IDS Logistik Opiniões 953

Grottig. Für heute Vormittag 08:00-12:00 Uhr Anlieferung avisiert.
Um 13:00 Uhr telefonisch nachgefragt, wo Lieferung bleibt. Disponent konnte nichts finden. Beim Verkäufer nachgefragt, der mir nach Rücksprache mit Logistiker mitteilte, dass ich auf die 2. Tagestour umdisponiert wurde.
Um 15:30 Uhr im live Tracking, Haustür/ Zufahrt war nicht zugänglich. Das ist schlichtweg gelogen. Telefonischer Kontakt fand auch nicht statt.

geliefert wurde eine 140kg schweres Sportgerät. Hat alles reibungslos funktioniert zudem war der Fahrer super freundlich

Heute wurde ich von der IDS mit meinem Balkonkraftwerk beliefert. Ich kann mich gegenüber anderen Bewertungen nicht beklagen. Der Tag stimmt, halbe std. vor ankunft vom Fahrer Informiert worden und als er das Haus nicht gefunden hat wurde ich noch mal angerufen um abzuklären wie er zu mir finden kann. Bonus: er war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Paar Meter in den Hof geliefert ohne zu mrren oder zu diskutieren. Toller Service Danke!!!

Ich kann die Bewertungen nicht nachvollziehen
Das einzige was Grütze ist/war ist die Sendungsverfolgung.
Geliefert wurde über die Spedition Geis.
Lieferung kam zeitnah und mit innerhalb des angegebenen Zeitfensters. Fahrer war freundlich.
Das Liegerad kam gut verpackt durch die Fa JobRad Loop an.

Drecksladen hoch 10.
Halten keine Termine ein, die Sie selber vergeben.

2 Stunden nach dem Zustellungstermin kommt die Nachricht. Oh wir kommen erst in 3 Tagen"
Seien Sie vor Ort und nehmen Sie noch ein Tag Urlaub.
Ich kaufe keine Ware mehr die mit IDS geliefert wird

Ware kam heute einfach ohne jegliche vorherige Ankündigung . Meine Frau wollte nur kurz die Garage aufmachen da hies es Keine Zeit keine Zeit. Seltsames Geschäftgebahren gepaart mit Unfreundlichkeit.

Liefertermin ist leider nicht korrekt.
Zunächst wird Montags um 9-13 Uhr der Liefertermin festgehalten.
Von mir wird soweit alles in die Wege geleitet, dass das Paket entgegengenommen werden kann und beim Arbeitgeber Urlaub genommen für diese Lieferung.
Leider erfolgte keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung und auch eine etwaige E-Mail ,die eine Verspätung beschreibt, ist leider nicht erfolgt.
Somit stehe ich aktuell im dunkeln, wann das Paket nun ankommen wird. Eine Absprache zum Liefertermin ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht mehr möglich durch das Portal vom Spediteur.
Eine etwaige Neuanlieferung würde mir zusätzliche Kosten bringen. Kontaktdaten sind bewusst vom Spediteur nicht angegeben. Da man etwaige Rückfragen nicht beantworten möchte.
Unzuverlässigkeit wird hier leider sehr groß geschrieben.

Ich habe mir heute extra einen Tag frei genommen und ich bekomme niemanden erreicht und habe nichts mehr gehört von der Spedition! Ich bin stinkewütend und werde mich jetzt an Obi wenden die können sich dann mit dieser reudigen Spedition auseinander setzen.

Hab mir extra urlaub genommen und abends kam die nachhicht das die bestellung nicht kommt... wieso arbeitet Teufel mit diesem unternehm ??

Ich wurde zwei Mal an aufeinanderfolgenden Tagen nicht angetroffen, obwohl wir extra zuhause gewartet haben. Ich werde die Bestellung stornieren, dieses Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen. Frage: warum ruft der Fahrer nicht kurz an, wenn er die Adresse nicht findet??

Entgegen der früheren Bewertungen bin ich beeindruckt, daß hier nach meiner telefonischen Kontaktaufnahme vor ein paar Tagen alles so gut geklappt hat und die Türe pünktlich vor Ort war.

Bei uns wurde nicht angerufen um einen Liefertermin zu vereinbaren, nicht einmal 30 min vor der Zustellung wurde angerufen. Die Ware wurde einfach geliefert natürlich war niemand zuhause um Sie entgegen zu nehmen. Unserer Vermieter haben die Ware dann angenommen, welche dann 10 Stunden im Freien stand. Sowas ist einfach unverschämt!

Wie bei den vorherigen Lieferungen hat der Fahrer die Zieladresse nicht gefunden und war anscheinend wieder im Nachbarort. Eine Katastrophale Erreichbarkeit der Spedition um Hilfestellung bei der Navigation zu geben. Schlechter geht's wirklich nicht. Es waren 2 Personen zu Hause wie beim letzten Mal

Sendung war zweimal angekündigt:
1. Niemanden angetroffen (Lüge ich war daheim)
2. Unvorhergesehenes Ereignis

Es ist eine absolute Frechheit....ich habe mir extra zwei Tage frei genommen.

Das geht überhaupt nicht!

1 stern ist schon zu viel!!!! Keiner kann Deutsch und die 4te Lieferung ist KAPUTT!! HORROR

Es war telefonisch vereinbart, das die Lieferung an die neue Adresse geliefert wird, wo mein Nachbar sie entgegen nehmen sollte. Dieser sollte telefonisch eine halbe Stunde vorher telefonisch benachrichtigt werden. Das erfolgte nicht, daher war der Nachbar zu dem Zeitpunkt kurz außer Haus. Also fuhr die Spedition zur alten Adresse und ich musste meinen Arbeitsplatz verlassen. Nach längerem diskutieren mit dem Fahrer, sagte dieser mir, er habe keine Lust nochmals die neue Adressen anzufahren, außer ich geben ihm 10 Euro. Da ich keine andere Wahl hatte und zurück zur Arbeit musste, hab ich ihm 10 Euro. Daraufhin fuhr er grinsen los zur neuen Adresse wo mein Nachbar wartete. Einfach unglaublich.

Habe ungewöhnlich schnelle und gute telefonische Auskunft über den Sendungsstatus meiner Lieferung erhalten. Das Zeitfenster betrug nur 1 Stunde und die Anlieferung war perfekt.
Danke für den sehr guten Service.

Reibungslose Terminvergabe, sehr netter Telefonkontakt.
Fahrer superfreundlich, hat uns das Riesenteil bis vor die Garage gefahren.
Das nenne ich Service, weiter so und nochmals vielen Dank

Lieferung wurde für die Kalenderwoche 43 angekündigt. Am Mittwoch spät abends in der KW 42 kommt plötzlich die E-Mail, dass das Paket am nächsten Tag eintrifft. Änderungen seien nicht mehr möglich.
Für manche Berufstätige ist es nicht so einfach, sich so spontan einen Tag frei zu nehmen! Hätte ich die E-Mail nicht zufällig noch gesehen, hätte ich das Paket komplett verpasst! Sehr unschön!
Immerhin war der Fahrer freundlich und hilfsbereit, daher 2 Sterne.