Internet-Bikes Opiniões 

644
TrustScore: 2 em 5

2,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Poeh, wat een ellende. Binnen een jaar de fiets stuk en geen lokale fietsenmaker wil de fiets repareren. Heb al meerdere mails gestuurd en al wel een nieuwe display toegestuurd gekregen, maar dat blee... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Eerste fiets kreeg een veiligheidswaarschuwing en moest naar de fietsenmaker, deze kon er niks mee, dus fiets teruggestuurd. Gedaan en wat bleek? Na 2 weken nog steeds geen reactie dat de fiets was on... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Verschrikkelijke zaken, eerst dagenlang aant wachten tot ze m’n fiets terugsturen, eindelijk verstuurd word die niet geleverd? Wat een rotzooitje, kunt ze ook niet bellen want een klantenservic... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan slechts oordelen over 1 aankoop van jasbeschermer. Ben er geslaagd. Op zicht van de foto gekocht en blijkt inderdaad te passen op de fiets. Locale fietswinkels passeer ik hiermee nauwelijks, daar... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas

Escrito pela empresa

Internet-Bikes is dé online fietsenwinkel met een groot en uniek assortiment fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires. Dankzij onze lage prijzen ben je verzekerd van kwaliteit voor een scherpe prijs.


Informações de contacto

2,0

Mau

TrustScore: 2 em 5

644 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,0

Todas as opiniões

(644)

5 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Echt onwijs spijt van de aankoop.fiets…

Echt onwijs spijt van de aankoop.fiets voor mijn dochter besteld waar ze nu drie weken later nog steeds niet op kan fietsen.
Het zadel zat vol spocht, ik zou een nieuwe krijgen maar deze kwam nooit aan. Meermaals aangeven dat de band die erop zit lek is, hier krijg ik na 4 keer nog steeds geen reactie op.
Beide wielen lopen onwijs aan, volgens de klantenservice is het probleem het na spaken, volgens mijn fietsenmaker is het daarmee niet opgelost.
Mijn dochter zit dus met een onbruikbare fiets. Waardeloos!

4 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemorgen,

Er is een nieuwe band nagestuurd en we zijn tot een financiële tegemoetkoming gekomen. Fijn dat het is opgelost!

Fijne dag.

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slechte klantenservice.

Zeer slechte klantenservice.

Op 26-04-2022 een elektrische fiets voor mijn vriendin al verassing besteld.

Twee dagen later word er een fiets bezorgd super geregeld.

Na het openen van de doos blijkt dit niet de goede fiets te zijn. Na mail contact word er aangegeven we plannen een ophaal opdracht in. Veder geen info.

Na zelf te vragen zegt de klantenservice ja we komen de fiets halen en u krijgt u geld terug… de fiets die u heeft besteld is uitverkocht. Wel moet ik een dag van 08:00 tot 16:00 thuis blijven zo dat de bezorger de fiets kan komen ophalen.

Al met al van hun probleem mijn probleem maken.

Geen oplossing voor een nieuwe fiets. Weg verassing….

2 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Händler mit top Preisen

Top Händler mit top Preisen. Die Ware wurde ruckzuck geliefert. Mit Sendungsverfolgung.

2 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Herzlichen Dank für Ihre Nachricht.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Geschäft wiederzusehen.

Einen schönen Tag noch!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne website

Fijne website, niet duur en snelle levering!

28 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi Erik,

Wat fijn om te horen dat je de service als goed hebt ervaren. Wij wensen je nog een fijne dag en zien je graag terug in onze webshop!

Classificada 5 em 5 estrelas

Overzichtelijke site met voldoende…

Overzichtelijke site met voldoende filtermogelijkheden waardoor zoeken wordt vereenvoudigd. Levering conform afspraak en producten zoals getoond en omschreven.

26 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi,

Wat fijn om te horen! We zien je graag terug in onze webshops.

Fijne dag toegewenst.

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede voorraden en snelle levering.

Kan slechts oordelen over 1 aankoop van jasbeschermer. Ben er geslaagd. Op zicht van de foto gekocht en blijkt inderdaad te passen op de fiets. Locale fietswinkels passeer ik hiermee nauwelijks, daar die zich onmogelijk kunnen voorzien van passende beschermers voor alle mogelijke fietsen. Besteld artikel goed verpakt in 1 dag geleverd.

21 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemiddag,

Wat fijn om te vernemen dat alles goed is verlopen. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug in onze webshop!

Classificada 5 em 5 estrelas

Past perfect

Past perfect, ging makkelijker dan gedacht

18 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi Rene,

Dank voor je leuke review. Leuk om te lezen!

We zien je graag terug.

Groet,
TOM

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie fietshelmen, snel bezorgd.

Ik heb hier 2 mooie fietshelmen gekocht. Ruime keus, betaalbaar en vermelding van goede info en heel veel keuze.

Het pakket werd binnen een dag thuisbezorgd, goed verpakt.

17 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi Anthony,

Dank voor je leuke review. We vinden het leuk om te lezen dat je tevreden bent en we hopen je snel weer terug te zien!

Fijne dag!

TOM

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe hier ein Fahrrad bestellt

Ich habe hier ein Fahrrad bestellt, ich zurücksenden wollte. Das geht aber nur auf Kosten des Kunden. Da es sich um Sperrgut handelt und das Unternehmen in Holland sitzt, kostet mich der
"Spaß" satte 77 Euro (per DHL). Das Unternehmen ist absolut nicht serviceorientiert und erstattet keinerlei Rücksendekosten!!! Auf der Rechnung werden hingegen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro deklariert, so dass dem Käufer suggeriert wird, dass dies die Höhe der Versandkosten ist, die man als Käufer bei Rücksendung zu übernehmen hat. Es wird an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass die Rücksendekosten ein zigfaches dessen beträgt, was man auf der Rechnung ausgewiesen bekommt. Eine absolute Unverschämtheit gegenüber den Kunden! Hätte ich es vorher gewusst, dass mich der Rückversand als Privatkunde ein Vielfaches kostet, hätte ich niemals dort bestellt. Ich kann jedem nur empfehlen, dort NICHT zu bestellen. Es sei denn, man sitzt direkt um die Ecke in Holland...

4 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Guten Morgen, Sandra,

Wir haben uns erkundigt, und es stimmt, dass Sie die Rücksendekosten immer selbst tragen müssen, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Natürlich prüfen wir gerne, wie dies am besten gelöst werden kann. Wir sehen, dass ein Kontakt per E-Mail stattgefunden hat. Wir raten Ihnen, darauf zu reagieren, damit das Problem gelöst werden kann.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Classificada 4 em 5 estrelas

Vélo fille 12 pouces

J’ai commander sur le site avant de regarder les avis pour la peine j’ai un peu paniquer.. mais du coup pour rien, j’ai été livrer en 2 jours, montage facile, vélo en parfaite état et magnifique 😍
Seul point négatif : le carton était ouvert et vélo un peu trop grand mais servira bien un jour 😅

3 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Dear Mandson,

Thank you for your nice review. Nice to read that you are satisfied. We are sure the bike will be used frequently.

Enjoy it!

Classificada 3 em 5 estrelas

28 maart fiets besteld

28 maart fiets besteld, en betaald !!! 31 maart zou de fiets geleverd worden, tot op heden niets ontvangen 😟. Niet eens bevestiging van mijn bestelling. Alleen steeds mailing om spullen bij te bestellen. Met vriendelijke groet fam. Verstegen

3 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi Mia,

Wat vervelend om te vernemen. Heb je toevallig een bestel- of factuurnummer. Indien je dit niet hebt mag je ons een email sturen naar klantenservice@tom-bv.com zodat wij het na kunnen kijken.

Wij horen het graag zodat het opgelost kan worden.

Classificada 1 em 5 estrelas

DANGER: vélo qui ne freine pas!

Mon fils a reçu un vélo qui ne freine pas ce qui est dangereux. Le sav me demande une vidéo, je la fait, le sav ne peut pas ouvrir une video .mov de iphone envoyé par google drive. Le sav veut wetransfer, je le fait, il n'y arrive pas non plus et demande une VIDEO EN PDF!!!!! Je m'énerve, ils y arrivent et leur mécanicien me dit de resserrer les freins, ce qu'à fait mon mécanien, mon voisin et un pro rider. Ce site se moque de la sécurité des gosses. FUYEZ! Daan dit moi maintenant que tu es désolé d'entendre ça et envoie moi des patins de frein qui fonctionne.

30 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Producten goed verpakt en zeer snelle…

Producten goed verpakt en zeer snelle levering. Bij vragen vriendelijke klantenservice.

29 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi,

Wat fijn om te lezen, daar doen we het voor! We wensen je veel plezier toe met je aankoop en een prettige dag verder.

Classificada 3 em 5 estrelas

Vlotte levering

Leveren een binnenband waarvan dimensies niet kloppen met wat besteld was en op het doosje staat.
Wel vlotte levering en goede prijzen..

28 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Goedemiddag,

Dank voor je review!

Graag kijken we met je mee naar de maten van de binnenband zodat we dit op kunnen lossen. Zou je ons je factuurnummer kunnen vertellen?

Alvast dank!

Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldige service

Geweldige service! Fietsje voor mijn zoontje snel geleverd en was goed ingepakt!

26 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Hi,

Wat fijn om te horen dat de fiets goed is ontvangen, daar doen we het voor! We wensen je veel fietsplezier toe.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisch wat ze daar allemaal hebben…

Fantastisch wat ze daar allemaal hebben als je weet wat je nodig hebt vind je het op de website en je kunt weer verder met jouw project.
Duidelijke website
Goede prijs Kwaliteitsfietsen verhouding
En als het om wat voor reden ook is misgegaan de mogelijkheid om een en ander alsnog in orde te brengen
Als ik nog wat nodig heb voor de fiets weet ik voortaan de weg op het internet.

22 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Beste Ben,

Bedankt voor je positieve feedback. We zien je graag terug in een van onze webshops.

Fijne dag!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede kwaliteit

Snelle levering en goede prijs/ kwaliteitsverhouding! Een aanrader.

21 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Internet-Bikes

Resposta da Internet-Bikes

Beste Tom,

Bedankt voor je positieve feedback! We zien je graag terug in een van onze webshops.

Fijne dag!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais