Die Lieferung war zügig nach Bestellung. Ich habe 4 Injektoren gekauft und verbaut. Die Programmierung der Injektoren war zwar erst nach einiger Zeit möglich, da 2 von 4 Codes nicht funktionierten. Au... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Die Beschreibung auf der Homepage ist sehr gut. Die Bestellung, Lieferung und Rücksendung hat einwandfrei geklappt. Verbesserungsvorschlag: bei der Bestellung wäre es einfacher wenn die Injektoren und... Ver mais
Die Lieferung war zwar schnell, aber der Injektor funktionierte nicht einwandfrei. Am Ende musste ich einen neuen kaufen, was zusätzlichen Aufwand und Kosten verursachte. Insgesamt enttäuschend und fü... Ver mais
Wir waren sehr zufrieden. Der Preis war fair und die Abwicklung unkompliziert. Der Versand erfolgte zügig und mit dem Pfand hat ebenfalls alles problemlos funktioniert. Insgesamt ein zuverlässiger und... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
InjectorMarketing bietet hochwertige, generalüberholte Diesel- und Benzin-Einspritzdüsen für VW, BMW, Mercedes und mehr. Unser Fokus liegt auf Umweltfreundlichkeit, Kosteneffizienz und Zuverlässigkeit. Mit erstklassigem Service sorgen wir für Zufriedenheit in der Automobilbranche.
Informações de contacto
Bonner Straße 2, 53424 Remagen, Almanya, 53424, Remagen, Alemanha
- +49 222 821 70 160
- service@injectormarketing.de
- injectormarketing.de
4,3
Excelente
132 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Приехал запчасти купить без заказа всё…
Приехал запчасти купить без заказа всё в наличии хорошо
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы смогли быстро и без предварительного заказа приобрести у нас необходимые запчасти, и что всё оказалось в наличии. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Injector Marketing - Service Team
Maximale Katastrophe
Maximale Katastrophe. Anfang März 4 Injektoren bestellt. Dann bekam ich eine falsche DHL Nummer als tagelang nichts passiert ist habe ich nachgefragt als ic auch noch bei DHL angefragt hatte und das mitgeteilt habe bekam ich dann die Antwort das vor dem Versand festgestellt wurde das ein Injektor defekt war und auf Austausch gewartet wird. Dann endlich neue DHL Sendungsnummer erhalten. Von den 4 zurück gesendeten wurden mir nur 3x Pfand erstattet.Nach dem Einbau der Teile haben sich 2 der Injektoren nicht anlernen lassen. Als auch die Vertragswerkstatt es nicht hinbekommen hat ( kostet natürlich alles Geld) habe ich reklamiert, mir wurde dann eine Liste mit Injektorcodes zugeschickt und ich sollte ausprobieren ob einer geht. Fehler blieb weiterhin bestehen und es sollte ein Austausch stattfinden ich habe also die beiden Injektoren wieder ausgebaut und zurück gesendet nun wird behauptet das einer der Injektoren nicht von Ihnen ist weil eine Gravur fehlt. Bei mir ist allerdings eine Verwechslung absolut ausgeschlossen da ich keinerlei andere Injektoren besitze, kein einlenken dieser Firma. Leider muss ich nun auch den Weg zum Anwalt gehen zum Glück gibt es gute Versicherungen.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, welche Kette an Schwierigkeiten Sie durchlaufen mussten. Dass es zu Problemen bei der Lieferung, der Pfanderstattung und letztlich bei der Funktion der Injektoren kam, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard. Wir bedauern auch sehr, dass die Kommunikation und die Klärung bezüglich des zurückgesendeten Teils für Sie so unbefriedigend verlaufen sind.
Wir möchten diesen Fall umgehend noch einmal prüfen und eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer erneut direkt zu, damit wir den Vorgang und die Informationen zu dem reklamierten Injektor in unserem System nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Very bad
Very bad. Not professional, not reputable. Stay well away. The injector they sent became faulty after only one week. Tried to contact them about a replacement and nothing!
And even their reply to this review is too little, too late and basically an insult! ⬇️
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
I am very sorry to hear about your experience. It is certainly not our standard for an injector to fail after only a week, nor is it acceptable that you haven't received a response from us. We sincerely apologize for this frustration.
Please send your order details directly to us so that we can look into this immediately and find a replacement solution for you. We want to resolve this for you as quickly as possible.
Best regards,
Injector Marketing - Service Team
Ich kann in injektor Marketing nicht…
Ich kann injektor Marketing nicht empfehlen. Habe einen injektor erhalten und das altteil zurück geschickt in der gleichen Verpackung wie der andere injektor gekommen ist. Heute bekam ich ne Email das altteil sei angeblich so doll beschädigt das mir altteil Pfand erstatten könne.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Es tut uns leid, dass es beim Thema Pfanderstattung zu diesem Missverständnis gekommen ist. Wir können Ihren Ärger nachvollziehen, besonders wenn Sie das Altteil sorgfältig zurückgesendet haben.
Bitte schreiben Sie uns kurz eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und idealerweise einem Foto oder Nachweis des Rückversands. Wir werden den Fall intern noch einmal genau prüfen und schauen, wie wir das zeitnah klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Ich habe zwei Austauschinjektoren…
Ich habe zwei Austauschinjektoren gekauft.
Es ist alles wirklich top gelaufen! Die Kommunikation über WhatsApp lief sehr freundlich und jede Nachricht wurde beantwortet. Die Injektoren wurden schnell und gut verpackt geliefert und funktionieren einwandfrei. Die Kaution wurde einige Tage nach Altteilrückgabe erstattet. Von mir ganz klare Empfehlung und ein Plus für die Freundlichkeit 😊alls Gute!
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat – von der Kommunikation über WhatsApp bis hin zur schnellen Lieferung und der unkomplizierten Kautionsrückerstattung. Es ist schön zu hören, dass alles einwandfrei funktioniert und wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für die Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Beratung
Beratung über ein Ersatzteil: Eine äußerst nette und sehr, sehr höfliche Dame am Telefon hat mich hervorragend und kompetent beraten. Es wurde rasch eine passende Lösung gefunden, was mir sehr geholfen hat. Dafür möchte ich mich nochmals ganz herzlich bedanken. Ich kann Injektor Marketing uneingeschränkt jedem weiterempfehlen.
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten Beratung am Telefon so zufrieden waren und wir schnell eine passende Lösung für Ihr Anliegen finden konnten. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegin weiter. Vielen Dank für die Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Habe nicht die bestellten Injektionen…
Habe nicht die bestellten Injektionen bekommen, sondern eine Alternative. Die Fachwerkstatt sagt sie sind defekt. Kontakt mit Injektormarketing ist langwierig und keine schnelle Lösung in Sicht. Ist nicht zu empfehlen, Der Wagen steht jetzt2 Woche in der Werkstatt. Mein Geld habe ich auch noch nicht zurück.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Das tut uns sehr leid zu lesen. Es ist absolut ärgerlich, dass Sie nun schon zwei Wochen auf Ihr Fahrzeug verzichten müssen und die Kommunikation sowie die Erstattung nicht wie gewünscht funktionieren. Das entspricht nicht unserem Standard.
Wir möchten diesen Vorgang umgehend klären und eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns sofort darum kümmern können. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Stress und die Verzögerungen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Ich habe zwei Injektoren bestellt
Ich habe zwei Injektoren bestellt, die leider bereits defekt angekommen sind. Trotz Einbau funktionierten sie nicht einwandfrei.
Nach Kontakt mit dem Verkäufer wurde mir gesagt, ich solle vorbeikommen, da angeblich zwei passende Injektoren auf Lager sind. Ich bin extra 400 km hin und zurück gefahren, nur um dann vor Ort zu erfahren, dass die Teile doch nicht verfügbar sind.
Ich wurde lediglich vertröstet und man wollte mir mit 20 € entgegenkommen, was bei dem ganzen Aufwand absolut unangemessen ist.
Erst im Nachhinein wurden mir die Injektoren dann doch per DHL zugeschickt, was man auch direkt hätte so lösen können – der ganze Weg war somit komplett umsonst.
Sehr schlechter Service, viel Zeit und Geld verloren – absolut nicht zu empfehlen!
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Es tut uns sehr leid für diese extrem frustrierende Erfahrung. Dass Sie für die Injektoren insgesamt 400 km umsonst gefahren sind, ist absolut inakzeptabel und entspricht keinesfalls dem, wie wir mit unseren Kunden umgehen möchten. Wir entschuldigen uns in aller Form für die schlechte Organisation und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen vollkommen, dass das Angebot einer kleinen Entschädigung in diesem Kontext als unangemessen empfunden wurde. Wir werden diesen Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass sich eine solche Fehlplanung bei der Lagerhaltung und Kundenbetreuung nicht wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Ich habe mehrmals Injektoren gekauft…
Ich habe mehrmals Injektoren gekauft bei der Firma aber was mir als letztens geschah war einfach unfassbar
Es waren 4 von 6 Injektoren defekt und ich musste diese andersweitig instandsetzen lassen
Nie wieder !
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Das tut uns sehr leid zu hören. Es ist absolut nicht unser Anspruch, defekte Injektoren auszuliefern, und wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut – besonders wenn Sie bereits mehrfach bei uns gekauft haben. Das ist ein Vorfall, den wir so nicht stehen lassen möchten. Wir würden den Fall gerne intern prüfen, um zu verstehen, was hier schiefgelaufen ist. Bitte kommen Sie direkt auf uns zu, damit wir das klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Bei InjectorMarketing merkt man…
Bei InjectorMarketing merkt man schnell, dass hier nicht einfach nur gearbeitet wird, sondern mitgedacht wird. Die Kommunikation war angenehm, Rückfragen wurden schnell geklärt und insgesamt hat alles einen sehr professionellen Eindruck gemacht.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Service und unsere Arbeitsweise bei Ihnen einen so positiven und professionellen Eindruck hinterlassen haben. Wir legen großen Wert darauf, mitzudenken und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Sehr schnelle Lieferung und sehr…
Sehr schnelle Lieferung und sehr angenehme und zügige Kundenbetreuung.
Der Pfand wurde direkt zurück erstattet.
Immer wieder empfehlen.
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der unkomplizierten Kundenbetreuung rundum zufrieden waren. Besonders schön, dass auch die Pfandrückerstattung reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfacher Einbau und der Motor läuft deutlich besser. Sehr zufrieden – klare Empfehlung!
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns riesig, dass der Einbau so gut geklappt hat und der Motor nun wieder einwandfrei läuft. Schön, dass Sie zufrieden sind – vielen Dank für die Empfehlung!
Super schnelle lieferung !
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Tausch…
Zuerst gab es eine kleine Verzögerung durch meinen Fehler, aber wir haben sie schnell und präzise gelöst.
Korrekte Firma, schnell und zuverlässig.
Ich empfehle sie jedem.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass wir die kleine Verzögerung so schnell gemeinsam klären konnten. Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren – wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.
Alles super geklappt
Alles super geklappt Lieferzeit und Hilfe per Mail alles sehr zufrieden....Preis ist auch supi für instandgesetzte Injektoren...
Carina Recht vielen Dank für Deine Unterstützung
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – von der Lieferzeit bis zur Unterstützung per E-Mail. Wir geben das Lob gerne an Carina weiter, sie wird sich sicher darüber freuen. Schön, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Achtung wer billig kauft...
Bestellvorgang für einen Injector ist unplausibel. Im Bestellvorgang bezahlen Sie den Injector im Nachgang dann das Pfand. Wieso nicht gleich beides zusammen und transparent?
Telefonisch gar nicht erreichbar, wehe man hat ein Problem...
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Danke für Ihr Feedback zum Bestellablauf. Wir verstehen, dass die getrennte Abwicklung des Pfands für Verwirrung sorgen kann, und werden prüfen, wie wir das transparenter gestalten können. Dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten, war ebenfalls nicht in unserem Sinne – wir arbeiten daran, hier wieder besser erreichbar zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
ABSOLUT nicht zu empfehlen!
Es ist eine absolute Katastrophe diese Firma. Es wird ein 6stelliger Code mit dem Injektor geliefert. Das Steuergerät vom Fahrzeug braucht aber 7 stellen. Auf Nachfrage bei dem schlecht zu erreichenden Kundenservice werden mir 7stellige Codes zum ausprobieren genannt!
Wie ist sowas möglich?
Und schnell kriegt man auch keine Antwort.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Sehr geehrte/r M B,
wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Injektoren und unserer telefonischen Erreichbarkeit derart unzufrieden waren. Dass Sie sich bei der Codierung des Steuergeräts allein gelassen gefühlt haben und die bereitgestellten Informationen nicht zu einer Lösung führten, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen kompetenten technischen Support.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den mangelhaften Kommunikationsfluss. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Hinweis, unsere Prozesse im technischen Support sowie die Qualitätssicherung unserer Produktdaten dringend zu überprüfen.
Gerne würden wir den Vorfall intern aufarbeiten. Wenn Sie uns die entsprechende Bestellnummer mitteilen möchten, werden wir den Vorgang umgehend prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
Es können ja überall Fehler passieren, aber das an den Tag gelegte Verhalten ist inakzeptabel!
Es können ja überall Fehler passieren, sitzen ja auch nur Menschen dort.
Wie man dann aber mit Fehlern umgeht, ist absolut ignorant und arrogant!!
Trotz korrekter Mitteilung der Injektorennummern wurden andere geliefert, die angeblich baugleich sind.
Nach dem Einbau und Prüfung (da es erneut Motorprobleme gab) durch eine Fachwerkstatt für Motorinstandsetzung kam heraus, dass die gelieferten Injektoren keinesfalls für das Fahrzeug passen.
Leider bleiben alle Bemühungen, die Sache auf gütliche Weise zu regeln, ohne Erfolg. Da beibt nur der Weg zum Anwalt.
Sehr schade,denn man hätte das völlig unbürokratisch aus der Welt schaffen können.
Ein weiters Manko war, dass erst auf mehrfache Nachfrage und letzlicher etwas enegergischerer Nachfrage, das Pfand 4 Wochen nach Rücksendung der Altteile überwiesen wurde.
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Injector Marketing
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung Ihres Auftrags so negative Erfahrungen gemacht haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Auswahl der Injektoren zu Fehlern kam und Sie im Nachgang erhebliche Schwierigkeiten bei der Klärung sowie der Pfandrückerstattung hatten.
Dass unsere Kommunikation und die Bearbeitung Ihres Anliegens als arrogant und ignorant wahrgenommen wurden, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen professionellen Kundenservice. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der internen Abläufe und der mangelnden Problemlösung sehr ernst und werden diese zum Anlass nehmen, unsere Prozesse kritisch zu überprüfen.
Wir bedauern es sehr, dass es nicht zu einer gütlichen Einigung gekommen ist. Sollten Sie uns die Gelegenheit geben wollen, die Angelegenheit nochmals intern zu prüfen, können Sie sich gerne mit Ihrer Bestellnummer direkt an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Injector Marketing - Service Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.