Kas20 Opiniões 123

Goed en vlot geholpen ondanks de drukte.
Ook de levering was prima. Hele aardige man.

Ik heb mijn eettafel gekocht bij Kas20 en ik ben enorm blij met het resultaat! Absoluut een aanrader dus.

Door de drukte in de winkel, voelde de verkoper wat gehaast aan. Wij wisten al wat we wilden en hadden niet veel advies nodig, maar daar leek ook weinig tijd voor. Overigens werden we wel netjes te woord gestaan en kun je in de winkel allerlei tafelbladen en onderstellen goed bekijken. We zijn zeer tevreden over de tafels en de levering.

Bij Kas20 beland voor een eettafel. In de winkel zijn wij goed geholpen en verliep alles naar wens. Op de ochtend van de geplande levering kreeg ik helaas een telefoontje dat de tafel kapot was gegaan bij het inladen van de bus en daarom niet geleverd zou worden. Gelukkig kreeg ik toen wel een leentafel ter beschikking.

De levering kostte helaas nog wat moeite, doordat wij op de vierde verdieping wonen en we in de winkel niet geïnformeerd waren dat dit een traplift vereiste. Bij de tweede levering was dit alsnog niet opgelost, ondanks dat Kas20 mij had verzekerd dat zij dit zouden oppakken.

Desondanks hebben Heidar en zijn collega mij erg goed geholpen met de bezorging en ervoor gezorgd dat ik niet nog langer op mijn levering hoefde te wachten.

Heel fijn geholpen! En heel blij met mijn tafel en stoelen!

Het was een super ervaring!! Eettafel besteld. Na 14 dagen in huis.Bezorging ging ook goed. Tafel was ook gemonteerd. Ik hoefde niks te doen.

In de showroom een tafel uitgezocht. En een aanbetaling gedaan. Bij levering 2 vriendelijke monteurs die de tafel kwamen brengen en monteren. Bij het afhalen zagen zij ook meteen dat de stalen poot niet mooi gespoten was en hun gaven aan meteen contact opnemen met kas20. Dit gelijk gedaan telefonisch en werd doorverwezen naar de e-mail. Na een week e-mailen zijn we er tot nu toe nog niet goed uitgekomen. Wij hadden vrij specifieke wensen en dit hebben we ook nagevraagd in de showroom. Bij binnenkomst bleek de stalen kolompoot wel degelijk een ander model te hebben en het spuitwerk was niet al te best. Voor mijn gevoel wordt deze klacht niet serieus genomen en wordt met een kleine compensatie de klacht afgedaan.

Update: na 19 mails zijn we uiteindelijk tot een goede oplossing gekomen. De leverancier van de bestelde poot bleek te zijn veranderd waardoor inderdaad de poot wezenlijk anders was dan de door ons bestelde poot. Ze gaan nu alsnog de “oude” poot maken en monteren.

We zijn erg goed geholpen door Daan in Helmond. Ze heeft prima met ons meegedacht. Inmiddels staan de tafel en stoelen al een paar weken in ons huis, we zijn er superblij mee! De eiken tafel is zo mooi gemaakt, echt vakwerk!

goed geadviseerd, prettige ervaring. Eindresultaat een mooie eettafel07

Een prachtige ovale eettafel uitgezocht met een stoere tafelpoot in Enschede, passend bij onze stoelen.
Helaas na 2 maand beschadigingen op de stoelpoten. Gemaild met foto's en gevraagd om een lakstift of zoiets.
Volgende dag mail terug waarin werd gezegd dat Kas20 staat voor kwaliteit en wij een nieuw onderstel geleverd krijgen!
Inmiddels afgeleverd en onderstellen omgewisseld...dank jullie wel voor deze top service en de prachtige tafel.

Nog geen drie jaar geleden bank tafel en stoelen gekocht. Zwarte coating van onderdeel van tafel laat los en begint te roesten. De stiknaad van de bank laat los. Te strak gespannen volgens een expert. Kas20 wil er niks aan doen en professioneel herstel zelf betalen kan vanaf 750 euro. En nee, geen springende kids in huis enzo. Zelf zijn we ook niet vaak thuis dus slijtage zal het ook niet zijn. Gewoon slecht product

Inmiddels een paar weken verder en contact opgenomen met IProtect; daarvoor had ik inderdaad een extra garantiepakket gekocht. Dat kostte me toen EUR 200. Dat is dus weggegooid geld want IProtect is langsgeweest maar beweren niet alle stiknaden te kunnen herstellen. Optie was om de hele bank opnieuw te laten stofferen maar dat tegen een pittige meerprijs buiten de garantie om. Overigens bleek KAS20 de betreffende stof niet meer te kunnen leveren ook.

Ik vond het sympathiek gebaar dat Kas20 nog contact met mij opnam na de eerst recensie om mij te wijzen op de extra garantie. Uiteindelijk kwam de aap uit de mouw: het verzoek was om toch vooral deze review te verwijderen dan wel positiever te schrijven.

Samenvattend:
- Product voldoet simpelweg niet aan kwaliteitseisen die je zou mogen verwachten.
- Bijkopen van garantie is zonde van je geld (zie ook alle reviews over Iprotect)
- Kas20 is meer bezorgd over de reviews dan over de tevredenheid van haar klanten.
- Nooit meer dus

In August 2025, we placed an order with Kas20 shop in Helmond. We ordered dining table, 8 dining chairs, 2 bar stools, 2 side tables and big corner sofa. The order is more than EUR 10,000. The salesman was great, friendly, helpful with good advice. We informed him that all the furniture is for our newly built house which would be ready between December and January 2026. He said the shop can store everything and deliver to us when our house is ready at once. What he did not inform us is that Kas20 only produces the table. The chair and sofa come from different suppliers. At the end, there would be 3 separate deliveries, very chaotic to organize. All 10 chairs were delivered first with wrong color. The supplier has to reproduce them which would take 8-10 weeks until we get the correct chairs. Next was the sofa which was delivered without the corner section. We informed the shop 2 weeks ago and until now, we still haven’t received confirmation when will we get the missing part. Kas20 keeps saying that they placed the correct order with the suppliers but when things go wrong, they do not have any leverage to speed up the process at all. Only good thing is that there is nothing wrong with the tables. Maybe we are just the minority of unsatisfied customers, but we cannot give more than one star of all the stress that we get from dealing with Kas20 mistakes.

Top advies, verkoopster met duidelijke mening en zeker ook verstand van zaken. Eethoek donderdag 16/1 geleverd en voldoet geheel aan de verwachtingen!

Haider heeft ons bij aflevering van de tafel tweemaal heel goed geholpen. Professioneel, klantvriendelijk en meedenkend.

Hele fijne ervaring bij het aankopen van mijn nieuwe eettafel. Vriendelijk personeel, alle vormen soorten en maten zijn mogelijk, en ook nog voor een scherpe prijs. Ik kan iedereen aanraden om bij kas20 een kijkje te nemen bij de zoektocht van een nieuwe tafel.

Persoonlijke begeleiding was erg prettig en professioneel. Er werden vragen gesteld waar ikzelf niet eens bij stil heb gestaan. Kortom, topservice en erg blij met alle geleverde producten. Zou hier altijd terugkomen

We hebben bij Kas 20 een prachtige Deens ovale Fenix tafel met fijne (Mirthe) stoelen gekocht. We zijn goed geholpen in de showroom in Enschede en ook prima service via de mail/ telefonisch. We zijn erg tevreden met onze eethoek!

Great customer service & nice variety of products

The offer is the best i've seen when it comes to dining tables. I could combine different materials, shapes, leges etc.
Ilona was very dedicated from the first moment I've entered the store. She really gave her best; even did video calls so i could consider options without traveling to the store. Thank you a lot!

Ik ben blij met de nieuwe eethoek. De stoelen zitten prima. Het enige wat ik jammer vind is : de vloerbescherming die zijn geplakt onder de tafelpoten zo gemakkelijk loslaten waardoor de tafel geregeld wiebelt.
Is er niet iets van een rubberen hoesje dat om de poten te schuiven is??
Ik heb de eethoek in oktober gekocht

Tafel van 2000 euro gekocht, blijkt bij aankomst niet afgewerkt te zijn(niet overal geschuurd, niet overal gelakt, onjuiste constructietechniek gebruikt). Klantenservice erkent dit niet en voelt zich niet verantwoordelijk. Geen 1/10 product maar ook niet om aan te bevelen.