Husleie.no Opiniões 

Veldig vanskelig å få snakket med kundeservice. Fryktelig lang behandlingstid dersom man tar kontakt og ikke 3-5 dager slik de selv oppgir. Arrogante og helt tydelig en bedrift for utleiere og ikke leietakere

Anbefaler alle, som i midt tilfelle er utleier og bruke denne. Ryddig og rask oppfølging.

Veldig lett å navigere gjennom avtalen, mange muligheter for å tilpasse etter ønsker feks.depositum, forsikring og kundeservice svarer ganske raskt.

Jeg er svært misfornøyd med min erfaring hos Husleie.no.
Jeg bestilte publisering av annonse på Finn.no via deres tjeneste, men det ble ikke opplyst at interessenter fra Finn måtte opprette egen profil hos Husleie.no for å kunne kontakte meg. Dette opplevde jeg som tungvint og misvisende, og det reduserte antall henvendelser jeg fikk. Etter min mening burde denne begrensningen vært tydelig kommunisert før kjøp.

Enkel og grei tjeneste. Ser ut som svært nyttig dersom man har flere utleieprosjekter. Litt lett å svare feil på noen ledende spørsmål, slik at både utleier og leietaker ender opp med strømavtale og innboforsikring, der en av partene må korrigere i ettertid. Men det er bare å holde tunga beint i munnen....

Kvar gong eg betale rekning hos dei. Så tar det utrolig langt tid før dei registrerer betalingen. Har alltid forfall på rekningen. Eg pleier å betale i god tid før. Men det hjelpe ikkje.

Har premiumabonnement hos Husleie.no og er veldig fornøyd. Innkrevingen av leie fungerer bra. Det er trygt,ryddig og sparer meg for mye arbeid. Kundeservicen er også god da de svarer raskt og gir tydelige svar når jeg trenger det

Jeg er super fornøyd med å bruke husleie.no 🤩
Jeg har brukt dem i flere år når jeg har leietakere og kan virkelig anbefale husleie.no . Kundeservicen dem gir er virkelig super .
Jeg har også hatt utleie annonse nå for søke etter leietakere og dette var en veldig bra opplevelse. Jeg fant leietaker etter mindre enn ett døgn og alt ordnes via husleie , kredittsjekk, depositumkonto , kontrakt .
Jeg liker at leietaker betaler inn til husleie og husleie.no betaler til meg .

Her har de klart å gjengi min kontaktinformasjon, telefon nr og en annonsen av min hybel JEG ikke har laget. Også står det... " bankverifisert". Uakseptabelt. Nå får jeg ikke tilbakemelding fra de. Useriøst! Hold dere unna, for kan de bekrefte en falsk annonse I Mitt navn med mitt nr med bankverifisering, så kan de forfalske alt.

Dette er åpenbart et selskap som er spesialisert på å selge tjenester til utleiere. Det viser seg allerede i malen av leiekontrakten. Den er slik formulert at de fleste fordelene ligger hos utleieren. "15. Husleieloven: Ved motstrid mellom bestemmelser i denne avtalen og fravikelige bestemmelser i husleieloven, går denne avtalen foran." Dette er useriøs.
Husleie.no fullfører sine tjenester uansett hvor seriøs / useriøs kunden (utleieren) er så lenge de ble booket. Det handler ikke om å holde orden på avtaler eller etablere gode leieavtaler. Det handler om å tilby tjenester for utleiere slik at det kan legges press på leietakere.
I den direkte dialogen svarer husleie.no kort og knapt og lite kooperativt. Det henvises som regel til utleieren.
Kort oppsummert: et useriøst selskap.

Jeg har fått en rask svar og løsningen kom dagen etter. Jeg fikk også råd på hvordan jeg skulle unngå slike feil i fremtiden.

utrolige bra serves

Styr unna – elendig kundeservice og potensielt brudd på personvern

Jeg har hatt en svært ubehagelig opplevelse med Husleie.no. Etter at jeg sendte en klage til deres kundeservice, ble hele meldingen, inkludert personlige opplysninger og juridiske krav, automatisk videresendt til utleier og Husleietvistutvalget uten at jeg ble informert eller hadde gitt samtykke. Dette føles som et alvorlig brudd på personvernet, og det er totalt uakseptabelt.

Jeg har kontaktet dem gjentatte ganger for å få svar på hvordan dette kunne skje, men har ikke fått noe svar etter flere dager. Det er heller ingen reell oppfølging på saken vår, til tross for at vi har krav på tilbakebetaling av depositum.

Dette er ikke et trygt eller profesjonelt system for leietakere. De svarer ikke, følger ikke opp, og håndterer kommunikasjon på en måte som kan sette deg i en svært sårbar situasjon.

Styr langt unna Husleie.no – spesielt hvis du ønsker trygghet, personvern og seriøs behandling av saken din.
Og jeg vedder ganske mye på at de svarer her før e-postene og purringer jeg har sendt.

Kjempe flink og hyggelig kundebehandler, fikk hjelp til det jeg skulle og var veldig dyktig😄 10/10⭐️

Har premium abb men de følger ikke opp. Ingen service Jeg har forsøkt å få kontakt med dem i flere dager på telefon, epost og chat. Ingen svar. Det er som å snakke til noen som ikke vet hva de gjør eller kan jobben sin. chat roboten til ingen nytte. Det er lovet at de skulle følge opp men gjør ikke jobben sin.

Eg og en kamerat har leid oss en leilighet og prosessen var ganske grei og enkel. Og husleie.no svarte raskt på mailer og er glade på mail

Jeg har forsøkt å få kontakt med dem i 4 dager på telefon, epost og chat. Ingen svar. Det er som å snakke til et svart hull av imbecile chat roboter. Husleie.no har ved en feil godkjent en kontrakt uten at det er signert med bank id og fakturert leietaker for husleie. Nå er pengene borte og det er helt umulig å få hjelp til å lokalisere pengene.

Det var veldig enkelt å registrere leieforholdet, sette opp depositumkonto og skrive kontrakt. Alt gikk elektronisk og veldig raskt og greit. Da leietaker ønsket å endre fakturamottaker var det enkelt å sende en e-post til kundeservice, så ordnet de det med en gang.

Tilbakemeldingene var raske, konsise, og bar preg på at Husleie.no var genuint interesserte i å ta del i prosessen og bidra til en god løsning for alle parter.

Det stod dessverre i sterk kontrast til leietakeren i dette tilfellet, men Husleie.no ga aldri opp.

husleie.no er intuitiv og tidsbesparende for meg som bruker, jeg har som utleier brukt den i et års tid.

Tilgang til telefonsupport, og noen mindre endringer på selve plattformen, som for eksempel å kunne sende vedlegg i kommunikasjonen med interessenter, og å kunne velge hvikle felter i leieobjektets beskrivelse som tas med i annonseteksten vil gi vesentlig forbedring av en allerede god tjeneste.