Sells items that are not in stock and does not communicate about this. Then splits the order into multiple shippings which is extremely tedious and unnecessary. Customer service was very nice and offe... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte en vare for 5 virkedager siden. På nettsiden opplyses det at ordre sendes innen 1–3 virkedager, men etter 5 virkedager står bestillingen fortsatt som «ventende» og er ikke sendt. Jeg h... Ver mais
A empresa respondeu
Er sant å si,ikke sikker på om det er noe å klage på her. - Kunne kanskje være,at jeg begge gangene jeg har handlet,har fått en beklagelse etter en tid,om oppstått leveranseforsinkelse.Lurer da litt p... Ver mais
Bestilte to hårbørster fra Framar, etter ett tips jeg fikk på TikTok. Var sjapp henting hos barbereren, og hårbørsten var veldig bra og flott utseende, 🥰😊❤️, så godt fornøyd med kjøpet mitt, kommer... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de produtos de beleza
- Fornecedor de produtos de beleza
- Fornecedor de cosméticos e perfumes
- Loja de cosméticos
- Loja de produtos para cabelo
- Centro de bem-estar
Escrito pela empresa
Velkommen til J&K Shop - Din ultimate nettbutikk for skjønnhet og velvære! Hos J&K Shop finner du et bredt utvalg av høykvalitetsprodukter for både han og henne. Vi er stolte av å tilby et stort utvalg av kjente merkevarer innen hårpleie, sminke, hudpleie og parfyme, alt til konkurransedyktige priser. Vi vet hvor viktig det er å føle seg bra både innvendig og utvendig. Derfor har vi nøye kuratert vårt sortiment for å sikre at du alltid har tilgang til de beste produktene på markedet. Enten du er på jakt etter de nyeste skjønnhetstrendene, eller bare trenger påfyll av dine favorittprodukter, har vi noe for deg. Leter du etter den perfekte gaven? Vi har et bredt utvalg av gavepakker og spesialprodukter som garantert vil glede dine kjære. Våre gaveanbefalinger gjør det enkelt å finne den ideelle gaven til enhver anledning. Vi er dedikerte til å gi deg en førsteklasses shoppingopplevelse, med rask levering og fremragende kundeservice. Hos oss kan du handle trygt og enkelt, vel vitende om at vi alltid er her for å hjelpe deg med dine behov. Oppdag en verden av skjønnhet og velvære hos J&K Shop – din destinasjon for alt du trenger for å føle deg fantastisk.
Informações de contacto
Åsenveien 3, 1400, Ski, Noruega
- 90800086
- post@j-kshop.no
- j-kshop.no
2,9
Aceitável
309 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Skam
Skam. Blev trukket nesten 2000 kr for produkter jeg aldri har bestilt!!!!
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Malin, og takk for tilbakemeldingen.Vi tar denne henvendelsen på største alvor. Vi har gått gjennom kunderegisteret vårt grundig, inkludert alternative stavemåter og betalingsmetoder, og finner ingen bestilling eller kunde registrert under dette navnet hos j-kshop.no.For at vi skal kunne hjelpe deg raskest mulig, ber vi deg ta kontakt direkte på post@j-kshop.no med ordrenummer, kvittering eller kontoutskrift som viser trekket. Da kan vi spore transaksjonen og finne ut nøyaktig hva som har skjedd.Vennlig hilsen
J&K Shop
Sells items that are not in stock and…
Sells items that are not in stock and does not communicate about this. Then splits the order into multiple shippings which is extremely tedious and unnecessary. Customer service was very nice and offered resolutions, but just decided to go about it as they want without resolving the case or giving updates about goods that were received.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Ana, og takk for at du tar deg tid til å dele denne tilbakemeldingen.
Vi beklager virkelig opplevelsen din. Det du beskriver, mangelfull lagerføring og delt frakt uten god nok kommunikasjon, er ikke standarden vi ønsker å levere, og vi tar dette på alvor.
Vi ønsker å følge opp saken din konkret, ikke bare beklage i det generelle. Kan du sende oss ordrenummeret ditt til post@j-kshop.no, så ser vi på hva som gikk galt og finner en løsning som faktisk oppleves som en løsning, ikke bare en avslutning av saken.
Vennlig hilsen
J&K Shop
Frakten var alt for dyr.
Frakten var alt for dyr.
Produktet kostet 319 og frakten kom på 139, altså 448 totalt.
1 de julho de 2026
Useriøst
Bestilte en vare for 5 virkedager siden. På nettsiden opplyses det at ordre sendes innen 1–3 virkedager, men etter 5 virkedager står bestillingen fortsatt som «ventende» og er ikke sendt.
Jeg har kontaktet kundeservice, men har ikke fått noe svar. Det har heller ikke kommet informasjon om forsinkelser, oppdateringer på ordrestatus eller noen beklagelse.
Nå går vi inn i helgen, og pakken er fortsatt ikke sendt. Når en butikk lover utsendelse innen 1–3 virkedager, forventer jeg enten at dette overholdes eller at kundene får beskjed dersom det oppstår forsinkelser.
Slik manglende oppfølging og kommunikasjon fremstår svært useriøst.
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Espen,
Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og beklager opplevelsen du har hatt. At du ikke har fått svar fra kundeservice er rett og slett ikke godt nok, og det tar vi på alvor.
Produktet du bestilte er for tiden merket med lengre leveringstid enn normalt på produktsiden. Likevel ser vi at vi burde ha informert deg direkte om forsinkelsen, i stedet for at du selv måtte oppdage at ordren fortsatt sto som ventende. Det er rutiner vi nå skjerper.
Vi vil veldig gjerne ordne dette for deg så raskt som mulig. Send oss en e-post på [kundeservice-e-post] med ordrenummeret ditt, så følger vi opp saken personlig og sørger for at du får varen og en oppdatering.
Med vennlig hilsen,
J&K Shop
undvik
dagar går utan någon som helst information om att varor inte är på lager, tar kontakt för att avbryta order och få pengar tillbaka. Inget svar. Extremt oseriöst företag, håll er undan.
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Fredrik,
Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse.
Dersom du fortsatt ikke har mottatt informasjon om bestillingen eller refusjonen din, ber vi deg kontakte oss på post@j-kshop.no med ordrenummeret ditt, så vil vi undersøke saken og følge den opp så raskt som mulig.
Vi tar alle henvendelser på alvor og ønsker å finne en løsning dersom noe har gått galt.
Med vennlig hilsen
J&K Shop
Bra shampo og balsam
1 de fevereiro de 2026
Tar lang tid
Jeg bestilte varer den 1 mai, og idag den 24 mai venter jeg fortsatt på dem.
1 de maio de 2026
Resposta da J&K Shop
Hei Tone, takk for tilbakemeldingen, og oppriktig beklager at bestillingen din fortsatt ikke er fremme. Vi har holdt deg oppdatert per e-post underveis, men lang ventetid er lang ventetid, og det fortjener du en bedre løsning på. Forsinkelsen kommer fra leverandøren vår, og vi pusher daglig for å få varene ut til deg. Stikk innom kundeservice på chat eller e-post, så finner vi en god løsning sammen. Mvh, teamet i J&K Shop
Lang forsinkelse i levering
Lang forsinkelse i levering, og ved kontakt kunne de ikke gi meg konkret anslag om leveringstid. Manglende svar på e-posthenvendelse. Tilsynelatende skulle varen jeg bestilte være på lager, men åpenbart at det ikke var tilfelle. Opplever denne nettbutikken som svært useriøs!
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Anne, takk for tilbakemeldingen, og vi er virkelig lei oss for at du sitter igjen med denne opplevelsen. Det er ikke standarden vi jobber etter. Alle henvendelser til kundeservice blir besvart, og hvis noe har glippet i ditt tilfelle vil vi gjerne rette det opp personlig. Send oss gjerne ordrenummer eller e-postadressen du brukte til post@j-kshop.no, så finner vi bestillingen din, gir deg konkret status på leveringen og en kompensasjon for ventetiden. Vi håper å få muligheten til å snu inntrykket ditt. Mvh, J&K Shop
Its a really good local store with a…
Its a really good local store with a great selection & very friendly service. Usman & Zeeshan are always smiling & very helpful whenever I pop in for my essentials. Great lads, great shop !
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Sitter fremdeles og venter på varen jeg…
Sitter fremdeles og venter på varen jeg bestilte for over en måned siden...
Fikk først en mail etter 5 dager om at det var ca. 4 ukers ventetid på produktet, selv om den stod merket som på lager på nettsiden.
Fikk så en ny mail dagen etter om at de jobber hardt for å få sendt meg varene, og at de forventer å ha de klar for levering innen et par dager.
Tok kontakt 20 dager etter og purret på disse "et par dager". Fikk på nytt beskjed om at det var estimert leveringstid på ca. 3-4 uker.
Det skal sies at jeg fikk tilbud om å bytte vare og 10% rabatt på bestillingen min, det er eneste grunn til at det ikke blir terningkast 1.
Men jeg sitter fremdeles etter 1 måned og 5 dager etter bestilling uten vare eller noen indikasjoner på at den er på vei...
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Anette,
Først og fremst, takk for at du tok deg tid til å skrive denne anmeldelsen, og beklager virkelig opplevelsen så langt. Slik skal det ikke være når du handler hos oss, og vi forstår frustrasjonen din godt.
Vi vet dessverre ikke hvilken bestilling dette gjelder ut fra navnet alene. Kunne du sende en e-post til post@j-kshop.no med bestillingsnummeret ditt, eller navnet du bestilte på? Da tar vi tak i saken med en gang og finner en løsning du faktisk blir fornøyd med.
Vi setter stor pris på tålmodigheten din.
Mvh
JK Shop
Dere har en visjon om å bli ledende i…
Det tok litt tid før kundeservice svarte på min henvendelse og frykten for at jeg ble svindlet kom snikende...
Takk til J&K Shop for hyggelige og imøtekommende svar og for en flott webbutikk !
27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Siv,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor.
For ordens skyld: kundeservice har besvart hver eneste e-post du har sendt oss, og bestillingen din er under aktiv behandling. J&K Shop er et registrert norsk selskap, så påstanden om svindel må vi saklig avvise.
Ta gjerne direkte kontakt på post@j-kshop.no, så fullfører vi saken sammen.
Mvh,
J&K Shop
Long order delay
Hi, I placed an order on 17 February, and your website stated delivery within 3 days. So far, I have only received an order confirmation email and no shipping updates. I have tried contacting you by email but have not received a response. I waited for my order for months now
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Brenda,
Takk for at du gir oss beskjed, og vi beklager virkelig opplevelsen du beskriver. Dette høres ikke ut som vår normale leveringstid, og vi ønsker å undersøke saken umiddelbart.
Vi klarer dessverre ikke å finne bestillingen din basert på informasjonen her. Kan du sende oss en e-post til alan@j-kshop.no
med fullt navn og ordrenummer, så prioriterer vi saken din og finner en løsning så raskt som mulig.
Vi setter pris på tålmodigheten din og ser frem til å hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen
Alan
J&K Shop
Gikk fort å bestill og fikk gave og…
Gikk fort å bestill og fikk gave og fikk gratis frakt plus bra produkt.
1 de abril de 2026
Skulle lest trustpilot før jeg…
Skulle lest trustpilot før jeg bestilte. Ikke fått hverken varer eller svar.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Kjersti,
Det er veldig beklagelig å høre at du verken har mottatt varen din eller fått svar fra oss. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.
For at vi skal kunne hjelpe deg så raskt som mulig, trenger vi litt mer informasjon om hvilken bestilling det gjelder. Du kan gjerne sende oss ordrenummer eller ta kontakt med oss på e-post.
Vi svarer normalt innen 24 timer på alle henvendelser, men i enkelte tilfeller kan det dessverre oppstå forsinkelser.
Vi ønsker å finne en løsning for deg så raskt som mulig og setter stor pris på at du tar kontakt.
Hilsen
JK Shop
Fikk ikke varene jeg bestilte
1 de janeiro de 2026
Promised 3-day delivery but nothing after 8 days
Very disappointing experience. The website clearly stated that delivery would take around 3 days, but it has now been more than 8 days and my order has still not even been shipped.
This is completely unacceptable. If a company cannot respect the delivery time they advertise, they should at least communicate with customers and explain the delay. Unfortunately, there has been no proper update or transparency.
At this point, I feel misled as a customer. I would not recommend ordering from here unless you are prepared to wait much longer than promised.
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei, og takk for tilbakemeldingen. Vi beklager virkelig opplevelsen du beskriver. Leveringsforsinkelser kan dessverre oppstå i enkelte tilfeller, men vi forsøker alltid å informere kundene våre så raskt som mulig dersom noe blir forsinket.
Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på bestillingen din og finne ut hva som har skjedd. Ta kontakt med oss på post@j-kshop.no
med ordrenummeret ditt, så skal vi undersøke saken og gi deg en oppdatering så raskt som mulig.
Mvh
J&K Shop
Utsolgt vare som ikke er oppdatert
Virker som nettsiden er dårlig oppdatert, bestilte en vare. Så får jeg mail senere på at det er utsolgt. Useriøst. Spent på hvordan det blir med betaling/Klarna osv nå.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei Christine
Beklager virkelig opplevelsen du hadde. Dette skyldtes en feil i lagerstatusen på nettsiden, og vi forstår godt at dette oppleves frustrerende.
Feilen er nå rettet opp. Bestillingen din er kansellert, og vi har også sendt melding til Klarna slik at betalingen ikke blir belastet.
Ta gjerne kontakt med oss dersom du har spørsmål, så hjelper vi deg gjerne videre.
Med vennlig hilsen
J&K Shop
Long delay
I have emailed so many times, but always the same answer; sorry for the delay. It has been 6 weeks and my package is still not on his way ?! Do not order if you want a package on time (or at all)
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
We are truly sorry to hear about your experience. This is not the level of service we aim to provide, and we completely understand your frustration after waiting this long.
A delay of six weeks is not acceptable, and we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. Please send us your order number via email at post@j-kshop.no so we can investigate your case immediately and provide a clear update. If the parcel has been delayed beyond recovery, we will of course arrange a replacement or a refund without delay.
We appreciate you bringing this to our attention and giving us the opportunity to resolve it properly.
Kind regards,
J&K Shop
Reklame
Handler du fra dem så får du reklame som en kjønnssykdom
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da J&K Shop
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi sender kun markedsføring til kunder som har samtykket til dette. Dersom du mottar e-post fra oss og ikke ønsker flere utsendelser, kan du enkelt melde deg av ved å klikke på «Avmeld»-lenken nederst i e-posten.
Skulle du oppleve problemer med avmelding, er du velkommen til å kontakte oss direkte, så hjelper vi deg umiddelbart.
Vennlig hilsen
JK Shop AS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.