koebenhavnspejsecenter.dk Opiniões 

Det er lang tid siden jeg har været så målløs og skuffet over en virksomhed. Jeg kan på ingen måder anbefale, at du benytter kbh pejsecenter.

Baggrund:
Umiddelbart søde folk. De var gode til, at komme ud og se “projekter” og hvor vi gerne ville have vores gennemgående pejs. De var også hurtige med et tilbud. De var dog ikke specielt billige. De skulle ca have 36.000kr for at lave et hul i væggen og installere pejsen til eksisterende skorsten (pris uden pejs).

Under deres sidste besøg var mureren med (en lørdag), de spørger om de må rykke den aftalte tid til om 2 dage, mandag. Det siger jeg ok til, men jeg så måtte flytte alt væk fra stuen om søndagen (mors dag).

Under deres besøg følte jeg lidt mureren havde svært ved, at sætte sig ind i mine ønsker og det jeg forsøgte at forklare i forhold til placeringen af pejsen. Det gjorde mig en del utryg. Mureren mente bl.a. at det ikke ville blive pænt der hvor skorsten kom ud af væggen og han ville derfor lave en vandret hylde som skorstenen kunne gå ned i, så man ikke så indgangshullet på væggen. Jeg fik lidt fornemmelsen af, at denne løsning mere var fordi det var nemmest for ham, og ikke fordi det var bedst for mig.

Dagen før de skulle komme(om søndagen) skriver jeg til chefen (Alex) i forhold til ovenstående og om han er sikker på denne murer er den rigtige til opgaven. Jeg spørger også hvorfor de ikke bruger en rosette omkring skorstenshullet i væggen i stedet for at lave en hylde.

I stedet for at gøre mig tryg i forhold til mine bekymringer og forklare mig “hvorfor”, bliver Alex nu fornærmet over at jeg ikke stoler på dem, hvorefter han oplyser mig, at han “trækker” sig fra opgaven (jeg har læst min kommunikation med Alex igennem op til flere gange, og der er på ingen måder noget ubehageligt i det jeg skriver til ham).

Jeg tror aldrig jeg har været så skuffet over en virksomhed og den måde de behandler deres kunder. Jeg er nok også ekstra irriteret over, at jeg har knoklet for at gøre klar hele dagen, i stedet for at holde mors dag med familien.

Det må være dejligt at have så meget at lave som virksomhed, at man kan være så ligeglad med sine kunder.

Fantastiske service.
Det er når tingene ikke altid går som de skal, at et firma virkelig viser om de har et godt serviceniveau. Og det kan de her. Stor anbefaling. God kundeservice.

Jeg kan kun anbefale Københavns Pejsecenter, som i forbindelse med ilægning af Isodor i en eksisterende skorsten ydede en fantastisk service. Tak for det.....

Vi har købt en smuk contura brændeovn hos Københavns pejsecenter og vi er så glade for den! Yderst professionel personale, der var gode til at vejlede i hvilken brændeovn, vi skulle vælge.
Stor flot butik, som bestemt er et besøg værd inden man vælger en brændeovn.

Fantastisk service og håndværk!

Vi har erstattet en gammel pejseindsats med en ny biopejs fra Københavns Pejsecenter. Vi har fået en helt fantastisk service helt fra vi overvejede en udskiftning til i dag hvor der lægges sidste hånd på værket. Københavns Pejsecenter kan varmt anbefales!

De får 6 ud af 5 stjerner!

Har netop købt en contura-brændeovn - købt torsdag og opsat om mandagen. Ingen problemer, hurtig ekspedition og super service. Fik også klaret ansøgningen til Miljøstyrelsen om "brændeovns-skrotpenge" i butikken. 5 stjerner

Jeg havde fået et tilbud fra en skorstensfejer der var ca. 2.000,- kr. dyrere end Ildstedet. Ringede til Anita - Ildstedets front-desk - fik en fantastisk behandling - Alex kom ud et par dage efter og så stedet hvor jeg ville have min brændeovn.
Kom med forslag til meget bedre og pænere installation end tidligere tilbud. Helt genialt!.

Anita informerede om forsinkelse men samtidig hvornår det istedet ville komme. Anita oplyste at ovnen ville blive installeret fredag mellem 8.00 og 8.30. Alex og venlig assistent kom kl. 8.10. Informerede om alt. Gik igang og et par timer efter var skorstensfejeren tilkaldt. Skorstensfejeren godkendte installationen. Alex og den unge mand havde ryddet PERFEKT op - der var INTET at se efter installationen.

Jeg kan KUN anbefale dette firma og deres medarbejdere - simpelthen fremragende arbejde uden noget at sætte en finger på. Søde, venlige og overholder det de lover!!! Tak for en god oplevelse!!

Mvh NIels Juul

Det var en stor fornøjelse at have besøg af Ildstedet for udskifning af vores gamle brændeovn.
En meget flot service lige fra start til slut. Det var dejligt at se at der ikke blev gået på krompromis med kvaliteten.
Og vi fik en følelse af, at der blev værnet om at lave et godt stykke arbejde.
Vi er super glade for vores nye brændeovn og en flot skorsten  Vi kan på det varmeste anbefale Ildstedet.

Behagelig og kompetent vejledning. Hurtige svar på email og telefon. Købte i februar 2019 en Morsø brændeovn inkl. montering (fjernelse af den gamle, tilmuring af eksisterende røgrørshul i muren samt skæring af nyt hul til skjult røgrør). Alt godt og flot udført af Alex. Absolut intet at klage over!

Den nemmeste brændeovn, passer sig selv, beder selv om mere brænde! Der findes ikke brændeovnne der er nemmere at tænde op i. Kan anbefales.🤗

Vi vil til enhver tid anbefale Ildstedet. Vi har fået en fantastisk service af Alex - før, under og efter opsætning af vores super flotte nye pejs.

Vi har kun positivt at sige om personalet i Ildstedet i Vallensbæk. Vi har oplevet en god, hurtig og venlig betjening lige fra den første telefoniske henvendelse og til en meget omhyggelig og behagelig montør i efteråret udskiftede vores gamle pejseindsats med en "Jupiter 550 XL" fra Meteor. En oplevelse, som fortjener fem stjerner.

Til gengæld fortjener pejseindsatsen "Jupiter 550 XL" fra Meteor højst en stjerne. Vi er selvfølgelig opmærksomme på, at optænding og fyring ikke skal foregå på samme måde, som da vi havde den gamle pejseindsats og at lågen ikke må åbnes, når der er flammer (og i øvrigt kun må åbnes langsomt og forsigtigt). Selv når alle anbefalinger følges, er det næsten umuligt at undgå røg og aske i stuen - et problem vi aldrig før har haft. Forbrændingen er utilstrækkelig og efterlader tit trækul i stedet for den fine lysegrå aske som vi tidligere har været vandt til. Pejseindsatsen er udstyret med en askeskuffe, men hvordan asken skulle kunne finde derned, er stadig en gåde for os. En del af problemerne er nu blevet reduceret ved at fjerne røgledepladen af stål, men det er vel næppe en tilfredsstillende løsning. Vores gamle pejseindsats har i de foregående 25 år altid kunnet opvarme stuen. Det kan den nye ikke, selv om denne vinter ikke har været særlig kold. Kort sagt: I hele fyringssæsonen har vi dagligt savnet vores gode gamle Hornstrup-pejseindsats, som bare altid fungerede uden problemer. Jeg tror også, at vores naboer savner den gamle pejseindsats. Efter vi har fået den nye, har de flere gange spurgt meget interesseret om, hvad det er vi fyrer med, for den sædvanlige tynde lysegrå røg fra skorstenen er nu erstattet af en tyk, sort røg. At forbrændingen ikke er tilfredsstillende blev bekræftet ved seneste skorstensfejning, som viste sod i så rigelige mængder, som vi aldrig før har oplevet. En del af soden havnede desværre som et tykt sort lag på loftet, på taget og på fliserne omkring huset. Et svineri som vi heller aldrig har oplevet før.

Vi kontaktede Ildstedet på Rørvigvej, da vi overvejede en ny brændeovn. Tak til Lene i butikken for fornem rådgivning. Hun var tålmodig, særdeles kompetent og med sikker fornemmelse for vores behov og krav. Tak til Jan for fin service og stor grundighed i forbindelse med monteringen af vores nye Heta, som vi er meget glade for.
Lone Andersen

Fik monteret ny brændeovn og skorsten fra Ildstedet (Isodor vallensbæk) og har været meget tilfreds med forløbet og det endelige resultat

Ildstedet i Vallensbæk: Meget fin service. Jeg har fået ny brændeovn og oplevede at der ikke længere var sug nok i skorstenen og ville derfor købe en røgsuger. Damen i butikken spurgte først hvordan jeg tændte op og fortalte at det sandsynligvis ikke var nødvendigt at købe en røgsuger, men at det kunne løses ved at tænde op på en anden måde. Hun havde ret! Med den nye ovn virkede det at tænde op ovenfra i stedet for nedenfra som jeg havde gjort (med success i den gamle ovn...) i 10 år. Dejligt at der er nogen, der ikke kun forsøger at sælge så meget som muligt, men fokuserer på hvad der er bedst for kunden.

Jeg har også brugt dem til at tilpasse et røgrør hvilket involverede afskæring og svejsning med perfekt resultat.

Jeg købte i øvrigt røgsugeren BlueChimney alligevel. Selvom det virker med den nye optændingsmetode, er det rart at have ekstra sikkerhed mod at få røg i stue eller nabolag, hvis optændningen alligevel ikke bliver helt perfekt. Jeg har haft røgsugeren i to uger og er meget glad for den. Den var overraskende nem at sætte op og fungerer upåklageligt.

Rigtig god service i butikken og hurtig perfekt montering på adressen.

Bestilte Morsø gulvplade til brændeovn. Hurtig levering og varen godt pakket ind. Kan anbefales. Flot service og hurtig respons.

Super montering af ny brændeovn i et gammelt sommerhus på Vestsjælland. Arbejdet blev udført af montøren fra Rørvig, som var meget omhyggelig med at det hele. Den står "snorlige", lige som vi ville have den stående. Tak for en super service!

Jeg har købt en Hwam 3120 brændeovn med IHS autopilot.
Ovnen fungerer super godt, og regulerer luftindtaget præcist og automatisk Ruderne er altid rene og den akustiske alarm er rigtigt god til at give besked når der skal lægges mere brænde på.
Ildstedet giver en rigtig god service og bakker 100% op omkring de produkter de leverer.
Ole Skelbæk
Værløse

For ca 2 år siden købte vi en brændeoven inkl. skorsten og opsætning af Ildsted Rørvig. Vi opdagede fornyligt tegn på utætheder omkring skorstenen (sod/vand) og kontaktede så Rørvig afd. De sendte så en mand den førstkommende mandag, som gennemgik alle samlinger etc. og fugede/efterspændte skorstenen. Selv efter 2 år forventer man selvfølgelig at ens skorsten er tæt, men da Ildstedet i mellemtiden har skiftet ejer var det ikke givet at dette var en reklamations sag, men dette var ikke et problem. Ildstedet tog dette på deres "kappe" som en reklamation hvilket nok er rimeligt, men ikke en selvfølge når et firma får ny ejer.
5 stjerne for god service samt for at tage ansvar for eget arbejde også efter 2 år og ny ejer.
Tak !!
VH Tonny