Sono molto contenta della possibilità di acquistare online con l’aiuto del personale del negozio la casseruola Petra che momentaneamente era esaurita. E poi il poter far arrivare quanto ordinato in ne... Ver mais
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Sono diversi anni che mi servo di Kasanova per acquisti più disparati, ma soprattutto se devo fare bella figura e devo fare un pensiero, mi trovo molto bene scegliendo le bellissime e vantaggiose corn... Ver mais
ordinato 17/02 2026 arrivato servizio 07/03 la commessa invece di scusarsi non solo non mi ha chiamato ma mi stava facendo a parer suo la cortesia di darmi il servizio perche di un altro cliente grand... Ver mais
A empresa respondeu
Ho comprato tavolini e sedie e dopo qualche mese si sono completamente arrugginiti. Mi era stato garantito che fossero stati resistenti all’acqua, essendo da esterno, Invece, al contrario. Nonos... Ver mais
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- 800015748
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- kasanova.com
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A dir poco vergognosa
A dir poco vergognosa. Ho acquistato sul sito online un tavolo da esterno con 8 sedie per la. Modifica cifra di 600€ il 15/03/26. Ad oggi non si sa.che fine abbia fatto il tavolo, non vi è traccia del corriere. So solamente che io ho già pagato tutto e che dopo aver segnalato 4.volte la cosa al servizio clienti nessuno si è ancora degnato di dare una risposta. Resto in attesa come un idiota di qualche buona anima che mi faccia sapere che fine ha fatto il mio tavolo,

Resposta da Kasanova
Personale cordiale e competente
Personale cordiale e competente
Pentole Petra top!
Volevo acquistare una batteria di pentole per sostituire le mie non più antiaderenti, mi sono lasciata consigliare dalla commessa gentilissima che ha capito le mie esigenze e così ho acquistato le pentole perfette per me.
Bilancia bianca piccola da cucina
In se acquistare sul sito Kasanova è facile ed è comodo avere la possibilità di recuperare poi il prodotto ordinato in negozio. Ho acquistato una bilancia bianca da cucina piccola, però devo dire che dopo due giorni di utilizzo della bilancia l'adesivo argentato posto sul display si è staccato in parte e faccio fatica a farlo rimanere attaccato con super attack (!) mah...

Resposta da Kasanova
Ho acquistato 2 padelle kasanova…
Ho acquistato 2 padelle kasanova fidandomi del marchio.errore madornale, entrambe le padelle difettano lasciando incrostazioni difficilissime da pulire,é la quinta volta che le adopero con cibi diversi,identico risultato ,ormai ho capito cosa fare ,buttarle e passare ad altre marche. Kasanova adios

Resposta da Kasanova
Acquistato una friggitrice ad aria che…
Acquistato una friggitrice ad aria che dopo poco meno di un anno ha improvvisamente smesso di funzionare .... sostituita senza problemi con prodotto simile, pagato conguaglio poichè il primo acquisto fu fatto con prezzo scontato. Buona esperienza, serietà commerciale.
Ho comprato una batteria di pentole per…
Ho comprato una batteria di pentole per induzione che non funzionano affatto per l'induzione. Hanno tempi lunghissimi per riscaldarsi e non riescono ad arrivare ad un'alta temperatura (impossibile per esempio cuocere la pasta...40 minuti per raggiungere il punto di ebollizione). Provato pentola di altra marca e i tempi sono decisamente inferiori.

Resposta da Kasanova
Prodotti molto utili per la casa
Prodotti molto utili per la casa
Tutto bello finché non si rompe il prodotto e devi avere a che fare con il servizio clienti da incubo
ESPERIENZA PESSIMA,SE POTESSI DAREI 0 STELLE. Ho acquistato per ben due volte la friggitrice di Benedetta dal loro sito e mi è durata al massimo due anni. La seconda dopo un anno neanche si accendeva più. Il problema oltre a questo è che il servizio clienti è pessimo, non ti sanno dire niente, ci hanno messo 1 mese a dirmi come dovevo fare il reso di questa dannata friggitrice e dico solo che sono 2 mesi che sto aspettando il rimborso tra mille mail mandate per sollecitare il suddetto. Se si riesce a contattarli non ti sanno dare una spiegazione. Mi auguro di ricevere il rimborso al più presto anche se ormai ho perso le speranze. Per mantenere la vostra integrità psicologica vi consiglio di non comprare niente da loro.
COSTOSO, SENZA ASSISTENZA DOPO LA GARANZIA. USA E GETTA.
Ho acquistato 3 friggitrici da 6,5L con testimonial la Sig.ra Benedetta Rossi (che adoro) a Kasanova. Dopo 2 anni e qualche mese non si spegne più quando si tira via il cestello. È a rischio di incendio e pericoloso. Non sono un esperto, non so se è a norma, ma se qualcosa non funziona dovrebbe andare in sicurezza, non rischiare di incendiare qualcosa. Mi hanno detto che non hanno assistenza e che non la possono sostituire perché fuori garanzia. NON ACQUISTATE QUESTA FERRAGLIA. Ne ho acquistate 3 a prezzo pieno per regalarlo alla famiglia. Non fate il mio stesso errore. ACQUISTATE MARCHI SERI CON ASSISTENZA E GARANZIA. SPESSO COSTANO ANCHE MENO! Niente garanzia, niente riparazione: praticamente è da cestinare!!!

Resposta da Kasanova
Alla ricerca del guanciale perduto
Dopo molta ricerca finalmente sono riuscita a trovare un guanciale adatto alle mie esigenze e al mio gusto, e soprattutto ad un prezzo veramente conveniente. Non in ultimo la cortesia e la simpatia del personale accompagna l'esperienza, facendo dimenticare che il negozio non è molto grande.
Il negozio di Serravalle Scrivia è…
Il negozio di Serravalle Scrivia è eccellente,le ragazze hanno una gentilezza, accoglienza e un sorriso che difficilmente purtroppo si trova in altri negozi! Vasta scelta di prodotti Stra consigliato!
Personale molto gentile e disponibile
Personale molto gentile e disponibile. Rapporto qualità prezzo ottimo.
Questo ordine NN bene
Questo ordine NN bene
Nn è arrivato nei tempi prestabiliti
Nn sono stata avvisata ... Quando li ho contattati , me stato risposto che hanno avuto problemi con il fornitore . Può succedere ! ... Ma avvisarmi NO ? A PARERE MIO È MANCATA PROFESSIONALITA VERSO IL CLIENTE .

Resposta da Kasanova
Acquisto facile e consegna veloce
Acquisto facile e consegna veloce
Acquisto bollilatte in p.za Argentina Milano
Prodotto ottimo. Ma il personale Kasanova in piazza argentina Milano: pessimo in tutto.

Resposta da Kasanova
Prodotti meravigliosi e servizio clienti eccezionale!
Prodotti meravigliosi, prezzi stupendi e servizio clienti eccezionale.
Il negozio di Kasanova è veramente…
Il negozio di Kasanova è veramente eccellente ho trovato qualità e convenienza
mi piace la disposizione degli oggetti
mi piace la disposizione degli oggetti, l'oggettistica stessa, il personale accogliente unica pecca la borsa che ho comprato di plastica alla cassa 3,90 eccessivo
Se ami il tuo lavoro...si vedeI
gentilezza, accoglienza disponibilità a consigli e supporto all'acquisto
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