Hunkemöller Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Compro todos mis sujetadores allí. La única pega es que para tallas grandes solo tiene un modelo que sienta bien, con lo cual la única posibilidad es variar los colores. Sugiero intentéis hacer nuevos... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

El servicio de entrega es muy bueno pero la calidad de los productos está bajando mucho...llevo muchos años utilizando está marca en exclusiva y ya empiezo a tener problemas porque la calidad no se aj... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy buena relación calidad-precio. Los filtros de su web resultan muy útiles para encontrar los artículos de interés. Por otra parte, sus precios en rebajas son muy bajos y los mantienen muchos meses... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

RIKTIG DÅLIG kundservice. Jag fick min beställning annullerad för flera månader sen och har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar. Mejlade hunkemöller för flera månader angående detta men har for... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Compras e moda

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Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

127 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Respondeu a 40% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

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3,5

Todas as opiniões

(127)

32 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

TODO PERFECTO!!!!

Recogí el pedido en el comercio y todo perfecto, venía bien embalado y como siempre la dependienta, tan amable,le pedí probarme, ya que ellas siempre te aconsejan si tienes dudas en talla o modelo o. .. y todo muy bien.

12 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

ATENCIÓN EN TIENDA ESTUPENDA

Las chicas de la tienda son muy atentas, algunas te aconsejan en las tallas que te pueden sentar mejor, o incluso en el caso de promociones darte ideas para encontrar lo que buscas

14 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Falta de informacion

Pedi unos artículos para ir a recogerlos a una tienda, esa tienda esta de reformas y no tengo noticia alguna tras 15 días desde que realicé el pedido

6 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Hunkemöller

Resposta da Hunkemöller

Hola Yo,

Gracias por tu comentario. Lamento saber que estás teniendo dificultades para recoger tu pedido en la tienda.

Te aconsejo que vuelvas a ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en servicioalcliente@hunkemoller.com para que se pueda encontrar una solución para que puedas recoger tu pedido.

Que tenga un buen día.

Atentamente

Manon
Hunkemöller

Classificada 1 em 5 estrelas

Sin Info del pedido - 4 días

No me llegó ningún tipo de confirmación del envío del pedido. En tienda no sabían indicarme nada sobre mi pedido, no sabían si estaba ya tramitado el envío o en reparto.
En la App aparece como completado, y nada más.
Y ahorra, ya han pasado 4 días y me ha llegado esta encuesta y sigo sin saber nada de mi pedido.

18 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Hunkemöller

Resposta da Hunkemöller

Hola Nanny,

Gracias por su comentario. Lamento saber que no estás satisfecha con nuestro servicio.

Si tiene alguna duda sobre la entrega de su pedido, le aconsejo que vuelva a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en servicioalcliente@hunkemoller.com para que podamos encontrar una solución que le ayude. y para darle más información sobre el estado de su entrega.

Que tenga un buen día.

Atentamente

Manon
Hunkemöller

Classificada 1 em 5 estrelas

EL TRANSPORTE

EL TRANSPORTE, NO SE PUEDE HABLAR CON ELLOS ES IMPOSIBLE HE INTENDADO COMUNICARME CON ELLOS PARA RECOGER EL PAQUETE Y NO COGE NADIE, LA WEB DE CORREOS NO FUNCIONA, Y NO PUEDO RECOGER MI PAQUETE,

6 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fueron rápidos en la entrega

Fueron rápidos en la entrega.
Me gustan porque tienen todas las tallas y para todo tipo de pecho. Yo estoy encantada con Hunkemoller.
Si les tengo que poner un pero, que es una pena que no lo haya cerca de donde vivo y para que los gastos de envío sean gratis, hay que gastar mucho dinero, por lo que compro cuando tienen alguna oferta para ahorrar un poquito

19 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

El pedido me llegó enseguida

El pedido me llegó enseguida, y los productos corresponden cien por cien con las fotografías de la página web. La talla corresponde también, y la calidad es buena.

23 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Buen servicio de atención al cliente

El tallaje de la ropa, en concreto, pantalones, no se corresponde en absoluto. Pides una L, por tu contorno de cintura y llega una talla inmensa, que tuve que cambiar por la S, que estaba perfecta.
La ropa de outlet muy bien de precio, la demás, cara, aunque bonito. También tuve que hablar con el servicio de atención al cliente, pues al tener que devolver la prenda, el codigo de la etiqueta que mandan, no pasaba por el lector de correos y me atendieron muy amablemente. Lástima tener que pagar 3,95.

13 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Hunkemöller

Resposta da Hunkemöller

Buenos días,

Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que el tamaño indicado no correspondía a su tamaño, y que tuvo que pagar 3,95 euros para poder devolvernos su artículo.

No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, podremos encontrar una solución adecuada para ayudarle.

Que tengan un buen día

Le ruego acepte, señora, señor, la expresión de mis saludos distinguidos,

Mathilde
Hunkemöller

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