Propejs Opiniões 

71
•
TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi indhenter et tilbud fra Pro Pejs vedr en indsats til en pejs, og får et tilbud 46.810kr for indsats, samt montering af røgsuger, det får vi i Maj måned. Efter at indsatsen var sat sk... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Fik installeret pilleovn med tilløb forstået på den måde, at det ikke lykkedes i første og anden omgang pga. leveringssvigt og andre problemer. Ejer ringede i uge 42 og havde måske en udstillingsmode... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I torsdags virkede forvarmeren pludselig ikke længere. Ringede til Propejs. Først var der nogle dages ventetid, men så fandt de en mulighed for samme dag. Det var dejligt da pejsen er hovedvarmenenhe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Manglede noget tætningssnor da skorstensfejeren ikke ville godkende vores installation (vi selv havde lavet). Da klokken næsten var 17 var montøren kørt hjem men fik lov til at hernte de manglende t... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de fogões a lenha

Escrito pela empresa

ProPejs er et team af eksperter med mange års erfaring. Vi udbyder service og montering af brændeovne, pilleovne og hybridovne til stærke priser, og står altid klar til at hjælpe og rådgive om, hvad der er det rette valg for dig.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

71 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(71)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Profesionel håndtering

Profesionel håndtering. Fornuftig tilbudsgivning og vejledning samt god håndværksmæssig installation. Kan kun anbefales.

13 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vi indhenter et tilbud fra Pro Pejs…

Vi indhenter et tilbud fra Pro Pejs vedr en indsats til en pejs, og får et tilbud 46.810kr for indsats, samt montering af røgsuger, det får vi i Maj måned.

Efter at indsatsen var sat skævt ind, kom der en ud og fiksede det, efter længere tids dialog.

Vi betaler noget af regningen, da vi ikke er tilfredse med resultatet, og ender med at betale det fulde beløb, i håb om at det kan få Pro Pejs snak.

i Juli månede, som kompensation fik vi lovet en buede lågede, da det Pro Pejs leverede ikke lovede op til det oprindelige tilbud/billeder

Jeg ringede til deres kundecenter d. 1/10 hvor jeg blev lovet at jeg ville blive ringet op, jeg sendte ligeledes en mail d 1/10. Nu er vi i midt Oktober, og dialogen er gået i stå..

Den buede låge er stadig ikke kommet/monteret.
Ligeledes er røgsuger heller ikke monteret, og selvom Pro Pejs siger vi bare kan bruge pejsen, så tør vi ikke, for tænk hvis vi aldrig får vores låge eller monteret røgsuger, fordi det nu er taget i brug.

Jeg kommer ikke til at anbefale Pro Pejs til andre

12 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ingen sans for detalje, opfølgning og punktlighed

- > Propejs bliver inviteret til at give tilbud og finde ovn der passer til huset.

-> De finder en der passer.

-> pejsen bliver indsat, dog hverken i vatter eller helt ind i væggen (gaber fra væggen med mere end 1,5 cm…

-> De bliver informeret om det untilfredsstillende arbejde og at betaling af 2. Rate naturligvis ikke kan ske før den er installeret ordentligt.

> De kommer ud igen og får den i vater, men igen står den nu og gaber.

> De kommer ud igen og foreslår 2 løsninger som de skal sende billeder på, disse billeder venter jeg stadig på

> trods jeg endnu ikke har hørt noget på billeder af denne løsning (som det lader til de skal have flere penge for, trods de inspicerede huset inden tilbud) har de valgt at sende rykker med rente :-)

Propejs giver vores skæve vægge skylden, men det var der vist rig mulighed for at løse fra start, kvæ de har inspireret huset…. I flere omgange.

I øvrigt kom de i 2 omgange slet ikke, den aftale dag for installation, men kom dagen efter, da man mindede dem om det.

Jeg kan derfor af gode grunde ikke anbefale Propejs.

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Propejs

Resposta da Propejs

Hej,

Vi er kede af, at du har denne oplevelse af forløbet, men vi er nødt til at korrigere indtrykket af, at pejseindsatsen er monteret skævt eller forkert.

Vi har været på adressen efter montagen og kontrolleret indsatsen. Den står korrekt i både vater og lod. Udfordringen er, at den eksisterende væg er skæv, og derfor kan en lige pejseramme ikke følge væggens overflade hele vejen rundt uden en efterfølgende tilpasning af væggen.

Dette forhold blev også drøftet inden montagen. Ligeledes er det noteret i tilbuddet til dig

Vi har efterfølgende tilbudt to mulige løsninger: enten at få området bag/omkring rammen pudset til af en murer eller at etablere en pejsefront, så der opnås en pæn afslutning omkring indsatsen.

Vi kan dog ikke genkende, at den resterende betaling kan tilbageholdes med henvisning til, at ovnen ikke står korrekt. Vi har netop været ude og kontrollere dette og konstateret, at selve installationen står korrekt. En tilpasning af en eksisterende skæv væg er en anden opgave end selve montagen af pejseindsatsen.

Vi vil naturligvis fortsat gerne hjælpe med at finde den bedste løsning på afslutningen omkring pejsen.

Med venlig hilsen
ProPejs

Classificada 1 em 5 estrelas

43.000 kr. ovn – fungerer ikke som aftalt

43.000 kr. Jydepejsen Orion ovn fra Propejs – fungerer ikke som primær varmekilde som aftalt.

Kraftig røg og røgeksplosioner eller for hurtig forbrænding uden varme.

Store problemer med sod i hele boligen.
Flere installationsfejl ikke udbedret.

To servicebesøg løste intet – sagen er stadig ikke afhjulpet efter over et år.

Vi blev i en e-mail bedt om at fjerne anmeldelser for videre opfølgning.

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Propejs

Resposta da Propejs

Hej Marina

Tak for din anmeldelse. Jeg beklager det forløb og de udfordringer, du har oplevet med installationen og brugen af ovnen.

Siden vores første dialog har jeg arbejdet videre med sagen, og de forhold, der blev påpeget, er nu blevet gennemgået og håndteret. Det har hele tiden været vores intention at finde en løsning, og jeg beklager, hvis processen har været oplevet utilfredsstillende undervejs.

Vi ønsker altid en konstruktiv dialog med vores kunder og tager alle henvendelser og anmeldelser seriøst som en mulighed for at forbedre vores service.

Hvis der fortsat er spørgsmål eller forhold, du ønsker gennemgået, er du meget velkommen til at kontakte mig direkte.

Med venlig hilsen
Johnny Lind Andersen

ProPejs

Classificada 1 em 5 estrelas

Super dårlig service og forkert udført arbejde

Alt virkede fint, indtil vi havde fået installeret en pejseindsats og betalt regningen. Herfra kunne vi ikke få fat på ProPejs og Kristian, som havde lovet at ville lave installeringen korrekt, men aldrig vendte tilbage. Ved et besøg i butikken en lørdag formiddag blev han direkte aggressiv og truende i sin adfærd. Pejseindsatsen er installeret forkert, da der mangler næsten 2 meter skorsten, som det er beskrevet fra producentens side. Det betyder at det er svært at tænde op og holde liv i ilden. Vi har måtte søge hjælp hos andre, med en meromkostning på næsten 10.000,-. Vi kan kun anbefale, at man holder sig langt væk fra ProPejs.

27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi er super tilfredse

Kristian fra pejsecentret ankom til aftalt tid 👍
Det gik super fint med nedtagning af gammel brændeovn og lige så fint med opsætning af ny brændeovn 🤩

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke behagelige ved problemer og forkert faktura

Det startede godt og så har det været pænt op ad bakke og så fortæller de kunderne noget ulovligt.

Jeg har fået sat en brændeovn op og der blev efterfølgende tvivl om ovnen kunne godkendes. Jeg betaler ikke men gør dem opmærksomt på problemet. De har fået beskeder uden ophold og dermed med det samme, når jeg har haft kendskab til forholdene.
Derudover:
Leveringen bliver flyttet, da der ikke var kommet en ovn.
Da de kommer for at sætte den op, er det med forkert plade til under ovnen.
Jeg får en kompensation for at acceptere den fejlleveret plade.
Der er ligeledes vurderet forkert i forhold til udskiftning af tagplade ( egentlig jo ok) men jeg skal jo ikke betale for noget som ikke laves. Det bliver en samlet kompensation.
Fakturaen jeg modtager er dog ikke med den aftalte rabat.
Jeg rykker for korrekt faktura og gør opmærksom på det samme dag. Der sker stadig intet, jeg ringer fra min private telefon et utal af gange og tænker, hvorfor tager han den ikke og ringer så fra et andet nr. som bliver taget med det samme. Herefter modtages en mail, der går i min spam, hvor der skrives at jeg bare trækker beløbet fra.
Jeg ønsker dog en korrekt faktura, hvor tekst og aftalt pris stemmer overens med det leverede.
Husk at hvis man har fået noget leveret som ikke er korrekt installeret så kan man kræve afhjælpning, forholdsmæssigt afslag eller ophævelse af købet afhængigt af manglens karakter.

Jeg begynder at modtage rykkere på en forkert faktura og selvom ovnen måske ikke kan godkendes uden dialog om problemet. Hvis den ikke kunne godkendes, ville det jo være en ophævelse og med kompensation for hul i loft og tag.

Ovnen er nu godkendt lidt forsinket og ovn betalt på ukorrekt faktura. Jeg tænker ikke at jeg kan anbefale et firma, som ikke opfører sig ordentlig og har rod i deres butik.

Til Pro pejs, man skal overholde sine aftaler, leverer korrekte varer jf. accepteret tilbud. Man skal være ligeså god ved kunderne efter, når der er problemer som under købet. Ellers holder man nok ikke så længe.

Det skal siges, at de to medarbejdere, som stod for installationen, var rigtig behagelige.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Propejs

Resposta da Propejs

Hej Bettina. Jeg må desværre sige, at jeg ikke er helt enig i din udlægning af sagen. På intet tidspunkt har der været tvivl om at installationen godt kunne godkendes. Derfor blev der rykket for betalingen.

Vi beklager selvfølgelig at gulvpladen ikke er fratrukket i den oprindelige faktura, men vi tilbød dig at du blot kunne tilbageholde beløbet for gulvpladen imens vi lavede kreditnotaen

Vi er glade for at høre, at du er glad for din nye brændeovn samt vores behagelige montører

Rigtig god dag

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har netop fået installeret en…

Vi har netop fået installeret en Spartherm Arte 2LRh 66 pejseindsats fra Propejs, og vi er simpelthen så glade for den!

Installationen gik glat, og vi har haft den i brug i et par uger nu. Den varmer hurtigt og effektivt, og vi har ikke haft brug for at tænde for den elektriske varme endnu.

Alt i alt en rigtig god oplevelse med både produkt og service. Vi kan varmt anbefale Propejs og Spartherm Arte 2LRh 66 til alle, der ønsker en flot og effektiv pejs.

13 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, men jeg gør det gerne her. Vi har netop fået installeret vores nye pejseindsats, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Fra første kontakt har Propejs været professionelle, imødekommende og utrolig dygtige til at vejlede os i valget af den rette løsning til vores sommerhus.

Montørerne kom til tiden, arbejdede effektivt og efterlod alt pænt og rent. Vi oplever en markant bedre varmefordeling og et virkelig flot finish.

Kan varmt anbefales til alle, der overvejer pejs eller brændeovn – her får du både god service, faglighed og et rigtig flot resultat!

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Propejs Nykøbing F

Propejs Nykøbing F

Rigtig god oplevelse, med god hjælp samt vejledning af Magnus Gylling

Monteringen og opsætning af brændeovn og skorsten af Mikkel Ansbjerg Larsen gik så fint og god gennemgang efter monteringen

De varmeste anbefalinger herfra

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fik god vejledning ved køb af Greve…

Fik god vejledning ved køb af Greve Pejsecenter. Installationen blev udført på det aftalte tidspunkt. Montørerne var effektive og betænksomme mht udskæring og finish. Var selv til stede og der var en god dialog. Glaspladen var dog ikke den vi havde bestilt, så montørerne tog den forkerte med og vi fik u/problemer leveret den rigtige. Skorstensfejer godkendte installationen uden bemærkninger

16 de junho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais