Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Fandt en bil via bilbasen , ringede og snakkede med en ansat omkring forskelligt ting på bilen eftersom jeg kommer fra den anden ende af landet, Jeg spørger så om prisen er til forhandling og d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg var forbi for at se på en bil, som er sikker at køre i. Sælger foreslog med det samme deres Volvo som en sikker bil. Jeg blev med det samme tilbudt en prøvetur og opfordret til at tage en... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Drømmebilen Citroen C3 Exclusive, solgt af Preben fra Jens Munk automobiler. Efter nogle dage trak bilens bremser skævt. Fejl udbedret hos Jens Munk automobiler dagen efter, med tilbud om lånebil.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service, ved køb af bil. Alle aftaler overholdt, og bilen, en Opel crossland x, lever fuldt op til det aftalte. Vi kom fra Sønderjylland til Bagsværd med store forventninger, og de blev til... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Concessionário de veículos motorizados
  2. Mecânica automóvel

Escrito pela empresa

Kom forbi vores udstilling på Laurentsvej 25, hvor vi altid har over 100 biler at fremvise. Der er mere end 30 forskellige bilmærker på pladsen – vi har det helt store udvalg. Vores biler er velholdte og lige til at sætte nummerplader på og køre hjem i. Vi har handlet biler i over 40 år og samler på tilfredse kunder – du kan blive den næste. Finansiering og forsikring skal du ikke tænke på – uanset om du er ny eller erfaren bilist, så klarer vi det hele for dig. Læs mere om vores fordelagtige forsikringstilbud her… Du kan også få et godt bud på din nuværende bil, vi køber mere end 600 biler om året.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

55 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Fandt en bil via bilbasen

Fandt en bil via bilbasen , ringede og snakkede med en ansat omkring forskelligt ting på bilen eftersom jeg kommer fra den anden ende af landet,
Jeg spørger så om prisen er til forhandling og der får jeg en anden kollega som jeg snakker frem og tilbage med vi aftaler så at jeg vil komme ugen efter og kigge på bilen og så kan vi lande aftalen der,
Jeg ringer så 2 dage inden jeg skal komme for at høre hvilken ansat jeg skal snakke med og aftale præcis tidspunkt, der siger medarbejderen at bilen er solgt , hvilket jeg er meget uforstående overfor eftersom jeg havde en aftale med forhandleren,

Så 2 stjerner fordi den første medarbejder var meget hjælpsom. Og efterfølgende blev bilen solgt uden at forhandleren ringer først og siger at der er kommet en kunde mere i køen til bilen ,

Meget dårlig oplevelse

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Venlig og opmærksom sælger


Jeg var forbi for at se på en bil, som er sikker at køre i. Sælger foreslog med det samme deres Volvo som en sikker bil.
Jeg blev med det samme tilbudt en prøvetur og opfordret til at tage en tur på motorvej, for rigtig at få en fornemmelse af bilen.
Det viste sig, jeg kunne få den med det samme. Min egen bil blev taget i bytte til en fair pris, da jeg ikke kunne køre hjem i to biler.
De påmonterede fælge havde et par gnavesår fra kantstenenen. Sælger tilbød at male dem op, men det endte med, jeg fik et sæt originale fælge i stedet, hvor jeg kan montere vinterdæk.
Normalt klargøres bilerne efter salg, men da jeg skulle have den med det samme, aftalte vi, jeg selv kunne køre forbi et firma, hvor de ville polere bilen for et par småridser, uden beregning.
Papirerne blev hurtigt udfærdiget og købssummen betalt.
Afslutningsvis gennemgik vi bilens funktioner. jeg blev lovet alt virkede og ellers kunne jeg bare kigge forbi.
Sælger var opmærksom og tog initiativer til at hjælpe med de spørgsmål, der var.

11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service

Super god service, ved køb af bil. Alle aftaler overholdt, og bilen, en Opel crossland x, lever fuldt op til det aftalte. Vi kom fra Sønderjylland til Bagsværd med store forventninger, og de blev til fulde opfyldt.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Anbefaling af forhandler og deres mekaniker Drako

Jeg købte en lille skøn Fiat Panda 169 hos Jens Munk for nogle år siden. Jeg fik en ærlig status på bilen om hvad der eventuelt skulle laves. Den har været trofast nu i over 3 år uden driftstop - dette skyldes ikke mindst en yderst kompetent mekaniker ved navn Drako som jeg i den grad kan anbefale. Han skifter ikke noget der ikke skal skiftes og fusker ikke med tingene. Har har indsigt, er fair og har en dejlig personlighed. Faktisk så meget at han nu servicerer begge mine biler - herunde en købt hos anden forhandler.

27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Alt bunder i tillid!!

Fik købt en brugt Suzuki S-Cross i går 26/8. Og en fornuftig pris for min lille byttebil. Før køb blev bilen gennemgået sammen med sælgeren Tim og prøvekørt. En fin og velholdt bil mente han. Et godt køb og Inkluderet i prisen, syn, service og aircon service. Dog ikke nummerpladen, som jeg ellers mente også var inkluderet. Denne lille kurre på tråden fører til en vurdering på 4 stjerner som snildt kunne være blevet til 5, hvis ikke den lille kurre opstod.
Jeg tror at tilliden i øvrigt er berettiget og ser fremtiden trygt i møde. Især med slutbemærkningen, "er der noget kommer du bare forbi". Mvh. Hubertus

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Noget af det værste service jeg har oplevet

Vi kommer ind og vil prøve to forskellige biler som jeg er enig med har en god størrelses forskel, vi for så nøglen og kommer ud og køre i den lidt større først. Vi giver os god tid med at køre og kigge. Så er vi blevet færdige og meget gerne vil køre i den anden som så er en del mindre, vi går ind og så taler med samme kvinde som altid er i kontoret som så spørger om vi bare er ude og køre " for sjovt" til voksene som bare ikke er i orden. Og det fordi at vi gerne vil prøve nogle forskellige biler som er meget normalt. Hun bliver ved med at sige igen og igen at vi burde tænke og forpasse os til hvilken størrelse vi vil have og om vi ku få hele familien ind i sådan en lille bil. Som jeg så tager som en fordom at alle der ikke er mere end halv danske har en famile over 4 som ikke er sandt. Det er simpelthen for dårligt så kan hun bare indrømme at hun er for doven til at printe to papir ud og skrive under på den ene, i stedet for at blande sig i hvad andre folk vil og hvad der passer dem. Der kom også andre ind og specifik spurgte om Jens og en anden, og det tror jeg at der er en god grund til fordi at de ikke gider blive betjent af en der er så uhøflig. Når man har kørt længe og får sådan en dårlig oplevelse for man ikke lyst til at komme igen.Hvis jeg nogensinde kommer her igen skal jeg betjenes af nogle andre.

13 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jens Munk Automobiler ApS

Resposta da Jens Munk Automobiler ApS

Hej Mohammed,

Vi er naturligvis kede af, at du har forladt butikken med en negativ oplevelse - men når du i din anmeldelse vælger at antyde, at vores medarbejder skulle være motiveret af fordomme om din baggrund, er vi nødt til at reagere klart og utvetydigt.

At tolke faglig rådgivning som noget andet - og tillægge vores medarbejder skjulte motiver baseret på din egen baggrund - er en alvorlig og ubegrundet påstand, som vi tager stærkt afstand fra.

Vi betjener hver uge kunder med vidt forskellig nationalitet, kultur og baggrund, og alle får samme respektfulde behandling. Det gælder også dig. Men respekt betyder ikke, at vi blindt udleverer nøgler til biler uden at vurdere, om der er en reel interesse - det betyder, at vi rådgiver ærligt og professionelt, ud fra det vi ser og hører.

At du går fra at prøvekøre en stor 7-personers dieselbil til pludselig at ville prøve en langt mindre benzinbil, giver naturligt anledning til spørgsmål. Vores medarbejder gjorde det eneste rigtige - hun forsøgte at forstå dine behov og sikre, at du ikke spildte din tid. Det har intet med din etniske baggrund at gøre - og det er ærgerligt, at du forsøger at dreje det derhen.

Vi bemærker også din påstand om, at andre kunder specifikt bad om at blive betjent af andre end vores medarbejder. Det er en fri fortolkning, som vi ikke kan genkende, og som mest af alt ligner endnu et forsøg på at underbygge en påstand, der ikke holder.

Vi står 100% ved den måde, situationen blev håndteret på: professionelt, pligtopfyldende og med omtanke for både dig som kunde og os som forhandler. Vi gør i den forbindelse venligt opmærksom på, at offentlige beskyldninger om diskrimination uden belæg i visse tilfælde kan opfattes som injurier i henhold til straffeloven.

Vi ønsker dig held og lykke i din videre bilsøgen - og håber, at du fremover finder en forhandler, der lever op til dine forventninger. Hos os kræver det tillid og gensidig respekt.

Venlig hilsen
Jens Munk Automobiler

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har købt bil hos Jens Munk

Jeg har købt bil hos Jens Munk
Jeg kan godt anbefale ham jeg købte en brugt Clio 4 fra 2018
Efter nogle dage finder jeg ud af at nøglen til hængertræk manglede og det ene dørhåndtag var i stykker jeg kontanter Jens og få aftalt en dag jeg kunne få døren lavet og Jens få bestilt nye nøgler til anhængertrækket jeg få gratis låne bil imens han har min bil til reparation
Jeg har fra starten af bilkøbet haft en fornemmelse af tandremmen ikke var skiftet (efter 6 år eller 150000km) og da jeg ikke kunne se det nogen steder i instruktionens bogen at den var skiftet kontaktede jeg Jens igen
Han ville finde ud af om den var skiftet efter en uges tid kontakt han mig med besked om at jeg havde haft ret den var ikke skiftet så han tilbød mig at tage min bil ind og skifte vandpumpe og tandrem og endnu engang fik jeg gratis låne bil i mens han fikset min bil han betalte 2/3 af regningen og jeg den sidste 1/3 det kalder jeg god service så 5 ud af 5 stjerner herfra 👍

15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Altid fantastisk service

Jeg er kommet her hos dem, både for at købe biler, og har fået en god er ærlige service af Preben.

Darko har altid været mand for at holde mine biler kørende, både med gode råd og med sin fantastiske viden omkring biler og hvordan man holder dem i god stand.

4 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

En kæmpe stor anbefaling!

Virkelig god oplevelse hos Jens Munk Autobiler. God service, altid venlige medarbejdere og en dygtig mekaniker, som sørgede for at jeg følte mig tryg og oplyst hele vejen igennem. Alt i alt en god oplevelse altid!

25 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service! Det gik super hurtigt og Darko (mekanikeren) gør, at man føler sig tryg og ikke er bekymret.
Man bliver behandlet godt og jeg kommer helt sikkert tilbage.

7 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer langt væk!

Kort fortælling, virkelig en dårlig oplevelse jeg har haft med Jens Munk Automobiler… pas virkelig på med at handle her!

Førstehåndsindtryk da jeg skulle ud og købe bilen var skuffende. Jeg fik bare smidt et par nøgler i hånden og så kunne jeg køre mig en tur. Ikke noget med at forklare lidt om bilen som man gør andre steder. Jeg endte dog alligevel med at købe bilen. Det første jeg bemærker er at det ikke var den originale oplader der fulgte med, meget skuffet…
Efter at være kommet hjem oplever jeg at bilen ikke kan oplade. Det viser sig at det skyldes at strømmodtageren ikke er samlet korrekt. Jeg får Ford til at lave dette. Det viser bare at køretøjet ikke har været ordentligt tjekket inden aflevering. Når jeg kører i den bemærker jeg at bremserne larmer og ikke virker 100% optimalt. Sælger fortæller at det bare er lidt rust der skal slides af. Ved første hjul skift påpeger mekanikeren at der er nogle hæftige ridser i skiverne og klodserne er meget nedslidte. Specielt bagved. Jeg kontakter sælger som simpelthen ikke kan forstå at de allerede kan være nedslidte efter kun ca 55000 km. Da jeg bor på Bornholm går korrespondancen på at de vil sende mig reservedelene og så måtte jeg selv få dem skiftet, men pludselig skifter de mening og så skal møde op. Det virker som om at de tror at jeg lyver og at de derfor vil have den derover. Jeg aftaler derfor at vi tager en familietur derover og beder dem have reservedelene klar. Når jeg møder op til aftalt tidspunkt har de IKKE bestilt delene. Meget skuffet over at skulle bruge så lang tid, nu hvor vi havde aftalt anderledes. Jeg påpeger dengang at jeg forventer at det er originale reservedele der bruges, da jeg før har oplevet konsekvenserne af uoriginale dele ved bl.a. larm. Sælger påpeger at delene er af mindst lige så god kvalitet som originale. Jeg fortæller at hvis de begynder at hyle, så får de det at høre. Mere om det senere. Ca 6 mdr senere, stadig inden for de 12 mdr reklamationsret reklamere jeg over vand i baglygten. Jeg har fået at vide af to uafhængige mekanikere heriblandt en autoriseret FORD forhandler samt af FDM at hvis der opstår fejl af denne karakter indenfor de første 12 mdr, så handler man efter formodningsreglen og man må derfor formode at fejlen har været har været der ved købet. Dog nægter forhandler at udbedre fejlen. Det er sgu for dårligt! Nu her efter nytår begynder bremserne så at hyle sindssygt når man bremser. Jeg ringer så og får fat på Jens (Ejeren). Sikke en ubehagelig tone. Mage til arrogance og nedladende menneske skal man godt nok lede længe efter. Jeg fortæller om mit problem med bremserne, hvorefter han påstår at de måtte være nedslidte fordi sådan et sæt klodser kun holder 10.000-15.000 km. Lige modsat tidligere, hvor man ikke kunne forstå at de “kun” kunne holde 60.000. Meget mærkeligt! Han siger at det er ikke unormalt at man skifter klodser to gange om året. Det siger måske lidt om hans kendskab til mekanikerverdenen…. Jeg har forhørt mig ved to Ford forhandlere og deres svar er at de burde holde 45.000-60.000 km.
Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse. Vil helt klart anbefale folk at holde sig langt væk fra denne lumske forretning. Sådan en behandling har ingen fortjent.

23 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jens Munk Automobiler ApS

Resposta da Jens Munk Automobiler ApS

Hej Jonathan,

Tak for din anmeldelse.

Vi sætter altid pris på feedback – især når den, som i dette tilfælde, er et kreativt sammensurium af halve sandheder og bekvem glemsomhed.

Du beskriver din købsoplevelse, hvor du fik mulighed for selv at tage bilen på en prøvetur, som en skuffelse. Vi kalder det tillid. At du alligevel valgte at købe bilen, trods denne åbenbart uacceptable frihed, gør det svært at tage din indignation alvorligt.

Derefter følger en række tekniske udfordringer, hvor du konsekvent henviser til "professionelle mekanikere", Ford og FDM, som alle skulle have givet dig ret. Men når vi beder om konkrete navne, er det pludselig umuligt at huske, hvem du har talt med. Det er en bemærkelsesværdig evne, du har udviklet – at få eksperter til at forsvinde sporløst, så snart vi forsøger at få bekræftet dine påstande.

Særligt interessant var dog vores telefonsamtale, hvor din forklaring om bilens kilometerstand skiftede afhængigt af, hvad der bedst understøttede din historie. Vi forstår, at hukommelsen kan svigte, men vi anbefaler alligevel at holde sig til én version af sandheden, da vi trods alt arbejder med skriftlig dokumentation.

Med hensyn til din sag om baglygten er vi glade for, at du bringer FDM på banen. Deres beslutning om ikke at tage sagen videre taler vist for sig selv. Når selv en forbrugerorganisation som FDM, der ellers er kendt for at støtte sine medlemmer næsten uanset omstændighederne, ikke finder din sag værd at føre, burde det måske give anledning til en smule eftertanke.

Afslutningsvis vil vi gerne nævne, at vi i over 20 år har været dedikerede til at yde god service og hjælpe vores kunder bedst muligt. Vi kan sagtens forstå, at du er træt af os – men som vi allerede nævnte i telefonen, er dette første gang i firmaets historie, at vi også er trætte af en kunde.

Vi ønsker dig held og lykke fremover – og håber, at du en dag finder en forhandler, der er bedre rustet til at håndtere kunder med din unikke tilgang til virkeligheden.


Venlig hilsen
Jens Munk Automobiler

Classificada 5 em 5 estrelas

Min bedre halvdel og jeg købte en bil…

Min bedre halvdel og jeg købte en bil fra Jens Munk Automobiler. De var meget venlige, imødekommende og oplysende, og vi havde en rigtig god oplevelse.

4 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jens Munk Automobiler ApS

Resposta da Jens Munk Automobiler ApS

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at I havde en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på jeres tillid og håber, at I får mange gode køreture i jeres nye bil. 🚗💨 Skulle I have spørgsmål i fremtiden, er I altid velkomne hos os.

Classificada 5 em 5 estrelas

God handel og efterfølgende super god behandling

Købte Peugeot 2008 fra 2020 i april 2024. Rigtig behagelig handel, og bilen kører SÅ GODT. Bilen blev købt med sommerhjul. Hvad gør jeg så når det bliver vinter? Ingen problemer, de smed et sæt let brugte vinterhjul med i prisen. Godt, så. Vinterdækkene så jeg nu, her i oktober, må ikke køre i Sverige. Jeg ringer og klager min nød. Jeg får en (virkelig) god pris på nye dæk -som bliver monteret på fælg og sat på bilen uden beregning, i værkstedet med virkelig serviceminded personale. Dét kan man ikke klage over!

31 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

En tryg købsoplevelse

Har købt en bil igennem Jens Munk auto og det har været en tryg og behagelig oplevelse. Jeg havde et par småting med bilen efter købet, det blev taget seriøst og fikset uden diskussion. Kan varmt anbefales.

20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tak for hurtig

Tak for hurtig, og god effektiv service. Darko er virkelig dygtig, han fandt fejlen på vores bil, som to andre værksteder ikke kunne finde. Det formodede han at finde på meget kort tid. TAK👍🏻🔝

17 de maio de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais