ISODEPOT Opiniões 121

TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour, Tout d’abord très réactif, le lendemain de la commande, j’avais un coup de téléphone, pourtant le payement était par virement, certainement pas encore reçu. Un contact très sympathiq... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

J'avais commandé le Comfortpannel 32 en 70mm d'épaisseur pour pose en une couche, et on m'a livré le Comfortpanel 33 à la place sans me prévenir. Si j'avais été prévenu que le Comfortpanel 32 n'était... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Franchement 2émè commande avec isodepot livraison encore plus rapide que la 1érè fois. 5 jours après ma commande livrée et le suivie à chaque etape. Services et prix au top, la qualité, livraison à l'... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon service après vente! Après une petite confusion de notre part sur le click and collect (le matériel n’est pas à retirer dans la journée), Alexandre d’Isodepot nous a malgré tout contacté pour... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de isolante

Sobre ISODEPOT

Escrito pela empresa

Isoler votre habitation vous-même ? Commandez vos matériaux en ligne.

ISODEPOT est la plus grande plateforme e-commerce belge dédiée à l’isolation. Avec plus de 500 références rassemblant la plupart des marques professionnelles, des prix bas permanents, une garantie de stock, la livraison sur mesure et un maximum d’informations et de conseils, isodepot.be entend permettre à chacun(e) de réaliser ses travaux d’isolation à moindre coût.

Isoler à moindre coût

La réduction des dépenses énergétiques est plus que jamais à l’ordre du jour, et l’importance d’isoler au mieux son logement n’est plus à démontrer. Si l’appel à des artisans spécialisés semble être la voie traditionnelle pour y parvenir, il est devenu actuellement très difficile de bénéficier de leurs services dans les délais souhaités. Cette problématique se double par ailleurs d’une autre, à savoir le coût des travaux. L’idéal serait dès lors de pouvoir les réaliser soi-même, en ayant accès aux gammes de produits isolants généralement réservés aux professionnels, en acquérant ces produits à des prix serrés permanents, et en bénéficiant d’un maximum d’informations et de conseils pratiques sur leur bonne mise en œuvre. C’est la promesse d’isodepot.be. VOIR LES CONSEILS

Le plus grand choix

Commençons par les produits. ISODEPOT s’affiche comme la plateforme offrant le plus grand choix de produits isolants en ligne, non seulement thermiques mais aussi acoustiques. Plus de 500 références sont ainsi disponibles, issues de la plupart des marques professionnelles que sont, entre autres, Iko, Isover, Jackodur, Knauf, Recticel, Rockwool ou encore Ursa. Découvrez toutes les marques. VOIR LES MARQUES

Un maximum d’infos

Pour pouvoir bien choisir, il est essentiel d’être bien informé. Raison pour laquelle la plateforme fournit un maximum d’informations tels que les descriptifs complets et les fiches techniques des produits, ainsi qu’une guidance sur le choix des matériaux adéquats selon les applications concernées : isolation de toiture, d’un mur extérieur ou intérieur, d’une cloison ou contre-cloison, d’un sol ou encore d’un plafond. Reste encore à les poser. Pour faciliter leur mise en œuvre, ISODEPOT a réalisé avec ses partenaires un ensemble de tutoriels regroupés au sein d’une chaîne Youtube dédiée, et présentant les processus étape par étape. VOIR LES TUTOS

Des prix bas en permanence

ISODEPOT considère que ses clients ont droit à des prix bas, 365 jours par an. Et ce, quelle que soit la quantité dont ils ont besoin. Il n’y a en effet aucune raison de payer des matériaux plus chers au m2 selon la taille d’une toiture, d‘un mur ou d’un sol ! VOIR LES PRIX

La garantie de stock

En regroupant toutes les grandes marques, ISODEPOT assure également avec ses centres de distribution la garantie du stock pour répondre aux besoins spécifiques de chaque chantier. En cas de rupture temporaire de l’une ou l’autre gamme ou de délais anormalement longs, ISODEPOT vous proposera, dans la plupart des cas, des gammes et des marques alternatives équivalentes au premier choix. VOIR LE STOCK

Les livraisons sur mesure

Enfin, le point fort d’ISODEPOT est aussi d'offrir un service de livraison sur mesure, que ce soit à domicile, sur un chantier ou même chez votre voisin en cas d’absence. Et selon vos directives, vous aurez la possibilité d’être livré(e) directement dans la pièce de votre choix, y compris le samedi. Bonne isolation ! TOUT SUR LES LIVRAISONS

Pour plus d’infos, rendez-vous sur isodepot.be.

Votre satisfaction est notre priorité !

Escrito pela empresa

Nous sommes à l'écoute de nos clients.
Vous cherchez une solution d'isolation pour baisser votre facture énergétique ? Nous nous engageons d'abord vous donner les meilleurs conseils via notre box Live Chat, par e-mail sur info@isodepot.be et par téléphone, SMS ou WhatsApp au 0455 147 417. Nous nous engageons aussi à vous livrer rapidement les produits isolants les plus appropriés à votre situation.

DES LIVRAISONS SUR MESURE

Livraison gratuite à partir de 900€

Livraison gratuite à partir de 900€
Vous êtes toujours prévenu(e) en avance par e-mail ou téléphone du jour de livraison.

Le jour de livraison, le chauffeur livreur prend contact avec vous environ 2h avant son arrivée. Si vous pensez être absent(e) lors de la livraison, vous avez la possibilité, sans supplément de coût, de cocher des instructions de livraison comme par exemple déposer la marchandise dans votre garage ou dans votre allée.

Vous avez également la possibilité de nous demander que votre commande soit livrée chez un voisin dont vous nous aurez préalablement communiqué les coordonnées avec son accord.

En option, nous déposons la marchandise exactement là ou vous le désirez dans votre maison ou sur votre chantier, comme par exemple dans le grenier, les combles, la cave, une chambre à coucher, un abri de jardin… pour autant qu’ils soient accessibles. Et même le samedi !


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

121 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

À recommander

À recommander ! Livraison soignée et rapport qualité prix au rendez-vous.

15 de novembro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci de nous recommander !

Classificada 5 em 5 estrelas

Le service est parfait

Le service est parfait. Réactif et sympathique. Je recommande fortement.

10 de novembro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfait

Traitement de la commande efficace et livraison rapide entièrement satisfait

23 de outubro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci pour votre 5 sur 5 !

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande panneaux

J’ai longuement hésité à acheter sur le site car le site n’est « malheureusement » pas très connu et n’a pas beaucoup d’avis sur le net et des prix imbattable! Après des bons conseils que ça soit par message et par téléphone de votre part, j’ai fini par passer commande et ce site mérite à se faire + connaître! Le site est très réactif et apporte de bon conseils. Réaction 7j/j que ça soit par mail ou par téléphone! La livraison est rapide et les produits de qualité à un prix défiant toute concurrence. Je ne manquerai pas à repasser commande pour mon prochain projet.
Je n’ai juste pas été averti 2h avant de recevoir ma livraison mais rien de bien grave car j’étais à la maison 👍🏽
5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Arnaud

16 de outubro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci Arnaud pour votre note 5 étoiles !

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service

Excellent service, prix compétitifs et livraison rapide.

6 de outubro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci Nick pour votre commentaire!

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent.

Rapidité de réaction, délai plus que raisonnable, articles conformes à la description...
Ne pas hésiter à commander!

3 de outubro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Chris, un grand merci pour votre note 5 étoiles !

Classificada 4 em 5 estrelas

J'ai bien reçu le matériel commandé

J'ai bien reçu le matériel commandé. La commande est juste.
Seulement, quelques plaques sont légèrement abimées (durant le trajet, je suppose). Et je n'ai pas été prévenu de l'arrivée du livreur. Heureusement, je suis arrivé à temps pour rentrer la commande.Celle-ci serait restée devant la maison.

7 de outubro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci Derry pour votre commentaire. Nous allons remonter l'information au service logistique. Nos chauffeurs ont l'obligation de contacter les clients dans les 2h précédents leurs arrivées. Et comme convenu par téléphone, pourriez-vous nous envoyer quelques photos des légers dommages subis à l'une des plaques?

Classificada 4 em 5 estrelas

Rapidité et conseils

Conseils via chat, rapidité, prix. Seul point faible: le dépôt de Zaventem est compliqué à trouver (plusieurs bâtiments au même numéro)

5 de outubro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci pour votre belle note Thierry ! Ainsi que pour votre remarque qui nous permettra d'améliorer l'accès au bâtiment.

Classificada 4 em 5 estrelas

Des panneaux d'isolant acoustique à bon prix

Des panneaux d'isolant acoustique livrés à domicile à un prix très concurrentiel et même déposés dans la pièce de son choix par le livreur, voilà qui n'est pas courant. Faute de personnel, le livreur a tout déballé et entreposé mais uniquement au rez-de-chaussée. Reste malgré tout le service globalement satisfaisant et prévenant, la livraison rapide et le prix - un des moins chers du marché.

28 de setembro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci Luc pour votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer au 1er étage comme demandé et c'est pourquoi nous venons de vous rembourser l'option "livraison dans la pièce de votre choix", soit 25€.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super professionnel

Rapide efficace professionnel et prix attractif

11 de setembro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.

Classificada 5 em 5 estrelas

Tres pros…

Première commande effectué chez eux et sûrement pas la dernière.
Super professionnel et avec des prix défiant quasiment toute concurrence.
Si vous avez la moindre question, vous avez une réponse très rapidement de leurs part (par mail dans mon cas).
Je les recommande à 100%

8 de setembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da ISODEPOT

Merci Antoine pour vos éloges, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Au plaisir !

Classificada 5 em 5 estrelas

Eurofloor 80mm

Bon rapport qualité prix !
Expédition soignée !
Je recommande ISOdepot !

4 de setembro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Tristan, merci pour votre note maximale !

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Je ne connaissais pas ce site je suis tombé dessus par hasard, commande effectuée à un prix imbattable, suivi de commande très professionnel, équipe joignable même par téléphone et très sympa. Je recommande vivement et je n’hésiterai pas à repasser commande 🙂

5 de setembro de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci Antoine pour votre commentaire, l’équipe est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes !

Classificada 5 em 5 estrelas

Enlèvement du produit manque de Stock.

Dommage pour la disponibilité du Stock a proximité de mon entreprise, j'avais besoin du produit le plus vite possible malheureusement j'ai du aller chercher ma commande a plus de 110Km de mon entreprise ce qui a entraîné des frais supplémentaires imprévus.
Côté produit il est très très bien, côté comptabilité j'ai du recontacter vôtre entreprise pour un problème de facture mal établi, mais très vite résolu de l'autre côté du tél une personne professionnelle as suivi tout le dossier, Merci.

22 de agosto de 2023
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Resposta da ISODEPOT

Merci Gaëlle pour votre note maximale! En cas d'urgence, nous proposons en effet à nos clients de se rendre directement sur nos autres plateformes de stockage, parfois éloignées de Zaventem, il est vrai... Et si une erreur est constatée, nobody is perfect, nous la rectifions dans les plus brefs délais, priorité à la satisfaction de la clientèle !

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