Guten Tag, mit der ersten Lieferung der Bestellung für Ersatzteile bzw Verschleißteile war alles top Denke das in Zukunft wenn benötigt auch wieder nachbestellt wird Vielen Dank Mit freundliche... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Bestellvorgang im Internet klar und deutlich, Bestellung selbst auch. Aber: Wenn man etwas dringend benötigt, dauert es vom Bestellen bis zum liefern extrem lange!
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Haben sich sehr bemüht mir zu helfen, hat auch nach einem Verbesserungversuch zu meiner Zufriedenheit geklappt. Irritierend für mich war, die deutsche Internetseite.de, mit Firmensitz in Dänemark. Al... Ver mais
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Das Unternehmen hat einen Fehler bei dem mir zugesandten Produkt korrigiert. Es war das falsche. Das ist super! Meine einzige Beschwerde ist, dass ich, als ich das falsche Produkt zurückschicken musst... Ver mais
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Sobre Japebo.de
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Japebo bietet originale Ersatzteile, kabelloses Zubehör und Pflegeprodukte für Hörgeräte aller führenden Marken an. Wir führen Produkte von Oticon, Widex, Phonak, Signia und ReSound – damit Sie alles für Ihr Hörgerät bequem an einem Ort finden.
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihr Hörgerät im Alltag zuverlässig funktioniert. Deshalb bieten wir ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment, das Ihnen hilft, Ihr Gerät optimal zu pflegen und zu warten – für ein bestmögliches Klangerlebnis und eine langfristig stabile Funktion. 🔊
🛒 Übersichtlicher Onlineshop
Unsere Website ist klar strukturiert und einfach zu bedienen. Produkte sind nach Marken
und Typen sortiert, und mit Suchfunktion, detaillierten Beschreibungen und klaren Bildern
finden Sie schnell die passenden Produkte für Ihr Hörgerät.
🚚 Schneller Versand & Sendungsverfolgung
Wir versenden Bestellungen zügig und stellen für jede Lieferung eine Sendungsverfolgung
zur Verfügung, sodass Sie Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen können.
💬 Kundenservice mit Fachkenntnis
Sie sind unsicher bei der Auswahl oder Kompatibilität? Unser Kundenservice hilft Ihnen
gerne per E-Mail weiter – sowohl vor als auch nach dem Kauf.
🔒 Sicher und sorgenfrei einkaufen
Japebo bietet Ihnen ein 90-tägiges Rückgaberecht, damit Sie mit gutem Gefühl einkaufen können.
Wir verbinden eine große Auswahl mit Benutzerfreundlichkeit und fachlicher Kompetenz.
⭐ Wir schätzen jede Bewertung und nutzen Feedback aktiv, um unseren Service und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Informações de contacto
Fabriksvej 9A, 4200, Slagelse, Dinamarca
- info@japebo.de
- japebo.de
4,3
Excelente
353 opiniões
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Es war nicht ersichtlich das aus…
Es war nicht ersichtlich das aus Norwegen versendet wird
30 de março de 2026
Resposta da Japebo.de
Hallo Daniel, ich hoffe, dass Ihre Bestellung inzwischen gut bei Ihnen angekommen ist.
Wir können sehen, dass die Lieferung inzwischen erfolgt ist, und würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung auf Trustpilot noch einmal anpassen könnten, sodass sie den tatsächlichen Verlauf besser widerspiegelt.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung und Ihr Feedback – das wissen wir wirklich zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Mads – Japebo
Korrekt und unvollständig schnell…
Korrekt und unvollständig schnell geliefert, danke
22 de março de 2026
Resposta da Japebo.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Jagel.
Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Unvollständigkeit sehr ernst. Sollten noch Teile fehlen oder etwas nicht korrekt sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir sorgen selbstverständlich schnell für eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Micas – Japebo
Sehr gute Ware!
Habe zweimal was gesucht und hier gefunden. Sehr gute Ware! Gutes Angebot! Schnelle Lieferung!
Wenn ich was für mein Hörgerät brauche....., hier finde ich es! Das ist perfekt! Ich bin sehr zufrieden! 👍😊
19 de março de 2026
Resposta da Japebo.de
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns immer finden, was Sie brauchen, und dass Sie mit Qualität, Auswahl und Lieferung so zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen 😊
Freundliche Grüße,
Japebo
Resposta da Japebo.de
Hallo Reiner, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass die Lieferung zügig war und die Qualität überzeugt.
Freundliche Grüße
Mads – Japebo
Resposta da Japebo.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles wunderbar geklappt hat.
Freundliche Grüße
Mads – Japebo
Zuverlässig
Es war möglich eine falsche Bestellung zu korrigieren.
Sehr gute Leistung! Danke!
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Japebo.de
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Bestellung schnell korrigieren konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir helfen Ihnen jederzeit gerne wieder.
Freundliche Grüße,
Japebo
Resposta da Japebo.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Freundliche Grüße,
Japebo
1. Bestellung Hörgerräte Zubehör.
Produkte gut erklärt,einfache Bestellung,zügige Lieferung,einfache bezahlung.
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Japebo.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Produktbeschreibungen hilfreich fanden und dass Bestellung, Bezahlung und Lieferung für Sie einfach und schnell waren.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Japebo
Resposta da Japebo.de
Hallo Johann, vielen Dank für Ihre Bewertung 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Sie sind jederzeit herzlich willkommen, wenn Sie wieder Zubehör für Ihre Hörgeräte benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Mads – Japebo
Von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt.
Beschreibung und Abbildung des Artikels waren waren sehr hilfreich bei der anschließenden Bestellung. Die Lieferung erfolgte umgehend!
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Japebo.de
Hallo Jürgen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Beschreibung und Abbildung des Artikels als auch die schnelle Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben - das bedeutet uns sehr viel.
Mit freundlichen Grüßen
Mads – Japebo
Resposta da Japebo.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie sowohl mit dem Preis als auch mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, originale Markenprodukte anzubieten und die Bestellungen schnellstmöglich zu versenden – in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Die weitere Lieferzeit liegt jedoch leider außerhalb unseres Einflusses, da sie vom Versanddienstleister abhängt.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Magnus
Japebo Kundenservice
I was happy until now
I was happy until now. But since I keep getting your email reminders to give my feedback, I've decided never to use your service again this year.
Please leave me in peace!
14 de fevereiro de 2026
Resposta da Japebo.de
Hello James,
We sincerely apologise for the inconvenience caused by the reminder emails.
The review invitations are sent automatically after a purchase, but we completely understand that repeated reminders can feel intrusive. We truly did not intend to cause frustration.
You will not receive any further review reminders from us.
We appreciate that you have previously been happy with our service, and we’re sorry this affected your experience.
Kind regards,
Magnus
Japebo Customer Support
Resposta da Japebo.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Freundliche Grüße,
Japebo
Alles bestens .Gute Ware !!!
22 de fevereiro de 2026
Resposta da Japebo.de
Hallo Zenker, herzlichen Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Wenn wir Ihnen wieder helfen können, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Freundliche Grüße
Japebo Support
Alles in Ordnung
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Japebo.de
Hallo Josef, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass alles in Ordnung war. Wenn wir beim nächsten Mal etwas tun können, um auch den fünften Stern zu verdienen, freuen wir uns über Ihr Feedback.
Freundliche Grüße
Mats - Japebo
Good product offer and prompt service
Good product offer and prompt service. Some minor points:
* the site does not offer English
* the product images are low quality which makes it tricky to judge which Connexx click domes I need
* for smaller orders the extra price (shipping and handling) is already 60% on top of the product price
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Japebo.de
Boris,
Thank you very much for your positive feedback and for taking the time to share your comments with us. We’re truly pleased to hear that you were satisfied with our product offer and the prompt service. We also greatly appreciate your constructive remarks. Have a great day!
Japebo Support
Resposta da Japebo.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der guten Qualität und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder beliefern zu dürfen.
- Japebo
Resposta da Japebo.de
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass alles super war. Gerne sind wir auch künftig wieder für Sie da.
- Japebo
Reklamation problemlos abgewickelt
In einer Bestellung fehlten einige Teile. Eine diesbezügliche Reklamation wurde unverzüglich und vollkommen problemlos bearbeitet und Ersatz geliefert.
Da allerdings die erste Lieferung fast 14 Tage unterwegs war, gebe ich nur 4 Sterne.
1 de fevereiro de 2026
Resposta da Japebo.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die 4 Sterne!
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Reklamation schnell und unkompliziert bearbeiten konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die erste Lieferung so lange unterwegs war. Leider kann es beim Versand in Einzelfällen zu Verzögerungen beim Transportdienstleister kommen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie erneut beliefern zu dürfen.
- Japebo
Alles ok mit der Bestellung
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Japebo.de
Hallo Josef, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass mit der Bestellung alles in Ordnung war.
Wenn Sie wieder etwas benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Mads – Japebo
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