素晴らしいホイールが届きましたが、営業の対応は今一つでした。当初アップルペイで決済して注文を済ますと暫くしてからメールアドレスに問題があるので当初のアドレスでメールを返して欲しいと依頼があり、色々試した後に決済済になったので完了したものと思っていました。しかしながら発送連絡メールが入らないのでチャットで問い合わせるとメールアドレスで引っかかっているとのことで最終的にアマゾン決済にて処理は済... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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A9フレームを購入しました。 価格、乗り心地、デザインともにハイエンドモデルに負けず劣らずです。BB86の影響もあり剛性があるので、パワーロスが少なく感じます。 また、ハンドルのしなりやガタつきもほぼ感じず、ダンシングやスタートもスムーズです。 そして、A9は何といってもその空力性能です。30km/hを超えてからの速度持続能力は大変高いと思います。 中華カー... Ver mais
Aero40 ディスクを購入。#1551 購入後、７日で発送、日本まで５日で配達完了しました。ロゴなしがよかったので、注文時に、メモ記載し注文し、念のため受注完了メールにもロゴなしと返信しました。 注文前にロゴなしが可能であるかどうかや、注文したあとの発送予定をメールで問い合わせしましたが、遅くても翌日には丁寧な返答がありました。また、発送時にロゴなしであることを確認できる写真を添付してく... Ver mais
DT AERO 55 ディスク(DT240)を購入しました 注文日：6/1 到着日：6/8（東京在住） 付属でリムテープが付いていましたが テープ式ではないものを使用したかったので 別途購入したものを使用 SCHWALBE PRO ONE ADDIX Race クリンチャー(25nmm)を履かし１日寝かせ、空気圧が安定したので 先程実走してきました 今までロードバイ... Ver mais
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ICANは2009年設立のカーボンロードバイク専門ブランドで、今年で15年目を迎えます。自社工場による一貫生産を行うファクトリーダイレクトブランドとして、中間業者を介さず高品質製品を合理的な価格で提供します。icanjp.comは日本向け公式サイトで、ロードバイク、カーボンフレーム・ホイールセットを中心に、日本のサイクリング愛好者に最適化された製品とサービスを届けています。 15年の業界経験を活かし、ICANは品質向上に全力を注ぎます。フレームには日本トレのT800/T700カーボンファイバーを採用し、軽量性と高剛性を両立。厳格な品質検査を経て出荷し、2年間の品質保証も提供し、世界中の消費者から信頼を得ています。 ICANは現在、世界各国の個人消費者を対象とするグローバルブランドへ成長。米国、欧州、日本など主要拠点に倉庫を持ち、迅速な配送や現地税前払いに対応する国際サポート体制を整えています。 日本市場では、ロングライド向けフレーム設計や塗装カスタマイズサービスも提供。「品質で信頼を、サービスで満足を」のモットーのもと、幅広いサイクリストのニーズに応え、技術革新とサービス向上を続けています。
Informações de contacto
B6 Building,Yinlong Industrial Park, 518116, Shenzhen, China
- (086)-13670071094
- service1@icanjp.com
- icanjp.com
4,4
Excelente
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発送は3から5営業日となっていたのにかなり日にちが必要だった
発送は3から5営業日となっていたのにかなり日にちが必要だった。カスタムカラーなら納得できるが標準カラーでこれは無い。
カスタマーはすぐに返事をくれるので安心はできた。
25 de outubro de 2025
ハブの抵抗感が強くすぐに回転が止まってしまう
ハブの抵抗感が強くすぐに回転が止まってしまう。これまでは一分以上回っていたのに30秒程度で止まってしまう。問い合わせたところ仕様通りで問題ないとのことだが理解できない。
6 de outubro de 2025
very reliable
Their response was very quick and courteous, and I am very satisfied. They are a trustworthy company.
12 de outubro de 2025
Good wheels but came untrue
Wheels came damage free but both wheels were untrue. They are a little bit lighter than my previous wheels(slr 1) and rolls better. Overall, the wheels are great for its price but sending an untue wheels is just so bad especially if you don't have a truing stand and having it trued in the bike shop is not cheap.
18 de setembro de 2025
旧モデルのフレームのシートポストが壊れた旨を伝えたところ購入先URLまで教えて頂きとても助かりました。
25 de agosto de 2025
同梱漏れも無事に納品
ヘッドセット類の同梱漏れがあり、追加配送の対応が生じましたが、最後までユーザーに寄り添い丁寧に対応していただきました。
同梱漏れが無いのが最善ですが、生じてしまったトラブルについて、誠意を持って対応するのも大事なことだと思います。今回は、大変良い買い物ができたと思います。
21 de agosto de 2025
High quality and very good product.
High quality and very good product.
I am very satisfied.
29 de junho de 2025
製品は安価で良いものだったが説明書等が無い
製品は安価で良いものだったが説明書等が無い
予備パーツの案内
パーツリスト
分解・補修のマニュアル等が付いていない
youtubeの動画では理解できない
11 de julho de 2025
Great frame
Great frame, I have the original gravel frame for 6 years, and recently upgraded to gravel 2. Easy to assemble, routing cable was easy integrated bar routing holes placed in the right spots made it a breeze. Definitely will recommend. Will be purchasing a wheel set soon!
11 de maio de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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