ICANジャパン Opiniões 

迅速な対応
商品への丁寧な梱包と品質の良さを感じた

当たり前かもしれないが、包装もしっかりしており、無傷で手元に届いた

カーボンスポーク40mmを購入、ハブはDTスイスを選択したかったのですが、スポーク仕様の関係か選択できませんでしたが、ICAN製のハブも抵抗が小さい様に感じ好印象。ホイール重量が非常に軽い為期待してます、まずは走り込んでみます。

一体型ハンドルは凄く良かったです
触り心地も見た目も満足いくものでした
不満があるとすれば包装の仕方です
やはり箱には入れて欲しかった

組み上がったホイールの写真を送ってもらえたので、到着まで安心できた。
ホイールには振れや小傷もありません。

aero40Ⅱの40mmハイトをs-works TARMAC SL8にインストールする為に購入。この選択は正しかった！ヒルクライムでは不満はない。好印象なのは平坦や緩斜面、下り。ハイブリッド断面のリムが効果を発揮しているかどうかはわからないが、失速感無くて前に進んでくれる。品質も問題ない。優れたコストパフォーマンスだ。

購入後にすぐ日本語でメールが届き、その後のやり取りも全て日本語で対応、とても安心できました。出荷時にはメールで商品画像も送られてきたのも、とても良かったです。ホイールの品質も良く、バリなども無い、とても良い商品でした。

配送時のトラブルがありましたが、しっかりと対応してくれました。

製品に対しては不満はないが、以前ホイールに対して質問はありますかとメールが来たので質問を返信したが、それから連絡がない。
答えられないならその旨を返信すべきだと思う。答えないなら質問があるかどうかなんて聞かないで欲しい。

G40を購入。ブレーキローターのみが振れる品が届く。
実物を確認しようともせず、保証もなし。
返金も無し。
最悪なメーカーです。

購入までや購入した後のチャットでの対応が素晴らしかった。また、ホイールも品質などとてもよく平坦の巡航も登りのタイムもめちゃくちゃ良くなった。1つ気になる点は、リムテープの粘着力が少し弱いかなと思った。貼り方が悪いのかもしれないがいくらやっても最後の方が剥がれてきてしまった。それ以外はとても満足している。

対応は良かったので、また何かあったら是非お願いします。

今度で3回目のicanホイール購入になりますが、スペックはほぼ公表通りです。ハブは良く回転してくれますし、欠点の少ないホイールです。買うたびにリム幅が広がったり改善されて適度な剛性と振動吸収が良くなるなど全体のバランスが向上しています。あとはホイールレスに対応してくれたら満点です。最後に購入検討時のチャットでの応対やサービスには感謝しています。

在庫が豊富にあるのか、注文から着荷までの納期が非常に短かった。
また、梱包もよく、非常に綺麗な状態でお送りいただけた。
チューブレス用バルブも同梱されていたのは予想外で嬉しい。

とにかく発送から到着まで早い！めちゃくちゃ助かる！
そしてホイールもとても良い品質です。
某ショップのOEM商品でしょう。
大満足です！

こちらが欲しいものがあった時、直ぐに対応してくれる。また、製品などにわからないことがあった時、質問などした場合には回答が早い。私は、貴社の製品をホイールなど全てが好きで使用しています。これからも良い製品を提供してください。

漕ぎ出しが50ミリハイトでも明らかに軽いです。
速度維持も重量が軽い割には楽です。
ラチェット音は大きめですね。

ありがとうございました。
でも、発送予定日はお知らせ欲しいですね。忘れられてるのかな？と不安です。

中国からの配送だったが1週間程度で到着。梱包も丁寧でした。商品も価格にしてクオリティが高く、自転車に乗るのがさらに楽しくなりました。

剛性と充分な軽さの良いホイールを購入しました