Micarcasapersonalizada Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Pedi una carcasa personalizada para Macbook con entrega Express para que llega antes de mi viaje por trabajo. La carcasa que recibi el 20 de junio era dañada en el transporte. Su unico embalaje era un... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Compré 4 carcasas personalizadas el 25 diciembre y pagué el envío urgente para que llegasen pronto, para un regalo de reyes. Como no llegaban a tiempo, escribí un correo. Me pidieron disculpas y me co... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Pedí una carcasa para iPhone 16 y como el modelo de la web está mal (no se ven las 3 cámaras -solo 2-), me la enviaron con la cara cortada (aparte de con defectos de impresión). Reclamé y muy amableme... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

La verdad que la empresa de Micarcasapersonalizada, ha sido súper profesional. El producto que pedí está fenomenal, con muy buen acabado y con un color precioso. Mi problema, fue realmente con la... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

43 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 1 em 5 estrelas

No hay soporte real

Pedi una carcasa personalizada para Macbook con entrega Express para que llega antes de mi viaje por trabajo. La carcasa que recibi el 20 de junio era dañada en el transporte. Su unico embalaje era un sobre, sin ninguna protección adicional. Contacté soporte el mismo dia y recibi una respuesta automatica, diciendo que mi pedido tiene 2 articulos (distintos del mio) y necesito indicar con que articulo tengo el problema. Como 2 cuando tenia solo 1 articulo ? 2 dias mas sin respuesta de soporte. Abri otra incidencia y recibi una respuesta automatica, identica a la primera. Parece que lo envian a todos los clientes sin mirar el contenido del pedido. Y parece que no hay soporte real. Viene la hora para subir una reclamación de consumo.

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aún no me ha llegado mi pedido no me…

Aún no me ha llegado mi pedido no me dan ninguna respuesta no compréis aquí es una estafa.

16 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Hola Arantxa, lamentamos mucho que todavía no hayas recibido tu pedido y entendemos tu frustración. Hemos visto tu comentario y te contactaremos por correo electrónico para revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución adecuada. Si el paquete se ha perdido, por supuesto enviaremos un reemplazo gratuito.

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomiendo la pagina.

Es la segunda vez que me hacen una personalizacion.Muy contenta con la funda de movil y rapidez en el envio.Recomendable!

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Hola Maria, muchas gracias por volver a confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás contenta con la funda y con la rapidez del envío. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu funda y verte de nuevo pronto!

Classificada 1 em 5 estrelas

Hice una compra el 10 de febrero

Hice una compra el 10 de febrero, pagué 10 euros de más para que llegase del 12 al 16 de febrero para San Valentín y todavía estoy esperando mi carcasa..

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Lamentamos mucho el retraso con tu pedido, Edgar. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para resolverlo lo antes posible y, si es necesario, enviaremos un reemplazo sin coste. Gracias por tu paciencia.

Classificada 1 em 5 estrelas

Un desastre

He realizado un pedido con entrega preferente el 14 de enero y aún estoy esperando. Sin ninguna respuesta ni forma de ponerme en contacto con algún responsable.

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Lamentamos mucho la experiencia, Alfonso. Sentimos la demora en la entrega y la falta de respuesta; nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para darte una solución lo antes posible. Si tu pedido no ha llegado o hay algún problema de calidad, siempre enviamos un reemplazo gratuito.

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi primera carcasa personalizada

Es la primera vez que pido carcasa personalizada y ha sido todo un acierto.
La carcasa ha quedado espectacular y le da un toque a mi portatil único y especial.

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra mucho saber que tu primera carcasa personalizada ha quedado espectacular y que tu portátil tiene ahora un toque único. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Classificada 3 em 5 estrelas

Pedido retrasado

Compré 4 carcasas personalizadas el 25 diciembre y pagué el envío urgente para que llegasen pronto, para un regalo de reyes. Como no llegaban a tiempo, escribí un correo. Me pidieron disculpas y me contestaron que volverían a enviarlas. Inicialmente me llegó un paquete con 2 de las 4 carcasas, pero por fin hoy, 16 de enero, me ha llegado un nuevo paquete con el pedido completo y en perfecto estado. Tarde, pero bien.

25 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Micarcasapersonalizada

Resposta da Micarcasapersonalizada

Hola Fran, sentimos mucho los problemas con tu pedido y que solo hayas recibido 2 de las 4 carcasas. Te contactaremos por email para solucionar la incidencia y enviarte sin coste los productos que faltan. Disculpa las molestias ocasionadas.

Classificada 4 em 5 estrelas

Buen producto

El pedido llegó en el plazo estimado y la calidad del producto es muy buena. El único problema que tuve es que no tenía forma de ver el estado del pedido ya que no lo asocié a ninguna cuenta. Solo tenía el recibo de la compra pero eso no es suficiente para poder trackear el estado.

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Micarcasapersonalizada

Resposta da Micarcasapersonalizada

¡Gracias por tu comentario, Valeria! Nos alegra saber que recibiste tu pedido a tiempo y que estás satisfecha con la calidad. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el seguimiento y esperamos verte de nuevo.

Classificada 2 em 5 estrelas

Mucha fachada y pesimo servicio

La web es muy bonita, pero no hay soporte técnico real. Solo contacto por correo, responden cuando quieren y no cumplen los plazos de entrega. Las carcasas no vienen reforzadas, muy básicas. NADA RECOMENDABLE

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Lamentamos mucho la experiencia negativa, Luis Manuel. Sentimos los problemas con la atención y la entrega, y le informamos que nos pondremos en contacto por correo electrónico para ofrecerle una solución. En caso de problemas con la calidad o la entrega, siempre enviamos un reemplazo gratuito.

Classificada 1 em 5 estrelas

Hice un pedido de dos fundas…

Hice un pedido de dos fundas personalizadas el día 28 de diciembre para un regalo de reyes,se supone que llegaba entre el 31 y el día 2 al elegir envío rápido, a día de hoy no se nada de mi pedido, no hay número de contacto ni nada donde informarte solo respuestas automáticas que me dicen que llega el día 6 y luego el día 8 en fin una decepción.

28 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Lamentamos mucho la situación, Eli. Sentimos que no hayas recibido tu pedido aún y entendemos tu frustración. Nos pondremos en contacto contigo por email para darte una solución, siempre ofrecemos un reemplazo gratuito si el pedido no ha llegado.

Classificada 1 em 5 estrelas

Se paga por un servicio de entrega…

Se paga por un servicio de entrega rapida (casi lo que vale el producto) el cual lleva ya un restraso de 10 dias para absolutamente NADA. Si estas pensando en comprar algo aqui, ni se te ocurra!. Servicio pesimo de atencion al cliente

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Lamentamos mucho el retraso en la entrega, Aida, y que el servicio no haya cumplido con tus expectativas. Te contactaremos por correo electrónico para resolver este inconveniente y, en caso de que el pedido no llegue o haya problemas de calidad, siempre enviamos un reemplazo sin coste adicional.

Classificada 1 em 5 estrelas

Regalos de Navidad que nunca llegaron y nadie se preocupo

Realicé un pedido de 6 fundas personalizadas de móvil el 18 de diciembre, con pago de envio rápido Tourline y para una entrega garantizada entre el 22 y el 24, ya que era un regalo para Navidad. No solo no llegó a tiempo, sino que a día de hoy, tres días después de la fecha máxima prevista, sigo sin ninguna información sobre el envío.
El soporte técnico y la atención al cliente son inexistentes: no tienen correo solo un formulario, cero respuestas, cero soluciones y cero interés por el cliente. Cuando compras algo con una fecha concreta y más tratándose de un regalo con valor afectivo esperas, como mínimo, que se cumplan los plazos o que alguien dé la cara, pero desgraciadamente no es así.
Incumplimiento de plazos, falta total de comunicación y atención al cliente nula. Una auténtica vergüenza. No volveré a comprar aquí ni lo recomendaría a nadie.

18 de dezembro de 2025
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Lamentamos mucho que tu pedido no llegara a tiempo, Luis Manuel. Sentimos las molestias causadas y entendemos tu frustración; te contactaremos por email para ofrecerte una solución adecuada. Siempre enviamos un reemplazo gratuito si el pedido no ha llegado o hay algún problema de calidad.

Classificada 3 em 5 estrelas

Retrasos severos

El pedido no llega. Las respuestas del soporte son automáticas y repetitivas. Escribo cada día y recibo las mismas respuestas. No aparece mi pedido hace casi un mes.

EDIT: el pedido llegó, un mes después. Por lo menos llega

29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Lamentamos mucho la experiencia, Pablo. Sentimos que tu pedido no haya llegado y que nuestras respuestas hayan parecido automáticas; te contactaremos por email para resolverlo y te enviaremos un reemplazo sin coste adicional. Gracias por tu paciencia.

Classificada 1 em 5 estrelas

Problemas Pedido 44079704

Buenas tardes,
No he recibido el pedido número: 44079704

He escrito un email a: reviews@.......

Por cierto, sería conveniente disponer de un teléfono o email más evidente en la página web.

Necesito una solución al respecto.

Gracias.

19 de outubro de 2025
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Hola , lamentamos mucho el retraso en la entrega. Contáctanos en www.gocustomized.es/help/contactforms para que podamos ayudarte lo antes posible.

Classificada 2 em 5 estrelas

El modelo de carcasa no se ajusta al modelo del móvil

El modelo de carcasa no se ajusta al modelo del terminal, ya que no deja libres los bordes de la pantalla curva ni tiene en cuenta el botón del lado izquierdo.

9 de outubro de 2025
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Hola , lamentamos mucho el retraso en la entrega. Contáctanos en www.gocustomized.es/help/contactforms para que podamos ayudarte lo antes posible.

Classificada 1 em 5 estrelas

La compra fue pésima no vuelvo a…

La compra fue pésima no vuelvo a comprar más en este sitio ya que Page un elevado precio para que me llegará lo antes posible y a tardado como 2 semanas en llegar cuando tendría que aver llegado en 4 dias.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Micarcasapersonalizada

Resposta da Micarcasapersonalizada

Hola Carolina, lamentamos mucho el retraso en la entrega. Contáctanos en www.gocustomized.es/help/contactforms para que podamos ayudarte lo antes posible.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente experiencia con…

Excelente experiencia con Micarcasapersonalizada.
El servicio ha sido impecable desde el primer momento: atención rápida, comunicación clara y un trato muy profesional. El producto llegó tal como lo pedí, con una calidad que superó mis expectativas y un nivel de detalle impresionante. Además, cumplieron con los plazos de entrega y cuidaron cada aspecto de la personalización.
Sin duda volveré a confiar en ellos y los recomiendo al 100%.

3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Micarcasapersonalizada

Resposta da Micarcasapersonalizada

Gracias Catalin, ¡nos alegra mucho leer tu comentario positivo! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

No he recibido mi pedido

2 de setembro de 2025
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Hola, lamentamos mucho que no hayas recibido tu pedido. En caso de no entrega, siempre te enviamos un reemplazo gratuito. Ponte en contacto con nosotros en www.gocustomized.es/help/contactforms para que podamos ayudarte lo antes posible.

Classificada 5 em 5 estrelas

Calidad de imagen

Calidad de imagen, diseño y llegada perfecta

8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Micarcasapersonalizada

Gracias Yolanda, ¡nos alegra mucho leer tu comentario positivo! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada 😊

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