Institut Stellaire Opiniões 

Super qualité et super design et service !

Les explications ne sont pas très claires

Commande pas livré dans les délais. D’ailleurs toujours pas reçu. Impossible de contacter fedex. J’espère le recevoir car c’est un cadeau de Noël.

L'adresse de contact figurant sur le catalogue Internet ne fonctionne pas, pas de numéro de téléphone non plus. Impossible après paiement d'avoir une information. Le dossier internet bien reçu dans les délais, par contre la commande physique, c'est une autre histoire. Pour un tarif de 116€ cela me semble très approximatif .. un lien pour ce tarif c'est très douteux

Petit soucis a la livraison mais corrigé a la vitesse de l'éclaire par le service client

Je suis ravie de ma commande. Ma maman brille de mille feux parmi d'autres étoiles. Le packaging est magnifique, le certificat très joli et les explications fournies sont au top.

Magnifique la carte des étoiles ✨

rapidité, efficacité.
inscription au registre internationql quasi immédiate

Je suis satisfaite de la manière dont les commandes ont été traitées avec efficacité. Mais j’ai un regret sur la présentation d’un des certificats (commande 22055) sur les trois que j’ai commandé, c’était moins esthétique que les deux autres comme présentation.

2 eme expériences et toujours aussi bien

J’ai acheté une étoile et choisit le certificat sur la base de ce qui était présenté dans les exemples. Une fois payé, j’ai reçu le certificat et l’écriture utilisé pour « nom de l’étoile » n’était pas du tout la même que celle présentée dans l’exemple. L’écriture utilisée n’est pas en lettres attachées et se veut davantage une écriture qui fait « enfant » avec de petites courbes en lettres moulées. Je suis déçue du résultat. D’autant plus que le mot « certificat » dans l’exemple, se trouvait dans le cercle, mais dans le certificat reçu il n’était pas à l’endroit présenté et le cercle était vide.

J’ai écrit à la compagnie qui m’ont répondu qu’ils ne pouvaient pas changé l’écriture et qu’ils prenaient en compte mon commentaire …

Ils ont tout de même répondu dans un délai rapide et se sont excusés des inconvénients. Ils ont aussi ajouté un mot dans le message personnel pour l’étoile, que j’avais oublié de mettre initialement. Ce que j’ai apprécié.

Sommes toutes, je suis déçue, mais pas complètement insatisfaite.

Un joli packaging. Bonne qualité. Envoi très rapide. Un beau cadeau pour un fan d'astronomie

Très beau certificat et qualité

La météorite est vraiment petite, j’étais sur le coup un peu surprise mais je sais que mon neveu sera tout de même ravi d’avoir ce fragment.
Envoi rapide et certificat très bien établi!! Impatiente de voir la joie sur le visage de mon neveu à Noël.

Je n’es jamais reçu ma commande

Une belle expérience mais faudrai penser à changer de livreur pas sérieux du tout

Pour offrir à Noël

Je suis absolument ravi de mon expérience avec InstitutStellaire.fr ! Dès ma première visite sur leur site, j’ai été impressionné par la qualité, la clarté et le professionnalisme qui s’en dégagent. Les services proposés sont parfaitement détaillés, faciles à comprendre, et l’accompagnement est tout simplement exceptionnel.

L’équipe fait preuve d’une véritable expertise et d’une bienveillance rare : chaque échange est fluide, agréable et personnalisé. On se sent réellement pris en charge du début à la fin, avec une attention portée aux détails qui fait toute la différence.

La qualité du service est irréprochable, les résultats sont au rendez-vous, et l’expérience globale dépasse largement les attentes. C’est un institut sérieux, fiable et passionné, que je recommande sans la moindre hésitation.

Un grand bravo à InstitutStellaire.fr pour leur professionnalisme exemplaire et leur engagement envers leurs clients !

Trop beau merci