen leverans på sommaradressen som vi snart lämnar... Har försökt nå dem, fick ett mejlsvar där de skrev att produkten (hundfoder) skulle skickas när som helst och erbjöd rabatt som kompensation för förseningen- det var en vecka sen. Har nu bett om snabb återbetalning och hotat med anmälan till konsumentverket för vilseledande information.

Varning!
Samma företag och hemsida som Zoospecialisten.se
Man kan ha tur och få produkter, men man blir blåst!
Svarar kanske sporadiskt på mail.
Det ser ut som att betalningen är kopplad till Svea.com men betalningen går direkt till de som driver bluffbolagen…. / Bluffhemsidorna
Tyvärr ytterst oseriöst!

Det finns hopp!
Idag fick jag den tröja jag beställt. Ett par månaders leveranstid men den kom till slut (efter lite påtryckning med mailkontakt).
När jag ville häva ordern och att dom skulle plocka bort betalningen från Svea så skickades tröjan nästkommande dag. I grunden är det nog ett seriöst företag men som tappat greppet om alla ordrar.