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Classificada 1 em 5 estrelas

Obligé de solliciter le médiateur de l’énergie. Toujours aucun paiement depuis 6/23. Nous avons malheureusement souscrit une offre de rachat :contrat ebatterie super avec net à payer initial de 669... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir absolument,client depuis plusieurs années, beaucoup de mal pour se faire payer le surplus d'électricité. Puis non payé pendant deux ans,j'ai du faire appel au médiateur de l'énergie,cela a pris... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

0 paiement depuis notre installation en 2019. Toujours les mêmes mots :"votre dossier est en cours de traitement". C'est honteux, je pleins la pauvre standardiste qui rabâche toujours la même chose au... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

jpme vient (enfin !!!) de se faire retirer son autorisation de fournir de l'éléctricité. Dans leur déni de la réalité, ces menteurs osent faire un communiqué pour demander la révision de cette... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de energia renovável
  2. Equipamentos e soluções de energia

Sobre JPME

Escrito pela empresa

JPME est un fournisseur d’énergie décarbonée proposant le rachat de surplus solaire

dECOUVRIR

JPME est une entreprise française présente depuis plus de 10 ans dans la transition énergétique. Notre volonté est d’aider les particuliers à réduire leur facture d’électricité par de l'efficacité et de la sobriété énergétique. Pour cela nous proposons des batteries virtuelles: la E-batterie Super + et E- batterie Super Pro permettant de racheter votre surplus solaire et de valoriser 100% de votre production.

LA BATTERIE SUPER + pour les particuliers, avec un compteur d’une puissance allant jusqu’à 36 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 799€. en savoir plus LA BATTERIE SUPER PRO pour professionnels ou industriels avec un compteur d’une puissance de 36 kVA à plus de 250 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 1499€ pour une installation industrielle de puissance solaire jusqu’à 100 kWc. Au delà de 100 kWc, prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers. EN SAVOIR PLUS Le paiement de votre surplus se fait deux fois dans l’année en avril et en septembre.

Pour toutes questions sur cette offre vous pouvez prendre rendez-vous avec nos conseillers.

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Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

881 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 11% das suas opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

​Escroquerie JPME

Bonjour,
JPME des escrocs n'y allez surtout pas, 600€ pour le ticket d'entrée et pas 1cts de versé depuis 2023. Impossible de résilier le contrat et aucune réponse de leur part.

31 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JPME

Resposta da JPME

Bonjour Jean-Michel,

Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons résoudre cette situation rapidement.

Concernant votre paiement et votre demande de résiliation, nous vous invitons à nous contacter directement pour faire le point sur votre dossier :
📞 01 87 66 51 41 (lundi au vendredi, 9h30-16h30)
📧 service-client@jpme.fr

Nos équipes ont amélioré leur réactivité et pourront traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à vous donner une réponse claire sur votre situation.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.

L'équipe JPME ☀️

Classificada 1 em 5 estrelas

Ça fait 2 ans que je me fait balader en…

Ça fait 2 ans que je me fait balader en espérant obtenir mon paiement ou en êtes vous
Vous ne répondez pas aux mails ni au téléphone?!!!

30 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JPME

Resposta da JPME

Bonjour Romain,

Nous comprenons votre frustration face à cette situation qui dure depuis trop longtemps.

Nous avons récemment amélioré notre service client et nos délais de réponse. De nombreux clients ont pu obtenir des réponses et des régularisations ces derniers mois.

Nous vous invitons à nous recontacter dès maintenant :
📞 01 87 66 51 41 (lundi au vendredi, 9h30-16h30)
📧 service-client@jpme.fr

Nos équipes pourront faire le point sur votre dossier et vous donner des informations précises sur l'avancement de votre paiement.

Nous nous engageons à vous répondre rapidement.

L'équipe JPME ☀️

Classificada 1 em 5 estrelas

JPME ne paie jamais et ne repond pas…

JPME ne paie jamais et ne repond pas aux demandes.
vu que je n'ai jamais été payé en 2 ans j'ai voulu résilier pour au moins ne plus leur donner mon surplus.
impossible de résilier sans leur donner le nom d'une autre société de rachat.
j'etait justement passé par eux car ayant installé moi meme, il est difficile de se faire racheter le surplus.
je suis donc coincé et preneur de n'importe quelle solution

26 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JPME

Resposta da JPME

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et souhaitons vous aider à la résoudre rapidement.

Concernant votre paiement et les modalités de résiliation, nous vous invitons à contacter directement notre service client qui pourra examiner votre dossier et vous expliquer les options disponibles :
📞 01 87 66 51 41 (lundi au vendredi, 9h30-16h30)
📧 service-client@jpme.fr

Nos équipes ont pour priorité de traiter les situations en cours et de vous donner des réponses claires sur vos démarches.

Nous nous engageons à vous accompagner pour trouver une solution adaptée à votre situation.

L'équipe JPME ☀️

Classificada 1 em 5 estrelas

Très mauvaise expérience

Entreprise très réactive pour vous faire signer le contrat mais beaucoup moins pour vous régler les factures d'injections et ce malgré de nombreuses relances.

En parallèle le service client envoi des SPAM indiquant être là pour vous mais ne réponds pas aux appels.

23 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai un contrat de revente

J'ai un contrat de revente d'électricité depuis janvier 2024 à ce jour toujours pas de régulation après plusieurs relances,je ne sais plus quoi faire.
De plus versement de ma part de 750€ pour réaliser un contrat qui ne respecte pas,j'ai l'impression que je me suis fais arnaquer profondément.

19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Escroc ? Arnaque ? Je ne sais pas quel terme choisir !

Nous avons signé un contrat le 5 janvier 2023 avec JPME et toujours aucun paiement. Ils sont injoignables par téléphone, ne répondent pas au email. La dernière réponse de JPME date de janvier 2025 dans lequel ils indiquaient que nous allions bientôt recevoir la facture et que le virement interviendrait sous 30 jours. J'envoie ce jour une mise en demeure pour pouvoir saisir le médiateur national de l'énergie, dans le même temps, je contacte une association de consommateur et Julien Courbet.

19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

INJONCTION A PAYER À JPME

J ai attaquer JPME pour non respect du contrat signé suite à l adhésion à leur offre et pour non respect des paiements de mon surplus vendu !
Je viens de recevoir l injonction à payer du tribunal leur ordonnant de payer!
Il est important que toutes personnes ayant été victime de cette société peu scrupuleuse, l attaque via le tribunal :
Tribunal judiciaire de Paris
Service des injonctions de payer !
Plus il y aura de personnes et plus cette société malhonnête sera à la lumière de ces manques de professionnalisme !
Elle ose faire de la propagande comme quoi cette société aurait changé !Elle ne répond toujours pas plus rapidement aux mails !

16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aucune réponse au téléphone

Aucune réponse au téléphone malgré une dizaine d'appel aucune réponse aux mails quand on a un problème. Depuis la réception de ma facture annuelle j'attends des réponses notamment sur le rachat de ma surproduction à 4cts loin de ce qui est prévu dans mon contrat. Maintenant que j'ai dépensé 700€ dans une e batterie je me sens coincée et complètement arnaquée ! J'ai contesté le prélèvement de la régularisation mais ils ont tout de même prélevé, j'attends le retour de ma protection juridique ainsi que le rejet du prélèvement peut être qu'ils me répondront enfin ! Fuyez si vous voulez que votre installation solaire soit rentable !

12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aucun paiement depuis 2023, vive les escrocs!

Aucun paiement de ma production 2023 malgré plusieurs relances par mail, téléphone, lettres en recommandé de mise en demeure, signalement dgccrf, signalement Médiateur de l'energie, signalement au tribunal de commerce, mais que fait la justice dans ce pays, vive les escrocs!!!

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Plus vraiment d'espoir...

Je mets un avis de plus mais ça ne changera pas grand chose > le zéro étoile n'existe pas

Comme tous les avis, j'attends toujours des nouvelles du règlement de ma production malgré mes relances.
J'avais senti le vent mauvais et j'ai résilié fin nov 2024 pour partir chez URBAN SOLAR ENERGY. (bien plus sérieux)

Encore reçu un courrier me disant que je vais recevoir les documents sous 21 jours mais ça fait depuis janvier qu'ils me disent ça.

Je leur fait un mail de temps en temps pour leur rappeler que j'existe mais je pense qu'il n'y aura bientôt plus personne au bout de la boite mail.
Quelle déprime pour les personnes qui lisent les mail de désespoir et/ou insultes. Ils ne le mettrons surement même pas sur leur CV cette expérience par honte.

Bref, c'est une belle escroquerie qui existe encore sous couvert surement de politique surement copains qui laisse faire ce genre d'arnaqueurs d'état.
L'assistanat à bon dos! On sait ceux qui se gavent sur notre dos genre Mr OHAYON. Il a dû aller à bonne école celui là encore

Vous aurez compris qu'il ne faut pas s'engager j'espère

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Réponse réactive dans la journée

Réponse réactive dans la journée, parfait

29 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JPME

Resposta da JPME

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous satisfasse pleinement.

La rapidité de nos réponses fait partie de nos priorités pour améliorer continuellement notre service client. Votre satisfaction nous motive à maintenir cette exigence de qualité.

Merci de nous faire confiance !

L'équipe JPME ☀️

Classificada 2 em 5 estrelas

attention ,la belle présentation vous tends un piège

très bon accueil par la commerciale,et donc,je pouvais réutiliser les kw de ma BV si tot que ma production PV n'était pas suffisante et ça ne coutait rien puisque j'avais payé 600euros de droit d'entrée.Et là,surprise à réception de ma facture de régularisation,le déstockage n'etait fait que de 22h à 7h.J'avais signé le contrat en toute confiance sans me rendre compte de l'anomalie.Le site internet est bien fait pour aguicher mais attention après.Pou rester poli,je préfère mettre fin à mon commentaire

5 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dommage que l'on soit obliger de mettre…

Dommage que l'on soit obliger de mettre une étoile car ça ne le mérite pas du tout
...Fuyez cette société, ne leur faite pas confiance .....malhonnête, voleur ....les vendeurs de surplus vous ne serez jamais payés....
Avec JPME ....c'est arnarque assurée
Deux ans que j'attends un paiement !!!!!

1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Escroquerie en bande organisée

Je propose de lancer une procédure collective pour escroquerie en bande organisée. Ces gens vous accueillent très gentiment, vous payez la cotisation et le contrat est immédiat. Mais pour payer la production....échéance 09/2024, toujours rien malgré plusieurs demandes. Enédis leur a payé la production, où va l'argent?
Alain Fremolle

14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

JPME ne paie pas même après intervention du médiateur de l"énergie

Client JPME depuis janvier 2023, ticket d'entrée de 899 euros, dette de JPME à mon égard de plus de 700 euros sur 2 ans, je passe les échanges infructueux avec excuses diverses déjà évoquées par d'autres clients, jusqu'à me proposer de me réengager sur une nouvelle offre dont le coût était supérieur à leur dette, le comble. Recours devant le médiateur de l'énergie, reconnaissance de la dette par JPME, édition de la facture avec engagement de paiement sous 30 jours, délai aujourd'hui écoulé, et toujours aucun paiement Cette fois, je jette l'éponge!
Comme d'autres, je m'interroge comment une telle arnaque puisse encore continuer, comment JPME soit encore autoriser à démarcher de nouveaux clients? que font les autorités?

11 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque 2.0 – L'expérience client à éviter absolument

JPME offre sans aucun doute l'une des pires expériences client qui soit : aucune réponse aux réclamations, aucun suivi malgré les nombreuses sollicitations et refus de payer l'injection de surplus. À fuir absolument ! Une procédure collective est en cours de préparation, un groupe dédié est déjà créé. Prochaine étape : saisir la justice afin d'obtenir le remboursement des frais du contrat, des dommages et intérêts, ainsi que des frais d'avocats engagés.

8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Toujours en attente de mon règlement du…

Toujours en attente de mon règlement du surplus service client au abonné absent une semaine que j’ai envoyé un mail et toujours pas de réponse. Dans leurs faq j’avais repris espoir mais au final que des paroles sans retour. Il avait annoncé que ceux qui arrive à échéance seront payer en temps et en heure mais non ce n’est pas le cas.

3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ne cherchez pas à récupérer votre dû...

Ne cherchez pas à récupérer votre dû...
Lisez plutôt les dernières lignes des journaux, installez vous au bord de la rivière et attendez 😉
"Arrestations
Abus de biens sociaux : l’homme d’affaires Michel Ohayon, ex-propriétaire de Camaïeu et Go Sport, placé en garde à vue
L’homme d’affaires bordelais est en garde à vue depuis ce mercredi 2 avril avec au moins quatre autres personnes dans le cadre d’une information judiciaire pour abus de biens sociaux, banqueroute, escroquerie aggravée et blanchiment en bande organisée"❤️

2 de abril de 2025
Opinião espontânea

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