Jysk Opiniões 

Amabilité du personnel au téléphone à déplorer !!!

Canape commandé mi- janvier pour une livraison 10jrs plus tard et nous sommes mi-février et on m'annonce par mail que le canapé sera livré dans 3 semaines.
A fuir !!! Plus jamais je n'achèterai dans cette enseigne.

Réservation d'un meuble en magasin, annulée le jour du retrait soit disant plus en stock. Je vais dans le magasin, ils ont le meuble... entre temps je l'avais commandé sur le site. Service client qui répond au bout de 5 jours. Je viens d'être livrée le meuble est abîmé... très peu qualitatif. Passez votre route franchement.

Table et autres meubles commandés il y a plus de 2 semaines, toujours pas de livraison! le trasnporteur fait semblant de venir, appele et raccroche (dieu sait pourquoi) je prends congés pour receptionner les manchandise et toujours pas de livraison! A FUIRE!! FUIEEEZZZZZ

Pire service client jamais rencontré. Minimum 30minutes d’attente pour les avoir et n’avoir aucune nouvelle de leur part. C’est vraiment honteux!

Très déçue de mon expérience au magasin JYSK de Malmedy.

Hier, j’ai été très mal accueillie par une employée nommée Stéphanie. Son attitude a été désagréable, impertinente et totalement inappropriée pour un service client.

Je souhaitais acheter un porte-serviettes. J’ai apporté à la caisse le modèle exposé, et elle m’a dit que c’était l’article de démonstration et qu’elle allait demander le seul exemplaire disponible en réserve. Elle m’a ensuite ordonné de remettre moi-même l’article à sa place, ce qui, selon moi, ne relève absolument pas du travail du client.

Après mon paiement, elle m’a indiqué le chemin vers l’arrière du magasin à une vitesse incroyable, sans un mot de remerciement ni de politesse, puis est partie brusquement. Comme j’étais confuse, je lui ai redemandé des explications. Elle a répondu de manière autoritaire et irritée, et a même insinué que je ne m’étais pas montrée polie — ce qui était totalement faux, mais cette fois une collègue la regardait.

Arrivée à l’arrière du magasin, j’ai sonné trois fois et attendu dix minutes. Personne n’est venu. Je suis donc retournée à la caisse pour annuler mon achat. J’ai encore dû attendre une dizaine de minutes pour que Stéphanie revienne. Elle m’a répété sèchement le chemin vers l’arrière, alors que je ne lui avais rien demandé. J’ai expliqué que je souhaitais un remboursement en raison du très mauvais service. Lors de la procédure, elle a même utilisé un stylo rouge pour me faire signer, ce qui est considéré comme impoli.

Je suis repartie extrêmement déçue par cette expérience. Un tel comportement n’est pas acceptable dans un commerce.

Toujours pas reçu mon colis que sois disant je devais recevoir dans les 4 à 8 jours pour une commande passée le 26 janvier. Plus jamais je commande chez Jysk. Et puis on s’étonne que la plateforme Amazon fonctionne aussi bien! Au moins , on reçoit sa commande le lendemain et à domicile. Ici, je dois encore me déplacer jusqu’au magasin récupérer ma commande lorsque le magasin décide enfin de m’appeler !

Je vous déconseille fortement malgré les prix très attractifs.
Mon expérience, J’ai acheter un cadre de lit, sur 4 planches il en manquais une rendant le montage impossible donc je doit retourner le lit au magasin.
Alors que de base j’avais signer sur papier 42€ de livraison, sur place le livreur me dit 57€
J’ai acheter des lattes de lit et malheureusement les vis tourne à vide pourtant produit tout nouveau je ne comprend pas comment une société peu être si nul que ça
⚠️Avis réel⚠️ pas pour nuire à la société mais plutôt pour que de simple personne comme moi ne se retrouve pas sans lit pendant 2 semaine à cause de leur incompétence…

J' ai commandé 6 fauteuils de table en promotion, on m'avait annoncé livraison première semaine de janvier ,nous sommes en Fevrier et toujours pas de livraison prévue.

Je commande un vase en ligne à récupérer en magasin. Le vase est défectueux le vendeur demande à son collègue une réduction. Le chef d'équipe refuse en disant qu'il le remet en rayon rt qu'il partira rapidement mais j'ai fait tout ce trajet pour rien plus jamais j'achète quelques chose là-bas

Très mauvaise expérience chez JYSK

J’ai commandé une table basse qui, une fois déballée, présentait des griffures. Je l’ai retournée dès le lendemain et on m’a assuré qu’une nouvelle commande serait passée.
Après deux semaines sans aucune nouvelle, j’ai dû relancer moi-même. La gérante m’indique alors que la table est bien arrivée.

Une fois récupérée et déballée chez moi, surprise : c’était exactement la même table que j’avais retournée. Je recontacte la gérante qui dit ne pas comprendre, alors qu’elle est censée vérifier le stock. Pour s’excuser, elle m’annonce un remboursement intégral et m’assure que la table me sera livrée gratuitement en geste commercial.

À la livraison, j’ouvre le colis devant le livreur : la table avait une grosse tache de rouille. Nouveau contact avec la gérante, qui “ne comprend toujours pas”. Elle me propose oralement de venir récupérer une dernière table, de l’ouvrir sur place, avec remboursement total. Je lui demande une confirmation écrite : jamais reçue.

Sur place, elle nie totalement ses propos, me répond de manière agressive (“et puis quoi encore !”), évite le contact visuel et laisse deux jeunes vendeuses gérer la situation, alors qu’elles ne savaient pas quoi faire.

Depuis plus d’un mois et demi, j’ai contacté le service client par e-mail et par téléphone : aucune réponse.

Gérante Sint- Pieters -Leeuw malhonnête et non professionnelle, service après-vente inexistant, qualité des produits médiocre.
Plus jamais JYSK.

J'ai commandé 6 chaises en novembre, livraison 15 jours plus tard, une chaise est arrivée cassée. Son remplacement m'est proposé avec livraison avant la fin de l'année. Relances deux fois en janvier auprès d'un service client pour lequel 1h30 d'attente est nécessaire au téléphone, le chat se coupe seul en plein milieu de la conversation.
Livraison de la chaise de remplacement fin janvier, elle est également cassée.
A FUIR!

Jysk Calais
L'art de gonfler les prix pour appliquer une promotion..
169€ en décembre 25
189€ promo 150€ en janvier 26
Aucun renseignements
Nonchalant
A fuir
Calais

Fuyez ce magasin !!! Des incompétents sur METZ, ils disent vous réserver des articles, lorsque vous arrivez ils n'y en a plus. Vu avec le vendeur pour mise de côté, a refusé mon acompte, TOTAL l'article n'est plus en stock, ni nulle part !! JE SUIS EXTREMENT EN COLERE. Je ne reviendrai plus jamais !!

J'ai commandé deux rallonges pour une table le 01/12/2025 - commande 4078646127 au magasin de Vannes n°7194.
références rallonges : 3640191.
aujourd'hui je n'ai toujours pas de réponse sur la livraison?

Nous sortons du magasin de St Jouan des Guérets très, très mécontents. Nous avons effectué une commande de 2 chaises début décembre. On nous avait annoncé une arrivée pour janvier. N'ayant aucune nouvelle, nous avons appelé le magasin ce matin. Un vendeur nous annonce que nos chaises sont arrivées. Nous précisons que nous nous déplaçons de Rennes à 45 mn de route (120 km AR). Il réaffirme alors que nous pouvons venir les chercher ce jour.
Arrivés au magasin, on nous explique qu’il y a bien eu un arrivage mais que nous n'aurons pas nos chaises ! Nous sommes apparemment encore sur liste d'attente et ne pourrons obtenir les chaises qu’à partir de l'arrivage suivant, le 29 janvier, soit dans 5 jours, nous obligeant à revenir. Aucune solution ne nous a été proposée, aucune prise en compte de la situation et à peine des excuses.
JYSK, que nous proposez-vous ?

Commandes en ligne passées la semaine de noël pour 6 chaises et une table à manger. Bien évidemment les paiements ont bien été pris en compte par Jysk et les comptes débités. Cependant nous sommes le 22 janvier 2026 et à ce jour aucune livraison effectuée, que ce soit pour la table à manger ou pour les chaises. En magasin à Saint-Parres-aux-Tertres les vendeurs n'ont aucune information à nous donner sur une éventuelle date de livraison. Nous sommes au-delà des 2 semaines annoncées sur Jysk.
C'est la première et dernière fois que nous commandons chez Jysk. Au vue de ce manque de professionnalisme et de transparence j'espère que cette entreprise ne perdurera pas en France. J'espère que la qualité des chaises et la table n'équivaut pas au niveau médiocre du SAV de Jysk.
Mon conseil d'ami :
FUYEZ !!!! N'ACHETEZ PAS CHEZ JYSK !!! ENTREPRISE TRES TRES TRES TRES MEDIOCRE (pour rester poli)

Apres avoir commander une chaise gaming je suis aller voir les avis et j'ai eu tres peur de ne jamais recevoir ma chaise, cependant apres une semaine d'attente j'ai recu ma chaise dans un parfait etat.

Article disponible en stock via le site. Possibilité de commander en click end collect en 30 minutes.
Arrivé en magasin, l'article n'est pas disponible et non existant dans le magasin de Pusey 70.
Vendeuse qui me dit que les stocks internet ne sont jamais réel et pas fiable.
Ne cherche même pas une solution pour satisfaire le client.
Très mécontent je déconseille ce magasin.
Je suis allé acheter un article similaire chez la concurrence qui de plus connaît les bases de la politesse.