J'ai bénéficié d'une offre une cartouche gratuite pour une catouche achté, livraison rapide et produit conforme et repondant a mes attentes. Une bonne experience pour des cartouches d'imprimantes deu... Ver mais
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Première visite chez Inkstore.fr , une gamme de produits très large, pour ma part j’ai enfin pu trouver des cartouches pour mon imprimante… cartouches que HP a décidé de ne plus vendre du jour a... Ver mais
J’ai passé une commande le 28/12/25 et cela fait maintenant 2 semaines que je n’ai reçu aucune information concernant l’expédition de mes articles. Je n’ai aucune visibilité sur la date ou l’heure à... Ver mais
Visiblement, Inkstore est à bout d'arguments... Voilà, c'est ma dernière intervention auprès de vous chers utilisateurs de Trustpilot. Vous voilà informés du cynisme d' inkstore qui fournit comme pr... Ver mais
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La cartouche est arrivée percée dans le…
La cartouche est arrivée percée dans le sachet..alors à 20€ la cartouche !!!d autre part,vous direz à votre transporteur d éviter de jeter le colis par dessus le portail et de prévenir les gens de leur passage la veille et pas le jour même !! C est la première et dernière fois que je commande chez vous.resultats des courses: une cartouche achetée endommagée et une autre à racheter.

Resposta da Inkstore
A proscrire
Très mauvaise expérience sur ce site. J'ai déjà relaté mes déboires sur ce site dans un avis précédent, et je n'y reviendrai pas. Je confirme simplement que je déconseille fortement de passer commande sur ce site.
Précis et compétent
Précis et compétent. Site Web clair et simple également pour les étrangers. Prix et offres abordables.
Précis et compétent
Précis et compétent. Site Web clair et simple également pour les étrangers. Prix et offres abordables.
Vraiment je ne recommande pas ce site à…
Vraiment je ne recommande pas ce site à éviter service de transport médiocre il recrute des transporteurs qui n'ont rien à faire des livraisons des gens aucun respect.
Colis livré le 23/07/2020 pour une…
Colis livré le 23/07/2020 pour une commande du 29/06/2020. Produit très endommagé et inutilisable à l'arrivée car pas protégé dans le colis intact. Très déçu par Inkstore.

Resposta da Inkstore
Site à proscrire
Sur une commande de quatre cartouches d'encre, j'ai eu deux problèmes :1/ ce vendeur s'est permis de modifier le point relais sans me demander mon avis, et j'ai appris la nouvelle par le transporteur. Et bien-sûr, le nouveau point relais était plus éloigné du précédent de 8km. 2/sur les quatre cartouches, le vendeur avait fait une erreur de référence, il fallait donc en replacer une. Pensez-vous que mon interlocuteur au téléphone était désolé de son erreur et qu'il allait s'empresser de m'envoyer la bonne cartouche ? Pas du tout. Il m'a demandé de renvoyer la mauvaise cartouche à mes frais. Ensuite il m'a fait un avoir du prix de la cartouche sans le port. J'ai donc du repasser une nouvelle commande, mais entre temps, le tarif avait augmenté, j'ai donc eu droit au nouveau tarif, et payer à nouveau le port, soit presque 7€, et à l'heure qu'il est, je ne l'ai toujours pas reçue. Pour conclure, à cause d'une erreur du vendeur, j'ai payé trois fois le port pour une cartouche d'encre, plus une augmentation de tarif, et j'ai perdu un temps fou. C'était mon premier achat sur ce site, et je m'en veux de ne pas avoir consulté avant les avis des acheteurs, qui pour la plupart, jurent qu'ils n'y retourneront pas. Les prix sont un peu plus bas que chez la concurrence, mais avec mes déboires, cela m'a coûté bien plus cher.

Resposta da Inkstore
très bien
Super ! Articles de bonne qualité. Envoi rapide et suivi des expéditions au top (même sur des envois de colis hors dimensions classiques). merci
A FUIR !!!
!!! A ÉVITER ABSOLUMENT !!!
Commande passée en Août 2017, reçue en retard et de ce fait une partie des articles a été retournée dans les délais de rétractation (pour une valeur d’environ 50€).
Nous sommes le 17/07/2020 et
‼️JE N’AI TOUJOURS PAS REÇU LE REMBOURSEMENT ‼️
Malgré plusieurs mails envoyés au service clients, AUCUNE RÉACTION de ce dernier ! Pourtant le colis a bien été réceptionné le 20/09/2017 (frais de retour à ma charge bien sûr...)
@INKSTORE Si vous me lisez, merci de me répondre et surtout MERCI DE ME REMBOURSER ! Je vous ai envoyé 1 mail de rappel, parfois peut-être 2 par mois entre septembre 2017 et mai 2018 qui n’ont jamais reçu de réponse... Mon compte client a été supprimé sans que je le demande, ma réclamation envoyée par lettre recommandée et réceptionnée par vos services est également restée sans réponse. Cela va faire 3 ans que j’attends le remboursement des articles retournés pendant la période de rétractation (preuves à l’appui).
bon rapport qualité/prix
Problème SAV
J'ai commandé le 28 juin , reçu le 2 juillet, j'ai constaté un défaut de fonctionnement, j'ai fait une réclamation le 3 juillet, aujourd'hui 9 juillet aucune nouvelle.
Dommage, livraison rapide, produit conforme à mes attentes mais defectueux et pas de suivi réactif
Produit bien adapté à ma support
Produit bien adapté à ma support, bonne qualité, envoie rapide suivant la date prévue, super, je vous remercie et je recommande à tous
Bon continuation
Commande facile sur le site.
Commande facile sur le site.
Un bémol sur la livraison annoncée par colissimo sur le site mais faite par un prestataire qui nécessite d'être présent alors que la poste dépose les colissimo dans la boite au lettres. C'est plus commode pour un particulier.
INSATISFACTION TOTALE
Bonjour
TOUS les articles commandés étaient notés comme disponibles sur le site. Le colis a été envoyé PLUS de 15 jours après la commande.
Il manquait un article : j'ai eu un avoir (???? pourquoi pas de remboursement ????)
ET, 4 autres articles ont été remplacés par un équivalent de qualité bien moindre : je n'ai pas été NI prévenue de cela NI remboursée de la différence de prix !
Par ailleurs les produits sont présentés dans des emballages complètement abîmés....
J'ai envoyé des mails restés sans réponse ...
Et par téléphone, jusqu'alors impossible à joindre ... Je vais réessayer jusqu'à résolution du problème !
La cartouche ne fonctionne pas
La cartouche ne fonctionne pas
L'imprimante voit une cartouche vide!
Pas content tout de ce matériel
A l'avenir je commanderais ailleurs
J ai commandé du matériel "en stock"
J ai commandé du matériel "en stock", et livrable rapidement, mais cela a pris un peu plus de 2 semaine avant d arriver. Je n ai donc pas compris cette notion de stock. Sinon prix intéressant, très bonne communication et suivie par téléphone en revanche retour moyen par mails.
Commande expédiée au bout d’un mois et…
Commande expédiée au bout d’un mois et demi, injoignable par tél et ne répondent pas aux e-mails à éviter à tout prix. Très mauvais site
Première expérience avec Inkstore
Première expérience avec Inkstore, je suis très satisfaite des conditions et des délais de livraison.
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