Våra knivar kom tillbaka ”knivskarpa”! Har på sistone börjat laga mer mat och oj vilken skillnad det blev! Jag blev också glad över mailet med skötselanvisningar, hoppas jag ska kunna följa det så... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag lämnade in fem knivar för slipning och är mycket nöjd med resultatet. Slipningen höll hög kvalitet och knivarna blev riktigt vassa. Det enda negativa var den höga fraktkostnaden, som gjorde att to... Ver mais
A empresa respondeu
Brevet kom snabbt i brevlådan, upplägget var bra med lättläst instruktion och enkelt att göra. Efter slipningen kom brevet snabbt tillbaka, spännande att packa upp och prova skärpan och oj, oj, oj v... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har försökt få kontakt med dem i över en vecka, både via telefon, sms och mail men fortfarande ingen återkoppling. Knivarna blev vassa men bakkanten på knivbladet är felaktigt slipat med en lutnin... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Sveriges ledande professionella sliperi och Årets E-handlare 2025! Nu i tredje generation med över 60 års samlad erfarenhet. Knivbrev grundades i Sverige och finns idag i 5 länder. Vi har även utsetts till Årets Företagare i Täby och tillhör företagen med några av Sveriges mest nöjda kunder enligt SKI (Svenskt Kvalitetsindex). Varje år väljer över 150 000 svenskar att skicka in sina knivar, saxar, kvarndelar och andra verktyg till oss. All slipning utförs av våra välutbildade slipare i Täby, med precision, erfarenhet och fokus på resultat. För dig som vill är du även varmt välkommen att lämna in och få slipat direkt på plats. Se varför så många väljer oss – besök vår hemsida för mer information och aktuell prislista: www.knivbrev.se Ge dina verktyg nytt liv – hos oss blir de som nya igen.
Alltid med 100% nöjd-kund-garanti!
Escrito pela empresa
- Vi slipar och returnerar dina knivar bättre än som nya!
- Alla knivar, oavsett märke och hur slitna de än är kan vi återställa till nyskick. Bättre och billigare än att köpa nytt och bra för miljön!
100% försäkrad transport med REK!
Försäkring med upp till 15 000 kronor per Knivbrev!
Skicka in ditt Knivbrev till oss med REK försäkring för 100% säker transport. Vi ersätter en förlust med upp till 15 000 kronor per Knivbrev med försäkringen. Försäkringen gör även ditt Knivbrev spårbart och såväl du som vi måste legitimera oss vid leverans och retur.
På 10 år har vi aldrig haft 1 enda förlust i REK -flödet på över 1 000 000 skicka Knivbrev. Kort och gott - tryggt & enkelt!
Informações de contacto
Parmvägen 8, 187 53, Täby, Suécia
- info@knivbrev.se
- knivbrev.se
Professionellt sliperi sedan 1965
4,5
Excelente
5 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Riktigt uselt
Varning! Riktigt blufföretag. Förstör knivarna och vilseleder angående pris och abonnemang. I princip omöjligt att avsluta och med en hemsida gjord för att förvilla. Slipa dina knivar någon annanstans.
Uppdatering efter nedan svar från Knivbrev.
Nej men nu hittar ni ju på? Jag har inte någonsin klagat på att ni slipat bort någon klack, däremot att ni förstört min brödkniv. Jag har inte heller ”flera månader” senare återaktiverat mitt abonnemang utan några dagar efter att ni sagt att ni avslutat det varit inne på mina sidor och då sett att det varit aktivt och att ett knivbrev kommer skickas till mig inom kort. Jag sköt då fram utskicket för att ni skulle få tid att stänga ner abonnemanget men har enligt er återaktiverat det, trots att jag någon dag tidigare har mailat er och dubbelkollat att det är inaktiverat. Har man något innanför kepsen fattar man liksom att jag inte är intresserad av att ha ett abonnemang och att det skett ett misstag. Att ni sedan skickar ut nytt knivbrev och vägrar riva fakturan på utskicket är bisarrt. Har ni så många återkommande och nöjda kunder som du påstår borde ni kunna ha lite good will och förstå vad som skett och stå för att det är vilseledande när jag loggar in och möts av meddelandet att mitt abonnemang är aktivt trots att ni sagt att det är inaktivt.
Att ni sedan väljer att svara en kund på ett sånt här sätt med personliga förolämpningar säger mer om er och företaget än om min kunskap om knivslipning. Hint: hade jag kunnat slipa knivarna själv så hade jag gjort det. Jag har försökt kontakta er länge angående den här fakturan men era svar har kommit väldigt sporadiskt. Är det en slump att ni kort efter att jag sagt att jag ska betala den där sista fakturan svarar mig här och förolämpar mig? Tror inte inte. Normala konsumenter läser ju också svaret som företagen skriver och läser man ert svar blir man, som normal konsument, inte speciellt sugen på att stötta er.
Final update från min sida också då: det som står ”i original” här nedan är inte i original. Det är redigerat och man har plockat bort personliga förolämpningar mot mig och saker som Knivbrev har påstått att jag gjort. Ett råd till andra konsumenter: välj ett annat knivslipningsföretag så gör du dig själv en tjänst.
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knivbrev.se
Final update: Vi skäms inte över våra svar – de är skrivna för alla som läser, inte för att övertyga dig. Vad du tycker om oss har redan framgått med all tydlighet.
Nu fortsätter du dessutom att hitta på saker om “redigeringar”, vilket inte gör dina påståenden mer trovärdiga. Vi lägger ingen vikt vid vad du tycker, och det här blir därför vårt sista svar till dig.
Update: Anklagar du oss för bluff, förstörda knivar och andra direkta lögner får du också ett svar därefter – varken mer eller mindre. Vill du ha generiska standardsvar från ett företag som inte bryr sig om vad som skrivs får du vända dig någon annanstans.
Om du nu, för att använda dina egna ord, hade haft "något innanför kepsen" hade du förstått att vi har hundratusentals kunder och inte bevakar varje enskilt kundkonto. När du efter att ha avslutat abonnemanget själv loggar in och beställer ett nytt Knivbrev finns det ingen rimlig anledning för oss att tro att det skulle vara ett misstag. Det är ungefär som att boka en ny resa till Malaga efter att ha avbokat den första och sedan anklaga flygbolaget för att de inte förstod att du egentligen inte ville åka.
Att du nu försöker göra detta till en abonnemangsfälla är därför bara en efterkonstruktion. I dina mejl pratar du dessutom om dina övriga knivar, vilket inte ens går ihop med den version du försöker presentera nu.
Vi kommer inte att låta våra lojala kunder betala de kostnader du själv orsakat och vi har ingen anledning att visa goodwill mot någon som först anklagar oss för bluff och lögner och därefter förväntar sig hjälp.
Ärendet är nu avslutat från vår sida och betalningskravet kvarstår.
Original:
Det är fascinerande hur många påståenden du lyckas få in utan att presentera ett enda konkret exempel.
"Blufföretag"? Vi har över 350 000 kunder, över 35 000 verifierade omdömen och har slipat miljontals knivar sedan starten. Ett blufföretag överlever inte i decennier och bygger inte upp den kundbasen.
"Vilseleder om pris"? Prislistan ligger som första valet i huvudmenyn och bakom en stor knapp på startsidan. Kunden väljer dessutom själv vilka föremål som ska slipas, därför finns ingen fast totalsumma i förväg.
"Vilseleder om abonnemang"? Kunden väljer själv mellan abonnemang och engångsslipning. Abonnemang kan dessutom pausas eller avslutas när som helst via kundkontot.
"Förstör knivarna"? Om det vore sant hade vi knappast haft över 10 000 professionella kockar och hundratusentals återkommande privatkunder.
Du har även missförstått hur en brödkniv slipas. Vi slipade de befintliga tänderna eftersom de fortfarande gick att rädda. Att tanda om kniven är en separat tjänst som endast utförs på kundens begäran eller när det verkligen behövs.
Det är stor skillnad mellan att vara missnöjd och att skriva saker som helt enkelt inte stämmer. Konstruktiv kritik tar vi åt oss, det du håller på med är mest komiskt och det tar vi med en klackspark!
Jag är mycket missnöjd med min…
Jag är mycket missnöjd med min upplevelse. Jag råkade klicka fel vid beställningen och fick därefter brev och en faktura, trots att vi aldrig skickade in knivarna. Det har dessutom varit i princip omöjligt att komma i kontakt med kundtjänst via telefon.
Hela processen har gjort att man känner sig lurad. Jag har också vid flera tillfällen försökt avsluta abonnemanget, men utan att det fungerat på ett smidigt sätt. Jag kan därför inte rekommendera denna tjänst.
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knivbrev.se
Samma recension som ovan, men den här gången under ett nytt alias för att försöka ge sken av att flera olika personer haft samma upplevelse.
Vi tänker inte lägga tid på att besvara exakt samma påståenden en gång till. Läs vårt svar ovan – där bemöts samtliga felaktigheter med konkreta fakta.
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt fina omdöme och för ditt fortsatta förtroende! Det gläder oss att höra att vi fortsätter leva upp till dina förväntningar.
Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba hanteringen och de riktigt bra slipade knivarna.
Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Jag är nöjd med mina knivar men blev…
Jag är nöjd med mina knivar men blev fundersam när jag såg att ni gav rabatt och gratis skärpstål. Jag som hade precis betalt. Kände mig lite lurad.
Med vänlig hälsning,
Elisabet B Gudmundsdottir
11 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt omdöme och vad roligt att höra att du är nöjd med dina knivar!
Vi förstår samtidigt att det kan kännas tråkigt när man ser en kampanj precis efter sitt köp. Precis som i de flesta branscher har vi ibland tidsbegränsade kampanjer som gäller under en viss period, medan beställningar utanför kampanjperioden gäller till ordinarie pris.
Vi hoppas att du trots detta känner att du fått ett resultat som motsvarar dina förväntningar, och vi hoppas att du får nytta av dina nyslipade knivar under lång tid framöver.
Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Jag är nöjd över feedback och snabb…
Jag är nöjd över feedback och snabb leverans
Skönt att ha prenumeration,då glömmer man inte
24 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar både återkopplingen och den snabba leveransen. Precis som du skriver är abonnemanget ett smidigt sätt att se till att knivarna inte glöms bort utan får den omsorg de behöver regelbundet.
Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Bra service och vassa knivar
10 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med både servicen och de vassa knivarna. Vi hoppas att de kommer väl till pass i köket.
Ha en fortsatt trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Snabb och superfint resultat
Snabb och superfint resultat. Tidigare så upplever jag att ni tagit för mycket av kniven när ni slipat, men inte den här gången. Den här gången gjorde ni det strålande, knappt något alls togs från knivarna.
18 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med resultatet denna gång. Vi försöker alltid avverka så lite material som möjligt samtidigt som vi återställer en riktigt bra egg. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Knivskarp service
Knivskarp service! Och hade inte midsommar kommit emellan hade knivarna varit tbx på 3 dgr .
18 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt härliga omdöme! Ja, midsommarhelgen ställde till det lite med transporttiderna, men vi är glada att det ändå gick så snabbt och att du är nöjd med vår knivskarpa service.
Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Allt var tydligt från första sekunden till knivarna var tillbaks i köket
Allt var tydligt från första titt på er hemsida tills knivarna var tillbaka hemma i köket. Enkelt, tydligt, smidigt. Och - Bra resultat :)
16 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du upplevde hela processen som enkel, tydlig och smidig – från första besöket på hemsidan till att knivarna var tillbaka i köket igen. Extra roligt att höra att du är nöjd med resultatet.
Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Knivslipen är toppen
Knivslipen är toppen, men har upptäckt att ingen slipning i världen hjäper en billig kvalitetsmässigt dålig kniv. En dålig kan vara (inte alltid) bra efter slipning men förlorar snabbt sin skärpa! Motsatsen är en gammal billig Morakniv där en slipning kostar flera gånger inköpspris!
10 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt fina och insiktsfulla omdöme! Du har helt rätt i att stålkvaliteten har stor betydelse för hur länge en kniv behåller sin skärpa. En bra slipning kan göra underverk, men stålets egenskaper avgör i slutändan hur länge eggen håller. Samtidigt är det just därför många gamla Moraknivar fortfarande är fantastiska arbetsredskap trots sin låga inköpskostnad.
Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Resposta da Knivbrev.se
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att både knivarna och saxarna kom tillbaka supervassa. Vi hoppas att du får stor glädje av dem.
Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Resposta da Knivbrev.se
Härligt att höra Maria och tack för att du delar med dig av dina erfarenheter!
Ha en fortsatt härlig sommar och varmt välkommen åter!
Snabb och fin service
Otroligt vassa knivar kom tillbaka på tre arbetsdagar. Snabb och fin service!
16 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Tack för ditt fina omdöme, Christin! Vad roligt att höra att knivarna kom tillbaka otroligt vassa och att du uppskattade både den snabba och smidiga servicen. Vi arbetar hårt för att våra kunder ska få tillbaka sina nyslipade föremål så snabbt som möjligt utan att kompromissa med kvaliteten.
Ha en trevlig vecka och varmt välkommen åter!
Bra kvalitet
Bra kvalitet. Snabb leverans-tre dagar från postlådan till leverans vid dörren.
16 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Tack för ditt fina omdöme, Kjell! Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten och den snabba leveransen. Att kunna erbjuda nyslipade och vassa föremål med korta ledtider är något vi arbetar hårt för varje dag.
Ha en trevlig sommar och varmt välkommen åter!
Super
Snabba leveranser i båda riktningarna. Vassa knivar allihopa (varav en sax och en brödkniv). Abonnemanget med årsvis slipning är igång!
12 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Tack för ditt fina omdöme, Kalle! Vad roligt att höra att både knivarna, saxen och brödkniven blev riktigt vassa och att du uppskattar de snabba leveranserna. Extra roligt att du nu har kommit igång med abonnemanget för årlig slipning. Vi ser fram emot att få hjälpa dig att hålla dina föremål i toppskick även framöver.
Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och varmt välkommen åter!
Min lilla kniv blev inte lika bra…
Min lilla kniv blev inte lika bra slipad som senast eller som mina andra 2 knivar som blev bättre
12 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Tack för din återkoppling, Dana! Små skalknivar slipas normalt inte i samma slipvinkel som kockknivar (längre knivar). Detta då de har olika användningsområden. Om du däremot vill så slipar vi självklart om den i en lägre slipvinkel. Detta ingår alltid i vår 100% nöjd-kund-garanti så hör isf av dig så löser vi det direkt - info@knivbrev.se.
Ha en fortsatt trevlig söndagskväll så hörs vi gärna vidare via mail.
Nöjd sen flera år
Nöjd sen flera år. Korta leveranstider.
Hälsar Thomas Westerbring
12 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Tack för ditt fina omdöme, Thomas! Det gläder oss extra mycket att du har varit nöjd kund hos oss under flera år och uppskattar våra korta leveranstider. Ditt förtroende betyder mycket för oss.
Ha en fortsatt trevlig söndagskväll och varmt välkommen åter!
Fin slipning
Fin slipning
Snabb leverans
Tyvärr inte till brevlådan , utan måste lämnas och hämtas hos postombud , vilket gör det svårt för mig
16 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Tack för ditt omdöme, Gunilla! Vad roligt att du är nöjd med slipningen och de snabba leveranserna. Vi har förståelse för att det kan vara besvärligt när försändelsen behöver hämtas hos postombud. Detta beror oftast på att paketet är för stort för brevlådan eller att brevbäraren av olika skäl inte kunnat lämna det i brevlådan.
Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!
Snabb leverans!
12 de junho de 2026
Resposta da Knivbrev.se
Tack för ditt omdöme, Marie! Vad roligt att höra att du uppskattade den snabba leveransen. Vi arbetar hårt för att våra kunder ska få tillbaka sina nyslipade föremål så snabbt som möjligt.
Ha en fortsatt trevlig söndag och varmt välkommen åter!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.