Hyundai Danmark Opiniões 

295
•
TrustScore: 1.5 em 5

1,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

DC25680. Da bilen havde kørt ca. 60000 km døde gearkassen, dette synes jeg er for dårligt, det tog så 3 måneder at skrue en ny på, endnu værre. Men det var under garanti. Da den i år havde kørt 9... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hyundai køge pop up butik , MEGET DÅRLIG . Sælgeren gad ikke rejse sig da man havde været i 20 min. I butikken måtte vi selv bede om betjening. Han vidste meget lidt om bilerne , så som batteri prof... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I deres nye leasingkampagne har de sat Ioniq 6 til høj udbetaling med lav månedlig ydelse, men når man nu kontakter forhandler, så er den pludselig udgået - uden nogen forklaring! Kampagnen løber frem... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Forvent ikke Hyundais support, til det lokale værksted arbejder hurtigt. Hvis der opstår problemer de ikke kan løse. Supporten sidder ikke i DK og kan ikke kontaktes telefonisk. Simpel kommunikation... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,7

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

295 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,7

Todas as opiniões

(295)

15 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg købte en Hyundai Tucson 1.6 MPV DCT…

Jeg købte en Hyundai Tucson 1.6 MPV DCT i november 2023 bilen er fra 2019. Da jeg har kørt i halvt årstid i den begynder den og lave narstrege med kabling og gearne. Ligesom om at den springer ud af gearne og fedte i kobling. Jeg når lige og få det skiftet på garantien inden den ud løber. Da jeg henter bilen fortæller de mig at min bil har en historik. Jeg tænker hvad er det for en historik jamen det er bilen er lavet for samme fejl 2 gange for og min er så 3 gang.
Nu har jeg så kørt et halvt årstid igen og bilen har kørt 115000 km i alt og nu begynder den på det igen. Har hent vendt mig ned til Hyundai i Næstved og de tog bilen ind til tjek og de fortælle mig at der ikke er noget garanti på det nu. Men jeg vil holde på at i de kommer til at dække det. Kan jo ikke være rigtig at en bil skal ha skiftet kobling ved vær under 30000 km
Har en da 2 kollegaer der har haft samme problem

5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej,

Vi håber, du i dialogen med værkstedet finder en løsning på problematikken.

HVis de har brug for hjælp, kan de altid kontakte vores centrale service- og garantiafdeling.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig sagsbehandling

Efter fejlmelding på det elektriske system i vores Kona Elektric og efterfølgende en hel dags datahøst på bilen er der efter et par måneder stadig intet nyt om årsag og reparation. Vi kan ikke lade fuldt op og er utrygge ved at køre længere ture. Det lokale Huyndaiværksted ved ingenting. Skal vi til Korea for at få noget at vide, eller?
Dette er aldeles utilfredsstillende.

9 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Mogens,

Vi er kede af at læse din anmeldelse og vil meget gerne undersøge sagen nærmere.

Hvis du sende en mail til service.kundeservice@hyundai.dk med bilens reg.nr., hvilket værksted du har været på samt en beskrivelse af forløbet a la ovenstående, så vender vi retur til dig og finder forhåbentlig en god og snarlig løsning.

Classificada 1 em 5 estrelas

Reparation af gearkasse

Jeg vil gerne vide om det er normalt, at en bil står på jeres værksted i over en måned, og stadig ikke er klar.Vi har kun fået en meget ubehøvlet forklaring. Ingen kundeservice og ingen lånebil.
Hilsen Annie og Erik Brandt

17 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Annie og Erik,

Vi må henvise til, I kontakter værkstedet for status på dette - det er dem og ikke os som importør, der kan opdatere jer på sagen.

Hvis de har brug for support fra os, er værkstedet altid velkomne til at kontakte os.

Classificada 2 em 5 estrelas

Hård kobling I10

Min kærestes I10 og min egen I10 er købt samme sted og samme dag - hos Autocentralen i Haderslev. Min kærestes kobling blev utroligt hård efter ca 100.00 km. Autocentralen Haderslev fixede det på garantien. Da min egen I10 nåede ca 100.000 km skete det samme - hård og stram kobling. Imidlertid var Autocentralen i Haderslev lukket permanent og jeg var tvunget til at skifte til GT Biler i Kolding. Til trods for akkurat - tilsyneladende - samme hårde kobling ville GT Biler ikke lave det på garanti. I min verden helt uforståeligt - det bliver ikke Hyundai næste gang. Hverken for mig eller min kæreste.

5 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Thomas,

Vi er kede af at læse jeres anmeldelse og vil gerne se nærmere på sagen, hvis det har jeres interesse.

Hvis I sender en beskrivelse af forløbet samt bilernes reg.nr. til service.kundeservice@hyundai.dk, så vender vi retur til jer.

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi får vores bil indkaldt til…

Vi får vores bil indkaldt til sikkerhedsopdatering. Jeg booker først en tid på det lokale værksted i Skive. Vi har altid været glade for Hyundai og det lokale værksted. Da tiden er booket kontakter de mig, fordi de ikke længere er Hyundai værksted. Jeg kan ikke finde en tid i Viborg, inden efterårsferien, derfor er jeg nødsaget til at køre til Hobro en køretur på 45 min hver vej, plus ventetid. Da jeg ankommer til værkstedet(det er på ingen måde kritik af dem). Fortæller han at jeg skal betale timeløn. Det er simpelhen elendig service, at indkalde os gennem E-Boks, når man booker tiden står det 0 kr. Jeg er mildest talt ikke imponeret.

11 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

OPDATERING 12/11-24:

Vi har fulgt op på sagen og I bliver naturligvis krediteret beløbet.

Vi håber, I fremadrettet bliver glade for samarbejdet.

Hej Simon,

Det lyder lidt mystisk, så det vil vi meget gerne undersøge nærmere.

Vil du sende en mail til service.kundeservice@hyundai.dk med bilens registrerings- eller stelnr. og så vender vi retur til dig.

På forhånd tak.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har en Santa fe

Jeg har en Santa fe, som ikke kan oplade på bestemte tidspunkter.
Værkstedet har forsøgt at udbedre fejlen i over 2 år.
FDM har været inde over, og snakket med forhandler om tilbagekøb.
Bilen har miste over 200.000kr. i værdi på 2år og 40.000km.
Vi kan ikke komme af med bilen da den stadig ikke virker.

9 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Christian,

Du er meget velkommen til at sende en mail til service.kundeservice@hyundai.dk med reg.nr. på bilen, hvilket værksted du har benyttet samt en beskrivelse af problemstillingen.

Så vil vores centrale service- og garantiafdeling undersøge sagen nærmere.

Classificada 1 em 5 estrelas

it cannot be called a service

I have car Hyundai Tucson . In august last year in car start light in engine check, and I go to service center in
Storstrømsvej 4, 6715 Esbjerg . So for 1 year and 2 months I was were around 15 times , and every time they say they fix something, but after I go home the same day check is come back, and again I’m need wait appointment . Last time they say so car is not broken but this engine check I’m must fix by self . My guaranty finish after 1 months, so 14 months they just wait then my guaranty finished? it cannot be called a service.
I do not recommend it to anyone , if you want to have healthy nerves.

19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hi Oleh

You are very welcome to send an email to service.kundeservice@hyundai.dk with registration no. on the car, which workshop you used and a description of the problem. Then we will investigate further.

Classificada 1 em 5 estrelas

Hvor henvender man sig når ens…

Hvor henvender man sig når ens autoriserede værksted ikke kan udbedre fejlen?
De har forsøgt side 14/5 men stadig uden succes!?

18 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Kim,

Du er meget velkommen til at sende en mail til service.kundeservice@hyundai.dk med reg.nr. på bilen, hvilket værksted du har benyttet samt en beskrivelse af problemstillingen. Så vil vores centrale service- og garantiafdeling undersøge sagen nærmere.

Classificada 1 em 5 estrelas

Har aldrig følt mig så snydt og…

Har aldrig følt mig så snydt og bedraget som efter mit købe på en Ioniq 5, servise siger de 1500 kr VÆRRE gang men anden service, 7000kr bliv tosse og sage hvad med næste gang så kun 1700 kr,meeeeen nu skal man have skifte et batteri så nu er prisen 4500 kr hold kæft man er taget ved ræven føj siger jeg bare

5 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Bianca,

Vi er kede af at læse din anmeldelse.

Det er det lokale Hyundai-værksted der sætter prisen på det aftalte arbejde, der udføres på baggrund af det konkrete behov og vi derfor må henvise til dialog med det lokale værksted omkring prisen, hvis den ikke er afstemt korrekt.

Classificada 1 em 5 estrelas

Skal sorteper bare parkeres hos forhandndleren

Skal sorteper bare parkeres hos forhandleren? Hvad skal han gøre når han ikke på forhånd er vidende om at afbryder til baksensorer ikke er eksisterende i den nye I20.For god ordens skyld vil jeg gerne vil jeg gerne rose Bil-Go i Køge for ihærdige forsøg på at løse problemet

14 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Leif,

Vi er kede af at læse din anmeldelse og har også meldt denne uhensigtmæssighed videre til Hyundais hovedkontor.

For nu kan vi kke gøre noget ved det, for bilen overholder gældende EU regler - vi beklager de gener det må medføre for dig.

Classificada 1 em 5 estrelas

sølle og uværdig kundeservice

Min mor har i december 2023 fået leveret en ny Hyundai i10, som har de, åbenbart, kendte problemer med 'ISLA/Intelligent Speed Limit Assist' og gentagne unødvendige advarsler om 'DAW/Driver Attention Warning'.

Hyundai har med fuldt overlæg solgt en bil, som de ved ikke virker, og vil ikke erkende det!

En simpel søgning på Google viser, at det er et velkendt problem, men fordi min mor ikke er helt ung længere, foregiver forhandleren, at der ikke er noget problem, og at det er min mor, som er problemet. Det er en sølle og uværdig måde at behandle sine kunder på.

18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Utrolig godt tilfreds

Jeg læser med undren de dårlige anmeldelser, for jeg har haft en Hyundai i20 og har nu en Ioniq HEV hybrid, og jeg har været utrolig godt tilfreds med begge biler og den service, jeg har modtaget fra Tang Biler i Ringkøbing.
Jeg har haft Hyundai siden 2015, og min næste bil bliver sikkert også en Hyundai, hvis jeg overhovedet skifter ud.

9 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Ioniq 5

Jeg har skiftet min ioniq 6 til en ioniq 5. Dette grundet for mit vedkommende, med en dårlig ryg giver bedre udstigning. Som mine tidligere køb af Hyundai el biler, er der udfordringer med skæve/ubalancerede dæk. Dette giver rystelser ved kmt over 100. Værksted er på, så indtil videre ingen kritik. Vil lige pointere værkstedet er meget imødekommende, og vil gerne afhjælpe evt. fejl. Min ioniq 5 er en Ultimate højeste udstyrsniveu, med bl.a. bose premium anlæg, som er det bedste lydsystem der kan fås til denne model. Dog oplever jeg, en skinger mellem tone, ved sang i den øvre skala, uanset hvordan jeg indstiller anlægget. Dette oplevede jeg ikke i mine øvrige biler, så lidt øv, da musikken for mig er en vigtig ingrediens. Så når jeg giver 2 ✨ er det absolut ikke forhandleren som er problemet, men selve bilen. Herunder dæk/anlæg.

Jesper

5 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Problemer med vejassistent

Vi ikke haft andet end problemer med vejassistent, købte den oktober 2023 og nu 9 mdr efter, har man stadigvæk ikke fundet en løsning på det, de har skiftet kamera, opdateret software, og nu siger de at vi bare skal leve med det, de siger samtidig at de opretter en sag på den, dem er der en del af nu. Møgspand.

3 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Jesper,

Vi er kede af at læse om din oplevelse. Du er meget velkommen til at sende en mail til service.kundeservice@hyundai.dk med reg.nr. på bilen samt dine kontaktoplysninger, så vi kan undersøge sagen nærmere og forhåbentligt hjælpe dit værksted med en holdbar løsning.

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt en i20 i Fredericia

Har købt en i20 i Fredericia, de fik min skrot bil med plader.
Jeg fik virkelig god service og er tilfreds med alt ind til videre

11 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Dejligt at høre - tillykke med din nye bil. Den er vi sikre på, du bliver glad for :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Frygteligt! 0 stjerner!

Da jeg ikke kan give dem 0 stjerner må jeg nøjes med at give dem en som Hyundai i Grindsted bestemt ikke fortjener! Min mors bil havde start problemer den havde lige fået nyt batteri i men trods informationerne byttede de batteriet det hjalp selvfølgelig ikke, vi betalte 1500kr for det. Det var så generatoren som skulle skiftes, det ville de have 7200kr for, jeg hentede bilen og kørte den på et andet værksted hvor de lavede bilen for MEGET mindre! Der var fejl i bookingen og de tilbød ikke engang min mor en lånebil imens de fiksede deres fejl.. absolut danmarks ringeste service og uhøflige ansatte. Jeg er mundlam over deres dårlige service, priser og pålidelighed! Hold jer væk!

6 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Halldora,

Vi er kede af at læse om din oplevelse hos et af vores værksteder og håber naturligvis, I har været i dialog med dem om dette.

Da det er værkstedet og ikke os som importør, du har haft en oplevelse med, håber vi du vil overveje at fjerne denne anmeldelse.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har afleveret bilen med et problem…

Jeg har afleveret bilen med et problem og tog den tilbage med flere problemer
Jeg er virkelig skuffet over Randers Hyndai værksted

21 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Andrei,

Vi er kede af, du har haft en uheldig oplevelse på et Hyundai-værksted og vil henvise til, du tager dialogen med dém.

Vi er importør af bilerne og det er derfor ikke os, du har handlet med.

Classificada 3 em 5 estrelas

Ok, men ikke lækkert

Modtog en Hyundai Ionic 6 Ultimate i februar og havde store forventninger til Årets bil i verden 2023 med den store udstyrspakke.
Bilen kører godt, og jeg er vild med heads-up-display som gør, at jeg kun sjældent skal kigge på instrumentbrættet. Jeg er glad for fartpilot og I-pedal, men så stopper det også der:
Når jeg skal køre på arbejde, skal jeg lige huske at trykke på en tast, ellers virker Highway Driving Assistance ikke. Derudover skal jeg huske at slå I-pedal til, for den slår bilen fra, når jeg slukker den. Med mindre jeg skal bakke ud af indkørslen, så skal jeg vente med at slå I-pedal til, for bilen slår det også fra, når jeg bakker. Og så skal jeg forsøge at ignorere de mange bip-lyde, der kommer fra, at fartpiloten slår I-pedal til og fra hver gang, jeg pauser den for at dreje. Når jeg kommer på motorvejen, så skal jeg øge farten på fartpiloten med 10 km ad gangen, for den smarte feature, som jeg var glad for under prøvekørslen, med at justere til gældende hastighedsbegrænsning var først ikke installeret i min bil og da den så blev installeret meldte den fejl.
Hvis jeg skal køre langt og lade hurtigt, så skal jeg huske, at Hyundai Live ikke er live i virkeligheden og derfor finde en hurtiglader, der har været der i over 1 år og så lade som om, jeg skal lade på den, ellers varmes batteriet ikke ordentligt op.
Hvis jeg skal køre med trailer, så er bilen helt umulig - den slår de fleste sikkerhedsfunktioner fra samt fartpilot og I-pedal, så der er jeg faktisk kommet et dårligere sted hen ved at skifte min 7 år gamle bil til denne.
Og så er det svært at lade være med at ryste på hovedet over, at det parkeringsur, som fulgte med bilen, godt kunne skifte til sommertid automatisk, men det kunne Årets bil i verden 2023 med den store udstyrspakke ikke.
Min forhandler har indtil videre haft bilen i 1+4+4 dage uden at kunne løse mine problemer og siger, at Hyundai muligvis løser nogle af problemerne i næste opdatering. Mine trailerproblemer skal jeg dog nok ikke sætte næsen for højt op efter - som forhandleren sagde, så kører de jo ikke med trailer i Sydkorea.
Jeg håber virkeligt snart, der kommer nogle opdateringer, der kan bringe virkeligheden tættere på det, jeg har betalt for.....

Svar på svar fra Hyundai:
Mange tak, men min forhandler har været i kontakt med jeres centrale serviceafdeling i 2 måneder nu, og det er alligevel ikke lykkedes at skaffe en funktionel opdatering til min bil

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Allan,

Vi er kede af at læse din anmeldelse og håber, du er i dialog med forhandleren om løsninger - herunder sørger for at holde bilen opdateret.

Hvis du eller forhandleren har behov for vores centrale serviceafdeling undersøger sagen nærmere, er I velkomne til at kontakte dem via service.kundeservice@hyundai.dk med bilens reg./stelnr.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårligt udført arbejde i Hyundai…

Dårligt udført arbejde i Hyundai Århusvej Randers

23 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Siran,

Vi er kede af at læse din anmeldelse, der dog ikke vedrører os som importør, men én af vores forhandlere og betragter derfor ikke anmeldelsen som retvisende.

Vi vil derfor opfordre til, du fjerner anmeldelsen og i stedet kontakter den pågældende forretning.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ja skriver igen!!

Ja skriver igen, fint nok i skriver jeg skal tage kontakt på mail til jer, men man hører intet. Er det ikke mærkeligt at Hyundai levere sådan en service. Jeg er udlært mekaniker ved Hyundai for 10 år siden. Der var i Fame god til service osv. men nu er der Intet. Det kan ikke passe man har en bil som har holdt stille siden november og stadig ingen status får eller svar på hvad der sker. Dårlig stil!!!

2 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Hyundai Danmark

Resposta da Hyundai Danmark

Hej Dennis,

Vi beklager, din sag havde "forputtet" sig hos os - du har nu fået svar.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais