Internet-Bikes Opiniões 

644
TrustScore: 2 em 5

2,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Poeh, wat een ellende. Binnen een jaar de fiets stuk en geen lokale fietsenmaker wil de fiets repareren. Heb al meerdere mails gestuurd en al wel een nieuwe display toegestuurd gekregen, maar dat blee... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Eerste fiets kreeg een veiligheidswaarschuwing en moest naar de fietsenmaker, deze kon er niks mee, dus fiets teruggestuurd. Gedaan en wat bleek? Na 2 weken nog steeds geen reactie dat de fiets was on... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Verschrikkelijke zaken, eerst dagenlang aant wachten tot ze m’n fiets terugsturen, eindelijk verstuurd word die niet geleverd? Wat een rotzooitje, kunt ze ook niet bellen want een klantenservic... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan slechts oordelen over 1 aankoop van jasbeschermer. Ben er geslaagd. Op zicht van de foto gekocht en blijkt inderdaad te passen op de fiets. Locale fietswinkels passeer ik hiermee nauwelijks, daar... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas

Escrito pela empresa

Internet-Bikes is dé online fietsenwinkel met een groot en uniek assortiment fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze lage prijzen ben je verzekerd van kwaliteit voor een scherpe prijs.


Informações de contacto

2,0

Mau

TrustScore: 2 em 5

644 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,0

Todas as opiniões

(644)

5 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Kwaliteit is ver te zoeken

ik zou hier ook geen fiets meer kopen, accu is na iets meer als een jaar (toevallig net na de garantie) niet meer op te laden. (ook bij een kennis precies hetzelfde) als je gaat kijken of je de accu los kan kopen is dit mogelijk in een complete set bij aliexpress

8 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemorgen Niels,

Vervelend om te vernemen. Kun je een mail sturen met daarin je factuurnummer? Dan kunnen wij met je meekijken.

Alvast bedankt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel geleverd en prima product

Snel geleverd en prima product! Zeker aan te raden

7 de novembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemiddag Selim,

Dat is fijn om te horen! Daar doen wij het tenslotte voor.

Veel plezier met de aankoop en een fijne dag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Je word goed geholpen en klachten…

Je word goed geholpen en klachten worden opgelost

16 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi Frank,

Dat is fijn om te horen, dat je tevreden bent met onze service. Daar doen wij het voor!

Prettig weekend.

Classificada 5 em 5 estrelas

Elke keer snelle en complete levering

Elke keer snelle en complete levering, kun je met een ge(t(rust hart bestellen...

7 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemiddag,

Dat is fijn om te horen!

We zien je dan ook graag terug in onze webshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechte Qualität

Schnelle Lieferung, jetzt nach ca 15 Monaten ist das Tretlager gebrochen. Auch wenn es nicht das teuerste Modell ist sollte es keine Minderwertige Qualität sein. Ich bin gestürzt und hatte mein Kleinkind im Kindersitz dabei. Sehr gefährlich auf der Straße. Garantie ist gerade abgelaufen. Wirklich ärgerlich.

7 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Failliet....communicatie

Ik ben steeds goed geholpen tot voor kort, nu zijn jullie failliet en alles gaat gewoon door, ik vraag om op te halen en betalen bij levering, maar geen reactie. Ik durf niet zomaar te betalen op voorhand. Geven jullie eens duidelijkheid dan weet iedereen waar hij aan toe is...

Bij trustpilot loopt het ook al zo moeilijk. Wat ik wou zeggen is: als ik deze reactie direct van jullie gehoord had, had ik veel meer besteld.. nu was er veel weg....! Heel jammer

29 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hoi Frank. Na ons faillissement is 2 weken geleden door onze nieuwe investeerder de overname officieel ondertekend. Daarom is onze bedrijfsvoering gewoon doorgegaan. Alles wat online beschikbaar is, kan dan ook gewoon besteld worden, aangezien onze business door gaat. Je kunt dus gewoon een bestelling plaatsen, deze leveren we zo snel mogelijk uit volgens onze leverbelofte op de site.

Classificada 1 em 5 estrelas

Vreselijk

Vreselijk, fiets die ik nog geen jaar geleden gekocht heb valt stukje bij beetje uit elkaar. Al een keer terug gestuurd voor reparatie (wat niet gemakkelijk is want: waar haal je een doos vandaan voor een fiets…?) contact leggen is lastig, moeilijk te bereiken. Je kan niet even bellen oid.

Ik zou hier nooit meer een fiets kopen.

24 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemorgen,
Wat vervelend dat het niet bevalt. Zou je de problemen met je factuurnummer naar ons kunnen mailen. Dan kunnen we het zo snel mogelijk voor je oplossen. Alvast bedankt!

Classificada 5 em 5 estrelas

Wederom goede ervaring!

Wederom goede ervaring met Internet-bikes. Spuklen snel geleverd. Goede prijs-kwaliteit verhouding.

17 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Super fijn om te lezen dat je de ervaring als positief ervaart. Tot snel in onze webshop!

Classificada 5 em 5 estrelas

Top producten!

Producten gekregen. Zijn van goede kwaliteit. En snel binnen ook!

2 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemorgen Ortwin,

Bedankt voor je positieve feedback! Goed om te horen dat alles naar je zin is. Veel plezier met je bestelling en graag tot ziens in onze webshop!

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte bereikbaarheid is grote probleem van dit bedrijf. …

Het grote probleem van dit bedrijf is dat ze niet bereikbaar zijn. Dat er laat op berichten en e-mails word gereageerd.

Ik had een fout gemaakt bij de bestelling ik wilde binnenbanden met auto ventiel hebben en had niet opgelet en binnen banden met fietsventiel gekozen.

Ik had 2 uur later een bericht gestuurd of dit verandert kon worden, geen reactie.

De bestelling werd 2 dagen later bezorg met binnenbanden met fietsventiel.

Slecht bereikbaarheid is vreselijk voor een consument.
zeker als deze dringend contact zoek.

28 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Wat vervelend dat het als niet fijn ervaren wordt. Ik zie inderdaad dat het al verzonden was toen we je bericht lazen. Uiteraard gaan we je dan passend helpen.

Classificada 3 em 5 estrelas

Leuke spullen, rare verzendkostenregeling

Leuke spullen te koop, levertijd duurde langer dam verwacht, maar gelukkig nog op tijd geleverd.
Grootste struikelblok de verzendkosten wanneer je meer dan 1 artikel besteld. Contact over gehad, maar wanneer ik dus een groter artikel bestel en daarbij nog kleinere artikelen komen er weer extra kosten bij. Uiteindelijk zijn ze dus zeker niet goedkoper.

24 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemiddag, voor producten met afwijkende formaten (fietsen, trampolines etc.) geldt een aangepast tarief voor verzenden. De verzending wordt afgehandeld door DHL en afgeleverd bij je thuis. De toeslag voor deze pakketten wordt verrekend in de check-out.

Classificada 1 em 5 estrelas

Nou mijn zoon een fiets bij jullie…

Nou mijn zoon een fiets bij jullie besteld heeft een maand plezier er van gehad storing in de ondersteuning gebeld werkt niet. Chat met.de.oplossing ze zouden de fiets halen moesten.mail sturen zijn er nu al 2 maanden meebezig. Krijgt mijn zoon nu een mail fiets wordt dinsdag opgehaald en hoe verder denk ik. Fiets weg geld weg. Want heb gelezen dat jullie 20 juli failliet zijn verklaard.

22 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemorgen Saskia.

Bedankt voor je review,
Wat vervelend om te vernemen dat je hier al 2 maanden mee bezig bent. Graag verneem ik het factuurnummer. Op deze manier kan ik de bestelling er bij vinden en meekijken.

Het klopt dat faillissement is aangevraagd, echter loopt alles gewoon door en zullen we dit uiteraard ook voor je oplossen.

Classificada 5 em 5 estrelas

levering perfect !

levering perfect !! ontvangen materiaal steeds op tijd en juist geleverd !

21 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemorgen Guido,

Dank voor je positieve feedback! Graag tot ziens in onze webshop en veel plezier van je bestelling.

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima

Het gemak van bestellen is prima, de snelheid waarmee de bestelling wordt gereed gemaakt ook, alleen is het zo dat sinds dinsdag de bestelling bij DHL stil staat met de melding:BESTELLING NIET ONTVANGEN OF NOG NIET GEREED GEMAAKT!!! Dit is niet zo fijn. Waar blijft het!?

21 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi Rob,

Bedankt voor je bestelling.

Je pakket is helaas vertraagd en zal daarom later geleverd worden. Onze oprechte excuses hiervoor. DHL heeft bevestigd dat het pakket vandaag verwerkt wordt. Dit betekent dat doorgaans het pakket morgen, uiterlijk zaterdag, geleverd zou moeten worden. Houd de tracking link goed in de gaten. De trackinglink die je ontvangen hebt is altijd leidend.
Mocht je het niet meer willen ontvangen, kun je de zending weigeren en zal deze automatisch retour komen. We zullen bij ontvangst retour de zending crediteren.

Onze excuses voor het ongemak.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb vandaag na enkele dagen…

Ik heb vandaag na enkele dagen vertraging mijn Amigo e bike ontvangen, met een paar krasjes helaas.
Vervelender is dat het slot van de accu niet werkt en ik de accu er niet uit kan nemen. Telefonisch contact is kennelijk niet mogelijk, maar ook de chatfunctie was vandaag niet beschikbaar. Hoe gaan we dit oplossen? Ik vind het een mooie fiets, maar ik kan er zo niets mee.

20 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi Cathy,

Wat vervelend. Wij hebben je mail mogen ontvangen. Wij zullen deze mail zo snel mogelijk voor je beantwoorden. Excuses voor het ongemak.

Classificada 5 em 5 estrelas

aanrader

prima artikel voor juiste prijs en volgens afspraak geleverd

16 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Bedankt voor je review en zien je graag terug in onze webshop.

Een fijne zonnige dag toegewenst!

Classificada 4 em 5 estrelas

Duidelijke webshop en makkelijke weg…

Duidelijke webshop en makkelijke weg van bestellen naar afrekenen.
Product werd op het opgegeven moment geleverd

13 de julho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemiddag,

Dat is fijn om te horen dat je blij bent met onze website. We zien je dan ook graag nog eens terug in onze webshop!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais