Klitrosen Opiniões 79

Resposta da Klitrosen

Há 2 dias

Kære Majken

Tusind tak for de flotte ord og for jeres besøg hos os. Det glæder os virkelig meget at høre, at I nød både opholdet, maden og morgenmaden – og at vandreturen blev lidt bedre med en madpakke med på vejen 😊

Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen på Klitrosen igen snart.

De bedste hilsner
Sara & resten af teamet på Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

9/05/2026

Kære Christina,

Tusind tak for dine utrolig søde ord – det betyder virkelig meget at læse. Jeg er så glad for, at du følte dig godt taget imod, og at jeg kunne være med til at gøre dit ophold ekstra dejligt.

Det var en fornøjelse at hjælpe dig, og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen tilbage igen 🌞

De bedste hilsner
Sara Nielsen
Reception & Concierge
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

30/04/2026

Kære Vivi,

Vi er meget kede af at læse om din oplevelse hos os – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi beklager det mange gange.

De forhold du beskriver, tager vi meget alvorligt. Samtidig ville vi ønske, at du havde gjort os opmærksomme på det allerede under dit ophold, gerne torsdag inden receptionen gik hjem, så vi havde haft mulighed for at finde en løsning med det samme eller tilbyde et andet værelse.

Vi følger naturligvis op internt på din oplevelse, så vi kan sikre, at det ikke sker igen.

Hvis du har mulighed for det, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan få en uddybende dialog om dit ophold.

Med venlig hilsen
Sara Nielsen
Reception & Concierge
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

14/04/2026

Her er et professionelt og varmt svar, du kan skrive:

Tak for din flotte anmeldelse, Sofie – det betyder virkelig meget for os at læse 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at både maden og oplevelsen levede op til jeres forventninger, og at I følte jer godt taget imod af vores personale.

Vi giver rosen videre til teamet – især tjeneren 😊
Vi håber meget at byde jer velkommen igen en anden gang!

Med Venlig Hilsen
Sara Nielsen
Reception & Concierge
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

21/01/2026

Tusind tak for jeres helt fantastiske anmeldelse – den gjorde os oprigtigt glade at læse.

Det betyder meget for os, at I har valgt at besøge Klitrosen hele to gange – og endda haft lyst til at vende tilbage for både stemningen, maden og samtalerne. Den slags genbesøg er den største kompliment, vi kan få.

Vi bliver særligt glade for jeres ord om personalet. Ramin og Katja (og resten af holdet) gør sig hver dag umage for netop det, I beskriver: nærvær, varme og ægte interesse for vores gæster. At det mærkes, bekræfter os i, at vi gør noget rigtigt.

Også jeres ros af restauranten – og ikke mindst vores vegetariske menu – varmer ekstra. Det er vigtigt for os, at vegetariske retter er et reelt valg og en fuld oplevelse, ikke et kompromis. At restauranten er blevet din kones favorit på tværs af rejser verden over… ja, der måtte vi lige ranke ryggen lidt ekstra i køkkenet.

Og skulle I næste gang få mulighed for at hilse på kokken, lover vi, at håndtrykket bliver modtaget med stor glæde (og muligvis en smule stolthed).

Tak også for anbefalingen af vandreturene ved Slettestrand og Fosdalen – naturen her er en gave, og vi elsker, når den bliver brugt.

Vi glæder os allerede til at se jer igen. Og ja – ser vi et par glade vandrere kigge forbi, lover vi at sige hej.

De bedste hilsner
Sara Nielsen
Receptionist & Concierge
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

11/09/2025

Kære Vibeke,

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at I havde et dejligt efterårsophold, og at både værelset, altanen og ikke mindst gastronomien var med til at gøre oplevelsen helt særlig.

Det betyder meget for os, at I fremhæver personalets indsats – vi ønsker altid at skabe en varm og imødekommende stemning, så det er skønt at høre, at det blev bemærket.

Vi ser frem til at byde jer velkommen igen til endnu et ophold hos os.

Med venlig hilsen
Sara Nielsen
Reception & Concierge
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

20/08/2025

Kære Maria,

Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse – og ikke mindst for at vælge Strandhotel Klitrosen til jeres store dag. Det glæder os at høre, at både maden, vinen og stemningen faldt i gæsternes smag, og at vores personale kunne være med til at gøre dagen mindeværdig helt til festen i baren.

Det betyder meget for os at få lov til at skabe rammerne om så vigtige øjeblikke, og vi er utroligt glade for, at I ser tilbage på dagen som en virkelig god oplevelse.

Vi ønsker jer alt det bedste fremover – og håber at se jer igen en anden gang, måske til et jubilæum eller en ny fest.

Med venlig hilsen
Sara Nielsen
Reception & Concierge
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

16/08/2025

Kære Kim

Mange tak for jeres flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse af vores gastronomiske ophold. Vi er glade for at høre, at både værelset, terrassen, maden og betjeningen levede op til forventningerne – og at I fik en dejlig helhedsoplevelse.

Det glæder os særligt, at I nød både Vesterhavsmenuen og kokkens 4-retters, og at anretningerne blev værdsat som små kunstværker. Vores team sætter stor pris på jeres ros og de fine ord.

Vi ser frem til at byde jer velkommen tilbage en anden gang til endnu et ophold.

Med venlig hilsen
Sara Nielsen
Reception & Concierge
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

19/07/2025

Kære Stig Bundgaard,

Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at jeres oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne.

Vi tager både feedback om betjeningen og påstanden om sygdom meget alvorligt. Hvis en i jeres selskab er blevet syg, vil vi meget gerne i dialog for at få flere detaljer, så vi kan undersøge sagen nærmere og sikre, at alle vores procedurer bliver fulgt korrekt.

Vi beklager, hvis du har oplevet vores personale eller ledelse som usympatiske – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have. Vores mål er altid at give vores gæster en god og tryg oplevelse.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på hej@klitrosen.dk, så vi kan tage en mere dybdegående dialog og finde en løsning.

Med venlig hilsen
Sara Nielsen
Reception & Concierge
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

6/05/2025

Kære Peter,

Mange tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse hos os! Vi er glade for at høre, at både maden og servicen levede op til dine forventninger, og at du nød vores særlige menuer.

Din ros til vores personale i receptionen og restauranten betyder meget for os – det giver motivation til at fortsætte med at levere den bedste service.

Vi håber at se dig igen snart til endnu en skøn oplevelse!

Med venlig hilsen,
Sara,
Concierge & Reception

Resposta da Klitrosen

6/05/2025

Kære Helle,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er beærede over, at I valgte at holde familiens påskefrokost hos os, og det glæder os at høre, at både maden og servicen blev værdsat af hele familien.

Vi ser frem til at byde jer velkommen igen – måske til næste påske eller en anden hyggelig lejlighed.

Med venlig hilsen,
Sara,
Concierge & Reception

Resposta da Klitrosen

18/03/2025

Kære Birgit Bendixen Andersen,

Tak for din ærlige og detaljerede feedback om dit ophold hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser, da det hjælper os med at forbedre vores service.

Vi er glade for at høre, at du fandt værelset rent og pænt, og vi takker for rosen til vores servicemedarbejdere. Det betyder meget for os.

Vi er dog kede af at høre, at du oplevede nogle udfordringer under dit ophold. Her er, hvad vi gør for at tage hånd om de områder, du nævner:

Sengekomfort: Vi undersøger straks forholdene med sengene i værelse 211 for at sikre, at de lever op til vores standarder.
Alarmlarm: Vi beklager ulejligheden med alarmlydene. Dette vil blive undersøgt og rettet.
Badeværelsets størrelse og toiletpapir: Vi forstår din frustration og vil tage dette op i forbindelse med fremtidige opgraderinger.
Balkonen: Sikkerheden for vores gæster er en topprioritet, og vi vil straks få ordnet de søm, der stikker op.
Madoplevelsen: Vi tager din feedback om både kvalitet og pris meget seriøst. Dit input vil blive delt med køkkenet for at sikre, at vi leverer bedre værdi fremover.
Morgenmad: Vi evaluerer løbende vores morgenmadskoncept, og din feedback hjælper os med at identificere områder, hvor vi kan forbedre både udvalg og servering.
Vi arbejder desuden på at sikre, at alle vores medarbejdere – inklusive receptionen – leverer en engageret og varm serviceoplevelse.

Endnu en gang tak for din feedback. Vi håber, at du vil give os en chance til i fremtiden, så vi kan vise dig, at vi har taget dine kommentarer til os og forbedret os på de nævnte områder.

Med venlig hilsen
Sara, Receptionen
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

27/11/2024

Kære Karin
Mange tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for at I har nydt jeres ophold hos os.
Vi vil selvfølgelig gerne høre mere om hvad vi kan gøre bedre i forhold til morgenmaden
Med Venlig Hilsen
Receptionen
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

27/11/2024

Kære Kenny,
Vi er super glade for at I nød jeres ophold tiltrods for den turbulente start.
Med Venlig Hilsen
Receptionen
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

27/11/2024

Kære Mona,

Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er super glade for at I nød jeres ophold hos os.

Med Venlig Hilsen
Receptionen
Strandhotel Klitrosen

Resposta da Klitrosen

27/11/2024

Kære Henrik,

Mange tak for den strålende anmeldelse. Vi er glade for at høre at jeres bryllupsfest sidste år gik så strålende.

Med Venlig Hilsen
Receptionen
Strandhotel Klitrosen