Keliweb Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Assistenza inesistente, ti obbligano a fare manualmente le procedure DNS due volte e avrò un giorno di downtime, poichè il loro sistema è "automatico" e bisogna aspettare. scandalosi nel 2027

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

BRAVI - devo dire assistenza clienti eccellente. Ho parlato con Riccardo del supporto tecnico, avevo due problemi non facili e lui con pazienza e competenza ha risolto tutto in 12 minuti. anche la dop... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto! Hosting da diversi anni con loro per un ns. sito di ecommerce e ogni qualvolta abbiamo necessità di supporto tecnico aprendo un ticket veniamo subito supportati e ci risolvono vari pro... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Volevo lasciare un feedback positivo perchè mi era capitato di pagare per sbaglio due volte la stessa fattura (distrazione mia!). Ho aperto subito un ticket e l'assistenza mi ha risposto praticamente... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de hospedagem na Web
  2. também em
  3. Fornecedor de DNS
  4. Operador de Internet
  5. Serviço de email

Escrito pela empresa

Keliweb è un hosting provider che si pone l'obiettivo di garantire servizi di qualità per gli utenti, sia privati che aziende e professionisti. L'azienda lavora per garantire trasparenza e affidabilità su tutti i servizi proposti (dai domini internet ai servizi hosting, fino alle soluzioni più performanti come le VPS e i Server Dedicati).


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

957 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza positiva con una problematica di registrazione dominio

Ho avuto una problematica con la registrazione di un dominio, dopo un primo confronto tra le varie posizione hanno risposto positivamente alle mie richieste

10 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao, grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo felici che, nonostante la problematica iniziale, tu abbia trovato nel nostro team disponibilità e ascolto. Crediamo molto nel confronto costruttivo e nel cercare sempre la soluzione più giusta per chi ci sceglie.
Se in futuro dovessi avere bisogno di qualsiasi supporto, sai dove trovarci.

Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Problema risolto alla velocuta della…

Problema risolto alla velocuta della luce ottimo servizio

10 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Antonio, grazie per le tue parole.

Siamo felici di sapere che il problema è stato risolto alla velocità della luce — è proprio quello che vogliamo offrire ogni giorno: un supporto rapido, efficace e vicino alle persone.

Continua a contarci, siamo sempre qui per te.

Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza impeccabile senza se e senza ma

L'assistenza fornita da Keliweb è impareggiabile, H24, sempre disponibili, risposte chiare, precise, fanno del loro meglio per garantire il massimo supporto. Un grazie particolare ai due "colleghi" Mauro e Matteo che hanno supportato la nostra Amministrazione a dare spiegazione ad un problema che non si poteva poi risolvere perché non loro ma di altro gestore (molto "famoso" e sponsorizzato a livello nazionale) che ci ha isolato per giorni mettendoci in blacklist senza alcun motivo valido e non ha fornito alcun riscontro né scuse a riguardo.
W Keliweb per la loro competenza e professionalità.

8 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Mattia,

Grazie di cuore per le tue parole, così autentiche e sentite. Siamo davvero felici che tu abbia trovato nell’assistenza Keliweb un punto fermo su cui contare, anche nei momenti più complicati.

Un grazie speciale da parte di tutto il team – e in particolare da Mauro e Matteo – per averci dato l’occasione di esserti utili, anche quando i problemi non dipendevano direttamente da noi. Cerchiamo sempre di metterci nei panni di chi ci sceglie, perché sappiamo quanto sia importante avere un supporto concreto, umano e competente.

Continua pure a contare su di noi, sempre H24.

Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Team di supporto molto gentile

Team di supporto molto gentile. Mi hanno indirizzato a soluzioni e aiutato anche al di là delle loro mansioni

8 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Grazie per le tue parole.
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la disponibilità e la gentilezza del nostro team di supporto. Sai Claudia, per noi di Keliweb non si tratta solo di risolvere problemi tecnici, ma di essere un punto di riferimento concreto e umano per chi ci sceglie ogni giorno.
Averci fatto sapere che ti abbiamo aiutato anche "oltre le nostre mansioni" ci rende particolarmente orgogliosi, perché significa che abbiamo fatto quello che più ci sta a cuore: metterci sempre un po' di più, come faremmo tra amici.
Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Modifica account!

Ultimamente ho richiesto alcune modifiche per quanto riguarda la fatturazione, l'assistenza clienti di Keliweb è stata eccezionale, efficiente e rapida nel gestire la mia richiesta, hanno reso la transizione un processo indolore. Consigliatissimi!

7 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Giuseppe, non possiamo che dirti grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi.
Leggere le tue parole ci fa davvero piacere, perché per noi l’assistenza non è solo un servizio, ma un aspetto fondamentale del nostro modo di lavorare. Siamo contenti di sapere che tutto si sia risolto in modo semplice e veloce, e che tu abbia apprezzato la disponibilità e l’efficacia del nostro team.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato.
Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre efficienti rapidi e perfetti

7 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Claudio, ti ringraziamo per questa recensione.
Leggere che ci consideri sempre efficienti, rapidi e perfetti è per noi motivo di grande orgoglio. Mettiamo passione e impegno ogni giorno per offrire un servizio all’altezza delle aspettative, e leggere recensioni come la tua ci dà ancora più motivazione.
Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi sento davvero in ottime mani

hanno sempre una soluzione ad ogni problema. Sono molto gentili e l'assistenza é praticamente istantanea.

4 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Francesco, grazie per le tue parole.
Siamo davvero felici di sapere che ti senti in ottime mani con noi. È proprio questo il nostro obiettivo: essere sempre presenti, trovare soluzioni rapide ed efficaci e offrire un’assistenza che vada oltre le aspettative. Continueremo a fare del nostro meglio per meritare la tua fiducia ogni giorno. Se avrai bisogno di noi, sai che siamo sempre qui, pronti a darti una mano.
Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Un'attenzione al cliente che fa la differenza.

Keliweb si posiziona come un’ottima scelta per chi cerca un servizio di hosting italiano, affidabile e con un’assistenza efficace. Ideale per freelance, agenzie, PMI e chi vuole gestire il proprio sito con supporto locale. Ottimo rapporto qualità/prezzo e un'attenzione al cliente che fa la differenza.

4 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao e grazie per le vostre parole.
Leggere una recensione come la vostra ci riempie di orgoglio, perché racchiude esattamente ciò in cui crediamo e per cui lavoriamo ogni giorno: offrire un servizio affidabile, con un’assistenza sempre presente e attenta alle esigenze di chi ci sceglie. Sapere che avete percepito e apprezzato la nostra attenzione al cliente è per noi la soddisfazione più grande.
Grazie ancora per aver condiviso la vostra esperienza con Keliweb.
Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi trovo molto bene con loro - mi hanno semplificato il lavoro

Mi trovo molto bene con loro, ho un unico pannello dal quale posso gestire tutti i servizi, le richieste di assistenza, le offerte commerciali.
Per il momento ho domini, hosting, certificati ssl, e la facilità della gestione di questi è migliorata tantissimo.
Altri provider hanno 5 portali diversi per fare la stessa cosa.
Inoltre il servizio di helpdesk è veramente efficiente e rapido nell'intervenire sia da telefono che da ticket.

Consigliati al 100%

4 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Luca, grazie per la tua splendida recensione.
Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con i nostri servizi e che il nostro pannello di gestione ti abbia semplificato il lavoro — è esattamente questo l’obiettivo con cui lo abbiamo progettato: rendere tutto più semplice, chiaro e veloce. Sapere poi che hai trovato il nostro supporto rapido ed efficiente ci rende ancora più orgogliosi, perché crediamo che dietro la tecnologia ci debba sempre essere un team disponibile e presente.
Restiamo sempre a tua disposizione, pronti a darti supporto per qualsiasi necessità.
Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Continua a sorprendermi in positivo

Continua a sorprendermi in positivo, mese dopo mese, anno dopo anno; affidabilità dei prodotti e assistenza come mai avuti finora

3 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Livio, le tue parole ci hanno davvero emozionato. Sapere che, mese dopo mese e anno dopo anno, continuiamo a sorprenderti in positivo è la conferma più bella che stiamo andando nella direzione giusta.
Per noi, ogni cliente non è un numero ma una relazione da coltivare con serietà, passione e cura. La tua fiducia è il motore che ci spinge a migliorare ogni giorno, in ogni dettaglio: dall’affidabilità dei nostri servizi all’assistenza, che vogliamo sempre più veloce, competente e umana.
Un caro saluto dal Team Keliweb.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo servizio

Ottimo servizio! Lo uso da anni prezzi allineati rispetto alla media di mercato e tecnici competenti e disponibili !

3 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Matteo, siamo felici di sapere che ci scegli da anni e che apprezzi la nostra competenza e disponibilità. Per noi conta moltissimo sapere di essere all’altezza delle tue aspettative. Continueremo a dare il massimo, sempre.

Un saluto dal Team Keliweb.

Classificada 5 em 5 estrelas

assistenza clienti eccellente

assistenza clienti eccellente, non posso essere più che soddisfatta!
Bravi!!

2 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Chiara, è bello leggere parole come le tue. Sapere che il nostro supporto ti ha lasciata così soddisfatta è esattamente il motivo per cui ogni giorno diamo il massimo. L’assistenza per noi non è un servizio accessorio, ma un valore fondamentale: esserci davvero, quando serve, fa tutta la differenza.
Continua a contare su di noi, sempre.

Un caro saluto dal Team Keliweb

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre rapidi ed esaustivi a risolvere…

Sempre rapidi ed esaustivi a risolvere qualsiasi tipo di problema

1 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Grazie di cuore per la tua recensione: sapere che ci reputi rapidi ed esaustivi ci dà una carica enorme. La tua fiducia è importante e siamo felici di esserti accanto ogni giorno. Continueremo a fare del nostro meglio, sempre.

Un caro saluto dal Team Keliweb.

Classificada 5 em 5 estrelas

Keliweb migliore servizio hosting e domini

Abbiamo utilizzato diversi hosting per la nostra azienda ma Keliweb è stato il migliore. Consigliamo vivamente questa azienda per il prezzi molto competitivo, assistenza tecnica e supporto sempre disponibile e velocità del server.
Siamo veramente soddisfatti della nostra scelta!

1 de abril de 2025
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Resposta da Keliweb

Grazie di cuore per le vostre parole, che per noi valgono tantissimo. Sapere che, dopo aver provato altri servizi, abbiate trovato in Keliweb l'affidabilità, la velocità e il supporto che cercavi, è la conferma più bella del nostro lavoro quotidiano.
Il vostro feedback ci riempie di orgoglio e ci motiva a fare sempre meglio. Siamo felici di essere al vostro fianco e pronti a supportarti in ogni fase del vostro percorso digitale. Grazie per la fiducia e per averci scelto.
Un caro saluto dal Team Keliweb.

Classificada 3 em 5 estrelas

aumento del costo del servizio di anno in anno

Al di là del servizio, non mi piace il modo dell'azienda di aumentare di anno in anno il costo del servizio con un indice più o meno del +20% nonostante il mio sito sia sempre quello senza incrementi di dimensioni. Fatto sta che negli ultimi 3/4 anni il costo del servizio è incrementato del +70%. Per il mio sito utilizzo altri servizi ( soprattutto di aziende estere ) che assolutamente non utilizzano questa politica di aumento costante, anzi alcuni costi non sono nemmeno aumentati negli ultimi 2/3 anni. Se il prossimo anno mi ritrovo con un preventivo da Keliweb ancora in aumento cambio completamente azienda e faccio la migrazione del sito ! Poi sarà un cliente perso per loro e dopo sarà +0%

28 de março de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Marco,
grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. La tua opinione è molto importante e ci aiuta a crescere e a migliorare, soprattutto nel tuo caso che sei nostro cliente da 5 anni. Comprendiamo le tue perplessità riguardo agli aumenti e vogliamo rassicurarti che ogni nostra decisione è frutto di una riflessione accurata, orientata sempre a garantire il miglior servizio possibile.
Negli ultimi anni, infatti, abbiamo investito con impegno nelle nostre infrastrutture, nella sicurezza e nelle prestazioni, integrando tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale, per offrire soluzioni sempre più affidabili e all'avanguardia.
Detto ciò, siamo consapevoli che ogni cliente ha esigenze specifiche e sappiamo che queste possono cambiare nel corso del tempo. Ci piacerebbe parlare con te, anche telefonicamente, per trovare la soluzione migliore per le tue necessità.
Un caro saluto dal Team Keliweb.

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio 5 stelle dal 2012

Sono loro cliente dal lontano 2012. Servizio assistenza sempre top ed hosting a prezzi sempre competitivi.

19 de março de 2025
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Resposta da Keliweb

Grazie di cuore per queste parole e, soprattutto, per la fiducia che ci dimostri dal 2012. Sapere che ci sei accanto da così tanto tempo ci riempie di orgoglio: è per clienti come te che ogni giorno diamo il massimo, cercando di offrire non solo un servizio performante e competitivo, ma anche un’assistenza su cui poter contare sempre.
Continueremo a lavorare per meritare ogni singola stella che ci hai dato.
Un caro saluto dal Team Keliweb.

Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza al TOP!

L'assistenza di Keliweb è sempre al TOP! inutile cercare altrove affidatevi a questo hosting provider senza indugi!

17 de março de 2025
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Resposta da Keliweb

Grazie Riccardo, siamo felici di sapere che il nostro supporto sia all'altezza delle tue aspettative.

Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza :-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Indiscusso il miglior partner

Senza dubbio il miglior partner per servizi di hosting e molto altro che un'azienda possa scegliere. Servizi e assistenza al massimo livello!

14 de março de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Gabriele, grazie per la tua recensione. Siamo felici di essere il tuo partner di fiducia e di offrire sempre il massimo in termini di servizi e supporto. Continueremo a lavorare per superare ogni tua aspettativa ;-)

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono stato cliente per anni, buona esperienza

Sono stato cliente per anni, con server dedicati e sistemi abbastanza complessi. Pochi problemi e sempre risolti velocemente.

30 de abril de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Keliweb

Grazie Marco per la fiducia e per averci scelto per così tanto tempo. Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e continueremo a lavorare per offrirti sempre il miglior servizio possibile.

Classificada 5 em 5 estrelas

Da un problema, una soluzione

Sono cliente da diversi anni. Inizialmente trovavo il servizio tecnico molto più disponibile di ora. Ho diversi siti con loro e un ultimo sito l'ho trasferito qualche giorno fa... inizialmente il trasferimento avrebbero dovuto farlo loro di Keliweb ma poi mi arriva una bruttissima notizia che non potevano occuparsene perchè "impossibile". Morale della favola, mi sono dovuta rivolgere a un tecnico privato che invece ci è riuscito. Per fortuna ho incontrato Francesco Meduri, un vero angelo custode, che ha provveduto a trovare la soluzione per una vicenda che mi avrebbe probabilmente portata a cambiare fornitore.

17 de fevereiro de 2025
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Resposta da Keliweb

Ciao Giulia, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per le difficoltà incontrate, ma siamo felici che Francesco Meduri sia riuscito a trovare una soluzione. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità, e continueremo a migliorare per offrirle il miglior supporto possibile.

Un caro saluto dal Team Keliweb ;-)

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