facile à utiliser.grnd choix de tulipes.commande traitée avec rapidité et expedition en chronopost dans les48 heures.ensuite tous les bulbes commandés ont poussé et fleuri aux dates prévues.c'est par... Ver mais
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Lorsque j'ai voulu commander l'article (fritillaire), il n'était plus en stock. J'ai pu créer une alerte. J'ai ainsi été avisé et je l'ai alors commandé. J'ai bénéficié d'une remise. La livraison a... Ver mais
j'avais malgré tout l'angoisse que l'envoi soit abimé ! Mais j'ai été très heureuse de découvrir mes plantes bien protégées. C'est la première fois que je vais m'occuper de mimosa. Et pour bien m'en o... Ver mais
Commande passée le 5 août 2026 pour un montant de 125,38 €. J'ai reçu des plantes (géraniums et thym) totalement desséchées/ mortes dès le déballage. Malgré l'envoi de photos probantes, le service cli... Ver mais
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J'ai acheté un lot de 3 jasmins de…
J'ai acheté un lot de 3 jasmins de couleur différente pour l'instant deux ont fleuri et ils sont tous les deux blanc
27 de março de 2026
Resposta da Jardineriekoeman.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que les deux jasmins qui ont fleuri semblent être de la même couleur.
Nous vous avons déjà contactée par e-mail afin de vous demander une photo des plantes en question, mais nous n’avons malheureusement pas encore reçu de photo.
Afin de pouvoir vérifier la situation et traiter votre réclamation correctement, nous avons besoin d’une photo montrant les fleurs des jasmins concernés. Nous vous invitons donc à nous envoyer cette photo par e-mail. Dès réception, nous pourrons examiner votre réclamation plus en détail.
Merci d’avance pour votre coopération.
Cordialement,
Fleur de jardineriekoeman.fr
Les produits sont arrivés bien tard
Les produits sont arrivés bien flétris..
Je ne sais pas s’ils vont arriver à reprendre…
La livraison a été surement trop tardive.
D’autre part le jasmin est vraiment très petit (15 cm environ)
Cordialement
30 de julho de 2026
Resposta da Jardineriekoeman.fr
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les plantes sont arrivées flétries et que vous êtes déçu de la taille du jasmin.
Nous vous invitons à contacter notre service client et à nous envoyer quelques photos claires des plantes. Nous pourrons ainsi examiner la situation avec vous et voir précisément ce qu’il en est. Cela nous permettra également de mieux évaluer si les plantes peuvent encore se rétablir et de prendre en compte votre remarque concernant la taille du jasmin.
Nous attendons vos photos avec plaisir.
Cordialement,
Fleur de jardineriekoeman.fr
Commande bien passé
Commande bien passé, transport très rapide, tout est bien passé. J'achèterai prochainement ici. Merci
30 de julho de 2026
Les plantes sont en pleine forme
Les plantes sont en pleine forme. La photo donnant une idée d ensemble lorsqu elles sont à leur maturité aide beaucoup à bien les planter.
Merci.
Photo en couleur, avec les fleurs, serait top.
28 de julho de 2026
Les plantes sont magnifiques et saines…
Les plantes sont magnifiques et saines ! Merci
24 de julho de 2026
Les plantes sont arrivées brûlés et en…
Les plantes sont arrivées brûlés et en très mauvais état
Leur couleur étaient jaunies comme à l’automne
24 de julho de 2026
Je n'ai toujours pas reçu mon colis…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis soit 10 jours après l'expédition!. Avec cette canicule, je n'ose imaginer l'état des plantes!
Il y a eu un cafouillage au niveau de adresse en même temps qu'on me prévenait que mon colis n'avait pas pu être livré (malgré ma présence sur place)et réclamation de ma part(traité en principe dans les 10 jours!)et proposition de relivraison aujourd'hui le 1 er août (sans aucune confirmation) je ne sais plus où m'adresser (colis privé ou jardineriekoemann). Je souhaite une nouvelle livraison de mes plantes
22 de julho de 2026
Resposta da Jardineriekoeman.fr
Bonjour Genevieve,
Nous constatons dans notre système de suivi [R86 101 888 700] que votre colis a été livré le 3 août. Si vous n’avez toutefois pas reçu votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier la situation avec vous et rechercher une solution.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Salutations,
Fleur de jardineriekoeman.fr
Bien reçu en France mes plantes dans le…
Bien reçu en France mes plantes dans le délai. Protection de transport parfaite des végétaux. Malgré la canicule, la terre des pots était humide. Les plantes n'ont pas souffert. Les prix sont intéressants.Je suis très satisfaite de cette entreprise. Je vais repasser commande.
9 de julho de 2026
Plante arrivée en piteux état car…
Plante arrivée en piteux état car conditionner ds du plastique.
Je c pas si elle va s en sortir.
6 de julho de 2026
Livraison trop longue pour une plante…
Livraison trop longue pour une plante dans un carton totalement fermé.
Pour l’instant j’essaie de sauver la plante.
1 étoile parce que j’ai reçu la livraison
1 étoile parce qu’il y a eu un cadeau
3 de julho de 2026
Site complet et facile d'utilisation
Site complet et facile d'utilisation. Seul bémol : aucune communication entre la commande et la livraison
3 de julho de 2026
merci pour l'envoi parfait
2 de julho de 2026
Livraison calamiteuse
Livraison calamiteuse. La société colis privé prévient 1min avant de son arrivée. Pour des plantes c'est un peu limite comme comportement car après cela est livré dans relais colis. Colis non récupéré encore.
30 de junho de 2026
Resposta da Jardineriekoeman.fr
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison s'est passée de cette façon, surtout pour des plantes. Nous comprenons bien que ce n'est pas idéal.
Avec le numero de commande **3262541**, nous ne retrouvons pas encore les details de la commande dans notre systeme. Pour que nous puissions verifier cela correctement, pouvez-vous nous envoyer l'adresse e-mail utilisee lors de la commande ?
Des que nous l'aurons, nous regarderons cela de plus pres pour vous.
Cordialement,
Kiki
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
29 de junho de 2026
Mali raison à domicile n’a pas été…
Mali raison à domicile n’a pas été annoncée dans un créneau etdonc n’a pas eu lieu , je n’ai pas su tout de suite qu elle aurait lieu dans un relai et quand j’ai réceptionné mon colis les plants étaient déssechés dt sont morts avant que j’ai pu les planter.
24 de junho de 2026
Ils sont vraiment super, mais....
Ils sont vraiment super! Malheureusement je crois qu'ils ont choisi le pire transporteur qu'il y a en France. La première fois ils n'ont pas livrés le colis, la 2ème fois ils ne se sont pas présentés au final je reçois un message disant qu'il serait en relais colis, mais je n'ai jamais reçu de code pour le retirer! La jardinerie m'a de nouveau envoyé les fleurs achetées, mais elles sont arrivées fanées à cause de la chaleur. Dommage car eux sont vraiment adorables et nous aurions aimé voir les pivoines fleurir sur la tombe de mon épouse. Philippe A
22 de junho de 2026
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