Interrail Opiniões 

não esperava taxas de reservas tão altas com o preço do passe ja sendo demais

Site muito intuitivo. Recomendo.
Tudo explicado nos mínimos detalhes.

Tranquilo, fácil de entender

contrariado, fiz a compra do passe eurail, o débito foi realizado pelo banco e a eurail não me enviou nenhuma mensagem confirmando a compra. fica até parecendo que fiz a compra em um site pirata e fui enganado, que perdi o valor debitado.

Desde os primeiros contatos com a equipe da Eurail, antes mesmo de adquirirmos os bilhetes, sempre fomos muito bem atendidos, com cordialidade e profissionalismo.
Hoje, com os bilhetes em mãos e as reservas já feitas, estamos contando os dias para curtirmos a nossa primeira viagem de trem pelo velho continente.

O atendimento pelo WPP em português é ótimo, Site leve e rápido com todas as opções a mostra, opção de entrega expressa além da comum.

Tivemos algumas dúvidas sanadas pela equipe da Eurail via e-mail e as respostas eram dadas vieram rapidamente, além da cordialidade dos atendentes uma ferramenta de comunicação em português sabendo nossas dúvidas foi fundamental para comprarmos o Global Pass com a Eurail. Agora é aguardar a viagem e desfrutar das paisagens com a liberdade que o Global Pass pode nós proporcionar.

Comprei um cartão para poder girar tranquilamente pelo norte da Itália, mesmo sabendo que eu gastaria menos comprando um a um. Viajei no dia 20/11 e a data prevista de chegada do cartão seria 08/11. Acreditei que seria tempo o suficiente. Mas o cartão não chegou antes da data da minha viagem, entrei em contato quatro dias antes, e até eles me retornarem com o motivo do problema eu já estava na Itália. Fui até a EURAIL na Estação Central de Milão para tentar imprimir uma segunda via, mas disseram que isso não era possível. De volta ao Brasil, solicitei o reembolso do valor, haja vista que eu nem cheguei a receber o cartão. Me disseram que não podem devolver o dinheiro, que eu sou responsável pelo acompanhamento e resolução de problemas relacionados a entrega, e que o cartão estava em promoção (gente, gastei mais de 1mil reais). Não recomendo para ninguém e nunca mais utilizo esse serviço.

Confiável, pratico e muito útil para viajar com ou sem destino programado pela Europa.

Quero parabenizar a Companhia pelos serviços e o importante e excelente atendimento prestado, Já utilizei os serviços algumas vezes e sempre fui bem orienta e muito bem atendido.
O site também é muito bom.
Muito Obrigado
Fábio de Jesus

Estou impressionado com o serviço de atendimento da Eurail. As informações são claras, os exemplos fáceis de entender e o cuidado com o cliente exemplar. Quero ressaltar a Raquel e o Óscar que me ajudaram muito. Parabéns!

Quero parabenizar a equipe de atendimento ao cliente. Sra Leticia, foi extremamente paciente e gentil em realizar as trocas de meus passes, esclarecendo todos as minhas dúvidas e quanto custaria com precisão. Muito satisfeita! Parabéns a equipe!

Esta foi minha terceira compra de um bilhete Eurail e todas as vezes fui super bem atendida! Nunca tive nenhum tipo de problema com o bilhete ou com o atendimento prestado.

Desta vez, meu bilhete veio com o número do passaporte impresso errado e tive todo o suporte necessário para seguir com os trâmites para troca e solução do meu problema. Todos os atendimentos foram prestados com cordialidade e atenção muito acima do esperado!

É uma companhia que confio e recomendo para todos!

Amanda Farisco