Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

11.07.26 pociąg NEPTUN - miałem jechać z Warszawy do Sopotu w niespełna 3h, dojechałem po 9h. Nic nie wiedzący kierownik pociągu, brak jakiejkolwiek informacji, ludzie pozostawieni sami sobie w wagon... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Obsługa fatalna.Bardzo wredni pracownicy tylko pan z wodą zasługuje na szacunek w tym pociągu. Brak klimy i problem o otwarcie okna.Łysy pan z wielką arogancją trzasną drzwiami i oknem i perfidnie za... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

PKP Intercity to żart utrzymujący sie tylko z faktu monopolu na rynku, pociągi praktycznie nigdy nie przyjeżdżają na czas, obsługa klienta nie istnieje. Jeżeli chcesz zwrotu pieniędzy ponieważ pr... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Pociag bez klimatyzacji, przez 3 godziny stanie w korytarzu, by dojechac z Gdanska do Warszawy. Brak papieru toaletowego w wc. Zepsute drzwi, trzeba isc do nastepnego wagonu, by wysiasc. Jest XXI wiek... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de transporte
  2. Empresa de autocarros e carruagens
  3. Agência de bilhetes de comboio

Informação fornecida por diversas fontes externas

PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.


Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

227 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,5

Todas as opiniões

(227)

173 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Sprzedają bilety bez miejscówki

Sprzedają bilety bez miejscówki, przez co przejścia są zawalone ludźmi leżącymi na podłodze jak bezdomni. Wars zawalony walizkami i osobami czytającymi książki przy pustej filiżance po kawie. Nie płacę za skakanie nad ludźmi oraz jedzenie i pice na stojąco między walizkami.

7 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pociąg opóźniony a przewoźnik ma…

Pociąg opóźniony a przewoźnik ma gdzieś, że matka z dzieckiem zostaje pozostawiona na dworcu w środku nocy, bez nawet słowa przepraszam. A na następny pociąg, który ma nas dowieźć do celu mamy czekać ponad 5 godzin! Brak jakiegokolwiek poszanowania dla pasażera. Pracownicy umywają ręce od wszystkiego i uważają, że to nie ich problem. Życzymy wszystkim z intercity, żeby wróciło do was z nawiązką to chamskie traktowanie!

3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

1 klasa

1 klasa . Syf brudno i śmierdzi. śmieci rozlane piwo ulepione stoliki. W 1 klasie i tak masz oparcie wspólne z sąsiadem więc walczycie na łokcie kto kogo zepchnie. Opóźnienia 35 minut

30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wstyd

Wstyd, komuna, monopol, wszystko opóźnione, o bilet trzeba walczyć, skandalicznie mała ilość połączeń. Do zaorania lub kompletnej prywatyzacji.

24 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

150 zl za bilet z Krk do Waw by stać…

150 zl za bilet z Krk do Waw by stać cala droge pod toaleta w nieklimatyzowanym przejsciu.
Sprzedaja bilety w wysokich cenach a brak miejsc w pociagu. Do tego niszcza konkurencje jak regio jet a sami nie maja mozliwosci by obsluzyc wszytskich klientow pasazerow. Nie polecam.

24 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wolę samochodem niż pkp ic :)

*Trasa: 9h Szczecin główny -> Kraków
*Opóźnienie: 80 min
*Klasa 1, a fotele popsute i brak nawet papieru toaletowego, mimo ze 2 razy przez trasę korzystałem z WC.
*bilet sprawdzany o 23 w nocy, po czym bilet sprawdzany o 3 w nocy? Osoby z mojego przedziału podają bilety normalne, które są pod ręką. Obudziła nas Pani i do tego musielismy grzebać w torbach by dokument tożsamości pokazać bo bilet normalny nie wystarczy. No błagam, to wybierzcie sobie inną godzinę na tak dokładną kontrolę przy długich i nocnych trasach. Jeszcze pozostawiła drzwi niezamknięte po sobie.

Podsumowanie:
Nie zdążę na swoją przesiadkę, nie mogłem się przespać przez perfekcyjnie dobrany czas kontroli + fotele. Polecam uzbroić się w cierpliwość :)

23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

intercipy a nie intercity

intercipy a nie intercity wredna pani konduktor,intercipy mieli zablokowane kupno biletow przez dlugi czas nie tylko na koleo ale tez na jak dojade badz skycash przez co moj kolega plakal i nie moglismy wsiasc do 2 pociagow.torty i tortille

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bardzo niemiła kadra pracownicza

Bardzo niemiła kadra pracownicza, pani konduktora na mnie krzyczy że nie wiem co to bilet odpłatny, bo serio nie wiem i nie zamierzam wiedzieć. Nie pozdrawiam nigdy tu nie wsiądę. Spadł mi tort.

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pociąg IC 8112 odcinek Poznań…

Pociąg IC 8112 odcinek Poznań -Warszawa. Proszę wytłumaczyć jak to się dzieje że skład do Poznania przyjeżdża z 10 min opóźnieniem a później KONSEKWENTNIE stacja po stacji opóźnienie powiększa. Do pewnie 30min… Później przeprosiny bo przecież nic zrobić nie można żeby nadrobić na 300km drogi.

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

PKP Intercity - przerażenie!!!!!!

PKP Intercity od dawna przestało być synonimem punktualności i profesjonalizmu. Kolejne opóźnienia stały się już codziennością, a pasażerowie są traktowani tak, jakby ich czas nie miał żadnej wartości. Dzisiejszy postój trwający 40 minut bez sensownej informacji to niestety nie wyjątek, tylko kolejny przykład kompletnego chaosu organizacyjnego.
Najbardziej irytujące jest to, że sytuacje tego typu powtarzają się regularnie, a komunikaty dla pasażerów są ogólnikowe i niczego nie wyjaśniają. Ludzie kupują bilety z wyprzedzeniem, planują przesiadki, pracę, spotkania czy powroty do domu, po czym okazuje się, że muszą po prostu cierpliwie czekać i liczyć na cud.
Przy obecnych cenach biletów taki poziom usług jest zwyczajnie niepoważny. Trudno zrozumieć, dlaczego przewoźnik, który stale podnosi ceny, nie potrafi zapewnić podstawowej rzeczy - punktualnego przejazdu i rzetelnej informacji dla pasażerów.

7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

To jest niepoważne

To jest niepoważne. Rozumiem, a właściwie to przywykłam do dużych opóźnień w poniedziałek. Ale we wtorek to już jest przesada. Ponad półtorej h opóźnienia które cały czas trochę sie zwiększa. Ludzie spieszą się do pracy ale najwyraźniej intericty ma w poważaniu klientów. Wiele razy korzystałam z usług tego przewoźnika ale dziś robię to po raz ostatni

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kompletna PORAZKA

Witam, będzie krótko. Totalna PORAŻKA.Nie pamiętam kiedy którykolwiek z pociągów którym jechałem przyjechał na czas, a najgorsze jest późniejsze przesiadywanie na dworcu i kombinowanie jak dostać się do miejsca docelowego

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Szczerze poprostu jestem załamany…

Szczerze poprostu jestem załamany organizacją ich linii, po tak wielu pomyłkach firma ta (czego nie mozna nazwac powazna firmą) dawno powinna nie istniec i ktos powinen ja zastapic, jedna trasa (normalnie 3h) zajela 6h przez brak jakiejkolwiek organizacji (czekanie na inne pociagi dowozace ludzi) mam nadzieje ze ta firma poprostu zniknie

3 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Mimo wszystko nadal na minus

Ogólnie fajnie, że są nowe wagony.
Ale mentalność personelu nie zmieniła się w wielu wypadkach.
Niestety ale pracownicy w pociągach potrafią być bardzo niemili, a ich zadaniem jest pomaganie pasażerom. To jest pierwsza linia kontaktu z klientem. Potem niesmak pozostawia.

2 de maio de 2026
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais