Ikono Opiniões 

185
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Me ha parecido una experiencia muy chula, repetiría sin dudarlo, fue divertidisimo y muy curioso, me hiso volver a mis 10 años, una fantasia, todas mis amistades q vieron mis fotos quieren ir a probar... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Türkranz mit 40 cm Durchmesser und einen mit nur 35 cm geliefert bekommen. Außerdem riecht der Türen penetrant nach Chemie Außerdem muss man die Retoure selbst bezahlen, also Vorsicht geboten . Wide... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Giver 1 stjerne fordi personalet er imødekommende, men det var så også den eneste positive oplevelse. Kunne bruge 20 minutter, men kun fordi vi anstrengte os med at forsøge at få noget ud af de... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Wir haben online Tickets gekauft und reserviert, hatten eine mehrstündige Anreise. Dann standen wir vor geschlossenen Türen, ein Zettel an der Tür informierte über eine Renovierung - keine Info auf de... Ver mais


Informações de contacto

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

185 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,3

Todas as opiniões

(185)

43 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Beim Konsumentenschutz gemeldet

Wir haben online Tickets gekauft und reserviert, hatten eine mehrstündige Anreise. Dann standen wir vor geschlossenen Türen, ein Zettel an der Tür informierte über eine Renovierung - keine Info auf der Website, keine Info vorab per Mail, dass geschlossen ist, nichts, obwohl meine Mailadresse ja durch den Onlineticketkauf bekannt war. Habe dann die auf der Tür angegebene Nr angerufen, an die sich alle mit Reservierungen wenden sollten, nur Mobilbox und die angegebene Mailadresse existiert nicht!!! Seit über 1 Woche ist bei Ikono niemand zu erreichen. Der Fall liegt jetzt beim Konsumentenschutz!! Absolut keine Empfehlung!!

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Frechheit

Wir sind 220 km umsonst gefahren weil das Geschäft verschlossen war!
Wir konnten auch niemanden erreichen und verlangen die 230 € zurück!
Bin gespannt wann sich wer meldet

15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Good fun!

Good fun! We especially enjoyed the ball pool at the beginning. Very interesting and fun rooms. Perhaps a *little* bit expensive, but we had a great time and enjoyed our day :)

26 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

turistfælde

Blev mødt i døren af den mest ligeglade medarbejder som nok har sagt den samme sætning 1000 gange den dag
Virkede slidt - et par af Arcade maskinerne havde funktionsfejl. Balloner der var flade. Det tog os 14 minutter at komme igennem rummene. En klar turistfælde

14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Vi havde en god oplevelse

Vi havde en god oplevelse, og fik brugt en time hos jer. Nogle flotte rum og oplevelser, ikke for meget kø eller ventetid, sødt personale. Dog kunne nogle af rummene bruge en opdatering, til prisen var det lidt ærgerligt at det ikke spillede 100%

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke pengene værd

Som så mange andre allerede har skrevet. Små rum, ikke alle ting virkede og man var hurtigt igennem hele turen. Så absolut IKKE pengene værd. København byder på så mange andre bedre alternativer.

14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

AMAZING experience

AMAZING experience, I was here with my nieces aged 2 and 5 and they absolutely loved it. My mom, sister and I loved it too! Would for sure come back again!

26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Total langweilig

Total langweilig! Ein paar dunkle Räume mit Lichtinstallationen sind ja ganz hübsch aber das hat man in 15 Minuten durchlaufen.
Die Spielgeräte funktionieren teilweise nicht.
Ein kurzer teurer Spaß.

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kedelig oplevelse

Kedelig oplevelse, slet ikke pengene værd. Der var flere ting, der ikke virkede.

16 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono

Hej Lene
Mange tak for din ærlige anmeldelse. Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger, og at nogle elementer ikke fungerede optimalt under dit besøg. Vores mål er altid at skabe sjove og inspirerende oplevelser for alle gæster, og din feedback er vigtig for os, så vi kan forbedre og udvikle oplevelsen løbende!

Classificada 2 em 5 estrelas

IKONO Copenhagen, tourist trap

Just visited ikono yesterday, and tbh I am a bit underwhelmed.

The ballpit was a LOT smaller than expected and filled to the brim with screaming toddlers..

Another room was a hallway with pink wall you can paint on, but all pens were dried up.

There were some fun moments, like the labyrinth, and the room with silver balls but then the next room is 'just' a ceiling fresco, and one room was computer games, where half of them didn't work.. The little lanterns were pretty, but the room incredibly small. The illusion rooms were the size of a big shower and had fingerprints on all walls

All in all, I would call it a mix of a tourist trap and a selfie photographers wet dream🙈

Most of all, it was a LOT smaller than expected, dirtier than expected. The rooms were small, and cheaply made. It looks great on photos, but the reality really didn't measure up.

They tried to create something like Yayoi Kusama or the Japanese team lab experiences, but are neither as artistic nor as impressive, the temu version I guess..

Save your money, and go somewhere else..

5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono

Hi Dolores,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We understand that our concept may not be for everyone, and that expectations can vary depending on personal preferences and previous experiences.

At IKONO Copenhagen, our aim is to create an interactive, playful, and visually engaging journey through a variety of immersive rooms. While we carefully manage cleaning and maintenance throughout the day, high visitor traffic (especially during peak hours and high season) can sometimes mean that props or spaces require refreshment between groups. Our team does their best to address this quickly!

We design our experiences with a mix of artistic inspiration and interactive fun, and we’re glad you enjoyed moments such as the labyrinth, silver balls, and lanterns. Our staff works hard to keep each room operational and to offer guidance in multiple languages for visitors from around the world.

We appreciate your perspective and will take your comments into consideration as we continue refining our spaces and flow for future guests!

Kind regards,
The IKONO Copenhagen Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Det værste scam

Det værste scam, jeg længe har været udsat for.
Så vi skulle købe billetter, blev vi spurgt om, vi ville ind sammen med andre eller for os selv?
Selvfølgelig for os selv, så vi som familie kunne få sanse oplevelsen for os selv, der er time slot på 10 min i mellem hver gruppe, hvilket vil være fint, til at kunne tage div. Sanse rum ind, opdage og nyde dem.
Men nej, først skulle vi i “McDonald’s “ kugle rum sammen med en masse larmende børn, det er da virkelig en sanse oplevelse lige til at få nerverne op i det røde feldt, derefter bliver vi vist ind i et rum, som kunne være bygget af Bonbonland, virkelig en omgang dårlig plastik skrammel.
Efter fulgt af rum med spejle med lys lanterner, meget flot og sansene, kunne godt have sat sanse musik på, for at komme helt ind i oplevelsen.
Der efter, ind og tegne med lys dioder, hvor man kunne sende billeder til sin e-mail , hvilket ikke virkede, linket kom men kunne ikke åbnes.
Derefter kom vi ind i et rum med ballonner, der var der andre inde i rumme, som gik kort efter, da vi var blevet alene, gik der ikke et split sekund, så stod der en anden famile, med unger som skød balloner lige i hovedet på mig, ja så tændte jeg lige af.
Jeg kunne blive ved, med de forskellige rum, og det er heller ikke til det bedere.
De sidste to rum, der hvor man skyder bolde, der var kun et rum som virkede, der stod vi mange i kø for at komme ind og se hvad der er bag det magiske gardiner og der inde var maskinen også i stykker, kun øverste række virket, derefter ind i gamer rummet , der flere af joysticksende som var så smadderet, at man kun kunne spille 1 spiller.
Alt i alt, var det nok de dyreste penge jeg har smidt ud længe, for det var virkelig ikke pengene værd,
Personalet, burde sende de betalende grupper ind efter de time slot de har, så man i det mindste har 10 min, til at kunne “nyde og indtage “ rummet.
Jeg vil kun anbefale dette, hvis i vil af med en formue, og blive snydt langt ind i…
Personalet, talte kun engelsk og virkede ikke meget engageret.

Ps. I det rum man kunne tegne med tusch, var de helt indtørret og gået i stykker.

7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono

Hej Signe
Hos IKONO Copenhagen arbejder vi målrettet på at give vores gæster en god oplevelse. Vi planlægger besøgene med 10-minutters intervaller mellem grupper, men oplevelsen er interaktiv, og vi kan ikke styre, hvor hurtigt eller langsomt andre vælger at bevæge sig gennem rummene. Det kan betyde, at grupper til tider mødes – noget vi forsøger at minimere, men som ikke kan undgås helt.
Vores personale er højt kvalificeret, taler flere sprog og er altid klar til at hjælpe gæster fra hele verden. Vi står inde for både deres engagement og deres professionalisme.

Vi tager din feedback med i vores løbende udvikling, men vi mener fortsat, at oplevelsen kan være både unik og mindeværdig, når den tages for det, den er: en kreativ og sanselig rejse gennem forskellige universer.

Venlig hilsen
Team IKONO Copenhagen

Classificada 3 em 5 estrelas

Too expensive for what it is

Too expensive for what it is. The kids can be entertained for a little while because the place is too small.
If you’re short of money, skip!

5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono

Hi Kelly
Thank you for taking the time to leave a review. We're glad to hear the kids found some entertainment, even if the experience didn’t fully meet your expectations.
We appreciate your feedback and will take it into consideration as we continue to develop and improve the space.
Best regards
The IKONO Copenhagen Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Brug pengene på noget andet

Brug pengene på noget andet - virkelig en skuffende oplevelse.
Vi var der i 10 min. Slidt og virkelig kedeligt

31 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono

Hej Annette
Vi er kede af at høre, at jeres oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker, vores besøgende skal gå herfra med.

Hos IKONO stræber vi efter at skabe en sanselig og kreativ oplevelse for alle aldre – og derfor er det vigtigt for os at høre, når noget ikke rammer rigtigt. Vi tager din feedback alvorligt og bruger den aktivt i vores løbende forbedringer, både ift. atmosfære og vedligeholdelse.

De bedste hilsner
Team IKONO Copenhagen

Classificada 1 em 5 estrelas

Spild af penge

Ikke underholdende. Var der med teenagere, gik igen efter 15 minutter, kedelige nussede små rum.

30 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono

Hej Trine
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er ærgerlige over at høre, at besøget hos os ikke levede op til jeres forventninger. Det er vigtigt for os, at alle – både børn, teenagere og voksne – får en sjov og mindeværdig oplevelse, og vi er kede af, at vi ikke ramte plet denne gang.

Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores rum og sikre, at de er både indbydende og inspirerende. Din feedback er derfor meget værdifuld for os, og vi vil tage det med i vores videre udvikling!

Du er også meget velkommen til at kontakte os direkte på copenhagen@ikono.global, hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse – vi lytter gerne!

De bedste hilsner
Team IKONO Copenhagen

Classificada 1 em 5 estrelas

Un timo

Uno de los timos más grandes que me han metido. Te lo venden como experiencia para los sentidos y sobre todo si vas con niños. Ni niños ni nada , hasta los críos alucinaban de la estupidez sus será. No os dejéis engañar. No suelo escribir reseñas así pero si alguien se lo puede ahorrar que lo haga. O eres un tontainer cuyo único fin en la vida es subir fotos absurdas a tu red social o te puedes ahorrar esta soberana tomadura de pelo y cara.

2 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono

Hola Javier,

Gracias por compartir tu opinión, aunque lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas.

En IKONO trabajamos cada día para ofrecer una experiencia inmersiva y artística pensada para todos los públicos, incluidos los niños y las familias. Sentimos mucho que en tu caso no lográramos transmitir la esencia del recorrido como nos gustaría.

Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nuestro objetivo es que cada visitante salga con una sonrisa y un recuerdo positivo, y lamentamos no haberlo conseguido contigo.

Si deseas compartir más detalles sobre tu visita, estamos a tu disposición para escucharte y ayudarte en lo que podamos.

Un cordial saludo,
El equipo de IKONO

Classificada 2 em 5 estrelas

Turistfælde

Mere gøgl end kunst. Virker mere påtaget end ægte.
Bar mere præg af et legeland.

23 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono


Hej Birgitte
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at besøget hos IKONO Copenhagen ikke levede op til dine forventninger. Vores mål er at skabe et sanseligt og interaktivt kunstunivers, hvor kunst, leg og teknologi smelter sammen på en ny og anderledes måde. Vi forstår dog, at oplevelsen ikke falder i alles smag, og vi sætter pris på din ærlige feedback.

Vi tager dine input med os i det fortsatte arbejde med at forbedre og udvikle oplevelsen.

Venlig hilsen,
Team IKONO Copenhagen

Classificada 1 em 5 estrelas

En virkelig dårlig service

En virkelig dårlig service, vi har forsøgte at komme ind af to omgange med vores copenhagen card. Hvor vi begge gange har fået afvise dette ikke var muligt pga. der ikke var plads, men der var plads hvis man købte en billet😡 vi kommer hvert fald ikke tilbage igen

22 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono

Hej Lærke
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger.

Hos IKONO Copenhagen gør vi vores bedste for at give alle gæster en god og mindeværdig oplevelse – uanset billettype. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at man med Copenhagen Card ikke kan booke en tid på forhånd. Adgang sker kun ved drop-in, og på travle dage kan der derfor være begrænset plads, hvilket desværre kan mindske chancen for at komme ind.

Vi forstår, at det kan være frustrerende, og vi beklager ulejligheden. Din feedback er vigtig for os og vil blive taget med i vores videre arbejde med at forbedre både bookingsystem og information, så vi kan undgå lignende misforståelser fremover.

Classificada 5 em 5 estrelas

Un bon moment avec 2 enfants

Un bon moment avec 2 enfants, cela dure max 1 h. super accueil. Super aussi pour les adultes. Compris ds CPH card. Allez y!

18 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ikono

Resposta da Ikono

Bonjour Céline! Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous vous soyez amusé(e). Nous espérons que ce fut une journée amusante pour tout le monde ! Passez une excellente journée ! L’équipe IKONO Copenhague.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais