Muy poco responsables. Cuando vas a comprar todo genial y te venden una bicicleta sin ruedas.Pero a la hora de responder por una devolución se lavan las manos,no quieren hacerse cargo,te salen con ex... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Quería comprarme un piano digital y me aconsejaron muy bien para elegir uno. Me enseñaban cómo sonaba cada uno y los iban comparando entre unos y otros diciendo ventajas e inconvenientes. Fueron muy a... Ver mais
A empresa respondeu
Esta empresa es muy seria y cuida muy bien a sus clientes un simple arañazo en un piano que compré hace poco me lo cambiaron totalmente nuevo sin cobrarme portes a Orihuela ni montaje aquí en estos de... Ver mais
A empresa respondeu
Es el 5° instrumento que compramos en Klavier. Siempre nos han atendido muy bien y asesorado sin prisas. Dando distintas opciones buscando un equilibrio entre precio y calidad en función a nuestra nec... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Empresa con más de 30 años dedicados al mundo de la venta, afinación, luthería y reparación de instrumentos musicales.
Informações de contacto
Avenida Ronda Sur, 22, 30010, Murcia, Espanha
- 968 26 77 71
- atencion.cliente@klavier.es
- klavier.es
4,4
Excelente
189 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Buen trato y profesionalidad.
27 de setembro de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Le agradecemos sinceramente su valoración. Nos alegra saber que ha percibido el trato cercano y la profesionalidad que procuramos ofrecer en cada visita o compra.
Estamos siempre a su disposición para lo que necesite.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Trato profesional
Trato profesional, gran stock y buena relación calidad - precio.
26 de setembro de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Muchas gracias por destacar nuestra profesionalidad, la variedad de nuestro stock y la relación calidad-precio. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria en todos estos aspectos, que son clave en nuestro compromiso con cada cliente.
Esperamos volver a verle pronto.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Muy atenta la atencion y gran…
Muy atenta la atencion y gran conocimiento de jose, un genio.
30 de setembro de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. En Klavier nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad, y lamentamos si en esta ocasión no hemos cumplido con esos estándares. Agradeceríamos la oportunidad de conocer más detalles sobre su caso para poder corregir cualquier error y mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Buen asesoramiento profesional y un…
Buen asesoramiento profesional y un trato humano y honesto.
14 de setembro de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos alegra saber que ha recibido un asesoramiento profesional, acompañado de un trato humano y honesto. Agradecemos su confianza y valoración positiva.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Excelente atención por parte de la…
Excelente atención por parte de la chica que nos atendió.
30 de agosto de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo, en especial de la chica que le atendió. Agradecemos su comentario y su confianza en nosotros.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Excelente tienda de música
Productos, variedad y calidad. Atención personalizada. Postventa impecable.
27 de agosto de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos alegra saber que aprecia la variedad y calidad de nuestros productos, así como nuestra atención personalizada y servicio postventa. Agradecemos su valoración positiva y su confianza en nosotros.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Grandes profesionales y muy buena…
Grandes profesionales y muy buena atención y asesoramiento.
27 de agosto de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace saber que ha recibido una atención y asesoramiento de calidad por parte de nuestro equipo de profesionales. Agradecemos su confianza y su valoración positiva.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos alegra saber que ha recibido un buen servicio y un trato especial en nuestra tienda. Agradecemos su confianza y su valoración.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Siempre nos han tratado genial
Siempre nos han tratado genial. Seguramente la mejor tienda de música de Murcia.
21 de agosto de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos alegra saber que siempre ha recibido un trato excelente en nuestra tienda. Su reconocimiento como la mejor tienda de música en Murcia nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace saber que ha recibido un trato fenomenal y responsable en nuestra tienda. Agradecemos su confianza y su valoración positiva.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Muy buen servicio y muy útil para…
Muy buen servicio y muy útil para ayurdarme a elegir un piano digital.
El piano fue entregado rápidamente y configurado.
Los recomiendo mucho y estoy muy content con la compra.
19 de agosto de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos alegra saber que nuestro servicio le ha sido útil en la elección de su piano digital y que está satisfecho con la entrega y configuración. Agradecemos su recomendación y nos complace que esté contento con su compra.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Grandes profesionales
Buena compra bien asesorada por estos grandes profesionales
8 de agosto de 2024
por su buena atencion
20 de julho de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos alegra saber que su compra fue bien asesorada por nuestro equipo de profesionales. Agradecemos su confianza y valoración positiva.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
El vendedor me atendió muy bien
20 de julho de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro vendedor. Agradecemos su comentario y su confianza en nosotros.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
¡Grandes profesionales!
El trato personal y el consejo profesional. Me sentí como en casa.
10 de julho de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos alegra saber que se sintió como en casa gracias al trato personal y el consejo profesional que recibió. Agradecemos su confianza y su valoración positiva.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Mala Postventa
Compré un piano de escenario. El asesoramiento fué bueno pero al desembalarlo en casa vi que las instrucciones estaban en inglés y llamé para decir que las necesitaba en español. Tiene multitud de botones, ya que dispone de ritmos etc. Me dijeron que mandara un email . Así lo hice pero pasadas 2 semanas no he recibido contestación alguna. Así que para mí, no ha sido una buena experiencia. Mala postventa.
2 de julho de 2024
Resposta da Klavier
Buenos días. Puede enviarnos la marca y modelo del piano al email jm@klavier.es. Le remitiremos el manual de instrucciones de inmediato. Sentimos este descuido. De cualquier modo, en la página de cada piano de nuestra web suelen estar los manuales para descargar. Para cualquier otra consulta, no vacile en contactar en el mail que le he dado.
Un saludo
Siempre amable y profesional.
10 de julho de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace saber que siempre ha recibido un trato amable y profesional. Agradecemos su confianza y su continuo apoyo.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Atención muy buena muy profesionales
3 de junho de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Gracias por sus amables palabras. Nos enorgullece saber que ha recibido una atención de calidad y profesionalidad por parte de nuestro equipo.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Buena
Buena, un pequeño problemilla con la facturación para el centro pero llego todo con rapidez y buena comunicación.
27 de maio de 2024
Resposta da Klavier
Apreciado cliente,
Gracias por sus comentarios y por destacar la rapidez y buena comunicación en nuestro servicio. Lamentamos el pequeño inconveniente con la facturación y trabajaremos para mejorar este aspecto.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.