Kaffekassan Opiniões 

Resposta da Kaffekassan

3/06/2024

Hej Hedda,

Tusen tack för din feedback och för dina fina ord!🧡

Resposta da Kaffekassan

3/06/2024

Hej Maritza,

Tack för din feedback och för dina fina ord!🧡

Resposta da Kaffekassan

3/06/2024

Hej Helen,

Tack för din recension!🧡

Jättebra att du hörde av dig gällande den defekta varan så att vi kunde skicka ut en ny och kompensera med med en extra.

Vi hoppas att få sälja med er i framtiden igen!

Resposta da Kaffekassan

30/04/2024

Hej Gun,

Tack för din recension och för dina fina ord!🧡

Resposta da Kaffekassan

11/04/2024

Hej Erik,

Tack för din recension!🧡

Jättekul att höra att du tycker om vårt kaffe lika mycket som vi gör. ☕

Resposta da Kaffekassan

1/04/2024

Hej Anna,

Tack för din recension!🧡

Vi blir väldigt glada av att höra att ni lyckats bra med er försäljning och att ni är nöjda med produkterna. Det är vårt mål!🤩

Om du vill beställa mer av det smaksatta kaffet är det bara att du hör av dig till oss så löser vi givetvis det.😃

Resposta da Kaffekassan

11/04/2024

Hej och tack för din recension!🧡

Vi har full förståelse vad gäller kundernas prismedvetenhet till följd av inflationen. Som om inflationen inte vore nog har priserna på framförallt kaffet, men även de återanvändbara produkterna, stigit drastiskt till följd av bland annat det extremväder som påverkat kaffeskörden negativt samt den situation som råder i världen just nu.

Dessutom ställer vi väldigt höga krav på vårt kaffe och våra återanvändbara produkter. För varje såld produkt tilldelas gruppen upp till 67 kronor per såld produkt och även bonus på 2000 kronor vid ett visst antal sålda produkter. Allt detta påverkar även såklart priserna.

Eftersom att ekonomin blivit en tuff utmaning för många och det i sin tur påverkar er som vill samla in pengar har vi sänkt priserna på flera produkter - bland annat våra återanvändbara kaffefilter och sugrör. Vi har även lanserat ett nytt billigare kaffe. Detta för att vi vill se er lyckas med er försäljning!

De grupper som säljer med oss lyckas sälja väldigt bra och ser sambandet mellan priserna och kvalitén!😍

Resposta da Kaffekassan

15/03/2024

Hej Malva,

Tack för din recension! 🧡

Vad tråkigt att höra att ni upplevde att produkterna var svårsålda och att priserna inte lockade era kunder. Vår erfarenhet är att produkterna är lättsålda och uppskattade.

Jättebra att ni kontaktade oss när ni upptäckte att ni saknade 20 kronor, givetvis ska ni ha all er förtjänst. Jag förstår att detta löste sig, men vi har mejlat dig igen så att vi kan kolla vidare på det om ni upplever att det inte löst sig! 😊

Resposta da Kaffekassan

23/02/2024

Hej och tack för din recension!

Vad kul att ni uppskattar produkterna lika mycket som vi gör! 🧡

Resposta da Kaffekassan

14/02/2024

Hej Angelo,

Tack för din recension och dina fina ord! Det gör oss glada att höra.

Vårt mål är att säljare och kunder ska uppskatta våra produkter lika mycket som vi gör. 🧡

Resposta da Kaffekassan

2/01/2024

Hej på er,

Tack så mycket för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att våra produkter och vår kommunikation uppfyllde dina förväntningar. Ditt stöd betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig.

- kaffekassan.

Resposta da Kaffekassan

14/02/2024

Hej Linnéa,

Tack för din recension och vad kul att höra att ni samlade in så mycket pengar! 🧡

Resposta da Kaffekassan

6/02/2024

Hej Emelie,

Tack för din recension! Jag är hemskt ledsen över att höra att ni har haft en dålig upplevelse vid er försäljning med oss.

Du skriver att vårt kaffe har ett kilopris på 1000 kronor - i dagsläget erbjuder vi ett kaffe Daily Brew för 200 kronor/kilot och även ett kaffe för 90 kronor/styck.

Vi har full förståelse vad gäller kundernas prismedvetenhet till följd av inflationen. Som om inflationen inte vore nog har även priserna på framförallt kaffet, men även de återanvändbara produkterna, stigit drastiskt till följd av bland annat det extremväder som påverkat kaffeskörden negativt samt den situation som råder i världen just nu.

Dessutom ställer vi väldigt höga krav på vårt kaffe (och givetvis även de återanvändbara produkterna) vad gäller bland annat kvalitet, tillverkningsprocess och miljöaspekt. För varje såld produkt tilldelas gruppen upp till 67 kronor per såld produkt och även bonus på 2000 kronor vid ett visst antal sålda produkter. Även detta påverkar såklart priserna.

Eftersom att ekonomin blivit en tuff utmaning för många och det i sin tur tyvärr påverkar er som vill samla in pengar har vi sänkt priserna på flera produkter - bland annat våra återanvändbara kaffefilter och sugrör. Detta för att vi vill se er lyckas med er försäljning!

Du får gärna kontakta oss på info@kaffekassan.se så kan vi tillsammans komma fram till en lösning och erbjuda er kompensation för er försenade leverans! 🧡

Resposta da Kaffekassan

14/02/2024

Hej Rashid,

Tack för din recension!

Vi blir väldigt glada av att höra att ni haft en bra upplevelse vad gäller er försäljning med oss.

Vi hoppas på att få sälja med er snart igen!🧡

Resposta da Kaffekassan

6/02/2024

Hej Louise,

Tack för din recension! Vad tråkigt att ni upplevde produkterna som svårsålda, vår erfarenhet är att grupper tycker att produkterna är lättsålda och uppskattade. Vi vet däremot att motivationen kan påverka försäljningen och har tagit fram flera verktyg för att hjälpa er med den biten.

Vi vill gärna höra mer om varför ni upplevde produkterna som svårsålda för att kunna förbättra vår tjänst ytterligare. Om du har möjlighet får du gärna kontakta oss med mer information om din och din grupps upplevelse, som tack för din tid skickar vi gärna ut ett presentkort!

Det verkar som att det uppstått något missförstånd vad gäller betalningen. Vid en försäljning med oss behöver man inte ligga ute med några pengar. Vi erbjuder faktura som betalningsalternativ med 20 dagars kredittid.

Vi har tagit till oss av din feedback kring dokumentation vid leveransen och nu implementerat en lösning. Sedan en tid tillbaka följer det med en lista över antalet sålda produkter, vem som har sålt vad och för vilken summa. Något som visat sig vara väldigt uppskattat och fungerat bra!🧡

Resposta da Kaffekassan

6/02/2024

Hej Ines,

Tack för din recension!

Vi har tagit till oss av din konstruktiva feedback och implementerat en lösning på detta för att minimera missförstånd. Varje produkt räknas som en såld produkt. Numera upplever kunderna inte längre detta problem!

Vi har även plockat bort webbshoppen och skapat ett helt nytt försäljningsverktyg - Mina sidor. Men givetvis räknas det som sålts i webbshoppen med i antalet sålda produkter.

Supportens öppettider har även utökats för att vi ska kunna besvara er kunder så fort som bara är möjligt. Våra kunder upplever nu att vi är snabb på att besvara mejl och det är lättare att ringa in till oss på grund av utökade telefontider.

Vi har tagit till oss av din feedback kring dokumentation vid leveransen och sedan en tid tillbaka följer det med en lista över antalet sålda produkter, vem som har sålt vad och för vilken summa. Något som visat sig vara väldigt uppskattat och fungerat bra!🧡